Save team resources, reduce missed opportunities and boost conversions while delivering seamless customer experiences
Automated booking tools
Let customers secure appointments instantly with links to schedulers like Calendly, Google Calendar and more as soon as they show interest. Integrate this seamlessly with your existing workflows to ensure appointments are booked accurately and without any manual effort.
Send appointment reminders
Automate reminders via APIs to reduce no-shows and allow for rescheduling. Personalize messages across customers’ preferred channels like WhatsApp, Messenger, email or more to ensure they stay engaged and informed.
Send customer satisfaction surveys
Send post-appointment CSAT surveys to validate the effectiveness of your appointment workflows and customer experience. Use the feedback to predict retention and identify satisfied clients who can become loyal advocates.
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Ressourcen des Teams sparen, verpasste Chancen reduzieren und Konversionen ankurbeln, während gleichzeitig nahtlose Kundenerfahrungen geliefert werden.
Mit Links zu Terminplanern wie Calendly, Google Calendar und mehr können Kunden Terminvereinbarungen sofort absichern, sobald sie Interesse zeigen. Integrieren Sie dies nahtlos in Ihre bestehenden Workflows, um sicherzustellen, dass Termine präzise und ohne manuellen Aufwand gebucht werden.
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Termin-Erinnerungen senden
Automatisiere Erinnerungen über APIs, um No-Shows zu reduzieren und eine Neuplanung zu ermöglichen. Personalisieren Sie Nachrichten über die bevorzugten Kanäle des Kunden wie WhatsApp, Messenger, E-Mail oder mehr, um sicherzustellen, dass sie engagiert und informiert bleiben.
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Kundenzufriedenheitsbefragungen senden
Senden Sie CSAT-Umfragen nach dem Termin, um die Effektivität Ihrer Terminworkflows und Ihre Kundenerfahrung zu überprüfen. Nutzen Sie das Feedback, um den Erhalt vorherzusagen und zufriedene Kunden zu identifizieren, die zu treuen Befürwortern werden können.
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Omnichannel-Team-Posteingang
Kein Wechseln zwischen Apps mehr zum Chatten Vereinheitlichen Sie Kontakte und Konversationen aus Sprachanrufen, E-Mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram und mehr
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KI-Agenten
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Automatisieren und integrieren
Verbinde respond.io mit Tools wie HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n und mehr, um Workflows zu automatisieren und während des Chats auf wichtige Kontexte zuzugreifen
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Kundenlebenszyklusmanagement
Priorisieren Sie Leads mit hoher Kaufabsicht, entwerfen Sie Customer Journeys für jede Phase des Lebenszyklus oder identifizieren Sie mithilfe von Analysen häufige Abbruchpunkte
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Leadgenerierung und -konvertierung
Erfasse Leads aus Meta-Anzeigen, automatisiere Terminbuchungen, gebe Produktinformationen sofort mit Meta-Katalogen frei und mehr
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Kundenbindung im großen Maßstab
Steigern Sie die Kundentreue mit gezielten Sendungen für Werbeaktionen, Verlängerungen, Upgrades und CSAT-Umfragen
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Datenbasierte Erkenntnisse
Verfolgen Sie Antwortzeiten, Meta-Anzeigen- und Broadcast-Leistung sowie Konvertierungen, um Erkenntnisse in Umsatz umzuwandeln
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Stabilität bei hohen Volumen
Verlieren Sie nie wieder Leads aufgrund von Abstürzen oder Ausfallzeiten Im Gegensatz zu anderen Anbietern garantiert respond.io eine hohe Zuverlässigkeit der Plattform
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Erhöhte Sicherheit für Kundendaten.
Gewährleisten Sie den Schutz von Kunden- und Geschäftsdaten mit ISO 27001-Zertifizierung, DSGVO-Konformität, SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung, umfassenden Cloud-Sicherheitsmaßnahmen und SSO
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