GESUNDHEITSWESEN

Gesündere Patienteninteraktionen über Anrufe und Chats.

Übertragen Sie Terminbuchungen, Anfragen und Telekonsultationen auf Instant Messaging oder Anrufe. Durch die Integration von Patientendaten in ein Messaging-Postfach sowie in Automatisierung und Analytik-Tools ist respond.io genau das, was der Arzt benötigt.

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patient satisfaction

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Common healthcare questions

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response times

Vertraut von führenden Gesundheitsunternehmen.

Maximieren Sie Patientenführung mit Konversations-Led GrowthTM

Erhöhe die Patientenakquise.

Engagiere potenzielle Patienten über WhatsApp-Anrufe oder Chats, Facebook Messenger, Instagram und andere beliebte Kanäle in deiner Region.

Zentralisiere Abläufe in verschiedenen Regionen für einen umfassenden Überblick über dein Unternehmen.

Nutze Click-to-Chat-Anzeigen für direkte Interaktionen auf bevorzugten Plattformen und vereinfache so den Prozess der Lead-Generierung.

Segmentiere Patienten nach ihren Bedürfnissen und Anliegen, um sie mit personalisierten Kampagnen oder Unterstützung zu erreichen.

Wandle Patientenanfragen in Termine um

Automatisiere exklusive Pfade für Patienten und weise ihnen spezielle Agenten zu.

Stelle mit automatisierten Antworten rund um die Uhr sicher, dass häufige Fragen von Patienten beantwortet werden.

Leite die Terminplanung, Rezeptanfragen und weitere Anliegen an die richtigen Teams weiter.

Verbinde bestehende Gesundheits-CRMs und EHRs, um Patientendaten und Kommunikation auf einer Plattform zu verknüpfen.

Pflege und entwickle Patientenbeziehungen

Isoliere Informationen in verschiedenen Arbeitsbereichen, um Patientendaten und Privatsphäre zu schützen.

Sammle und dokumentiere automatisch Einwilligungen für Compliance-Audits.

Versende personalisierte Broadcasts, Patientenzufriedenheitsumfragen und Termin-Erinnerungen über Push-Benachrichtigungen.

Erkenne wiederkehrende Patienten über alle Kanäle hinweg für einen umfassenden Überblick über ihre Interaktionen und medizinische Vorgeschichte.

Führe Nachbesprechungen zu Konversationsanalysen und Patientenzufriedenheitsumfragen durch, um das Patientenerlebnis zu verbessern.

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Zusätzliche Funktionen.

Nahtlose Integrationen.

Synchronisiere Kundendaten und vereinfache Transaktionen, indem du mit ERPs oder CRMs wie Salesforce, HubSpot, Shopify und mehr integrierst.

Erhöhte Sicherheit für Kundendaten.

Sichere den Schutz von Kunden- und Unternehmensdaten mit ISO 27001-Zertifizierung, SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung, umfassenden Cloud-Sicherheitsmaßnahmen und SSO.

99,99 % Zuverlässigkeit.

Vertraue auf respond.io für effiziente Verkaufs- und Transaktionsgespräche, damit du keinen Kunden aufgrund von Abstürzen oder Ausfallzeiten verlierst.

Wirkliche Erfolgsgeschichten von Kunden.

Entfalte dein volles Geschäftspotenzial.