
WhatsApp Cloud-API: Wie man sie erhält, Funktionen & Vorteile
WhatsApp Cloud API ermöglicht Unternehmen die schnellere und kostengünstigere Nutzung der WhatsApp API. Lesen Sie mehr über die Meta WhatsApp Cloud API.
Wenn Ihre Kunden WhatsApp Nutzer sind, sollten Sie wissen, wie WhatsApp Broadcast funktioniert. In diesem Artikel lernen Sie, wie Sie eine WhatsApp Broadcast-Liste erstellen und wie Sie eine Broadcast-Nachricht auf WhatsApp senden. Unabhängig davon, ob Sie die WhatsApp Business App oder die WhatsApp API – auch als WhatsApp Business Platform bekannt – verwenden, erfahren Sie, wie Sie mit WhatsApp Broadcast WhatsApp-Massennachrichten an Ihr Publikum senden. Darüber hinaus diskutieren wir darüber, wie Sie das Nachrichtenlimit Ihres WhatsApp-Kontos erhöhen können, um ein größeres Publikum zu empfangen.
Über 1. Milliarden Menschen verwenden WhatsApp weltweit, mit einer beeindruckenden 98% offenen Rate, macht es zu einem mächtigen Werkzeug für Unternehmen, mit Kunden zu kommunizieren. WhatsApp Broadcasts ermöglichen es Unternehmen, eine einzelne Nachricht an mehrere Empfänger gleichzeitig zu versenden, um sicherzustellen, dass die Privatsphäre als Empfänger von anderen in der Liste nicht erkannt wird.
Im Gegensatz zu WhatsApp Group Chatwerden Broadcast-Nachrichten individuell an jeden Benutzer gesendet. Unternehmen können dies für Marketing oder Remarketing über die WhatsApp Business App oder die WhatsApp API verwenden.
Als nächstes erkunden wir die Sendungen über die WhatsApp Business App.
Micro und kleine Unternehmen haben eine geringe Anzahl von Kunden pro Monat, so dass sie keine großen Mengen an Nachrichten verarbeiten. Aus diesem Grund ist die Übertragung mit WhatsApp Business App eine gute Wahl für sie.
Hier sind die sechs wichtigsten Punkte, die Sie wissen sollten, wenn Sie mit der WhatsApp Business App übertragen möchten.
Das Übertragen mit der WhatsApp Business App ist kostenlos, was unbegrenzte Nachrichten erlaubt. Vermeiden Sie jedoch Spamming zu verhindern, dass blockiert oder gemeldet wird.
Labels helfen bei der Kategorisierung von Kontakten für zielgerichtete Sendungen, wie zum Beispiel wiederkehrende Kunden. Labels aktualisieren, um Zeit zu sparen oder Kontakte einzeln für neue Broadcasts zu markieren.
Sie können Bilder, Videos, Dokumente und Produktkataloge verschicken, um die Einbindung von Kunden und Präsentationsangeboten zu erleichtern.
Nachrichten, die über eine Broadcast-Liste gesendet werden, werden von Ihren Kunden als individuelle Nachrichten empfangen. Das bedeutet, dass ihre Antworten direkt an Sie und nicht an die gesamte Liste kommen, um ein Gefühl der Privatsphäre und des persönlichen Engagements zu fördern.
Die Einrichtung einer WhatsApp Broadcast-Liste ist einfach und benutzerfreundlich, so dass sie auch für nicht-technisch versierte Nutzer zugänglich ist. Du wählst einfach deine Kontakte aus, organisierst sie in einer Liste und beginnst damit, Nachrichten zu senden!
Die Verwendung der WhatsApp Business App für Broadcasts stellt sicher, dass Sie standardmäßig innerhalb der WhatsApp-Nutzungsbedingungen arbeiten. Trotzdem müssen Sie sich noch mit den Nutzungsbedingungen vertraut machen.
Allerdings ist die Übertragung auf die WhatsApp Business App alles andere als perfekt. Mal sehen, warum.
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Die Übertragung mit WhatsApp Business App hat mehrere Einschränkungen. Zunächst kann keine Kontaktlisten importieren. Stattdessen müssen Telefonnummern manuell einzeln hinzugefügt werden. Aber es gibt noch mehr.
WhatsApp Broadcasts sind nicht immer garantiert, dass sie ihre Empfänger erreichen. Die WhatsApp Business Policy verbietet Unternehmen das Spamming, daher müssen Kontakte die Nummer des Absenders auf ihren Telefonen speichern, um Broadcasts empfangen zu können. Stellen Sie sicher, dass alle Kontakte in der WhatsApp Broadcast-Liste Ihre Nummer im Adressbuch gespeichert haben.
Obwohl die Anzahl der Broadcast-Listen, die Sie erstellen können, nicht begrenzt ist, können Sie bis zu 256 Kontakte in jede Broadcast-Liste einfügen. Als Business-Skala benötigen Sie einen einfachen Weg, um mehr als 256 Personen gleichzeitig zu erreichen, ohne mehrere Broadcast-Listen zu erstellen.
Sie können WhatsApp Business App maximal 5 Geräte gleichzeitig verwenden. Jedoch kann nur eines dieser Geräte ein Telefon sein.
WhatsApp Business App bietet keine Analysetools an, um die Leistung von WhatsApp Broadcasts zu messen. Sie haben keine Einblicke in die Übertragung von Nachrichten und andere wichtige Metriken.
Während die App Text, Bilder und Videos unterstützt, enthält sie keine erweiterten Optionen wie interaktive Schaltflächen oder Vorlagen für mehr aktive Übertragungen.
Als nächstes zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Sendung über die WhatsApp Business App senden.
Wie erstelle ich eine Broadcast-Liste in der WhatsApp Business App? Es geht nur um drei Schritte.
Gehe zu Neuer Broadcast
Erstelle eine Broadcast-Liste
Erstellen Sie und senden Sie den WhatsApp Broadcast
In diesem Abschnitt werden wir auf jeden Punkt näher eingehen.
Um eine neue Sendung auf WhatsApp zu starten, tippen Sie auf den Dreifachpunkt in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie dann neue Übertragung.
Eine Liste Ihrer Kontakte sollte nun erscheinen. Tippen Sie, um die Kontakte auszuwählen, die Sie in Ihre Broadcast-Liste aufnehmen möchten.
Aber denke! Empfänger müssen Ihre Nummer gespeichert haben, um Ihre Broadcast-Nachrichten empfangen zu können.
Nachdem Sie Ihre Kontakte ausgewählt haben, können Sie Ihrer Broadcast-Liste einen Namen für zukünftige Referenzen zuweisen. Dies ist besonders nützlich für die Verwaltung mehrerer Listen, die verschiedene Zielgruppen ansprechen.
Sobald Ihre Broadcast-Liste eingerichtet ist, öffnet sich ein Chat-Fenster, ähnlich einem WhatsApp Gruppen-Chat. Erstellen und senden Sie den WhatsApp Broadcast — Denken Sie daran, dass Sie Bilder, Videodateien und sogar Elemente aus Ihrem WhatsApp Katalog hinzufügen können.
Tippen Sie nach dem Komponieren auf den Senden-Knopf. Jeder Empfänger erhält die Nachricht als individueller Chat, wobei die Privatsphäre und die Personalisierung für alle am Prozess beteiligten Parteien gewahrt werden.
Diese WhatsApp Broadcast-Liste bleibt unbegrenzt im Chat-Posteingang. Sie können sich bei Bedarf wieder mit Kunden in diese Senderliste einbinden und mit ihnen interagieren. Beachten Sie jedoch die WhatsApp Business Messaging Policy , um eine gute Kundenerfahrung zu gewährleisten und zu vermeiden, dass sie verboten wird.
Es hängt von Ihrer Größe und Ihren Bedürfnissen ab.
Betrachten wir ein Szenario: Sie sind ein kleiner Unternehmer mit weniger als 200 Kunden. Die meisten von ihnen kennen Sie persönlich und lassen Ihre WhatsApp Business-Nummer auf ihrem Handy speichern. In diesem Fall würde die Broadcast-Funktion WhatsApp Business App genügen.
Wenn Sie ein KMU und Unternehmen mit einer hohen Anzahl von Kunden sind ein Limit von 256 eindeutigen Sendungen pro Liste wäre für Sie nicht bequem. Außerdem ist es definitiv ein Problem, keine Kontaktlisten importieren zu können. Aufgrund der hohen Anzahl von Kontakten benötigen Sie auch eine erweiterte WhatsApp Lösung für mehrere Benutzer.
Aber all das sagte: WhatsApp Business App ist nicht perfekt.
Die beste Lösung für KMU und Unternehmen ist die WhatsApp API. Whatsapp API ist eine WhatsApp-Lösung, die für mittlere bis große Unternehmen entwickelt wurde und mit einer erweiterten-Mehrbenutzerfähigkeit ausgestattet ist. Anders als WhatsApp Business App verfügt WhatsApp API über keine App oder Front-End-Schnittstelle.
WhatsApp Broadcast ermöglicht nicht-transaktionale Benachrichtigungen, wie z. B. Marketing-Ankündigungen oder Account-Authentifizierung. Unternehmen müssen jedoch vorab genehmigte Nachrichtenvorlagen verwenden.
Unternehmen müssen sich auch an WhatsAppBusinessundCommerceRichtlinien halten, um auf WhatsApp zu senden. Andernfalls kann es zu Verboten von von Unternehmen initiierten Nachrichten und Reaktionen auf vom Kunden initiierte Nachrichten kommen.
Ebenso ist die strikte Einhaltung der Richtlinien für WhatsApps Nachrichtenvorlagen entscheidend, um Strafen zu vermeiden. Darüber hinaus wird WhatsApp ab April 2025 zeitweilig Marketingnachrichten an US-Nummern unterbrechen. Jeder Versuch, sie zu senden, führt zu einem Fehler.
Sobald Sie Ihr respond.io WhatsApp Business API Konto eingerichtet haben, können Sie die vielen Vorteile der Nutzung der respond.io WhatsApp API für Broadcasts nutzen.
WhatsApp Business App | WhatsApp API |
---|---|
Übertragungslimit von 256 Kontakten | Vieles höheres Kontaktlimit je nach Ihrem WhatsApp-Konto |
Begrenzte Personalisierungsoptionen | Erweiterte Personalisierungsoptionen und Terminplanung |
Kein Kontakt Import | Importiere Kontakte und melde sie, auch wenn sie't haben deine Nummer |
Herausforderungen beim Umgang mit vielen Broadcast-Antworten | Verwalten Sie die hohen Volumina der Kontaktantworten mit Leichtigkeit |
Schalte die Fähigkeit frei, ein deutlich größeres WhatsApp-Publikum gleichzeitig zu übertragen. Oder sogarentfernen Sie Messaging-Limits, um Ihre anspruchsvollen Messaging-Anforderungen nahtlos zu erfüllen.
Wenn Sie ein WhatsApp API Benutzer sind, haben Sie vielleicht folgende Frage: Wie viele Kontakte können zu einer WhatsApp Broadcast-Liste hinzugefügt werden? Dies hängt vom NachrichtenlimitIhres WhatsApp-Kontos ab.
Das Nachrichtenlimit eines WhatsApp API-Kontos bestimmt die Anzahl der Kontakte, die ein Konto Nachrichten senden kann. Je höher das Limit, desto mehr Nachrichten kann ein Benutzer in einem rollenden 24-Stunden-Zeitraum an einzigartige Kontakte senden.
Um an ein größeres Publikum zu senden, muss ein WhatsApp-Konto zu einem höheren Messaging-Lier befördert werden. Und um dies zu erreichen, müssen die Unternehmen innerhalb eines Zeitraums von 7 Tagen die Hälfte der in der gegenwärtigen Stufe zulässigen Botschaften senden.
Wenn Sie versuchen, Ihr Broadcast-Limit zu erhöhen, segmentieren Sie Ihre Kontakte vor der Zeit, um zu wissen, wie viele auf Ihrer Broadcast-Liste sind. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie die genaue Anzahl der Kontakte, die Sie benötigen, um das nächste Nachrichtenlimit zu erreichen.
Erstelle WhatsApp Kataloge oderinteraktive Nachrichtenvorlagenmit Anruf-zu-Aktionstasten oder schnellen Antworten. Passen Sie diese dann mit Bildern, Dateien und personalisierten Kundendaten nach Hause an. Zuletzt planen SieIhre WhatsApp Broadcastsfür ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Zeit, um die offenen Raten zu erhöhen.
Importiere Kontakteum zu antworten. io und melde sie alle auf einmal. Solange Sie eine WhatsApp-Nummer haben, erhalten Sie Ihre Nachricht.
Sie können viele Antworten nach der Übertragung an Ihr WhatsApp-Publikum erwarten, und das kann schwierig zu handhaben sein. Mit Antwort. o Workflows, Sie können automatisierte Antworteneinrichtenum Kundenerwartungen zu verwalten oder, noch besser, lassen Sie die Unterhaltung in den Händen einesKI Agenten, um Anfragen zu beantworten, bevor Sie die Unterhaltung einem menschlichen Agenten zuweisen.
Um die WhatsApp API für Nachrichtenübertragung effektiv zu nutzen, Unternehmen müssen über zwei wesentliche Komponenten verfügen: einWhatsApp API Kontound eine zuverlässige Business-Messaging-Software für den nahtlosen Austausch von Nachrichten.
Als nächstes erklären wir, wie wir beides auf einmal erreichen können.
Erstellen eines API-Kontosvia respond.io ist unkompliziert und beinhaltet nur 3 einfache Schritte:
Kaufeeine Telefonnummer oder portiere eine vorhandene Nummer
Melden Sie sichfür einen respond.io Account an — Sie könnenmit einer kostenlosen Testversion beginnen
Schließedie WhatsApp API Anwendung durch respond.io ab
Nun, da Sie wissen, was Sie brauchen, um die WhatsApp API zu erhalten, gehen wir durch die Schritte, um Ihren Broadcast auf respond.io einzurichten.
Das Einrichten einer WhatsApp Broadcast auf respond.io ist einfach, da es nur drei Schritte geht.
Importiere eine Kontaktliste zum antword.io
Nachrichtenvorlage erstellen
Übertrage deine Nachricht mit WhatsApp API
Mit respond.io können Benutzer eine Kontaktliste über eine CSV-Datei hochladen. Sie können Kontakten in der CSV-Datei auch Tags zuweisen, um sie zu kategorisieren. Später erscheinen diese Tags auf der Plattform, sobald die Kontaktliste hochgeladen wurde. Stellen Sie sicher, dass die Telefonnummern im internationalen Format sind, mit einer Landesvorwahl und einer Landesvorwahl.
Um eine Kontaktlistezu importieren, öffnen Sie das Kontaktemodul und befolgen Sie diese Schritte:
Gehen Sie zu Kontakt hinzufügen und klicken Sie auf 🔽 .
Wählen Sie Kontakte importieren.
Laden Sie die Beispiel-CSV-Datei herunter, wenn Sie sie noch nicht haben.
Füllen Sie die Datei mit Kontaktdaten.
Drop die Datei oder klicken Sie auf Dateien durchsuchen , um sie hochzuladen.
Wenn der Import abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit den Ergebnissen. Sie können diese auf Wunsch herunterladen. Sobald Ihre WhatsApp Broadcast-Liste fertig ist, ist es an der Zeit, eine Nachrichtenvorlage zu erstellen.
Um eine Unterhaltung mit einem WhatsApp Nachrichten-Template zu initiieren, Ihre Nachricht muss in eine der drei Konversationskategorien fallen: Utility, Authentifizierung oder Marketing-Konversationen.
Darüber hinaus wechselt WhatsApp ab Juli 2025 von jedem Gespräch zu jedem Nachrichtenpreis für Marketing und Utility-Nachrichten. Utility Nachrichten innerhalb von 24 Stunden versandt bleiben kostenlos.
Alle Nachrichtenvorlagen müssen von WhatsApp genehmigt werden, bevor sie verwendet werden können. Sie können Nachrichtenvorlagen erstellen und zur Genehmigung einreichen, direkt von respond.io.
Überprüfen Sie den Status Ihrer Nachrichtenvorlagen in der Antwort.io indem Sie auf die Sync-Vorlagen Schaltfläche klicken, um die Daten zu aktualisieren. Für respond.io WhatsApp Business API Benutzer werden Templates jedoch automatisch synchronisiert.
Der Status einer Nachrichtenvorlage kann übermittelt werden, Genehmigt oder abgelehnt. Im Falle der Ablehnung von Nachrichtenvorlagenkönnen Benutzer diese zur Genehmigung bearbeiten und erneut einreichen.
Die Verwendung von hochwertigen Nachrichtenvorlagen ist wichtig. Von Kontakten blockiert zu werden beeinflusst die Qualitätsbewertung einer Vorlage, die auf eine mittlere oder sogar eine niedrigere Bewertung fallen kann.
Vorlagen mit niedriger Qualität erhalten einen Markierten Status. Wenn sich ihre Qualitätsbewertung in 7 Tagen nicht verbessert, ändert sich der Status zu Deaktiviert. Unter diesem Status können Nachrichtenvorlagen nicht gesendet oder bearbeitet werden.
Benutzer, die respond.io WhatsApp Business API übertragen können Medien und interaktive Nachrichtenvorlagen erstellen. Außerdem können sie eine Nachrichtenvorlage erstellen, die beide Nachrichtentypen kombiniert.
Interaktive Nachrichtenvorlagen beinhalten Aufruf zur Aktion oder Schnellantworten Schaltflächen. Auf der anderen Seite können Mediennachrichtenvorlagen den Benutzern einen anpassbaren Header hinzufügen. Dieser Header kann ein Text, ein Bild, ein Video oder eine PDF-Datei sein.
Aber die Anpassungsmöglichkeiten enden noch nicht an. Beim Schreiben des Nachrichtenkörpers können Benutzer die Platzhalter mit Variablen anpassen. Sobald Ihre Nachrichtenvorlage erstellt und genehmigt ist, können Sie sie mit dem respond.io Broadcast Modul übertragen.
Um eine WhatsApp API-Übertragung zu starten, klicken Sie auf das Broadcast Modul und dann auf die Broadcast Taste oben. Benennen Sie Ihren Broadcast und klicken Sie auf Erstellen. Sie haben auch die Möglichkeit, es zur einfacheren Referenzierung in der Zukunft zu kennzeichnen.
Standardmäßig ist das Publikum einer Sendung auf Alle gesetzt. Wenn Sie Ihre Übertragung auf eine bestimmte Gruppe von Personen beschränken möchten, wählen Sie ein Segment aus der Dropdown-Liste. Segmente können im Kontaktmoduleditiert und erstellt werden und bieten Benutzern die Möglichkeit, Kontakte mittels Filter zu kategorisieren.
Wählen Sie die spezifische Kanal Option. Wählen Sie in der Dropdown-Liste des Kanals den WhatsApp API Kanal, den Sie verwenden möchten, um die Broadcast-Nachricht zu senden.
Unten finden Sie ein Kontrollkästchen, das lautet: Nur an Kontakte senden, die vor mit diesem Kanal interagiert haben. Der primäre Zweck dieses Tools ist es, Ihre kürzlich importierte Kontaktliste vom Empfang der Übertragung auszuschließen. Deshalb lassen Sie sich dieses Mal davon Abstand nehmen.
Als nächstes wählen Sie die entsprechende Nachrichtenvorlage aus und geben Sie die Details Ihres Broadcast-Inhalts ein. Sobald die WhatsApp Übertragung bereit ist, Planen Sie es für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit oder testen Sie es selbst oder einem Kontakt Ihrer Wahl.
Etwas was zu merken: Nicht alle Nachrichten werden genau zur selben Zeit kommen, wenn eine große WhatsApp Broadcast-Liste angezeigt wird. Die Übertragungen werden entsprechend den Ländervorgaben in Folge ausgeliefert, wobei niedrigere Nummern an erster Stelle stehen.
In diesem Artikel haben wir alles, was du wissen musst, um auf WhatsApp zu senden. Schauen wir uns nun an, was für eine gute WhatsApp-Übertragung ausmacht.
Das Ziel der Sendungen besteht nicht nur darin, Einwegnachrichten auszustrahlen. Es geht darum, Verbindungen mit dem Publikum aufzubauen. Übertragungen, die sich generisch, spammig und irrelevant fühlen, können Ihre Marke schädigen und potentielle Leads und Kunden verdrängen.
Aber wenn Sie es richtig machen, haben Sie eine direkte Verbindung zu Hunderten von Kunden und hier können Sie anfangen.
Um das Engagement zu maximieren, wird WhatsApp ab März 2025 einstellen, wie Marketing-Nachrichten ausgeliefert werden. Für Nutzer, die mit vergangenen Sendungen interagiert haben, werden die Nachrichten prioritär behandelt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, das reaktionsstärkste Publikum zu erreichen und gleichzeitig die Ermüdung von Nachrichten zu verringern.
Niemand möchte einen Boilerplate Sendung erhalten, dem es an einer personalisierten Gestaltung mangelt. Kleine Dinge wie die Verwendung der tatsächlichen Namen und die Segmentierung Ihres Publikums tragen wesentlich dazu bei, dass Ihre Nachrichten das richtige Publikum erreichen. Wenn Sie zum Beispiel ein Tiergeschäft haben, möchten Sie nicht die gleichen Aktionen an Katzen- und Hundeliebhaber schicken.
Und vergessen Sie nicht den Zeitpunkt! Wenn dein Publikum eine zufällige Sendung um 2 Uhr erhält, wird es wahrscheinlich denken, Wer sendet dieses Material zu dieser Stunde? Eine (schlechte) Sendung pro Tag hält Kunden weg!
Ähnlich wie jede gute Anzeige, müssen die Übertragungen direkt an den Punkt kommen. Broadcasts sind knapp; sie sind keine Romane. Konzentrieren Sie sich auf eine klare Botschaft, ein Angebot, eine Idee nach dem anderen, anstatt sich dünn zu verbreiten. Nichts beeinträchtigt die Übertragungen zum Schlechteren als die gefürchtete Textwand.
Lass sie auch nicht bombardieren! Eine gut geschriebene Nachricht ist unendlich besser als zehn, die als Spam gekennzeichnet werden könnte.
Du hast Sendungen verschickt und hast die Aufmerksamkeit deines Publikums um deinen Finger gewickelt, aber was nun? Vergeuden Sie diese Gelegenheit nicht und lassen Sie sich wundern. Seien Sie sich darüber im Klaren, welche konkreten Maßnahmen Sie als Nächstes ergreifen wollen.
Ob es einen Link anklickt, Ihren Shop besucht, oder sich sogar für ein Ereignis anmelden Ihr CTA sollte klar sein und hervorstechen, um aktiv zu werden. Denken Sie mehr an „Heute 50% Rabatt beanspruchen“ und weniger „Kontaktieren Sie uns vielleicht, wenn Sie Interesse haben.“
Die manuelle Verwaltung und Ausführung von WhatsApp Broadcasts kann sich wie ein Vollzeitjob fühlen. Aus diesem Grund sollten Sie externe Werkzeuge verwenden, die das monotone Grunt aus der Gleichung herausnehmen.
Messaging-Plattformen wie respond.io sind von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, Ihre WhatsApp Broadcasts zu verwalten. Mit respond.io organisieren Sie Ihre Kontakte, segnen Sie Ihr Publikum für maßgeschneiderte Nachrichten und planen Sendungen zum richtigen Zeitpunkt, um zu vermeiden, dass Ihre Empfänger überfordert werden. Darüber hinaus können Sie wertvolle Einblicke in die Leistung Ihrer Nachrichten gewinnen, indem Sie Ihre Herangehensweise präzisieren und die Ergebnisse im Laufe der Zeit verbessern.
Du könntest die beste WhatsApp Broadcast-Nachricht der Welt haben aber ohne eine kuratierte Nachrichtenliste, an die sie gesendet werden soll, wäre alles umsonst.
So kannst du deine Liste pflegen und erweitern:
Sie können nicht erwarten, dass Ihre Zuhörer Ihre Meinung lesen. Wollen Sie sie auf Ihrer Broadcast-Liste? Dann fragen Sie sie! Fügen Sie WhatsApp Opt-in-Eingabeaufforderungen überall hinzu wo relevant. Dies könnte auf Ihrem Blog, E-Mail-Newsletter, YouTube-Videos, sozialen Medien oder sogar in Ihren physischen Filialen sein.
QR-Codes sind mächtig. Wenn sie richtig gemacht werden, schaffen sie praktisch Sofortbrücken zwischen potentiellen Leads und Ihren Senderlisten. Überlegen Sie, ob Sie sie nicht nur digital, sondern physisch an wichtigen Orten platzieren wollen. Denken Sie an Quittungen, Verpackungen, E-Mails oder sogar Poster.
Ihre Liste so schnell wie möglich zu wachsen ist verlockend und kann kurzfristig zu unmittelbareren Ergebnissen führen. aber auf lange Sicht wird es euch schaden. Blockierte Listen werden Ihnen keinen Gefallen tun, wenn sie'wieder voll von unengagierten Benutzern und Spam-Übertragungen sind.
Es gibt vieleWhatsApp Business Solution Providers(BSP) auf dem Markt, die Zugriff auf WhatsApp API bieten. Also, wie reagiert Respond.io zeichnet sich unter den übrigen aus?
Respond.io wurde aus einer Reihe von Gründen als eine derführenden KI-basierten Konversations-Management-Softwaream Markt anerkannt.
Meta Business Partner: reagieren. o wurde auf seine Expertise im Umgang mit Meta-Produkten überprüft und ist somit eine sehr empfehlenswerte Wahl für eine Software für Kundengespräche.
Smooth Onboarding und Support: Beginnen Sie mit einem nahtlosen Onboarding. Profitieren Sie für jeden Blocker, der auf Ihre Art und Weise blockiert, von Respond.ios Zugang zu Metas hochwertigem Support.
Exklusiver Zugriff auf Cutting-Edge WhatsApp Funktionen: Halten Sie mit exklusivem Zugriff auf erweiterte Funktionen wieMeta-Katalog Broadcast und Broadcast-Analyse voraus.
Keine Einrichtungs- und Hosting-Gebühren: Starte ohne Einrichtungs- und Hosting-Gebühren oder benötige ein Facebook-Entwickler-Konto.
Zentrales Konto- und Gebührenmanagement: Verwalten Sie alle Ihre WhatsApp-Konten und Gebühren mühelos von einer zentralen Plattform.
WhatsApp Green Tick: Bekomme und zeige einen WhatsApp Green Tick, um die Glaubwürdigkeit der Marke zu erhöhen.
Geplante Nachrichts: Verwenden Sie Whatsapp Schedule Nachrichten um Aktualisierungen, Erinnerungen und Werbeaktionen zur richtigen Zeit zu liefern.
Als nächstes beantworten wir einige der häufigsten Fragen zu diesem Thema.
Um Kunden einfach zu segmentieren, senden Sie WhatsApp Broadcasts im Maßstab und entsperren Funktionen wie erweiterte Chat-Automatisierung und -Analytik, erhalten die Antwort. o WhatsApp Business API.
Respond.io Kunden haben bereits die Vorteile im Sinne von WhatsApp Marketingerfahren: Farmacia La Buena nutzt nun die Antwort. o WhatsApp API to sendet 8.000 monatliche Kataloge und Werbeaktionen an seine Kontaktliste, während Moj für Schöpfer effektiv Hebelwirkung reagieren. o um über 20.000 tägliche WhatsApp Nachrichten zu senden.
Wenn du bereits ein WhatsApp API-Konto hast, verbinde deine API mit respond.io, um WhatsApp-Broadcasts zu starten. Wir aktualisieren unsere Plattform ständig mit neuen Funktionen, um die Kommunikation mit Ihren Kunden einfach und effektiv zu gestalten.
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Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, benötigen Sie die WhatsApp Business App. Wenn Sie ein mittelständisches oder großformatiges Unternehmen sind, sollten Sie stattdessen die WhatsApp Business API verwenden und mit einem Nachrichteneingang verbinden. Unabhängig von Ihrer Wahl, müssen Sie auch eine Liste von WhatsApp Kontakten haben.
Dies hängt von Ihrem Ziel ab, da Werbebotschaften nicht gleich aussehen wie beispielsweise Plattform-Updates. Hier ein Beispiel für eine WhatsApp Broadcast-Nachricht für neue Produkt-Releases: "🎉 Big News! Unser neuestes Produktsortiment startet diesen Sonntag. Exklusive Angebote erwarten unsere treuen Kunden. Don't verpasst!"
Sie können bis zu 256 Kontakte in jede Broadcast-Liste in der WhatsApp Business App einfügen.
Tippen Sie auf der Registerkarte Chats auf Ihre Broadcast-Liste.
Tippen Sie auf Broadcast List Info.
Auf dem Bildschirm der Senderliste können Sie den Namen Ihrer Senderliste ändern, indem Sie auf Ändern Sie den Namen der Senderliste. Geben Sie den neuen Namen Ihrer Broadcast-Liste ein und tippen Sie auf OK. Füge Empfänger zur Liste hinzu, indem du auf Empfänger bearbeiten tippst.
Öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem mobilen Gerät.
Tippe auf die Chats Registerkarte.
Tippen Sie auf die Neue Übertragung Schaltfläche.
Wählen Sie die Kontakte aus, die Sie zur Broadcast-Liste hinzufügen möchten.
Sobald Sie alle Kontakte ausgewählt haben, die Sie hinzufügen möchten, tippen Sie auf die Erstelle Schaltfläche.
Geben Sie Ihrer Broadcast-Liste einen Namen
WhatsApp öffnen und Broadcast Listen auswählen
Suchen Sie die Liste, die Sie bearbeiten möchten und wählen Sie sie.
Klicken Sie auf die Menü-Taste (die drei vertikalen Punkte) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
Klicken Sie auf Broadcast List bearbeiten.
Sie können die Übermittlungs- und Lesebestätigungen für Ihre WhatsApp-Broadcast-Nachricht sehen, indem Sie die Nachrichteninformationenüberprüfen. Sie sehen diese Informationen jedoch nur für Empfänger, die Lesebelege aktiviert haben.
Um eine Broadcast-Gruppe zu erstellen, öffnen Sie WhatsApp und gehen Sie zur Chats Registerkarte. Tippe auf das Menü (drei Punkte oben rechts) und wähle New Broadcast. Wählen Sie die Kontakte aus, die Sie Ihrer Broadcast-Liste hinzufügen möchten, und klicken Sie auf CReate. Dadurch können Sie Nachrichten an mehrere Kontakte wie individuelle Chats senden.
Ja, das sind sie. WhatsApp verwendet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Nachrichten, einschließlich der über Broadcast-Listen versendeten Nachrichten. Das bedeutet, dass nur der Absender und die Empfänger die Nachrichten lesen können, um sicherzustellen, dass sie während der Übertragung sicher und privat sind.
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Román Filgueira, ein Absolvent der Universität Vigo mit einem Bachelor in Fremdsprachen, trat 2021 dem respond.io-Team als Content-Autor bei. Román bietet fachkundige Einblicke in die besten Praktiken für den Einsatz von Messaging-Apps, um das Unternehmenswachstum voranzutreiben.
WhatsApp Cloud API ermöglicht Unternehmen die schnellere und kostengünstigere Nutzung der WhatsApp API. Lesen Sie mehr über die Meta WhatsApp Cloud API.