Chris Lai

Chris Lai, a Content Writer and an in-house SEO specialist at respond.io, holds a Bachelor of Pharmacy from Monash University. Before joining the team in 2020, Chris refined his expertise as a medical writer and content strategist at several marketing agencies. His articles cover business messaging apps such as WhatsApp Business, helping companies to navigate the ever-changing landscape of business messaging.

WhatsApp Customer Service Plattform: Wie man WhatsApp für Support nutzt [April 2023]
Die WhatsApp Kundenservice-Plattform ermöglicht Ihrem Team einen besseren Support. Lesen Sie den Blog, um zu erfahren, wie Sie erfolgreich Kunden-Support über WhatsApp bereitstellen.

Wie man eine WhatsApp Business -Benachrichtigung sendet [Nov 2023]
Schicken Sie noch SMS-Benachrichtigungen? Es ist Zeit, zu WhatsApp Business-Benachrichtigungen zu wechseln. Erfahren Sie, wie Sie eine WhatsApp Push-Benachrichtigung mit respond.io senden.

Instagram Business Account Mehrere Benutzer: Eine Anleitung
Möchten Sie mehrere Benutzer auf einem Instagram-Konto haben? Wir erklären Ihnen, wie Sie das Instagram Business Account Multiple User Problem mit respond.io lösen können.

So senden Sie Massen-Nachrichten über WhatsApp: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
Möchten Sie eine WhatsApp-Massen-Nachricht an Kunden senden? Erfahren Sie, wie Sie Massen-Nachrichten über die WhatsApp API mit respond.io senden können.

WhatsApp-Nachrichtenvorlage: Ein Leitfaden mit 13 Beispielen
Unternehmen können nach 24 Stunden keine WhatsApp-Nachrichten senden, es sei denn, sie verwenden eine WhatsApp-Nachrichtenvorlage. Erfahre, wie man Vorlagen-Nachrichten formatiert und sendet, plus Beispiele.

Der praktische Leitfaden für Facebook Messenger Anzeigen [Juni 2024]
Möchtest du mehr Leads generieren? Erfahren Sie, wie Sie mit Click to Messenger Werbung mit respond.io die Konversionsrate Ihrer Facebook-Messenger Werbung erhöhen.

Der praktische Leitfaden zu Click-to-Instagram-Direktanzeigen
Dieser Blog-Beitrag erklärt, was sind Click to Instagram Direct Ads und warum verwenden sie für Lead Generation. Außerdem werden wir Sie durch den Prozess der Einrichtung eines Klicks auf Instagram Direct Ad führen und Ihre Instagram Ads mit respond.io auf das nächste Level bringen. Dies beinhaltet das Senden automatisierter Umfragen an Instagram-Leads, das Verwalten von Instagram-Nachrichten im Maßstab und die Erweiterung des Nachrichtenfensters.

Wie man Facebook Nachrichten Tags nutzt [März 2024]
Facebook erlaubt Ihnen nicht, Nachrichten jederzeit zu versenden - Sie können Kunden nur über einen Nachrichtentag nach 24 Stunden kontaktieren. In diesem Artikel werden wir die verschiedenen Arten von Nachrichten Tags und deren Anwendungsfälle diskutieren. Wir haben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung vorbereitet, wie man das Message-Tag benutzt. Außerdem lernst du Facebook's Message Tag Regeln sowie die besten Praktiken bei der Verwendung des Message Tags.

Facebook-Support: Wie kontaktiere ich Facebook für Hilfe [März 2024]
Brauchen Sie Hilfe von Facebook? Lesen Sie diesen Artikel, um mehr über den Facebook-Support zu erfahren. In diesem Blogbeitrag beantworten wir Fragen wie: Warum benötigen Sie den Facebook-Support, und wie können Sie das Facebook-Support-Team kontaktieren? Außerdem erfahren Sie die Dos und Don'ts, wenn Sie den Facebook-Support kontaktieren.

Was sind Telegram-Gruppen [Mar 2024]
Die Nutzung von Telegram für Unternehmen erfordert keine zusätzliche Software dank der Leistungsfähigkeit von Telegram-Gruppen. In diesem Artikel erfahren Sie, was eine Telegram-Gruppe ist und wofür Telegram-Gruppen verwendet werden. Sie lernen auch, wie Sie Telegram-Gruppen erstellen, neue Mitglieder über einen Einladungslink zu Telegram-Gruppen hinzufügen und die Funktionen von Telegram-Gruppen nutzen.

Beste Nachrichten-Apps für Unternehmen [Februar 2024]
Mit über 3 Milliarden Messaging-App-Nutzern weltweit, Business Messaging ist zu einem unvermeidlichen Trend geworden - Kunden wenden sich zunehmend an Messaging-Apps wie Facebook Messenger und WhatsApp, um Unternehmen zu kontaktieren. Wir erklären Ihnen die Vorteile der Verwendung von Instant Messaging-Apps für Unternehmen, die besten Möglichkeiten, Messaging-Apps für das Marketing zu verwenden, remarketing, Verkäufe, Support und Benachrichtigungen sowie die besten Messaging-Apps für jeden Anwendungsfall offenbaren.

Messenger Auto Antwort: Wie man es in 3 Schritten einrichtet [Februar 2024]
Eine automatische FB Messenger-Antwortnachricht ist eine effektive Möglichkeit, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Erfahren Sie, wie Sie über respond.io automatisierte Antworten auf Facebook erstellen.

WhatsApp-Webchat: So nutzen Sie die WhatsApp-Integration mit der Website [Jan 2024]
WhatsApp-Webchat ist eine praktische Möglichkeit, Ihre Website-Besucher in WhatsApp-Kontakte zu verwandeln. Erfahren Sie, wie Sie die WhatsApp-Integration mit der Website für verschiedene Anwendungsfälle nutzen.

WhatsApp Link für Instagram: WhatsApp zum Instagram hinzufügen [Dezember 2023]
WhatsApp Link für Instagram hilft Ihnen, Instagram-Unterhaltungen zu WhatsApp zu leiten. Dieser Artikel behandelt wie man WhatsApp Link zu Instagram hinzufügt.

WhatsApp-Verkäufe: So verkaufen Sie über WhatsApp
Möchten Sie WhatsApp zum Verkauf verwenden? Lesen Sie den Artikel, um die Grundlagen des Verkaufs über WhatsApp sowie Tipps zu erfahren, wie man erfolgreich über WhatsApp verkauft.

Geschäfts-SMS: Der ultimative Leitfaden.
Sie möchten SMS für Unternehmen verwenden, um Ihre bestehenden Kunden zu benachrichtigen oder neue anzuwerben? Sie fragen sich vielleicht, wie Sie einen SMS-Dienst für Ihr Unternehmen einrichten. In diesem Artikel entmystifizieren wir Geschäfts-SMS und erklären, wie man eine SMS-Nummer erhält, wie man Ihre bestehenden Kunden informiert und wie man neue findet.

So senden Sie eine Abwesenheitsnachricht für Unternehmen
Obwohl es nicht immer möglich ist, Ihren Kunden eine schnelle Antwort zu geben, können Sie ihnen immer eine Abwesenheitsnachricht mit den Workflows von respond.io senden.

Wie man eine Unterhaltung auf WhatsApp startet: 4 Wege, Kunden an die Nachricht zu holen [Juli 2023]
Aufgrund der strengen Opt-in-Richtlinie ist es nicht immer möglich, die erste WhatsApp-Nachricht an Ihre Kunden zu senden. Glücklicherweise haben Sie immer die Möglichkeit, dass diese zuerst Nachrichten senden. Hier erfahren Sie, wie Sie es mit WhatsApp Link, WhatsApp Chat Widget, WhatsApp Button und Klick auf WhatsApp-Anzeige machen.

Frage stellen: Ein Leitfaden [Juli 2023]
Möchten Sie einen Fragebot verwenden, um die Informationen der Kunden zu sammeln? Stellen Sie ihnen offene oder spezifische Fragen mit Workflows!

Was ist eine WhatsApp-Gruppe [Juni 2023]
WhatsApp Gruppenchat ist eine beliebte WhatsApp-Funktion, mit der Sie sich mit einer Gruppe von Personen verbinden können. In diesem Artikel behandeln wir die WhatsApp Gruppen und deren Verwendung. Außerdem lernen Sie, wie Sie eine WhatsApp-Gruppe erstellen und wie Sie einer WhatsApp-Gruppe beitreten.

SMS-Broadcast: Ein Leitfaden [März 2023]
Wenn Sie mit SMS-Marketing beginnen wollen, ist dieser Leitfaden für Sie. Wir behandeln Best Practices für SMS-Marketing und zeigen Ihnen, wie Sie einen SMS-Broadcast mit SMS-Marketing-Software senden.

Eskalationsmanagement: Ein Leitfaden zur Eskalation von Kunden
Eine effiziente Eskalation des Supports trägt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. In diesem Artikel werden wir Sie durch die Schritte zur Gestaltung eines Eskalationsmanagement-Rahmens führen.

Eingehende Unterhaltung: Chats in Geschäftsergebnisse umwandeln [Januar 2024]
Ein eingehender Konversations-Workflow hilft Ihnen, eingehende Nachrichten effizient zu behandeln. Erfahren Sie, wie Sie einen eingehenden Konversations-Workflow auf respond.io einrichten.

Was sind Telegrammkanäle?
Die Nutzung von Telegram für Unternehmen erfordert keine zusätzliche Software dank der Funktionen von Telegram-Kanälen. In diesem Blogbeitrag werden wir erläutern, was Telegram-Kanäle sind und wie sie funktionieren. Wir haben auch eine Liste der Top 5 Telegrammkanäle zusammengestellt. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden dazu bringen, einem Telegram-Kanal mit einem t.me Telegram-Link beizutreten.

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