La plataforma de atención al cliente de WhatsApp permite a su equipo ofrecer una mejor asistencia. Lea el blog para saber cómo ofrecer con éxito atención al cliente a través de WhatsApp.

¿Quieres usar WhatsApp para vender? Lee el artículo para conocer los fundamentos de las ventas por WhatsApp y consejos para vender por WhatsApp.

¿Quieres enviar un mensaje masivo de WhatsApp a tus clientes? Aprenda a enviar mensajes masivos en WhatsApp API con respond.io.

Una escalada de soporte eficaz ayuda a aumentar la satisfacción del cliente. En este artículo, le guiaremos a través de los pasos para diseñar un marco de gestión de escalado.

Facebook Messenger Un mensaje de respuesta automática es una forma eficaz de mejorar la experiencia de tus clientes. Descubre cómo crear respuestas automáticas en Facebook a través de respond.io.

El enlace de WhatsApp para Instagram te ayuda a dirigir las conversaciones de Instagram a WhatsApp. En este artículo se explica cómo añadir un enlace de WhatsApp a instagram.

¿Desea utilizar un robot de preguntas para recopilar información de los clientes? ¡Hazles preguntas abiertas o específicas con Workflows!

Un flujo de trabajo de conversaciones entrantes le ayuda a gestionar eficazmente los mensajes entrantes. Aprenda a configurar un flujo de trabajo de conversación entrante en respond.io.

Aunque no siempre es posible dar una respuesta rápida a sus clientes, siempre puede enviarles un mensaje de respuesta utilizando los flujos de trabajo de respond.io.

¿Sigues enviando notificaciones a SMS ? Es hora de cambiar a WhatsApp Business Notification. Aprenda a enviar una notificación push de WhatsApp utilizando respond.io.

¿Quieres tener varios usuarios en una misma cuenta Instagram ? Le explicaremos cómo puede resolver los problemas de varios usuarios en una cuenta de empresa Instagram con respond.io.

Esta entrada de blog explica qué son los Anuncios Directos de Click to Instagram y por qué utilizarlos para la generación de leads. Además, te guiaremos a través del proceso de configuración de un anuncio directo de Click to Instagram y de cómo llevar tus anuncios de Instagram al siguiente nivel utilizando respond.io. Esto incluye el envío de encuestas automatizadas a los clientes potenciales de Instagram , la gestión de mensajes de Instagram a escala y la ampliación de la ventana de mensajería.

Necesita conectar su Vonage WhatsApp API a una bandeja de entrada de mensajería antes de poder enviar mensajes a sus clientes. En esta entrada de blog, explicaremos por qué debería utilizar respond.io como su bandeja de entrada de WhatsApp Vonage y cómo funciona la integración de WhatsApp Vonage con respond.io. Además, aprenderá a sacar el máximo partido de su bandeja de entrada de WhatsApp Vonage . Le mostraremos cómo responder a los mensajes de WhatsApp desde la aplicación móvil, importar contactos de WhatsApp, ejecutar anuncios de WhatsApp Click-to-Chat, ponerse en contacto con clientes potenciales, asignar contactos a agentes y enviar notificaciones proactivas.

Necesita una bandeja de entrada de WhatsApp 360dialog para enviar mensajes a sus clientes con WhatsApp API. En este artículo, te explicaremos por qué deberías conectar tu cuenta de WhatsApp 360 API a respond.io, y cómo funciona la integración de WhatsApp 360dialog con respond.io. Además, aprenderá a sacar el máximo partido a su bandeja de entrada de WhatsApp 360dialog . Le mostraremos cómo responder mensajes de WhatsApp desde la aplicación móvil, importar contactos de WhatsApp, ejecutar anuncios de WhatsApp Click-to-Chat, llegar a clientes potenciales, asignar contactos a agentes y enviar notificaciones proactivas.

¿Planeas enviar mensajes de WhatsApp con MessageBird Inbox? Considere respond.io en su lugar: no le ata a contratos a largo plazo y viene con aplicaciones móviles. Además, nuestra innovadora función Contact Merge permite a su equipo de ventas y asistencia comprender las necesidades de los clientes. En este artículo, hablaremos de lo que hace que respond.io sea una mejor bandeja de entrada de WhatsApp MessageBird y de cómo funciona la integración de WhatsApp MessageBird con respond.io. También le mostraremos cómo sacar el máximo partido a su MessageBird Bandeja de entrada de WhatsApp. Aprenderá a responder mensajes de WhatsApp desde la aplicación móvil, a importar contactos de WhatsApp, a ejecutar anuncios de WhatsApp Click-to-Chat, a ponerse en contacto con clientes potenciales, a asignar contactos a agentes y a enviar notificaciones proactivas.

Antes de poder enviar mensajes a sus clientes con Twilio WhatsApp API, debe conectarlo a una bandeja de entrada de mensajería. En este artículo, le mostraremos por qué debería utilizar respond.io como su Twilio bandeja de entrada de WhatsApp. Explicaremos cómo funciona la integración de Twilio WhatsApp con respond.io. Aprenderá a responder mensajes de WhatsApp desde la aplicación móvil, importar contactos de WhatsApp, ejecutar anuncios de clic para chatear, ponerse en contacto con clientes potenciales, asignar contactos a agentes y enviar notificaciones proactivas.

Con más de 3.000 millones de usuarios de apps de mensajería en todo el mundo, la mensajería empresarial se ha convertido en una tendencia inevitable: los clientes recurren cada vez más a apps de mensajería como Facebook Messenger y WhatsApp para ponerse en contacto con las empresas. Explicaremos las ventajas de utilizar apps de mensajería instantánea para empresas, las mejores formas de utilizar apps de mensajería para marketing, remarketing, ventas, soporte y notificaciones, y revelaremos las mejores apps de mensajería para cada caso de uso.

Facebook no te permite enviar mensajes en cualquier momento: sólo puedes ponerte en contacto con los clientes mediante una etiqueta de mensaje transcurridas 24 horas. En este artículo, hablaremos de los diferentes tipos de Etiquetas de Mensaje y sus casos de uso. Hemos preparado una guía paso a paso sobre cómo utilizar la etiqueta Mensaje. Además, conocerás las normas de Facebook para las etiquetas de mensaje, así como las prácticas recomendadas para utilizarlas.

¿Necesitas ayuda de Facebook? Lee este artículo para obtener más información sobre la Asistencia de Facebook. En esta entrada del blog, responderemos a preguntas como por qué necesitas asistencia de Facebook y cómo ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Facebook. Además, aprenderás lo que debes y no debes hacer cuando te pongas en contacto con el servicio de asistencia de Facebook.

Este mes presentamos no una, sino dos nuevas funciones: Combinación de contactos y Nuevo cajón de contactos. Estas funciones nos acercan aún más a nuestra misión de facilitar la mensajería omnicanal.

El uso de Telegram para empresas no requiere ningún software adicional gracias a la potencia de Telegram Channel. En este artículo, explicaremos qué son los canales Telegram y cómo funcionan los canales Telegram . También hemos elaborado una lista de los 5 mejores canales de Telegram . Además, aprenderás cómo conseguir que tus clientes se unan al Canal Telegram con un Enlace t.me Telegram .

Debido a la estricta política de opt-in, no siempre es posible enviar el primer mensaje de WhatsApp a tus clientes. Por suerte, siempre tienes la opción de hacer que te envíen el primer mensaje. A continuación te explicamos cómo hacerlo con WhatsApp Link, WhatsApp Chat Widget, WhatsApp Button y Click to WhatsApp ad.

Si quiere iniciarse en el marketing SMS , esta guía es para usted. Cubriremos las mejores prácticas de marketing de SMS y le enseñaremos a enviar difusiones a SMS con el software de marketing SMS .

Este mes anunciamos tres funciones muy esperadas: el nuevo sistema de notificaciones, la integración del correo electrónico de G Suite y los cambios en el nivel de acceso. Algunas de estas características se lanzan en Beta, así que por favor dénos su opinión acerca de estas características.

¿Quiere utilizar SMS para enviar mensajes a sus clientes o atraer a otros nuevos? Probablemente te preguntes cómo configurar un servicio de mensajería de texto para tu empresa. En este artículo, desmitificaremos SMS y le explicaremos cómo conseguir un número SMS , cómo enviar mensajes a sus clientes actuales y cómo encontrar otros nuevos.

El uso de Telegram para empresas no requiere ningún software adicional gracias a la potencia de Telegram Grupos. En este artículo, explicaremos qué es un grupo Telegram y para qué se utilizan los grupos Telegram . También aprenderás a crear Grupos de Telegram , a añadir nuevos miembros a Grupos de Telegram mediante un enlace de invitación a un Grupo de Telegram y a utilizar las funciones de los Grupos de Telegram .

El chat de grupo de WhatsApp es una popular función de WhatsApp que te permite conectar con un grupo de personas. En este artículo, explicaremos qué es un grupo de WhatsApp y para qué se utilizan los grupos de WhatsApp. Además, aprenderás cómo crear un grupo de WhatsApp y cómo unirte a un grupo de WhatsApp.