Chris Lai

Chris Lai, a Content Writer and an in-house SEO specialist at respond.io, holds a Bachelor of Pharmacy from Monash University. Before joining the team in 2020, Chris refined his expertise as a medical writer and content strategist at several marketing agencies. His articles cover business messaging apps such as WhatsApp Business, helping companies to navigate the ever-changing landscape of business messaging.

Plataforma de atención al cliente de WhatsApp: cómo usar WhatsApp para brindar soporte
La plataforma de servicio al cliente de WhatsApp permite a tu equipo ofrecer un mejor soporte. Lea el blog para aprender cómo entregar con éxito la asistencia al cliente a través de WhatsApp.

Cómo enviar una notificación de WhatsApp Business [Nov 2023]
¿Sigues enviando notificaciones por SMS? Es hora de cambiar a notificaciones de negocios de WhatsApp. Aprende cómo enviar una notificación push de WhatsApp usando respond.io.

Cuenta comercial de Instagram múltiples usuarios: Guía de ayuda
¿Quieres tener varios usuarios en una cuenta de Instagram? Le explicaremos cómo puede resolver los problemas de la cuenta comercial de Instagram con respond.io.

Cómo enviar mensajes masivos por WhatsApp: Una guía paso a paso
¿Buscas enviar un mensaje masivo de WhatsApp a tus clientes? Aprende a enviar mensajes masivos con la API de WhatsApp usando respond.io.

Plantilla de Mensaje de WhatsApp: Una Guía Práctica con 13 Ejemplos
Las empresas no pueden enviar mensajes de WhatsApp después de 24 horas a menos que usen la Plantilla de Mensaje de WhatsApp. Aprende a dar formato y enviar mensajes de plantilla, además de ejemplos.

La Guía Práctica de los anuncios de Facebook Messenger [Junio de 2024]
¿Quieres generar más clientes potenciales? Aprende a usar Anuncios Click to Messenger con respond.io para aumentar la tasa de conversión de tus Anuncios de Facebook Messenger.

Guía práctica para hacer clic en anuncios directos de Instagram
Este post explica qué son los anuncios directos de Instagram y por qué utilizarlos para la generación de plomo. Además, te guiaremos a través del proceso de configurar un anuncio directo de Instagram y llevar tus anuncios de Instagram al siguiente nivel usando respond.io. Esto incluye el envío de encuestas automatizadas a clientes potenciales de Instagram, la gestión de mensajes de Instagram a escala y la ampliación de la ventana de mensajería.

Cómo usar etiquetas de mensaje de Facebook [Marzo de 2024]
Facebook no te permite enviar mensajes en cualquier momento que quieras, solo puedes contactar con clientes usando una etiqueta Mensaje después de 24 horas. En este artículo discutiremos los diferentes tipos de etiquetas de mensaje y sus casos de uso. Hemos preparado una guía paso a paso sobre cómo utilizar la etiqueta de mensajes. Además, aprenderá las reglas de la etiqueta de mensajes de Facebook, así como las mejores prácticas al usar el tag de mensajes.

Soporte de Facebook: Cómo contactar a Facebook para obtener ayuda [Marzo de 2024]
¿Necesitas ayuda de Facebook? Lea este artículo para obtener más información sobre el soporte de Facebook. En este post estaremos respondiendo preguntas como por qué necesitas el soporte de Facebook, y cómo contactar con el equipo de soporte de Facebook. Además, aprenderá los dos y no se pondrá en contacto con el Soporte de Facebook.

¿Qué son los grupos de Telegram [Mar 2024]
El uso de Telegram for Business no requiere ningún software adicional debido al poder de Telegram Group. En este artículo, cubriremos para qué es el Grupo de Telegram y para qué se utilizan los Grupos de Telegram. También aprenderás cómo crear Grupos de Telegram, añadir nuevos miembros a Grupos de Telegram usando un enlace de invitación de Grupo de Telegram y usar funciones de Grupo de Telegram.

Mejores aplicaciones de mensajería para negocios [febrero 2024]
Con más de 3 mil millones de usuarios de la aplicación de mensajería en todo el mundo, La mensajería empresarial se ha convertido en una tendencia inevitable - los clientes recurren cada vez más a aplicaciones de mensajería como Facebook Messenger y WhatsApp para ponerse en contacto con empresas. Explicaremos los beneficios de usar aplicaciones de mensajería instantánea para negocios, las mejores maneras de usar aplicaciones de mensajería para el mercado, notar, ventas, soporte y notificaciones, y revelar las mejores aplicaciones de mensajería para cada caso de uso.

Respuesta automática de Messenger: Cómo configurarlo en 3 pasos [Febrero 2024]
El mensaje de respuesta automática de Facebook Messenger es una forma efectiva de aumentar el nivel de tu experiencia con tus clientes. Descubre cómo crear respuestas automatizadas en Facebook a través de respond.io.

WhatsApp Webchat: Cómo integrar WhatsApp con tu sitio web [enero de 2024]
El webchat de WhatsApp es una forma práctica de convertir a los visitantes de su sitio web en contactos de WhatsApp. Aprenda a utilizar la integración de WhatsApp con el sitio web para diferentes casos de uso.

Enlace de WhatsApp para Instagram: Cómo agregar WhatsApp a Instagram [Diciembre de 2023]
El enlace de WhatsApp para Instagram te ayuda a dirigir las conversaciones de Instagram a WhatsApp. Este artículo cubrirá cómo agregar el enlace de WhatsApp a Instagram.

Ventas por WhatsApp: Cómo vender en WhatsApp [Nov 2023]
¿Quieres usar WhatsApp para las ventas? Lea el artículo para aprender los fundamentos de las ventas de WhatsApp y consejos para vender en WhatsApp.

SMS de negocio: La Guía definitiva
¿Busca usar SMS para negocios para enviar mensajes a sus clientes o atraer a otros nuevos? Probablemente se esté preguntando cómo configurar un servicio de mensajería de texto para su negocio. En este artículo, desmitificaremos los SMS comerciales y explicaremos cómo obtener un número de SMS, cómo enviar mensajes a sus clientes existentes y cómo encontrar otros nuevos.

Cómo enviar un mensaje ausente para las empresas
Aunque no siempre es posible dar a sus clientes una respuesta rápida, siempre puede enviarles un mensaje ausente usando los flujos de trabajo respond.io.

Cómo iniciar una conversación en WhatsApp: 4 maneras de hacer que los clientes te envíen un mensaje [Julio 2023]
Debido a la estricta política de inclusión, no siempre es posible enviar el primer mensaje de WhatsApp a sus clientes. Afortunadamente, siempre tienes la opción de que ellos te envíen un mensaje primero. Así es como hacerlo con el enlace de WhatsApp, el widget de WhatsApp, el botón de WhatsApp y el anuncio de clic para WhatsApp.

Hacer una pregunta: Una guía paso a paso [Julio de 2023]
¿Buscas usar un robot de preguntas para recoger la información de los clientes? Haga preguntas abiertas o específicas con flujos de trabajo!

¿Qué es un grupo de WhatsApp [junio de 2023]?
WhatsApp Group Chat es una popular función de WhatsApp que te permite conectar con un grupo de personas. En este artículo, cubriremos lo que es un grupo de WhatsApp y para qué son los grupos de WhatsApp utilizados. Además, aprenderás cómo crear un grupo de WhatsApp y cómo unirte a uno.

SMS Broadcast: Guía práctica [Marzo 2023]
Si quieres empezar con el marketing por SMS, esta guía es para ti. Cubriremos las mejores prácticas de marketing de SMS y te enseñaremos cómo enviar SMS de difusión con software de marketing de SMS.

Gestión de Escalación: Guía para la Escalación del Cliente
La escalada de soporte eficiente ayuda a aumentar la satisfacción del cliente. En este artículo, te guiaremos a través de los pasos para diseñar un marco de gestión de escaladas.

Conversaciones entrantes: convierte Chats en Resultados de Negocios [Enero 2024]
Un flujo de trabajo de conversación entrante ayuda a manejar los mensajes entrantes eficientemente. Aprenda cómo configurar un flujo de trabajo de conversación entrante en respond.io.

¿Qué son los canales de Telegram?
El uso de Telegram para Negocios no requiere ningún software adicional gracias a la potencia del Canal de Telegram. En este post cubriremos lo que son los canales de Telegram y cómo funciona el Canal de Telegram. También hemos confeccionado una lista de los 5 mejores canales de Telegram. Además, aprenderás cómo conseguir que tus clientes se unan al Canal de Telegram con un enlace de Telegram t.me.

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