A plataforma de apoio ao cliente do WhatsApp permite à sua equipa prestar um melhor apoio. Leia o blogue para saber como prestar apoio ao cliente com sucesso através do WhatsApp.

Quer utilizar o WhatsApp para as vendas? Leia o artigo para conhecer os fundamentos das vendas no WhatsApp e dicas para vender no WhatsApp.

Pretende enviar uma mensagem em massa do WhatsApp para os clientes? Saiba como enviar mensagens em massa no WhatsApp API com respond.io.

Um escalonamento de suporte eficiente ajuda a aumentar a satisfação do cliente. Neste artigo, vamos guiá-lo pelas etapas de conceção de uma estrutura de gestão de escalonamento.

Facebook Messenger A mensagem de resposta automática é uma forma eficaz de melhorar a experiência do cliente. Saiba como criar respostas automáticas do Facebook através de respond.io.

O link do WhatsApp para Instagram ajuda-o a direcionar as conversas de Instagram para o WhatsApp. Este artigo abordará como adicionar o link do WhatsApp a instagram.

Pretende utilizar um bot de perguntas para recolher informações dos clientes? Faça-lhes perguntas abertas ou específicas com os fluxos de trabalho!

Um fluxo de trabalho de conversação de entrada ajuda-o a tratar eficazmente as mensagens de entrada. Saiba como configurar um fluxo de trabalho de conversação de entrada em respond.io.

Embora nem sempre seja possível dar uma resposta rápida aos seus clientes, pode sempre enviar-lhes uma mensagem de ausência utilizando os fluxos de trabalho de respond.io.

Continua a enviar notificações para SMS ? Está na altura de mudar para o WhatsApp Business Notification. Saiba como enviar uma Notificação Push do WhatsApp utilizando respond.io.

Pretende ter vários utilizadores numa conta Instagram ? Explicaremos como pode resolver os problemas de múltiplos utilizadores da conta empresarial Instagram com respond.io.

Esta publicação do blogue explica o que são os anúncios directos Click to Instagram e por que motivo são utilizados para a geração de leads. Além disso, orientá-lo-emos no processo de configuração de um anúncio direto Click to Instagram e de levar os seus anúncios Instagram para o nível seguinte utilizando respond.io. Isto inclui o envio de inquéritos automáticos para Instagram leads, a gestão de mensagens Instagram em grande escala e o alargamento da janela de mensagens.

É necessário ligar o seu Vonage WhatsApp API a uma caixa de entrada de mensagens antes de poder enviar mensagens aos seus clientes. Nesta publicação do blogue, discutiremos por que motivo deve utilizar respond.io como a sua Vonage Caixa de entrada do WhatsApp e como a Vonage Integração do WhatsApp funciona com respond.io. Além disso, aprenderá a tirar o máximo partido da sua Vonage Caixa de entrada do WhatsApp. Vamos mostrar-lhe como responder a mensagens do WhatsApp a partir da aplicação móvel, importar contactos do WhatsApp, executar anúncios WhatsApp Click-to-Chat, contactar potenciais clientes, atribuir contactos a agentes e enviar notificações proactivas.

Precisa de uma Caixa de Entrada do WhatsApp 360dialog para enviar mensagens aos seus clientes através do WhatsApp API. Neste artigo, vamos discutir por que razão deve ligar a sua conta 360 WhatsApp API a respond.io, e como funciona a Integração do WhatsApp 360dialog com respond.io. Além disso, aprenderá a tirar o máximo partido da sua caixa de entrada do WhatsApp 360dialog . Mostraremos como responder a mensagens do WhatsApp a partir da aplicação móvel, importar contactos do WhatsApp, executar anúncios WhatsApp Click-to-Chat, contactar potenciais clientes, atribuir contactos a agentes e enviar notificações proactivas.

Está a planear enviar mensagens WhatsApp com MessageBird Inbox? Considere antes o respond.io - não o prende a contratos de longo prazo e inclui aplicações móveis. Além disso, a nossa inovadora funcionalidade de fusão de contactos permite à sua equipa de vendas e assistência compreender as necessidades dos clientes. MessageBird Neste artigo, discutiremos o que torna o respond.io uma melhor caixa de entrada do WhatsApp e como a integração do WhatsApp funciona com o MessageBird respond.io . Também lhe mostraremos como tirar o máximo partido da sua MessageBird Caixa de entrada do WhatsApp. Aprenderá a responder a mensagens do WhatsApp a partir da aplicação móvel, a importar contactos do WhatsApp, a executar anúncios WhatsApp Click-to-Chat, a contactar potenciais clientes, a atribuir contactos a agentes e a enviar notificações proactivas.

Antes de poder enviar mensagens aos seus clientes com o Twilio WhatsApp API, é necessário ligá-lo a uma caixa de entrada de mensagens. Neste artigo, vamos mostrar-lhe porque deve utilizar o respond.io como a sua caixa de entrada do Twilio WhatsApp. Discutiremos como funciona a integração do Twilio WhatsApp com o respond.io. Aprenderá a responder a mensagens do WhatsApp a partir da aplicação móvel, a importar contactos do WhatsApp, a executar anúncios do WhatsApp Click-to-Chat, a contactar potenciais clientes, a atribuir contactos a agentes e a enviar notificações proactivas.

Com mais de 3 mil milhões de utilizadores de aplicações de mensagens em todo o mundo, as mensagens empresariais tornaram-se uma tendência inevitável - os clientes recorrem cada vez mais a aplicações de mensagens como o Facebook Messenger e o WhatsApp para contactar as empresas. Explicaremos as vantagens da utilização de aplicações de mensagens instantâneas para empresas, as melhores formas de utilizar aplicações de mensagens para marketing, remarketing, vendas, apoio e notificações, e revelaremos as melhores aplicações de mensagens para cada caso de utilização.

O Facebook não lhe permite enviar mensagens sempre que quiser - só pode contactar os clientes utilizando uma etiqueta de mensagem após 24 horas. Neste artigo, vamos discutir os diferentes tipos de etiquetas de mensagem e os seus casos de utilização. Preparámos um guia passo-a-passo sobre como utilizar a etiqueta de mensagem. Além disso, ficará a conhecer as regras da etiqueta de mensagem do Facebook, bem como as melhores práticas ao utilizar a etiqueta de mensagem.

Precisa de ajuda do Facebook? Lê este artigo para saberes mais sobre o Suporte do Facebook. Nesta publicação do blogue, vamos responder a perguntas como: por que razão precisas do Suporte do Facebook e como contactar a equipa de Suporte do Facebook. Além disso, saberás o que fazer e o que não fazer quando contactares o Suporte do Facebook.

Este mês, apresentamos não só uma, mas duas novas funcionalidades: a fusão de contactos e a gaveta de novos contactos. Estas funcionalidades aproximam-nos ainda mais da nossa missão de facilitar o envio de mensagens omnicanal.

A utilização do Telegram for Business não requer qualquer software adicional graças ao poder do Telegram Channel. Nesta publicação do blogue, abordaremos o que são os Canais Telegram e como funciona o Canal Telegram . Também elaborámos uma lista dos 5 principais canais de Telegram . Além disso, aprenderá como fazer com que os seus clientes adiram ao Canal Telegram com um link t.me Telegram .

Devido à política rigorosa de opt-in, nem sempre é possível enviar a primeira mensagem WhatsApp aos teus clientes. Felizmente, tens sempre a opção de fazer com que eles te enviem a primeira mensagem. Eis como o fazer com o WhatsApp Link, o WhatsApp Chat Widget, o WhatsApp Button e o anúncio Click to WhatsApp.

Se pretende começar a utilizar o marketing SMS , este guia é para si. Abordaremos as práticas recomendadas de marketing SMS e ensinaremos como enviar uma transmissão SMS com o software de marketing SMS .

Este mês, estamos a anunciar três funcionalidades muito aguardadas - Novo sistema de notificações, Integração do G Suite Email e Alterações de nível de acesso. Algumas destas funcionalidades estão a ser lançadas em versão Beta, por isso, dê-nos a sua opinião sobre as mesmas.

Pretende utilizar o SMS para enviar mensagens aos seus clientes actuais ou atrair novos clientes? Provavelmente, está a perguntar-se como criar um serviço de mensagens de texto para a sua empresa. Neste artigo, vamos desmistificar o SMS empresarial e explicar como obter um número SMS , como enviar mensagens aos seus clientes actuais e como encontrar novos clientes.

A utilização do Telegram for Business não requer qualquer software adicional devido ao poder do Telegram Group. Neste artigo, abordaremos o que é o Grupo Telegram e para que servem os Grupos Telegram . Também aprenderá a criar Grupos Telegram , a adicionar novos membros aos Grupos Telegram utilizando uma ligação de convite do Grupo Telegram e a utilizar as funcionalidades do Grupo Telegram .

A Conversa de Grupo do WhatsApp é uma funcionalidade popular do WhatsApp que lhe permite ligar-se a um grupo de pessoas. Neste artigo, vamos abordar o que é um Grupo do WhatsApp e para que servem os Grupos do WhatsApp. Além disso, irá aprender como criar um Grupo do WhatsApp e como aderir a um Grupo do WhatsApp.