Chris Lai

Chris Lai, a Content Writer and an in-house SEO specialist at respond.io, holds a Bachelor of Pharmacy from Monash University. Before joining the team in 2020, Chris refined his expertise as a medical writer and content strategist at several marketing agencies. His articles cover business messaging apps such as WhatsApp Business, helping companies to navigate the ever-changing landscape of business messaging.

Plataforma de Serviço ao Cliente do WhatsApp: Como Usar o WhatsApp para Suporte [Abril de 2023]
A plataforma de atendimento ao cliente do WhatsApp capacita a sua equipa para oferecer um melhor suporte. Leia o blog para saber como fornecer suporte ao cliente via WhatsApp.

Como enviar uma notificação do WhatsApp Business [Nov 2023]
Ainda enviando notificações por SMS? É hora de mudar para as notificações do WhatsApp Business. Aprenda a enviar uma notificação Push do WhatsApp usando respond.io.

Vários usuários da conta do Instagram Business: um guia prático
Quer ter vários usuários em uma conta do Instagram? Vamos explicar como você pode resolver os problemas da conta de negócios do Instagram com vários usuários usando o respond.io.

Como Enviar Mensagens em Massa no WhatsApp: Um Guia Passo a Passo
Deseja enviar uma mensagem em massa do WhatsApp para os clientes? Aprenda como enviar mensagens em massa pela WhatsApp API com o respond.io.

Modelo de Mensagem do WhatsApp: Um Guia Prático com 13 Exemplos
As empresas não podem enviar mensagens do WhatsApp após 24 horas, a menos que usem o Modelo de Mensagem do WhatsApp. Aprenda como formatar e enviar mensagens modelo, além de exemplos.

O guia prático para anúncios do Facebook Messenger
Quer gerar mais leads? Saiba como usar Clique para Messenger Ads com respond.io para aumentar a taxa de conversão dos seus Anúncios do Facebook Messenger.

Guia prático para anúncios diretos do Instagram com cliques
Esta postagem do blog explica o que são os anúncios diretos do Instagram e por que você deve usá-los para gerar leads. Além disso, vamos guiá-lo pelo processo de configuração de um anúncio direto do Instagram e como levar seus anúncios do Instagram para o próximo nível usando o respond.io. Isso inclui enviar pesquisas automatizadas para leads do Instagram, gerenciando mensagens do Instagram em escala e estendendo a janela de mensagens.

Como usar as tags das mensagens do Facebook [Março 2024]
O Facebook não permite que você envie mensagens sempre que quiser - você só pode entrar em contato com os clientes usando uma tag de Mensagem após 24 horas. Neste artigo, vamos discutir os diferentes tipos de tags de mensagem e seus casos de uso. Nós preparamos um guia passo a passo sobre como usar a Tag de Mensagem. Além disso, você aprenderá as regras da Tag de Mensagem do Facebook, bem como as melhores práticas ao usar o Tag de Mensagem.

Suporte do Facebook: Como Contatar o Facebook para obter ajuda [março de 2024]
Precisa de ajuda do Facebook? Leia este artigo para saber mais sobre o Suporte do Facebook. Neste post, responderemos a perguntas como por que você precisa do Suporte do Facebook e como entrar em contato com a equipe de Suporte do Facebook. Além disso, você aprenderá o que fazer e o que não fazer ao entrar em contato com o Suporte do Facebook.

O que são Grupos do Telegram [Mar 2024]
Usar o Telegram para Negócios não requer nenhum software adicional devido ao poder dos Grupos do Telegram. Neste artigo, vamos abordar o que é um Grupo do Telegram e para que os Grupos do Telegram são utilizados. Você também aprenderá como criar Grupos do Telegram, adicionar novos membros aos Grupos do Telegram usando um link de convite do Grupo do Telegram e usar os recursos dos Grupos do Telegram.

Melhores aplicativos de mensagens para negócios [de 2024]
Com mais de 3 bilhões de usuários de aplicativos de mensagens em todo o mundo, as mensagens para negócios se tornaram uma tendência inevitável - os clientes se voltam cada vez mais para aplicativos de mensagens, como Facebook Messenger e WhatsApp, para contatar empresas. Explicaremos os benefícios de usar aplicativos de mensagens instantâneas para negócios, as melhores maneiras de usar aplicativos de mensagens para marketing, remarketing, vendas, suporte e notificações e revelar os melhores aplicativos de mensagens para cada caso de uso.

Resposta automática do Messenger: como configurá-la em 3 passos
A mensagem de resposta automática do Facebook Messenger é uma maneira eficaz de nivelar a sua experiência com o cliente. Saiba como criar respostas automatizadas no Facebook através de respond.io.

WhatsApp Webchat: Como usar a integração do WhatsApp com o site [janeiro de 2024]
O webchat do WhatsApp é uma maneira prática de transformar visitantes do seu site em contatos do WhatsApp. Aprenda a usar a integração do WhatsApp com o site para diferentes casos de uso.

Link do WhatsApp para o Instagram: Como Adicionar WhatsApp ao Instagram [2023]
O link do WhatsApp para o Instagram ajuda você a direcionar conversas do Instagram para o WhatsApp. Este artigo explicará como adicionar o link do WhatsApp ao instagram.

Vendas do WhatsApp: Como vender no WhatsApp [Nov.2023]
Quer usar o WhatsApp para vendas? Leia o artigo para conhecer os fundamentos das vendas do WhatsApp e dicas para vender no WhatsApp.

SMS de Negócios: O Guia Definitivo.
Buscando utilizar SMS para negócios para contatar seus clientes existentes ou atrair novos? Você provavelmente está se perguntando como configurar um serviço de mensagens para sua empresa. Neste artigo, desmistificaremos o SMS para negócios e explicaremos como obter um número de SMS, como enviar mensagens para seus clientes existentes e como encontrar novos.

Como enviar uma Mensagem Ausente para Negócios
Embora nem sempre seja possível dar uma resposta rápida aos seus clientes, você pode sempre enviar uma Mensagem Ausente usando os fluxos de trabalho do respond.io.

Como iniciar uma conversa no WhatsApp: 4 formas de fazer com que os clientes enviem uma mensagem para você [Julho de 2023]
Devido à política rigorosa de opt-in, nem sempre é possível enviar a primeira mensagem do WhatsApp aos seus clientes. Felizmente, você sempre tem a opção de fazer com que eles enviem mensagens para você primeiro. Veja como fazer isso com o link do WhatsApp, o widget de chat do WhatsApp, o botão do WhatsApp e o anúncio Clique para WhatsApp.

Faça uma Pergunta: Um Guia Prático [Julho de 2023]
Procurando usar um bot de pergunta para coletar as informações dos clientes? Faça perguntas abertas ou específicas com fluxos de trabalho!

O que é um Grupo de WhatsApp [junho de 2023]
O Chat em Grupo do WhatsApp é um recurso popular do WhatsApp que permite conectar com um grupo de pessoas. Neste artigo, abordaremos em que é um Grupo de WhatsApp e em que grupos de WhatsApp são utilizados. Além disso, você aprenderá como criar o Grupo de WhatsApp e como participar de um Grupo de WhatsApp.

Transmissão SMS: Um guia prático [Março 2023]
Se você quiser começar com o marketing por SMS, este guia é para você. Vamos cobrir as melhores práticas de marketing de SMS e te ensinar a enviar SMS de transmissão com software de marketing de SMS.

Gerenciamento de Escalonamento: Um Guia para Escalação do Cliente.
A escalada eficiente do suporte ajuda a aumentar a satisfação do cliente. Neste artigo, vamos te guiar pelos passos para projetar um framework de gerenciamento de escaladas.

Conversas de entrada: converta conversas em resultados comerciais
Um fluxo de trabalho de Conversação de Entrada ajuda você a lidar com mensagens enviadas de forma eficiente. Aprenda como configurar um fluxo de trabalho de conversa de entrada no respond.io.

O que são Canais do Telegram?
Usar o Telegram para Negócios não requer nenhum software adicional graças ao poder do Canal do Telegram. Nesta publicação, cobriremos o que são os Canais do Telegram e como funciona o Canal do Telegram. Também montamos uma lista dos 5 melhores Canais do Telegram. Além disso, você aprenderá como fazer seus clientes entrarem no Canal do Telegram com um link t.me.

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