
VoIP vs Landline vs WhatsApp Business Calling API
In this article, we'll compare VoIP vs Landline vs WhatsApp Business Calling API to help you decide which one is the best choice for your business.
Ao contrário de outros aplicativos de mensagens, usar o Telegram para Negócios não requer nenhum software adicional devido ao poder dos Grupos do Telegram. Neste artigo, vamos explicar o que são Grupos do Telegram e como eles se situam em uma era em que a mobilidade global e os chatbots são importantes. Nós também ajudaremos você a decidir entre Grupos Públicos e Privados do Telegram e a entender as diferenças entre o Grupo do Telegram e o Canal. Você aprenderá como criar grupos, adicionar novos membros e explorar seus recursos.
Se você já usou os grupos do WhatsApp antes, então você conhece o conceito básico dos Grupos do Telegram. Você pode convidar outros usuários do Telegram para um único chat, onde todos os membros podem contribuir.
No entanto, o Chat em Grupo do Telegram tem uma vantagem específica sobre o grupo do WhatsApp - o limite é de 200.000 pessoas. Nunca participamos de um grupo desse tamanho, mas imaginamos que isso seja bastante interessante.
Para ajudar a moderar seu grupo para o tamanho adequado, o Telegram oferece tanto Grupos Públicos quanto Privados do Telegram.
Existem algumas diferenças fundamentais que se referem à forma de encontrar o grupo e quem pode convidar pessoas para o grupo.
Em grupos privados do Telegram, apenas o criador do grupo ou o administrador pode convidar pessoas para o grupo. Eles também vêm com links de convite que começam com t.me. Apenas o criador ou administrador tem acesso ao link t.me do Telegram.
Como você esperaria, os Grupos Privados do Telegram não podem ser encontrados com uma pesquisa no aplicativo. Afinal, o grupo é privado.
Os Grupos Públicos do Telegram são totalmente opostos. Eles facilitam ao máximo conseguir mais usuários nos grupos para que você possa aproveitar o limite de 200.000 membros. Você pode usar a busca dentro do aplicativo do Telegram.
Além disso, o link de convite está disponível para todos os membros do grupo. Dessa forma, qualquer membro do grupo pode compartilhar o link t.me em algum lugar da internet para expandir o grupo.
Grupos Públicos do Telegram também podem personalizar seu shortcode t.me/joinchat para torná-lo mais atraente para cliques e conseguir ainda mais membros. Mais adiante sobre este assunto.
Para tornar seu grupo privado, toque no nome do grupo e clique em Editar. Na seção “Tipo de grupo”, selecione “Grupo privado” para garantir que apenas as pessoas que você adicionou ao grupo possam ver e participar da conversa.
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Com tantas opções e configurações diferentes, as empresas podem usar grupos do Telegram internamente dentro de uma organização ou externamente com clientes ou clientes.
Internamente, você pode usar grupos do Telegram para projetos de grupo, discussões e muito mais. Ou você pode criar um chat privado ou público para uma campanha em que você está trabalhando com seus clientes.
Por exemplo, você é uma instituição educacional e dirige workshops sobre como escrever uma boa redação. As conversas em grupo são ótimas para compartilhar informações, realizar discussões e organizar reuniões.
Comunicar e captar a atenção dos clientes é mais fácil com mensagens instantâneas em comparação com o e-mail. A taxa de abertura das mensagens é 613% maior que o email. O envio de mensagens instantâneas também tende a ser mais casual do que o e-mail, facilitando para os vendedores construir confiança e relacionamentos com potenciais clientes.
Grupos do Telegram são fáceis de criar e podem ser acessados tanto no celular quanto na área de trabalho. Além do texto, você pode enviar imagens, arquivos, localização, contatos, mensagens de voz e mensagens de vídeo e criar enquetes para envolver seus clientes. As mensagens também são pesquisáveis, incluindo a capacidade de procurar por arquivos, imagens e links.
Em seguida, vamos aprender as diferenças entre um Grupo e o Canal no Telegram.
Embora os Grupos do Telegram e Canais do Telegram tenham recursos muito semelhantes, eles têm seus diferentes objetivos em mente.
Os Canais do Telegram permitem que você divulgue informações para um público amplo. Mas se você está procurando interação com seu público, você deve optar pelo Grupo do Telegram.
Eles permitem que você faça enquetes e pergunte diretamente ao público o que eles pensam. Seu público lhe dará feedback e poderá até transformar essa ideia em algo que você nunca considerou!
De certa forma, a questão entre Grupos do Telegram e Canais do Telegram é uma pergunta enganosa, pois se você está usando o Telegram corretamente, deve usar ambos. E a melhor maneira de usar ambos é vincular Grupos do Telegram aos Canais do Telegram.
Não importa quem seja seu público, você terá pessoas que estão apenas buscando receber informações e aquelas que realmente querem participar de uma discussão. O Telegram permite que você atenda a ambas as necessidades.
Quando você vincular um chat de grupo do Telegram ao seu canal do Telegram, todas as mensagens que você postar no seu canal serão automaticamente publicadas no grupo. Isso significa que com um Canal Público do Telegram, você pode enviar atualizações para todos que desejam recebê-las.
Em seguida, você pode vincular um chat em grupo privado, onde pode convidar os usuários com grande potencial que desejam receber feedback real. Dessa forma, você terá o melhor dos dois mundos: Grupos do Telegram e Canais do Telegram.
Para criar um grupo de discussão para o seu canal, navegue até Informações > Editar > Discussão > Criar novo grupo.
Criar um Grupo do Telegram é um processo simples e nós vamos te mostrar como fazer isso abaixo. Como criar um Grupo do Telegram
EmChats, clique no botão comparecer. Então, clique em Novo Grupo. Após escolher um nome para seu grupo, é hora de adicionar novos membros.
Existem duas maneiras principais de adicionar membros. Você pode convidar os seus contatos ou criar um link para convidá-los para o grupo. Mostraremos a você como fazer as duas seções.
Agora que você criou o grupo, é hora de gerenciá-lo. Existem muitas ferramentas e recursos que você pode usar como administrador de grupo para convidar pessoas ou nomear um membro como administrador.
Vamos dar uma olhada nos passos abaixo.
A maneira mais fácil de adicionar membros ao seu Grupo do Telegram é convidando pessoas de sua lista de contatos. Se você'está procurando uma forma de criar um grupo com amigos e familiares, esta é a sua escolha preferida.
Na Informação do Grupo, clique em Adicionar Membros e selecione os usuários que deseja convidar para o grupo.
Se você'quiser convidar mais do que apenas os seus amigos, use um link de convite do t.me. Links do Telegram sempre começam com t.me/joinchat.
Em Informação do Grupo, clique em Adicionar Membrose, em seguida, clique em Convidar para o Grupo via Link. O Telegram irá gerar um link t.me onde você pode compartilhá-lo com as pessoas que você quer convidar.
Depois de'criar um link de convite, você pode publicá-lo em outros grupos, nas redes sociais, no seu site e em qualquer outro lugar que você imaginar.
Se você tiver um Grupo Público do Telegram,'será possível personalizar o link de convite. Veja como mudar o link. Navegue até Info do grupo e clique em Editar. Em seguida, clique em Tipo de Grupo e clique no t.me para alterá-lo.
É possível que novos membros do grupo vejam o histórico do bate-papo. Para alternar entre o histórico de bate-papo oculto e visível, navegue atéGrupo Informações > Editar > Bate-papo Histórico para novos membros.
Uma vez que grupos do Telegram podem ter até 200.000 membros, o Telegram suporta ferramentas que ajudam a manter a ordem e a manter a comunicação eficiente em comunidades de grandes dimensões. Você pode nomear administradores com ferramentas avançadas para ajudar essas comunidades a prosperar em paz. O aspecto fantástico dos administradores do grupo é que você pode restringir suas permissões. Você'será capaz de escolher se os seus administradores podem:
Alterar informações do grupo
Excluir mensagens
Banean usuários.
Convidar usuários através de links
Fixar mensagens
Adicionar novos administradores
Estas configurações podem ser definidas individualmente. Então, se você quiser trazer um novo administrador para banir usuários, você pode fazer isso.
Para adicionar um administrador, navegue até Informações > Editar > Administradores > Adicionar administrador. Para gerenciar as permissões de administrador, navegue até Informações > Editar > Administradores > Selecionar o administrador > Alternar permissões.
Com permissões tão granulares e a capacidade de adicionar tantos administradores, você pode se preocupar que os administradores possam assumir o controle do seu grupo de bate-papo do Telegram e você'não terá ideia do que eles'estão fazendo. Surpresa, surpresa Telegram, já pensou sobre isso.
Verificando ações recentes, você'será capaz de ver um registro completo de todas as mudanças que os administradores fizeram no Grupo Telegram. Ações recentes é um log de mudanças de grupo do Telegram em tempo real. Para acessar as ações recentes, vá para Informações > Administradores > Ações recentes.
Agora eu aposto que você acha que as permissões de administrador de grupo do Telegram são suculentas, mas isso é apenas a ponta do icebergue, porque os grupos do Telegram também têm permissões de membro granular. Em um Grupo do Telegram, você pode escolher se os membros têm permissão:
Enviar mensagens
Incorporar links
Enviar mídia
Adicionar membros
Envie stickers e gifs
Enviar enquetes
Fixar mensagens
Alterar informações do grupo
Com todas estas opções, não há dúvida de que você pode ter seu grupo no Telegram funcionando como você gostou.
É incrível que, assim como os administradores, você pode adicionar exceções e dar a membros individuais do Grupo Telegram mais ou menos permissões do que aos outros membros.
Para alterar as permissões dos membros, navegue para Info > Editar > Permissões. Para adicionar ou remover exceções de permissão, navegue até exceções na parte inferior da página de permissões. Aqui você pode escolher membros individuais e alterar suas configurações de permissões.
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E é tudo o que você precisa saber sobre os grupos do Telegram. Se você achou esta postagem útil, você vai se interessar em ler os seguintes artigos.
Chris Lai, um Content Writer e um especialista em SEO em respond.io, possui um Bacharel da Farmácia pela Universidade de Monash. Antes de aderir à equipe em 2020, Chris aperfeiçoou a sua experiência como escritor médico e estrategista de conteúdos em várias agências de marketing. Seus artigos cobrem aplicativos de mensagens de negócios, como WhatsApp Business, ajudando as empresas a navegar no cenário em constante mudança das mensagens dos negócios.
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