Ao contrário de outras aplicações de mensagens, a utilização de Telegram para Empresas não requer qualquer software adicional devido ao poder de Telegram Grupos. Neste artigo, explicaremos o que são Telegram Grupos, e como se encontra numa era em que a mobilidade global e os chatbots são importantes. Também o ajudaremos a decidir entre Grupos Públicos e Privados Telegram , e a compreender as diferenças entre o Grupo Telegram e o Canal. Aprenderá a criar grupos, a adicionar novos membros e a explorar as suas características.

O que é um Grupo Telegram

Se já utilizou grupos WhatsApp antes, então conhece o conceito básico de Telegram Grupos. Pode convidar outros utilizadores de Telegram para um único chat, onde todos os membros podem contribuir.

Telegram No entanto, o Group Chat tem uma vantagem específica sobre o grupo WhatsApp - o limite é de 200.000 pessoas. Nunca participámos num grupo desta dimensão, mas imaginamos que seja uma experiência e tanto.

Para o ajudar a moderar o seu grupo à dimensão certa, Telegram oferece tanto Grupos Públicos Telegram como Privados Telegram Grupos.

Privado Telegram Grupos vs Público Telegram Grupos

Existem algumas diferenças chave e giram em torno de como encontrar o grupo e quem pode convidar pessoas para o grupo.

Em grupos privados Telegram , apenas o criador do grupo ou o administrador pode convidar pessoas para o grupo. Também vêm com links de convite que começam com t.me. Apenas o criador ou o administrador tem acesso ao link t.me Telegram .

Como seria de esperar, Telegram Grupos Privados não podem ser encontrados com uma pesquisa em fichas. O grupo é privado, afinal de contas.

Os grupos públicos Telegram são o oposto polar. Facilitam ao máximo a entrada de mais utilizadores nos grupos, para que se possa utilizar plenamente o limite de 200.000 membros. Pode utilizar a pesquisa no Telegram's in-app.

Além disso, o link de convite está disponível para todos os membros do grupo. Desta forma, qualquer membro do grupo pode partilhar o link t.me algures na Internet para fazer crescer o grupo.

Público Telegram Os grupos também podem personalizar o seu atalho t.me/joinchat para torná-lo mais atractivo para clicar e obter ainda mais membros. Mais sobre isto mais tarde.

Vantagens de utilizar um grupo Telegram para o seu negócio

Com tantas opções e configurações diferentes, as empresas podem utilizar grupos Telegram internamente dentro de uma organização ou externamente com clientes ou clientes.

Internamente, pode utilizar Telegram grupos para projectos de grupo, discussões e muito mais. Ou pode criar um chat de grupo privado ou público para uma campanha em que está a trabalhar com os seus clientes.

Por exemplo, é uma instituição educativa e dirige workshops sobre como escrever um bom ensaio. As conversas em grupo são óptimas para partilhar informações, realizar debates e organizar reuniões.

Comunicar e captar a atenção dos clientes é mais fácil com mensagens instantâneas em comparação com o correio electrónico. A taxa aberta para mensagens é 613% mais elevada do que o correio electrónico. O envio de mensagens instantâneas também tende a ser mais casual do que o correio electrónico, tornando mais fácil para os vendedores construir confiança e relações com os potenciais clientes.

Telegram Os grupos são fáceis de criar e podem ser acedidos tanto no telemóvel como no ambiente de trabalho. Além do texto, pode enviar imagens, ficheiros, localização, contactos, mensagens de voz, e mensagens de vídeo e criar sondagens para interagir com os seus clientes. As mensagens são também pesquisáveis, incluindo a capacidade de procurar ficheiros, imagens e ligações.

A seguir, vamos aprender as diferenças entre um Grupo e um Canal em Telegram.

Telegram Grupo vs Canal Telegram

Embora Telegram Grupos e Telegram Canais tenham características muito semelhantes, foram concebidos com objectivos diferentes em mente.

Os Canais de Telegramas permitem-lhe divulgar informação a um vasto público. Mas se procura interacção com o seu público, deve ir para Telegram Grupo.

Deixam-no fazer sondagens e perguntar directamente ao público o que ele pensa. O seu público dar-lhe-á feedback e talvez até transformará essa ideia em algo que nunca sequer considerou!

De certa forma, a questão de Telegram Grupos ou Telegram Canais é uma falsa questão porque se estiver a utilizar correctamente Telegram , deverá estar a utilizar ambos. E a melhor maneira de utilizar ambos é ligar Telegram Grupos a Telegram Canais.

Ligando Telegram Grupos a Telegram Canais

Não importa quem seja o seu público, terá pessoas que apenas procuram receber informação e aquelas que realmente querem participar numa discussão. Telegram permite-lhe facilitar estas duas necessidades.

Quando liga um chat em grupo Telegram ao seu canal Telegram , todas as mensagens que publica no seu canal serão auto-publicadas no grupo. Isto significa que com um canal público Telegram , poderá enviar actualizações a todos os que as quiserem ouvir.

Depois, pode ligar um chat de grupo privado onde pode convidar os utilizadores do poder que desejem receber feedback real. Assim, terá o melhor de dois mundos, Telegram Grupos e Telegram Canais.

Para criar um grupo de discussão para o seu canal, navegue para Info > Edit > Discussion > Create New Group.

Como criar um grupo Telegram

Criar um grupo Telegram é um processo simples e mostraremos como fazê-lo abaixo.Como criar um grupo Telegram

Em Chats, clicar no botão "compose". Em seguida, clicar em Novo Grupo. Depois de escolher um nome para o seu grupo, é altura de adicionar alguns novos membros.

Há duas formas principais de acrescentar membros. Pode convidar os seus contactos ou criar uma ligação para os convidar para o grupo. Mostrar-lhe-emos como fazer as duas coisas nas secções seguintes.

Como Gerir um Grupo Telegram

Agora que criou o grupo, está na altura de o gerir. Há uma tonelada de ferramentas e características que pode utilizar como administrador do grupo para convidar pessoas ou nomear um membro como administrador.

Vejamos os passos que se seguem.

Encontre e Junte-se a um Grupo Telegram como Utilizador

A forma mais fácil de adicionar membros ao seu grupo Telegram é convidar pessoas da sua lista de contactos. Se procura uma forma de criar um grupo com amigos e familiares, esta é a sua escolha.

Em Group Info, clique em Add Members e seleccione os utilizadores que pretende convidar para o grupo.

Gerar uma ligação t.me Telegram Group Invite Link

Se pretende convidar mais do que apenas os seus amigos, pode usar um link t.me invite. Telegram Os links começam sempre com t.me/joinchat.

Em Group Info, clique em Add Members, depois clique em Invite to Group via Link. Telegram irá gerar um link t.me onde poderá partilhá-lo com as pessoas que pretende convidar.

Uma vez criado um link de convite, pode colocá-lo noutros grupos, nas redes sociais, no seu sítio web e em qualquer outro lugar em que se possa pensar.

Se tiver um Grupo Público Telegram , poderá personalizar o link de convite. Veja aqui como alterar o link. Navegue até Informação do Grupo e clique em Editar. Depois, clique em Tipo de Grupo e clique no t.me para o alterar.

É possível aos novos membros do grupo ver o histórico do chat. Para alternar entre histórico de chat escondido e visível, navegue para Informação do Grupo > Editar > Histórico de Chat para Novos Membros.

Adicionar Admins de Grupo e Gerir Permissões de Admin

Acrescentar Telegram Os administradores do grupo vão ajudá-lo a policiar um grupo de 200.000 membros. O fantástico sobre os administradores de grupo é que pode restringir as suas permissões. Poderá escolher se os seus admins podem:

• Alterar informações do grupo
• Eliminar mensagens
• Proibir utilizadores
• Convidar utilizadores através de links
• Mensagens de alfinetes
• Adicionar novos administradores

Estas configurações podem ser definidas individualmente. Por isso, se quiser trazer um novo administrador para proibir utilizadores, pode fazer isso.

Para adicionar um administrador navegue em Info > Editar > Administradores > Adicionar Admin. Para gerir as permissões de administrador navegue para Info > Edit > Administrators > Select The Admin > Toggle Permissions.

Telegram Acções recentes de administração de grupos

Com tais permissões granulares e a capacidade de adicionar tantos admins, poderá preocupar-se que os admins possam assumir o seu Telegram chat de grupo e não terá qualquer ideia do que eles estão a fazer. Surpresa, surpresa Telegram já pensou sobre isto.

Ao verificar Acções Recentes, poderá ver um registo completo de todas as alterações que os administradores fizeram no Grupo Telegram . Acções Recentes é um registo em tempo real Telegram Group changelog. Para aceder a acções recentes vá a Info > Administradores > Acções Recentes.

Telegram Permissões de Membros de Grupos

Agora aposto que pensa que Telegram permissões de administração de grupos são suculentas, mas isso é apenas a ponta do iceberg porque Telegram Grupos também têm permissões granulares de membros. Num grupo Telegram , pode escolher se os membros têm permissão para tal:

• Enviar mensagens
• Incorporar links
• Enviar meios de comunicação
• Adicionar membros
• Enviar autocolantes e gifs
• Enviar sondagens
• Mensagens de alfinetes
• Alterar informações do grupo

Com todas estas opções, não há dúvida de que pode ter o seu grupo Telegram a funcionar da forma que mais lhe agrada.

É incrível que, tal como os administradores, se possam acrescentar excepções e dar aos membros individuais do Telegram Grupo mais ou menos permissões do que aos outros membros.

Para alterar as permissões dos membros navegue para Info > Editar > Permissões . Para adicionar ou remover excepções de permissões navegue para excepções no fundo da página de permissões. Aí pode escolher membros individuais e alterar as suas definições de permissões.

Leitura adicional

E isso é tudo o que precisa de saber sobre Telegram Grupos. Se achou este post útil, estará interessado em ler os seguintes artigos.

• O que são Telegram Canais
• O Guia Final de Utilização Telegram para empresas
• Os 5 Melhores Telegram Bots