Cosa sono i gruppi Telegram

A differenza di altre app di messaggistica, utilizzare Telegram per Business non richiede software aggiuntivo grazie alla potenza dei Gruppi di Telegram. In questo articolo spiegheremo cosa sono i gruppi Telegram e come si collocano in un'epoca in cui la mobilità globale e i chatbot sono importanti. Ti aiuteremo anche a decidere tra Gruppi Telegram Pubblici e Privati, e a comprendere le differenze tra Gruppo Telegram e Canale. Imparerai come creare gruppi, aggiungere nuovi membri ed esplorarne le funzionalità.

Cos'è un gruppo Telegram

Se hai già utilizzato i gruppi WhatsApp, allora conosci il concetto di base dei gruppi Telegram. Puoi invitare altri utenti di Telegram a partecipare a una singola chat, dove tutti i membri possono contribuire.

Tuttavia, la chat di gruppo di Telegram ha un vantaggio specifico rispetto ai gruppi WhatsApp: il limite è di 200.000 persone. Noi'non abbiamo mai partecipato a un gruppo di queste dimensioni, ma immaginiamo che sia un'esperienza fantastica.

Per aiutarti a impostare le dimensioni giuste per il tuo gruppo, Telegram offre sia gruppi Telegram pubblici che gruppi Telegram privati.

Gruppi Telegram privati vs gruppi Telegram pubblici

Ci sono alcune differenze fondamentali che riguardano come trovare il gruppo e chi può invitare persone a farne parte.

Nei gruppi Telegram privati, solo il creatore del gruppo o l'amministratore possono invitare persone al gruppo. Sono inoltre dotati di link di invito che iniziano con t.me. Solo il creatore o l'amministratore hanno accesso al link Telegram t.me.  

Come prevedibile, i gruppi privati di Telegram non possono essere trovati con una ricerca in-app. Dopotutto, il gruppo è privato.

I gruppi Telegram pubblici sono l'esatto opposto. Rendono il più semplice possibile l'aggiunta di più utenti ai gruppi, in modo da poter utilizzare appieno il limite di 200.000 membri. Puoi utilizzare la ricerca integrata nell'app Telegram.

Inoltre, il link di invito è disponibile per tutti i membri del gruppo. In questo modo ogni membro del gruppo può condividere il link t.me da qualche parte su Internet per far crescere il gruppo.

Anche i gruppi Telegram pubblici possono personalizzare il loro codice abbreviato t.me/joinchat per renderlo più attraente da cliccare e ottenere ancora più membri. Ne parleremo più avanti.

Come rendere privato il tuo gruppo Telegram

Per rendere privato il tuo gruppo, tocca il nome del gruppo e fai clic su Modifica. Nella sezione "Tipo di gruppo", seleziona "Gruppo privato" per assicurarti che solo le persone che hai aggiunto al gruppo possano vedere e partecipare alla conversazione.

Vantaggi dell'utilizzo di un gruppo Telegram per la tua attività

Grazie a così tante opzioni e configurazioni diverse, le aziende possono utilizzare i gruppi Telegram internamente all'organizzazione o esternamente con i clienti.

Internamente, puoi utilizzare i gruppi Telegram per progetti di gruppo, discussioni e altro ancora. Oppure puoi creare una chat di gruppo privata o pubblica per una campagna su cui stai lavorando con i tuoi clienti.

Ad esempio, supponiamo che tu sia un istituto scolastico e organizzi laboratori su come scrivere un buon saggio. Le chat di gruppo sono ideali per condividere informazioni, tenere discussioni e organizzare riunioni.

Comunicare e catturare l'attenzione dei clienti è più facile con la messaggistica istantanea rispetto alla posta elettronica. Il tasso di apertura dei messaggi è 613% più alto rispetto alle email. Inoltre, l'invio di messaggi istantanei tende a essere più informale rispetto all'invio di e-mail, il che rende più facile per i venditori creare fiducia e relazioni con i potenziali clienti.

I gruppi Telegram sono facili da creare e sono accessibili sia da dispositivi mobili che da computer desktop. Oltre al testo, puoi inviare immagini, file, posizioni, contatti, messaggi vocali e videomessaggi, nonché creare sondaggi per interagire con i tuoi clienti. È anche possibile effettuare ricerche nei messaggi, ad esempio cercando file, immagini e link.

Ora impareremo le differenze tra un gruppo e un canale su Telegram.

Gruppo Telegram vs Canale Telegram

Sebbene i gruppi Telegram e i canali Telegram abbiano caratteristiche molto simili, sono stati progettati con scopi diversi.

I canali Telegram ti consentono di diffondere informazioni a un vasto pubblico. Ma se cerchi un'interazione con il tuo pubblico, dovresti optare per un gruppo Telegram.

Ti permettono di fare dei sondaggi e di chiedere direttamente al pubblico cosa pensa. Il tuo pubblico ti darà un feedback e forse trasformerà persino quell'idea in qualcosa che non avevi mai nemmeno preso in considerazione!

Per certi versi, la questione dei gruppi o dei canali Telegram è una domanda falsa, perché se'stai usando Telegram correttamente, dovresti usarli entrambi. Il modo migliore per utilizzare entrambi è collegare i gruppi Telegram ai canali Telegram.

Collegamento dei gruppi Telegram ai canali Telegram

Non importa chi sia il tuo pubblico, avrai persone che cercano solo di ricevere informazioni e altre che vogliono partecipare a una discussione. Telegram consente di soddisfare entrambe queste esigenze.

Quando colleghi una chat di gruppo Telegram al tuo canale Telegram, tutti i messaggi che pubblichi sul tuo canale verranno pubblicati automaticamente nel gruppo. Ciò significa che con un canale Telegram pubblico puoi inviare aggiornamenti a chiunque voglia ascoltarli.

Puoi quindi collegare una chat di gruppo privata in cui puoi invitare gli utenti esperti che desiderano ricevere feedback effettivi. In questo modo, tu avrai il meglio di entrambi i mondi, dei gruppi Telegram e dei canali Telegram.

Per creare un gruppo di discussione per il tuo canale, vai a Info > Modifica > Discussione > Crea nuovo gruppo.

Come creare un gruppo Telegram

Creare un gruppo Telegram è un processo semplice e ti mostreremo come farlo di seguito. Come creare un gruppo Telegram

Nelle chat, fai clic sul pulsante Scrivi. Quindi, fare clic su Nuovo gruppo. Una volta scelto il nome per il gruppo, è il momento di aggiungere nuovi membri.

Esistono due modi principali per aggiungere membri. Puoi invitare i tuoi contatti o creare un collegamento per invitarli al gruppo. Nelle sezioni seguenti ti mostreremo come fare entrambe le cose.

Come gestire un gruppo Telegram

Ora che hai creato il gruppo, è il momento di gestirlo. Come amministratore di un gruppo puoi utilizzare moltissimi strumenti e funzionalità per invitare persone o nominare un membro come amministratore.

Diamo un'occhiata ai passaggi indicati di seguito.

Trova e unisciti a un gruppo Telegram come utente

Il modo più semplice per aggiungere membri al tuo gruppo Telegram è invitare persone dalla tua lista dei contatti. Se stai cercando un modo per creare un gruppo con amici e familiari, questa è la tua scelta migliore.

In Informazioni sul gruppo, fai clic su Aggiungi membri e seleziona gli utenti che desideri invitare al gruppo.

Genera un link di invito al gruppo Telegram t.me

Se vuoi'invitare più persone oltre ai tuoi amici, puoi usare un link di invito t.me. I link di Telegram iniziano sempre con t.me/joinchat.

In Informazioni sul gruppo, fai clic su Aggiungi membri, quindi fai clic su Invita al gruppo tramite collegamento. Telegram genererà un link t.me che potrai condividere con le persone che vuoi invitare.

Una volta che hai'creato un link di invito, puoi pubblicarlo su altri gruppi, sui social media, sul tuo sito web e ovunque ti venga in mente.

Se hai un gruppo pubblico Telegram, potrai'personalizzare il link di invito. Ecco come modificare il collegamento. Vai a Informazioni sul gruppo e fai clic su Modifica. Quindi, fare clic su Tipo di gruppo e poi su t.me per modificarlo.

I nuovi membri del gruppo possono visualizzare la cronologia della chat. Per passare dalla cronologia chat nascosta a quella visibile, vai aGruppo Info > Modifica > Chat Cronologia per i nuovi membri.

Aggiungi amministratori di gruppo e gestisci le autorizzazioni di amministratore

Poiché i gruppi Telegram possono avere fino a 200.000 membri, Telegram supporta strumenti che aiutano a mantenere l'ordine e ad assicurare l'efficienza della comunicazione nelle grandi comunità. Puoi nominare amministratori dotati di strumenti avanzati per aiutare queste comunità a prosperare in pace. La cosa fantastica degli amministratori di gruppo è che puoi limitare i loro permessi. Potrai scegliere se i tuoi amministratori possono:

• Cambia informazioni gruppo

• Elimina messaggi

• Bannare utenti

• Invita gli utenti tramite link

• Fissare messaggi

• Aggiungi nuovi amministratori

Queste impostazioni possono essere configurate individualmente. Quindi, se vuoi che un nuovo amministratore bannare utenti, puoi farlo.

Per aggiungere un amministratore, vai a Info > Modifica > Amministratori > Aggiungi amministratore. Per gestire i permessi di amministratore, vai a Info > Modifica > Amministratori > Seleziona Amministratore > Attiva/disattiva permessi.

Azioni recenti dell'amministratore dei gruppi Telegram

Con autorizzazioni così granulari e la possibilità di aggiungere così tanti amministratori, potresti preoccuparti che gli amministratori possano prendere il controllo della chat del tuo gruppo Telegram e tu'non avrai idea di cosa'stiano facendo. Sorpresa, sorpresa! Telegram ci ha già pensato.

Selezionando Azioni recenti, potrai'vedere un registro completo di tutte le modifiche apportate dagli amministratori al gruppo Telegram. Azioni recenti è un changelog del gruppo Telegram in tempo reale. Per accedere alle azioni recenti vai a Info > Amministratori > Azioni recenti.

Autorizzazioni dei membri dei gruppi Telegram

Ora scommetto che pensi che i permessi di amministratore dei gruppi Telegram siano interessanti, ma questa è solo la punta dell'iceberg, perché i gruppi Telegram hanno anche permessi granulari per i membri. In un gruppo Telegram, puoi scegliere se i membri hanno l'autorizzazione a:

• Invia messaggi

• Incorpora link

• Invia media

• Aggiungi membri

• Invia adesivi e gif

• Invia sondaggi

• Fissare messaggi

• Cambia informazioni gruppo

Con tutte queste opzioni, non c'è dubbio che potrai gestire il tuo gruppo Telegram esattamente come preferisci.

È incredibile che, proprio come gli amministratori, puoi aggiungere eccezioni e dare ai singoli membri del gruppo Telegram più o meno permessi rispetto agli altri membri.

Per modificare i permessi dei membri, vai a Info > Modifica > Permessi. Per aggiungere o rimuovere eccezioni alle autorizzazioni, vai alle eccezioni in fondo alla pagina delle autorizzazioni. Lì puoi scegliere singoli membri e modificare le impostazioni dei loro permessi.

Ulteriori letture

E questo è tutto ciò che devi sapere sui gruppi Telegram. Se hai trovato utile questo post, potresti essere interessato a leggere i seguenti articoli.

• Cosa Sono I Canali Telegram

• La guida definitiva all'utilizzo di Telegram per il business

• I 5 Migliori Bot Telegram