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Telegram Generatore di link: Come ottenere un link da t.me [Maggio 2024]

George Wong
28 settembre 2022

State cercando un modo per far sì che nuovi clienti parlino con voi su Telegram? Siete nel posto giusto. In questa guida di prima mano, vi mostreremo come generare un Telegram Link (noto anche come link t.me) utilizzando il nostro generatore di link Telegram e ne esploreremo i vantaggi.

Inoltre, esamineremo alcuni dei modi efficaci in cui potete utilizzare i link di Telegram e perché dovreste collegare il vostro account Telegram a un software di gestione delle conversazioni con i clienti potenziato dall'intelligenza artificiale come respond.io. Pronti? Continuate a leggere!

Utilizzate il Generatore di link respond.io'Telegram per creare il vostro link Telegram

Che cos'è un link Telegram ?

Telegram I link consentono di contattare la vostra azienda senza conoscere il vostro numero di telefono. Comprende il vostro nome utente e un link a t.me. Come il linkFacebook Messenger , il link Telegram è l'URL ufficiale più breve che potete ottenere per il vostro profilo.

t.me è l'accorciatore di URL utilizzato da Telegram per creare collegamenti a canali e gruppi. Questi link sono usati per invitare gli utenti a unirsi a un canale o a un gruppo su Telegram. È sufficiente aggiungere il proprio nome utente Telegram dietro t.me (ad esempio, t.me/yourusername) per generare un link al gruppo Telegram .

I link aprono una pagina Telegram con pulsanti per avviare una sessione di chat con la vostra azienda, a seconda dello stato di accesso a Telegram Web dell'utente.

un'immagine che mostra cosa sono i link di telegram . utilizzateli per avviare rapidamente le conversazioni, sono l'url ufficiale più breve per il vostro profilo e funzionano sia su mobile che su desktop.
Telegram Collegamento URL: Perché generare il link Telegram o il link t.me

Se l'utente non ha effettuato l'accesso a Telegram Web, la pagina web mostrerà un unico pulsante Invia messaggio. Inoltre, questo pulsante apre una finestra di chat con la vostra azienda nell'app Telegram , purché sia installata sul telefono o sul computer.

Se l'utente ha effettuato l'accesso a Telegram Web, sarà presente un ulteriore pulsante Apri in Web. Questo pulsante apre una finestra di chat con la vostra azienda su Telegram Web. In entrambi i casi, entrambi i pulsanti avviano una finestra di chat con la vostra azienda per consentire all'utente di inviarvi un messaggio.

Cos'è un link telegram ? un'immagine che mostra come utilizzare i link Telegram
Come utilizzare i link di Telegram

Si noti che se Telegram non è installato sul dispositivo dell'utente, fare clic sul pulsante Invia messaggio non produrrà alcun effetto e se l'utente non ha effettuato l'accesso a Telegram Web, l'opzione Apri in Web non apparirà.

In seguito, parleremo dei vantaggi del link Telegram .

Vantaggi del link Telegram

Telegram I link forniscono una linea diretta per chattare con i lead, consentendo alle aziende di impegnarsi in una comunicazione in tempo reale. Quando un lead clicca su un link di Telegram , la conversazione inizia su Telegram per interazioni più rapide e informali.

A differenza di altri canali di messaggistica aziendale come WhatsApp Business API o Facebook Messenger, un Bot Telegram non impone una finestra di messaggistica. Ciò significa che potete ricontattare i clienti in qualsiasi momento per spingerli a convertirsi.

Telegram è noto per la sua forte crittografia, che assicura agli utenti un ambiente sicuro per la comunicazione. Questa sicurezza è particolarmente importante quando si scambiano informazioni sensibili come i dati di pagamento.

Infine, inserite i link di Telegram ovunque! Poiché si tratta di normali URL, potete inserirli nel vostro sito web, nei canali di messaggistica, nei blog, nei PDF e nei post dei social media che supportano i link.

Nella sezione seguente verrà spiegato come ottenere un link Telegram .

Come creare il collegamento a Telegram

Telegram Ci sono due modi per ottenere un link Telegram : manualmente o utilizzando il comodo generatore di link respond.io.

Come creare manualmente il collegamento a Telegram

Il primo metodo richiede di aggiungere manualmente il nome utente del bot Telegram all'indirizzo t.me.

come ottenere il link di t.me - inserire semplicemente il proprio nome utente dopo t.me
Come ottenere il link di t.me manualmente

1. Trovate il vostro nome utente diTelegram , che si trova nelle impostazioni del vostro profilo, o il nome utente del vostro bot usando il tasto BotFather.

2. Copiare e incollare il nome utente del proprio profilo o del proprio bot dopo https://t.me/. Ad esempio https://t.me/ContentTeamBot.

3.

Se non vi piace l'URL t.me/, potete generare il vostro link Telegram con uno dei seguenti indirizzi. Questi link funzionano in modo identico, con l'unica differenza degli indirizzi stessi. Basta sostituire il nome utente con il proprio:

  • https://telegram.me/username
  • https://telegram.dog/username
  • https://username.t.me/

Successivamente, esamineremo il comodo generatore di link respond.io'Telegram .

Telegram Generatore di link di respond.io

La generazione di un link Telegram da respond.io è un processo semplice, con passaggi minimi.

Per iniziare, andare su Impostazioni > Widget di crescita. Selezionare quindi Codice QR e fare clic su Crea widget.

Respond.iodel generatore di link Telegram
Respond.iodel generatore di link Telegram

Alla voce Tipo di codice QR, selezionare il canale per il quale si desidera generare il link, in questo caso Telegram. Quindi, selezionare l'account che si desidera utilizzare. Questo è particolarmente utile se avete più account Telegram collegati a respond.io.

Utilizzate il generatore di link respond.io'Telegram
Telegram generatore di link: Generare un link Telegram

Sotto il codice QR generato verrà visualizzato un link Telegram . Fare clic sull'icona di copia accanto all'URL per memorizzarlo negli appunti. Incollare questo link dove si desidera condividerlo.

Come per il link generato manualmente, è possibile sostituire il link con uno dei seguenti indirizzi. Questi link funzionano in modo identico, con l'unica differenza degli indirizzi stessi. È sufficiente sostituire il nome utente con il proprio:

  • https://t.me/username
  • https://telegram.dog/username
  • https://username.t.me/

Nella sezione che segue, vedremo come ottenere i link di Telegram per il vostro Gruppo o Canale.

Come creare un link di gruppo o un link di canale su Telegram

Oltre a collegarsi all'account Telegram personale o del bot, i link Telegram possono indirizzare i contatti verso i gruppi o i canali di cui si dispone. Seguite queste istruzioni per ottenere i link ai gruppi o ai canali di Telegram .

Per ottenere un link personalizzato a Telegram per il proprio gruppo, è necessario cambiarlo in un gruppo pubblico. Poiché i gruppi sono privati per impostazione predefinita, procedere come segue.

Un'immagine che mostra come generare il collegamento al gruppo Telegram
Telegram generatore di link: Come ottenere un link di gruppo Telegram

Come ottenere un Telegram Link?

  1. Aprite Telegram e navigate nel vostro gruppo o canale.
  2. Toccare il nome del gruppo o del canale in alto.
  3. Nell' angolo in alto a destra, fare clic sul pulsante di modifica (icona della matita).
  4. Cliccate su "Tipo di gruppo" e rendete pubblico il vostro gruppo o canale.

Successivamente, esamineremo i vantaggi di collegare il bot Telegram a respond.io.

Vantaggi dell'utilizzo di Telegram con respond.io

Per le aziende con un volume elevato di conversazioni, arriverà il momento in cui pochi dipendenti non saranno sufficienti per gestire tutti i messaggi in arrivo. È necessario disporre di team di agenti incaricati di rispondere ai clienti.

Utilizzando un bot Telegram e un servizio di inboxing come respond.io, è possibile fare quanto sopra e molto altro. Respond.io è una piattaforma progettata per le vendite conversazionali, l'automazione e gli strumenti di monitoraggio degli agenti per aumentare l'efficienza dei vostri team.

Ecco un rapido riepilogo di ciò che si può ottenere utilizzando respond.io.

Respond AI: Rispondere ai lead in modo intelligente

Con l'aumento del numero di touchpoint con funzioni come Telegram link, il numero di conversazioni Telegram aumenterà. Quando ciò accade, ha senso affidarsi all'intelligenza artificiale conversazionale per gestirle senza aumentare drasticamente il numero o il carico degli agenti.

Configurate l'agente Respond AI con le fonti di conoscenza della vostra azienda. Sarà quindi in grado di raccogliere informazioni sui clienti o di rispondere a domande preliminari, per citare alcuni vantaggi. Immaginate quante conversazioni di Telegram potreste risolvere senza alcun intervento umano!

Questa immagine mostra come è possibile configurare l'agente Respond AI con le fonti di conoscenza della vostra azienda. Sarà quindi in grado di raccogliere informazioni sui clienti o di rispondere a domande preliminari, per citare alcuni vantaggi. Immaginate quante conversazioni di Telegram potreste risolvere senza alcun intervento umano!
Rispondi a Telegram link url in modo intelligente con AI Agent

Tuttavia, anche gli agenti di vendita che chattano attivamente con i lead di Telegram possono beneficiare dell'intelligenza artificiale conversazionale. AI Assist genera risposte con un semplice clic sulla base della cronologia della conversazione. D'altro canto, l'AI Prompts è utile per correggere istantaneamente i messaggi prima che vengano inviati.

Supporto multicanale: Raggiungere i contatti su tutti i canali connessi

Con il supporto multicanale di respond.io sarete in grado di rispondere a tutti i vostri clienti da un'unica piattaforma, indipendentemente dal fatto che vi contattino da Telegram o da altri canali collegati.

Utilizzando Contact Merge, è possibile consolidare i dettagli dei clienti e la cronologia delle conversazioni per rimuovere i duplicati dall'elenco dei contatti. In questo modo, non dovrete avere a che fare con profili di contatto separati per la stessa persona con nomi utente o e-mail diversi nei vari canali.

una dimostrazione di Contact Merge
Respond.iodella funzione di fusione dei contatti

Se i contatti uniti hanno già inviato messaggi su Telegram , è possibile inviarli in qualsiasi momento, poiché Telegram non ha una finestra di messaggistica. Questo è utile quando le finestre di messaggistica di altri canali si chiudono prima che la chat venga risolta.

Poiché le cronologie delle chat sono combinate in ordine cronologico, non vi sfuggirà nessuna informazione chiave.

Flussi di lavoro e integrazione API : Automatizzare le interazioni

Se avete molti contatti che si rivolgono alla vostra azienda su Telegram, i flussi di lavoro possono essere utilizzati per automatizzare le attività ripetitive. Oltre ai soliti messaggi di saluto o di assenza, è possibile indirizzare automaticamente i contatti al team giusto e assegnare loro un agente disponibile.

I contatti vogliono chattare con l'assistenza clienti o con le vendite? Inviateli al reparto giusto prima che vengano coinvolti gli agenti. In questo modo, i vostri contatti sono immediatamente collegati a qualcuno che può rispondere alle loro esigenze.

un esempio di qualificazione del cliente
Qualificare i contatti utilizzando i flussi di lavoro di respond.io e le integrazioni di API

Respond.io supporta le integrazioni diAPI con altre app e piattaforme per consentire lo scambio di informazioni tra di esse, ampliando le sue capacità di vendita e assistenza. Ad esempio, è possibile effettuare le seguenti operazioni:

  • Qualificare i contatti con strumenti di arricchimento dei dati come Clearbit
  • Calcolare le quotazioni per un piano personalizzato durante le consultazioni con i clienti.
  • Generare contratti di vendita in un CRM come Hubspot o Salesforce
  • Impostare un processo di escalation dei clienti
  • Misurare i punteggi CSAT utilizzando i flussi di lavoro

Utilizzando le integrazioni, si riduce il numero di errori che si verificano quando si inseriscono nuovamente i dati. Inoltre, migliorate l'efficienza dei vostri agenti, poiché non devono lasciare la piattaforma per utilizzare un altro strumento.

Rapporti: Monitoraggio delle prestazioni dell'agente

Una cosa è avere tutti gli strumenti a disposizione, ma vengono utilizzati in modo efficace? Respond.ioIl modulo Rapporti vi fornisce informazioni su come i vostri agenti stanno comunicando con i vostri contatti.

migliorare il modo in cui i team lavorano monitorando le loro prestazioni grazie a respond.io
Monitorare le prestazioni dell'agente su respond.io

Infine, utilizzando il modulo Rapporti, potete valutare l'efficienza dei vostri agenti monitorando i tempi di prima risposta, i tempi di risoluzione e altro ancora. Grazie a queste metriche, è possibile analizzare e migliorare le prestazioni individuali e di squadra.

Avete anche la possibilità di osservare le conversazioni dei vostri agenti e di intervenire in qualsiasi momento, se necessario. Non lasciate i vostri clienti in attesa di una risposta!

Generate un link t.me collegando il vostro account Telegram a respond.io

Per riassumere, ora che conoscete i vantaggi dei link Telegram e della connessione del vostro account Telegram a respond.io, è il momento di portare le vostre conversazioni al livello successivo. Non avete ancora un account respond.io ? Registratevi per una prova gratuita.

Ulteriori letture

Per concludere, se questa guida di prima mano è stata utile, ecco altri articoli su Telegram che potrebbero essere utili a voi e alla vostra azienda:

George Wong
Scrittore di contenuti
George Wong È entrato a far parte di respond.io come Content Manager nel 2022 con un diploma in Animazione e Design multimediale. Le sue intuizioni sono preziose per le aziende che vogliono ottenere risultati commerciali attraverso la messaggistica.
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