كيفية المادة

مولد رابط Telegram: كيفية الحصول على رابط t.me

جورج وونغ
كاتب محتوى، Respond.io
سبتمبر 28, 2022

هل تبحث عن طرق لجعل العملاء الجدد يتحدثون إليك على Telegram؟ لقد وصلت إلى المكان الصحيح. في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية إنشاء رابط Telegram (المعروف أيضا باسم رابط t.me) باستخدام مولد روابط Telegram الخاص بنا واستكشاف فوائده.

سنتناول أيضا بعض الطرق الفعالة التي يمكنك من خلالها استخدام روابط Telegram ولماذا يجب عليك توصيل حساب Telegram الخاص بك بصندوق وارد للمراسلة مثل respond.io. جاهز؟ تابع القراءة!

استخدم مولد رابط Telegram الخاص ب respond.io لإنشاء رابط Telegram الخاص بك

ما هو رابط تيليجرام

تتيح روابط Telegram للأشخاص الاتصال بنشاطك التجاري دون معرفة رقم هاتفك. وهو يتألف من اسم المستخدم الخاص بك ورابط t.me. مثل روابط Facebook Messenger ، يعد رابط Telegram أقصر عنوان URL رسمي يمكنك الحصول عليه لملفك الشخصي.

تفتح الروابط صفحة Telegram مع أزرار لبدء جلسة دردشة مع نشاطك التجاري ، اعتمادا على حالة تسجيل الدخول إلى Telegram Web الخاصة بالمستخدم.

صورة توضح ما هي روابط Telegram. استخدمها لبدء المحادثات بسرعة ، فهي أقصر عنوان URL رسمي لملفك الشخصي ، وتعمل على الجوال أو سطح المكتب
لماذا يجب عليك إنشاء رابط Telegram أو رابط t.me

إذا لم يتم تسجيل دخول المستخدم إلى Telegram Web ، فستعرض صفحة الويب زرا واحدا لإرسال رسالة. يفتح هذا الزر نافذة دردشة مع نشاطك التجاري في تطبيق Telegram طالما أنه مثبت على هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

إذا تم تسجيل دخول المستخدم إلى Telegram Web ، فسيكون هناك زر فتح في الويب إضافي. يفتح هذا الزر نافذة دردشة مع نشاطك التجاري على Telegram Web. في كلتا الحالتين ، يقوم كلا الزرين بتشغيل نافذة دردشة مع نشاطك التجاري حتى يراسلك المستخدم.

ما هو رابط برقيتي الخاص بي؟ صورة توضح كيفية استخدام روابط Telegram
كيفية استخدام روابط تيليجرام

لاحظ أنه إذا لم يكن Telegram مثبتا على جهاز المستخدم ، فلن يؤدي النقر فوق الزر إرسال رسالة إلى أي شيء وإذا لم يسجل المستخدم الدخول إلى Telegram Web ، فلن يظهر فتح في الويب.

في القسم التالي ، سنناقش امتيازات رابط Telegram.

فوائد رابط تيليجرام

تمنع روابط Telegram المشكلات التي قد تحدث عندما تبحث جهات الاتصال عنك على القناة. على سبيل المثال، إذا كان اسم نشاطك التجاري مختلفا عن اسم المستخدم الخاص بك أو إذا كانت الشركات الأخرى لها أسماء مشابهة لاسمك، فإن روابط Telegram تزيل أي التباس في العثور عليك.

قم بتضمين روابط Telegram هذه في أي مكان! نظرا لأنها عناوين URL عادية ، يمكنك وضعها على موقع الويب الخاص بك ، في المدونات وملفات PDF ومنشورات الوسائط الاجتماعية التي تدعم الروابط.

يمكنك مشاركة روابط Telegram على قنوات أخرى مثل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة و WhatsApp. على سبيل المثال، عن طريق إرسال رابط Telegram عبر البريد الإلكتروني إلى جهة اتصال، يمكنك نقل المحادثة إلى Telegram لإجراء تفاعلات غير رسمية أسرع أو أكثر.

بعد إنشاء رابط Telegram ، يمكنك وضعها في أي مكان لتسهيل اتصال العملاء بك وترحيل المحادثات إلى Telegram
إنشاء رابط Telegram أو رابط t.me للحصول على المزايا التالية

عندما تكون المحادثة على Telegram ، يمكنك الدردشة عبر تطبيق Telegram أو Telegram Web أو صندوق وارد مركزي للمراسلة مثل respond.io ، وهو أفضل حل للفرق الكبيرة لإجراء محادثات المبيعات والدعم.

حول روابط Telegram إلى رموز QR واطبعها على الملصقات والنشرات وغيرها من الوسائط المادية. يمكن للمستخدمين بعد ذلك مسح رمز الاستجابة السريعة باستخدام كاميرا هواتفهم للوصول إلى نشاطك التجاري.

في القسم التالي ، سنشرح كيف يمكنك الحصول على رابط Telegram.

كيفية إنشاء رابط تيليجرام

هناك طريقتان للحصول على رابط Telegram ، يدويا أو باستخدام مولد رابط Telegram المريح من respond.io.

إنشاء رابط Telegram يدويا

تتطلب منك الطريقة الأولى إضافة اسم مستخدم روبوت Telegram يدويا إلى عنوان t.me.

كيفية الحصول على رابط t.me - ما عليك سوى إدخال اسم المستخدم الخاص بك بعد t.me
كيفية الحصول على رابط t.me يدويا

1. ابحث عن اسم مستخدم Telegram الخاص بك ، الموجود في إعدادات ملفك الشخصي ، أو اسم مستخدم الروبوت الخاص بك باستخدام BotFather.

2. انسخ والصق اسم المستخدم الخاص بملفك الشخصي أو الروبوت الخاص بك بعد https://t.me/. على سبيل المثال https://t.me/ContentTeamBot.

3. عرض هذا الرابط في مواقع مناسبة.

إذا لم تكن من محبي عنوان URL t.me/، فيمكنك إنشاء رابط Telegram باستخدام أحد العناوين التالية. تعمل هذه الروابط بشكل متطابق مع الفرق الوحيد هو العناوين نفسها. ما عليك سوى استبدال اسم المستخدم باسم المستخدم الخاص بك:

  • https://telegram.me/username
  • https://telegram.dog/username
  • https://username.t.me/

بعد ذلك ، سنذهب إلى مولد رابط Telegram المريح الخاص ب respond.io.

مولد رابط تيليجرام بواسطة respond.io

إذا كان نسخ اسم المستخدم ولصقه يدويا يبدو مزعجا ، فإن مولد ارتباط Telegram الخاص ب respond.io مناسب لك.

استخدام مولد رابط Telegram الخاص ب respond.io
مولد ارتباط Telegram الخاص ب Respond.io

1. اربط روبوت Telegram الخاص بك respond.io.

2. انقر فوق الإعدادات في لوحة المعلومات.

3. انقر على القنوات.

4. حدد قناة Telegram الخاصة بك.

5. انقر فوق رمز المسح الضوئي. في المثال أعلاه ، يكون الرابط https://telegram.me/ContentTeamBot.

6. عرض هذا الرابط (تحت عنوان URL) في مواقع مناسبة.

كما هو الحال مع الرابط الذي تم إنشاؤه يدويا ، يمكنك استبدال الرابط بأحد العناوين التالية. تعمل هذه الروابط بشكل متطابق مع الفرق الوحيد هو العناوين نفسها. ما عليك سوى استبدال اسم المستخدم باسم المستخدم الخاص بك:

  • https://t.me/username
  • https://telegram.dog/username
  • https://username.t.me/

في القسم التالي، سنتناول الحصول على روابط Telegram لمجموعتك أو قناتك.

روابط مجموعة وقنوات تيليجرام

بالإضافة إلى الربط بحسابك الشخصي أو حساب Telegram الشخصي ، يمكن لروابط Telegram توجيه جهات الاتصال الخاصة بك إلى أي مجموعات أو قنوات قد تكون لديك. اتبع هذه التعليمات للحصول على روابط المجموعة أو القناة.

إنشاء رابط مجموعة Telegram

للحصول على رابط Telegram مخصص لمجموعتك ، تحتاج إلى تغييره إلى مجموعة عامة. نظرا لأن المجموعات خاصة بشكل افتراضي، اتبع الخطوات التالية.

صورة توضح كيفية إنشاء رابط مجموعة Telegram
كيفية الحصول على رابط مجموعة Telegram

1. افتح المجموعة التي ترغب في إنشاء رابط لها.

2. انقر فوق اسم المجموعة.

3. انقر فوق رمز التحرير.

4. حدد نوع المجموعة.

5. حدد المجموعة العامة.

6. أدخل اسما لمجموعتك بعد t.me ، على سبيل المثال ، سيتم https://t.me/GrubNGoGroup GrubNGoGroup.

7. استخدم هذا الرابط لدعوة أعضاء جدد إلى مجموعتك.

الحصول على رابط قناة هو عملية مشابهة جدا.

إنشاء رابط قناة Telegram

مثل مجموعات Telegram، يجب أن تكون قناتك عامة للحصول على رابط Telegram مخصص.

صورة توضح كيفية إنشاء رابط قناة Telegram
كيفية الحصول على رابط قناة Telegram

1. افتح القناة التي ترغب في إنشاء رابط لها.

2. انقر على اسم القناة.

3. انقر فوق رمز التحرير.

4. انقر فوق نوع القناة.

5. حدد القناة العامة.

6. أدخل اسما لقناتك بعد t.me، على سبيل المثال، سيتم https://t.me/GrubNGoChannel GrubNGoChannel .

7. استخدم هذا الرابط لدعوة أعضاء جدد إلى قناتك.

بعد ذلك ، سنتناول فوائد توصيل روبوت Telegram الخاص بك respond.io.

فوائد استخدام Telegram مع respond.io

بالنسبة للشركات التي لديها عدد كبير من المحادثات ، ستكون هناك نقطة لا يكون فيها عدد قليل من الموظفين كافيين للتعامل مع جميع الرسائل الواردة. ستحتاج إلى فرق من الوكلاء المسؤولين عن الاستجابة لعملائك.

صورة توضح فوائد استخدام Telegram مع respond.io - دعم القنوات المتعددة والأتمتة ومراقبة أداء الوكيل
فوائد توصيل Telegram respond.io

باستخدام روبوت Telegram وخدمة البريد الوارد مثل respond.io ، يمكنك القيام بما سبق والمزيد. Respond.io عبارة عن نظام أساسي يوفر أدوات دعم متعددة القنوات وأتمتة ومراقبة الوكلاء لزيادة كفاءة فرق المبيعات والدعم لديك.

فيما يلي ملخص سريع لما يمكنك إنجازه باستخدام النظام الأساسي.

دعم متعدد القنوات: الوصول إلى جهات الاتصال على جميع القنوات المتصلة

مع دعم الرد متعدد القنوات من respond.io، ستتمكن من الرد على جميع عملائك من نظام أساسي واحد، بغض النظر عما إذا كانوا يتصلون بك من Telegram أو القنوات الأخرى المتصلة.

باستخدام دمج جهات الاتصال، يمكنك دمج تفاصيل العملاء وسجل المحادثات لإزالة التكرارات من قائمة جهات الاتصال. بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى التعامل مع ملفات تعريف جهات اتصال منفصلة لنفس الشخص بأسماء مستخدمين أو رسائل بريد إلكتروني مختلفة عبر قنوات مختلفة.

عرض توضيحي لدمج جهات الاتصال
ميزة دمج جهات الاتصال في Respond.io

إذا كانت جهات الاتصال المدمجة قد راسلتك على Telegram من قبل ، فيمكنك مراسلتها في أي وقت بعد ذلك نظرا لأن Telegram لا يحتوي على نافذة مراسلة. هذا مفيد عندما يتم إغلاق نوافذ المراسلة للقنوات الأخرى قبل حل الدردشة.

نظرا لأنه سيكون لديك تاريخ الدردشة المشترك بترتيب زمني ، فلن تفوت أي معلومات رئيسية.

مهام سير العمل وتكامل واجهة برمجة التطبيقات: أتمتة تفاعلاتك

إذا كان لديك الكثير من جهات الاتصال التي تتواصل مع نشاطك التجاري على Telegram ، فيمكن استخدام مهام سير العمل لأتمتة المهام المتكررة. بالإضافة إلى رسائل الترحيب المعتادة أو رسائل الخروج، يمكنك توجيه جهات الاتصال الخاصة بك تلقائيا إلى الفريق المناسب وتعيين وكيل متاح لهم.

هل تتطلع جهات الاتصال إلى الدردشة مع دعم العملاء أو المبيعات؟ أرسلها إلى القسم المناسب قبل مشاركة وكلائك. وبهذه الطريقة، يتم توصيل جهات الاتصال الخاصة بك على الفور بشخص يمكنه تلبية احتياجاته.

مثال على تأهيل العملاء
جهات الاتصال المؤهلة باستخدام مهام سير عمل respond.io وتكامل واجهة برمجة التطبيقات

لدى Respond.io أيضا تكامل واجهة برمجة التطبيقات مع التطبيقات والأنظمة الأساسية الأخرى للسماح بتبادل المعلومات بينها ، وتوسيع مبيعاتها وقدرات الدعم. على سبيل المثال، يمكنك تنفيذ ما يلي:

  • تأهيل جهات الاتصال باستخدام أدوات إثراء البيانات مثل Clearbit
  • حساب عروض الأسعار لخطة مخصصة أثناء استشارات العميل
  • إنشاء صفقات مبيعات في CRM مثل Hubspot أو Salesforce
  • إعداد عملية تصعيد العملاء
  • قياس درجات CSAT باستخدام مهام سير العمل

من خلال استخدام عمليات التكامل، يمكنك تقليل عدد الأخطاء التي يتم تقديمها عند إعادة إدخال البيانات. يمكنك أيضا تحسين كفاءة وكلائك حيث لا توجد حاجة لهم لمغادرة النظام الأساسي لاستخدام أداة أخرى.

التقارير: مراقبة أداء الوكيل

إنه شيء واحد أن يكون لديك جميع الأدوات تحت تصرفك ولكن هل يتم استخدامها بفعالية؟ توفر لك وحدة التقارير في Respond.io رؤى حول مدى تواصل وكلائك مع جهات الاتصال الخاصة بك.

تحسين كيفية عمل فرقك من خلال مراقبة أدائها باستخدام respond.io
مراقبة أداء الوكيل على respond.io

أخيرا ، باستخدام وحدة التقارير ، قم بتقييم كفاءة وكلائك من خلال تتبع وقت الاستجابة الأول ووقت الحل والمزيد. باستخدام هذه المقاييس، يمكنك تحليل وتحسين الأداء الفردي وأداء الفريق.

لديك أيضا خيار مراقبة محادثات وكلائك والتدخل في أي وقت إذا لزم الأمر. لا تترك عملائك ينتظرون الرد!

قم بإنشاء رابط t.me عن طريق ربط حساب Telegram الخاص بك respond.io

الآن بعد أن تعرفت على فوائد روابط Telegram وربط حساب Telegram الخاص بك respond.io ، فقد حان الوقت لنقل محادثاتك إلى المستوى التالي. ليس لديك حساب respond.io حتى الآن؟ اشترك للحصول على نسخة تجريبية مجانية.

مزيد من القراءة

في الختام ، إذا كانت هذه المقالة مفيدة ، فإليك مقالات إضافية حول Telegram قد تجدها مفيدة لك ولعملك:

العلامات
نسخها إلى الحافظة!

هل أنت مستعد للبدء؟

شكرًا لك! تتم إعادة توجيهك إلى نموذج الاشتراك.
عفوا! حدث خطأ ما، قم بتحديث المتصفح وحاول مرة أخرى.
شكرًا لك! تم استلام طلبك!
عفوا! حدث خطأ ما أثناء تقديم النموذج.
ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يوما