
TL;DR - Cara membuat Tautan Telegram
Tautan Telegram (atau tautan t.me) memungkinkan pengguna memulai percakapan dengan akun bisnis Anda tanpa perlu mengetahui nomor telepon Anda. Anda dapat membuat tautan ini secara manual atau menggunakan generator bawaan respond.io.
Metode manual: Temukan nama pengguna Anda atau nama pengguna bot Anda dan tambahkan ke t.me/(mis. t.me/yourusername).
Metode Respond.io: Gunakan respond.io Growth Widgets untuk membuat tautan dan kode QR secara instan.
Grup/Kanal: Anda harus mengatur grup atau kanal menjadi publik untuk mendapatkan tautan
t.me/yang dipersonalisasi.
Mencari cara agar pelanggan baru berbicara dengan Anda di Telegram? Anda berada di tempat yang tepat. Dalam panduan praktis ini, kami akan menunjukkan cara membuat Tautan Telegram (atau tautan t.me) menggunakan generator tautan Telegram kami dan menjelaskan manfaatnya.
Selain itu, kami akan membahas beberapa cara efektif yang dapat Anda gunakan untuk memanfaatkan tautan Telegram dan mengapa Anda harus menghubungkan akun Telegram Anda ke platform percakapan pelanggan yang berbasis AI seperti respond.io. Siap? Lanjutkan membaca!
Apa itu Tautan Telegram?
Tautan Telegram adalah URL singkat (seperti t.me/username) yang memungkinkan orang memulai obrolan dengan akun Telegram, bot, grup, atau kanal Anda tanpa perlu mengetahui nomor telepon Anda.
Tautan Telegram memungkinkan orang menghubungi bisnis Anda tanpa mengetahui nomor telepon Anda. Tautan ini terdiri dari nama pengguna Anda dan tautan t.me. Seperti tautan Facebook Messenger, tautan Telegram adalah URL resmi terpendek yang bisa Anda dapatkan untuk profil Anda.
t.me adalah pemendek URL yang digunakan Telegram untuk membuat tautan untuk kanal dan grup. Tautan ini digunakan untuk mengundang pengguna bergabung dengan kanal atau grup di Telegram. Cukup tambahkan nama pengguna Telegram Anda setelah t.me (mis. t.me/yourusername) untuk menghasilkan tautan grup Telegram.
Tautan tersebut membuka halaman Telegram dengan tombol untuk memulai sesi obrolan dengan bisnis Anda, tergantung pada status masuk Telegram Web pengguna.

Jika pengguna belum masuk ke Telegram Web, halaman web akan menampilkan satu tombol Kirim Pesan. Selain itu, tombol ini membuka jendela obrolan dengan bisnis Anda di aplikasi Telegram selama aplikasi tersebut terpasang di ponsel atau komputer mereka.
Jika pengguna sudah masuk ke Telegram Web, akan ada tambahan tombol Buka di Web. Tombol ini membuka jendela obrolan dengan bisnis Anda di Telegram Web. Bagaimanapun, kedua tombol tersebut membuka jendela obrolan dengan bisnis Anda sehingga pengguna dapat mengirim pesan.

Perlu diperhatikan bahwa jika Telegram tidak terpasang di perangkat pengguna, mengklik tombol Kirim Pesan tidak akan berfungsi, dan jika pengguna tidak masuk ke Telegram Web, tombol Buka di Web tidak akan muncul.
Selanjutnya, kami akan membahas manfaat tautan Telegram.
Apa Manfaat Tautan Telegram?
Tautan Telegram menawarkan cara langsung dan instan bagi prospek untuk mengobrol dengan bisnis. Dengan mengklik tautan Telegram dan mengobrol secara real-time, bisnis memiliki kesempatan untuk berinteraksi dengan prospek saat minat mereka sedang tinggi dan mendorong mereka ke bawah corong penjualan lebih cepat dibandingkan saluran tradisional seperti email.
Berbeda dari saluran pesan bisnis lain seperti WhatsApp API atau Facebook Messenger, Bot Telegram tidak memberlakukan jendela pesan. Ini berarti Anda dapat berinteraksi kembali dengan prospek kapan saja untuk membagikan promosi baru atau mendorong mereka agar melakukan konversi.

Telegram dikenal karena enkripsinya yang kuat, yang memberikan jaminan kepada pengguna akan lingkungan yang aman untuk komunikasi. Keamanan ini sangat penting saat bertukar informasi sensitif tentang prospek, seperti rincian pembayaran.
Terakhir, sematkan tautan Telegram ini di mana saja untuk menangkap prospek secara efektif! Karena mereka adalah URL biasa, Anda dapat menempatkannya di situs web, saluran pesan, blog, PDF, dan posting media sosial yang mendukung tautan. Di bagian berikut, kami akan menjelaskan cara memperoleh tautan Telegram.
Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨
Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!
Bagaimana Cara Membuat Tautan Telegram?
Ada dua cara untuk mendapatkan tautan Telegram: secara manual atau menggunakan penghasil tautan Telegram yang praktis dari Respond.io.
Cara Membuat Tautan Telegram Secara Manual
Metode pertama mengharuskan Anda menambahkan nama pengguna bot Telegram secara manual ke alamat t.me.

1. Temukan nama pengguna Telegram Anda, yang ada di pengaturan profil Anda, atau nama pengguna bot Anda dengan menggunakan BotFather.
2. Salin dan tempel nama pengguna profil Anda atau bot Anda setelah https://t.me/. Misalnya https://t.me/ContentTeamBot.
3. Tampilkan tautan ini di lokasi yang mudah dijangkau.
Jika Anda tidak menyukai URL t.me/, Anda dapat menghasilkan tautan Telegram Anda dengan salah satu alamat berikut. Tautan ini berfungsi sama; perbedaannya hanya pada alamatnya. Gantilah username dengan milik Anda:
https://telegram.me/username
https://telegram.dog/username
https://username.t.me/
Selanjutnya, kami akan menjelaskan penghasil tautan Telegram praktis dari Respond.io.
Penghasil Tautan Telegram oleh Respond.io
Menghasilkan tautan Telegram dari Respond.io adalah proses yang sederhana dengan beberapa langkah saja.
Untuk memulai, buka Settings > Growth Widgets. Kemudian, pilih QR Code dan klik Create Widget.
Di bawah tipe kode QR, pilih saluran yang ingin Anda buat tautannya, dalam contoh ini Telegram. Kemudian, pilih akun yang ingin Anda gunakan. Ini sangat berguna jika Anda memiliki beberapa akun Telegram yang terhubung ke Respond.io.

Tautan Telegram akan ditampilkan di bawah kode QR yang dihasilkan. Klik ikon salin di samping URL untuk menyimpannya di papan klip Anda. Tempel tautan ini di mana pun Anda ingin membagikannya.
Seperti tautan yang dibuat secara manual, Anda dapat mengganti tautan tersebut dengan salah satu alamat berikut. Tautan ini berfungsi sama; satu-satunya perbedaan adalah alamatnya. Gantilah username dengan milik Anda:
https://t.me/username
https://telegram.dog/username
https://username.t.me/
Di bagian berikut, kami akan membahas cara mendapatkan tautan Telegram untuk Grup atau Kanal Anda.
Bagaimana Cara Membuat Tautan Grup atau Kanal Telegram
Selain menautkan ke akun Telegram pribadi atau bot Anda, tautan Telegram dapat mengarahkan kontak Anda ke grup atau kanal apa pun yang Anda miliki. Ikuti instruksi ini untuk mendapatkan tautan Grup Telegram atau Kanal Anda.
Untuk mendapatkan tautan Telegram yang dipersonalisasi untuk grup Anda, Anda perlu mengubahnya menjadi grup publik. Karena grup bersifat privat secara default, gunakan langkah-langkah berikut.

Bagaimana cara mendapatkan Tautan Telegram?
Buka Telegram dan arahkan ke grup atau kanal Anda
Ketuk nama grup atau kanal Anda di bagian atas
Di pojok kanan atas, klik tombol edit (ikon pensil)
Klik pada 'Group Type' dan buat grup atau kanal Anda menjadi publik
Selanjutnya, kami akan membahas manfaat menghubungkan bot Telegram Anda ke respond.io.
Manfaat Menggunakan Telegram dengan respond.io
Bagi bisnis yang berkembang, akan tiba saatnya Anda perlu menangkap dan mengelola lebih banyak prospek. Dan menggunakan aplikasi Telegram atau aplikasi Web tidak akan cukup. Untuk menangani meningkatnya volume percakapan secara efektif, bisnis perlu meningkatkan ke sistem yang lebih canggih yang dapat menangani tim agen dan mendukung fitur lanjutan yang dirancang untuk operasi berskala besar.
Dengan menggunakan bot Telegram dan platform percakapan pelanggan seperti respond.io, Anda bisa melakukan hal di atas dan lebih banyak lagi. Respond.io adalah platform yang dirancang untuk penjualan percakapan, otomatisasi, dan lainnya untuk meningkatkan efisiensi tim Anda.
Berikut ringkasan cepat tentang apa yang dapat Anda capai.
Respond AI: Balas Prospek Secara Cerdas
Saat Anda menambah jumlah titik kontak dengan fitur seperti tautan Telegram, jumlah percakapan Telegram akan meningkat. Ketika itu terjadi, masuk akal untuk mengandalkan AI percakapan agar dapat menangani percakapan tersebut tanpa secara drastis menambah jumlah atau beban agen Anda.
Konfigurasikan AI Agent Anda menggunakan sumber pengetahuan bisnis Anda sehingga dapat mengumpulkan informasi pelanggan dan menjawab pertanyaan umum. Ini membantu membebaskan agen Anda dari tugas berulang, memungkinkan mereka fokus pada percakapan bernilai tinggi. Untuk bisnis yang lebih besar dengan operasi lebih kompleks, AI Agent juga dapat memicu alur kerja yang sudah Anda miliki seolah-olah itu agen manusia.

Namun, agen penjualan yang aktif mengobrol dengan prospek Telegram juga bisa mendapat manfaat dari AI percakapan. AI Assist menghasilkan balasan dengan sekali klik berdasarkan sumber pengetahuan. Di sisi lain, AI Prompts berguna untuk segera memperbaiki pesan Anda sebelum dikirim.
Dukungan Multi‑Saluran: Tangkap dan Chat di Semua Saluran yang Terhubung
Dengan respond.io dan fitur dukungan multisaluran, Anda dapat menghubungkan saluran pesan instan yang disukai pelanggan Anda, seperti TikTok, WhatsApp dan Facebook Messenger, serta Telegram. Kemudian, Anda bisa menggunakan metode penangkapan prospek unik dari saluran-saluran ini—seperti WhatsApp Ads—untuk mendapatkan lebih banyak prospek dan merespons semua percakapan dari satu platform. Selain itu, Anda bahkan dapat menelpon nomor telepon pribadi menggunakan integrasi VoIP.
Dengan dukungan multisaluran, pelanggan dapat menghubungi melalui lebih dari satu aplikasi pesan menggunakan nama pengguna atau email yang berbeda. Hal ini dapat memenuhi daftar kontak Anda dengan duplikat dan riwayat obrolan yang tersebar. Dengan menggunakan Penggabungan Kontak, konsolidasikan detail pelanggan dan riwayat percakapan ke dalam satu profil sehingga tim Anda memiliki semua konteks yang diperlukan di satu tempat.

Jika kontak yang digabungkan pernah mengirimi Anda pesan di Telegram, Anda dapat menghubungi mereka kapan saja setelahnya karena Telegram tidak memiliki jendela perpesanan. Ini berguna ketika jendela pesan untuk saluran lain telah ditutup sebelum percakapan terselesaikan.
Karena Anda akan memiliki riwayat obrolan gabungan mereka dalam urutan kronologis, Anda tidak akan melewatkan informasi penting.
Agen AI, Alur Kerja dan Integrasi API: Otomatisasikan Interaksi Anda
Jika banyak kontak menghubungi bisnis Anda di Telegram, manfaatkan automasi Inbox yang kuat dari respond.io. Gunakan Alur Kerja untuk mengotomatisasi tugas seperti sapaan, perutean, dan penugasan agen—semuanya langsung dari Inbox Telegram.

Anda juga dapat mengandalkan Agen AI untuk menangani balasan berulang. Agen AI mengobrol dengan Kontak secara real-time, menyelesaikan pertanyaan umum secara instan dan mengurangi beban agen manusia Anda.
Apakah Kontak ingin mengobrol dengan dukungan pelanggan atau tim penjualan? Kirim mereka secara otomatis ke departemen yang tepat sebelum Agen terlibat. Dengan cara ini, Kontak Anda langsung terhubung ke seseorang yang dapat memenuhi kebutuhan mereka—tanpa perlu triase manual.
Integrasi CRM & Aplikasi: Perluas Kemampuan Anda
Respond.io terintegrasi dengan CRM seperti HubSpot dan Salesforce, serta platform otomatisasi seperti Make dan Zapier. Alat tanpa kode ini memudahkan sinkronisasi data kontak, memicu tindakan di aplikasi lain, atau memperbarui catatan CRM tanpa meninggalkan platform.

Untuk kasus penggunaan lebih lanjut—seperti pembuatan penawaran, pembuatan kesepakatan, atau alur eskalasi—langkah Permintaan HTTP dapat digunakan dalam Alur Kerja. Meskipun kuat, ini memerlukan pengaturan teknis dan lebih cocok untuk tim yang memiliki dukungan pengembang.
Dengan memanfaatkan integrasi, Anda mengurangi jumlah kesalahan yang muncul saat memasukkan data ulang. Anda juga meningkatkan efisiensi Agen Anda karena mereka tidak perlu meninggalkan platform untuk menggunakan alat lain.
Laporan: Lacak Kinerja yang Penting
Memiliki semua alat yang Anda butuhkan adalah satu hal — tetapi apakah alat‑alat itu digunakan secara efektif? Modul Laporan Respond.io memberi Anda gambaran lengkap tentang seberapa baik tim dan kampanye Anda berkinerja.

Lacak metrik kunci seperti waktu tanggapan pertama, waktu penyelesaian, kinerja siaran, kinerja iklan, dan sumber Growth Widget, semuanya dari satu tempat. Wawasan ini membantu Anda mengevaluasi efisiensi agen, mengukur efektivitas kampanye, dan mengidentifikasi apa yang perlu diperhatikan.
Anda juga dapat memantau percakapan langsung dan turun tangan saat diperlukan untuk mendukung tim Anda. Dengan visibilitas pada orang dan kinerja, Anda tidak akan pernah berada dalam ketidakjelasan.
Siklus Hidup: Jangan Pernah Kehilangan Jejak Prospek
Fitur Lifecycle membantu Anda memantau posisi setiap kontak, dari prospek baru hingga kesepakatan tertutup. Dengan menetapkan tahap pada setiap kontak, tim Anda selalu tahu siapa yang perlu perhatian dan tindakan apa yang harus diambil selanjutnya.

Anda juga dapat memicu Alur Kerja berdasarkan tahap Siklus Hidup. Otomatisasi tindak lanjut, jalin kembali prospek dingin, atau tetapkan prospek hangat ke tim penjualan secara instan. Ini adalah cara sederhana untuk tetap terorganisir dan menutup lebih banyak kesepakatan dengan efisien!
Sebagai ringkasan, sekarang setelah Anda mengetahui manfaat tautan Telegram dan menghubungkan akun Telegram Anda ke respond.io, saatnya membawa percakapan Anda ke tingkat selanjutnya. Belum memiliki akun respond.io? Daftar uji coba gratis.
Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨
Kelola panggilan, chat, dan email di satu tempat!
FAQ dan Pemecahan Masalah
1. Bagaimana cara membuat tautan Telegram untuk bisnis saya?
Tambahkan nama pengguna Anda ke https://t.me/ — misalnya, https://t.me/YourBusinessName. Atau gunakan penghasil tautan respond.io untuk membuatnya secara instan dengan fitur tambahan seperti kode QR.
2. Untuk apa tautan Telegram digunakan?
Tautan ini memungkinkan pengguna memulai obrolan dengan profil, bot, grup, atau saluran Telegram Anda. Ini sangat berguna untuk layanan pelanggan, promosi, dan perolehan prospek.
3. Bisakah saya menyesuaikan tautan Telegram saya?
Ya! Anda dapat mengatur nama pengguna kustom di pengaturan Telegram Anda, dan tautan Anda akan menyesuaikannya.
4. Bisakah saya membuat kode QR untuk tautan Telegram saya?
Ya, respond.io memungkinkan Anda membuat kode QR Telegram dalam beberapa klik, sempurna untuk penggunaan offline seperti poster atau struk.
5. Bagaimana saya dapat mengukur apakah tautan Telegram saya berfungsi?
Lacak lalu lintas dan obrolan dari tautan Anda. Jika Anda menggunakan respond.io, Anda mendapatkan laporan rinci tentang waktu respons, keterlibatan, dan atribusi sumber Growth Widget.
6. Apakah ada keterbatasan pada tautan Telegram?
Mereka hanya berfungsi jika pengguna memiliki Telegram terpasang. Untuk mengelola obrolan ini dengan lebih baik, hubungkan Telegram Anda ke platform seperti respond.io.
Bacaan Lanjutan
Sebagai kesimpulan, jika panduan praktis ini membantu, berikut artikel tambahan tentang Telegram yang mungkin berguna bagi Anda dan bisnis Anda: