Telegram Broadcast: Cara Menggunakan Pengirim Pesan Massal Telegram [Des 2023]

Ingin menggunakan siaran Telegram untuk menjangkau ribuan pelanggan? Anda datang ke tempat yang tepat. Dalam artikel ini, kita akan membahas apa itu penyiaran, manfaat menggunakan pengirim pesan massal Telegram untuk menyiarkan, dan cara mengirim pesan massal.

Pesan Siaran: Saluran Tradisional vs Siaran Telegram

Pesan siaran atau pesan massal adalah metode penyampaian informasi ke banyak penerima secara serentak. Bisnis menggunakan pesan siaran untuk terus memberi informasi terkini kepada kontaknya tentang penutupan toko, penundaan tak terduga, promosi mendatang, dan banyak lagi.

Penyiaran dulunya dilakukan melalui saluran seperti email dan SMS, tetapi saat ini pengiriman pesan massal dilakukan melalui pesan instan .

Pesan teks memiliki karakter terbatas, tidak memiliki media kaya dan mahal untuk dikirim sementara email cenderung diabaikan, dilupakan atau dikirim ke spam. Saluran pesan instan seperti Telegram, Facebook atau WhatsApp memecahkan masalah ini sambil memberikan manfaat tambahan.

Aplikasi perpesanan di ponsel semua orang dan pemberitahuan push berarti bisnis dapat segera menarik perhatian kontak mereka. Dengan dukungan video dan gambar yang membuat pesan lebih menarik, mudah untuk melihat mengapa tingkat pembukaannya meningkat 600% dibandingkan dengan email!

Berikutnya, kami akan membahas alasan mengapa kami akan menggunakan Telegram dibanding saluran lain dalam hal penyiaran.

Mengapa Menggunakan Telegram Broadcast?

Dengan begitu banyak saluran pesan instan yang dapat dipilih di pasaran, mengapa Anda memilih Telegram dibanding yang lain? Setiap saluran memiliki kelebihan dan kekurangan tersendiri dalam hal penyiaran, tetapi kami akan fokus pada Telegram dalam artikel ini.

Berikut adalah alasan mengapa Anda akan menggunakan Telegram sebagai pengirim pesan massal:

• Telegram memiliki penggunaan lebih tinggi di kawasan seperti Eropa Timur dan merupakan salah satu aplikasi yang paling banyak diunduh di dunia, dengan lebih dari 700 juta pengguna bulanan. Jika target audiens Anda sebagian besar menggunakan Telegram, ini akan menjadi pilihan paling bijaksana.

• Penggunaan Bot Telegram gratis dan tidak ada biaya berlangganan atau biaya pesan yang dikenakan pada bisnis. Untuk mengirim siaran, bisnis perlu terhubung ke platform perpesanan seperti respond.io untuk mulai mengirim pesan.

• Bisnis di Telegram dapat menghubungi kontak mana pun yang pernah mengirim pesan kepada mereka sebelumnya dan tidak ada batasan seperti jendela 24 jam atau templat pesan

• Dibandingkan dengan saluran perpesanan seperti WhatsApp atau Facebook, Telegram memiliki lebih sedikit batasan pada jenis pesan yang dapat dikirim oleh bisnis, selama pesan tersebut sah

Karena kami telah memutuskan bahwa Telegram adalah pilihan terbaik untuk siaran Anda, bagaimana cara kami mengirimkannya?

Penyiaran di Telegram

Ada dua cara suatu bisnis dapat menggunakan Telegram untuk menyiarkan, yaitu dengan Saluran Telegram atau bot. Menggunakan Telegram Channels melibatkan peluncuran aplikasi Telegram, membuka saluran dan mengirim pesan secara massal ke semua orang di saluran tersebut.

Saluran Telegram sederhana dan mudah digunakan tetapi memiliki beberapa kekurangan.

Pesan cenderung diabaikan, terutama pada saluran dengan banyak aktivitas, sehingga siaran Anda cenderung terlewatkan. Bisnis tidak dapat mengirim siaran yang ditargetkan karena kontak tidak dapat disegmentasikan dan tidak ada cara untuk menguji siaran sebelum mengirimnya.

Metode alternatif untuk penyiaran di Saluran Telegram adalah menggunakan Bot Telegram . Meskipun dapat mengatasi masalah yang dihadapi saluran, Bot Telegram memerlukan platform kotak masuk pihak ketiga seperti respond.io agar dapat menerima dan mengirim pesan.

Mengapa Menggunakan Bot Telegram untuk Menyiarkan dengan Respond.io

Dengan Telegram Bot dan respond.io, Anda dapat membuka potensi penuh Telegram sebagai alat penyiaran. Bot Telegram memungkinkan Anda menyiarkan pesan langsung ke kontak Anda, sehingga mereka dapat menanggapi Anda secara pribadi, yang sangat bagus untuk tujuan dukungan.

Modul Siaran Respond.io meningkatkan penargetan dan fleksibilitas pengiriman pesan massal dengan beberapa fitur. Fitur Segmen Kontak memungkinkan pengguna membuat target audiens yang tepat berdasarkan Bidang Kontak, Tag, atau kondisi yang telah ditentukan sebelumnya.

Pelanggan dengan Bidang Kontak, Tag, atau kondisi yang tepat akan otomatis masuk ke Segmen, sementara yang tidak lagi memenuhi kriteria akan keluar dari Segmen, memastikan daftar Anda selalu terkini tanpa upaya manual dari tim Anda.

Selain memilih beberapa saluran untuk siaran, Anda juga dapat meningkatkan jangkauan dengan menyiarkan ke Kontak' saluran terakhir yang berinteraksi untuk meningkatkan visibilitas dan tingkat keterlibatan. Anda juga dapat menyimpan siaran sebagai draf jika belum siap untuk disebarluaskan. Ini memungkinkan Anda untuk mengedit atau menjadwalkan ulang sebelum ditayangkan.

Jika paket Anda mendukungnya, Anda dapat menyesuaikan laju pengiriman siaran Anda. Siaran Telegram dapat dijadwalkan sehingga menjangkau kontak Anda pada waktu yang optimal dan Anda dapat menjalankan pengujian sebelum mengirimnya untuk memastikan pesan keluar Anda sempurna.

Hal yang Perlu Anda Ketahui Tentang Penyiaran Bot Telegram

Bot Telegram adalah alat yang serba guna dan hebat, tetapi Telegram memiliki sejumlah batasan. Karena Telegram dirancang sebagai aplikasi pengirim pesan anti-spam, kontak tidak dapat diimpor langsung ke daftar kontak Anda.

Anda perlu membangun daftar kontak dengan meminta kontak untuk mengirimi Anda pesan pertama. Untungnya, Telegram memiliki beberapa cara untuk mendapatkan kontak untuk memulai percakapan dengan bisnis — tautan obrolan , kode QR, dan pencarian dalam aplikasi.

Setelah Anda menerima pesan awal dari kontak, Anda akan dapat menghubungi mereka tanpa batasan lebih lanjut. Jadi, pastikan untuk tidak melakukan spam atau Anda akan diblokir atau dilaporkan!

Sekarang setelah kita mempelajari tentang batasan penggunaan Bot Telegram untuk penyiaran, kami akan menjelaskan cara menyiarkan di Telegram melalui respond.io.

Pengirim Pesan Massal Telegram: Cara Menyiarkan dengan Bot Telegram di Respond.io

Penyiaran di respond.io adalah proses langsung dengan banyak fleksibilitas yang ditawarkan dalam membuat konten, menargetkan audiens, dan menjadwalkan atau mengirim siaran.

Untuk memulai, navigasikan ke Modul Siaran di menu navigasi samping dan klik tombol Tambahkan Siaran . Lalu beri nama siaran Anda dan klik Buat. Anda juga memiliki opsi untuk memberi label (mengkategorikannya) agar lebih mudah referensi di masa mendatang.

Lanjutkan untuk menyiapkan siaran Anda dengan memilih Segmen Anda. Pilih opsi Saluran Tertentu , dan pada daftar turun bawah saluran, pilih saluran Telegram tempat pesan akan dikirim. Lalu, buat konten Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat panduan ini tentang cara mengatur dan mengelola siaran di respond.io.

Setelah siaran Anda berhasil sampai ke penerimanya, Anda dapat mengharapkan kotak masuk yang penuh dengan balasan pelanggan. Bangun otomatisasi dengan respond.io Workflows untuk mengelolanya secara efisien, atau bahkan serahkan pada AI Agent, chatbot percakapan yang mempelajari dan meningkatkan responsnya dengan pelatihan.

Sekarang setelah kita membahas semua kemampuan penyiaran Telegram di respond.io, Anda dapat menyebarkan pesan massal ke kontak Anda dengan mudah. Jika Anda belum mendaftar akun respond.io, kami memiliki uji coba gratis untuk Anda mulai.

Respond.io juga mendukung penanganan beberapa saluran dari platform yang sama, jadi jika Anda ingin menyiarkan di pengirim pesan instan lain, lihat panduan siaran Viber dan WhatsApp kami!

Bacaan Lebih Lanjut.

Jika Anda merasa artikel ini bermanfaat dan ingin mempelajari lebih lanjut, berikut beberapa sumber yang bermanfaat:

• Panduan Lengkap Telegram Business

• Panduan balasan otomatis Telegram

• Apa Itu Saluran Telegram