Ingin menggunakan siaran Telegram untuk menjangkau ribuan pelanggan? Anda datang ke tempat yang tepat. Pada artikel ini, kita akan mengeksplorasi apa itu penyiaran, manfaat menggunakan pengirim pesan massal Telegram untuk menyiarkan dan cara mengirim pesan massal.
Pesan Siaran: Saluran Tradisional vs Siaran Telegram
Pesan siaran atau pesan massal adalah metode pengiriman informasi ke banyak penerima secara bersamaan. Bisnis menggunakan pesan siaran untuk menjaga kontak mereka tetap diperbarui tentang penutupan toko, penundaan yang tidak terduga, promosi yang akan datang, dan banyak lagi.
Penyiaran dulunya dilakukan melalui saluran seperti email dan SMS , namun sekarang ini, pesan massal dilakukan melalui pesan instan.
Pesan teks memiliki karakter yang terbatas, tidak ada media yang kaya dan bisa jadi mahal untuk dikirim, sementara email cenderung diabaikan, dilupakan atau dikirim ke spam. Saluran pesan instan seperti Telegram, Facebook atau WhatsApp memecahkan masalah ini sekaligus memberikan manfaat tambahan.
Aplikasi perpesanan di ponsel setiap orang dan notifikasi push berarti bisnis mendapatkan perhatian kontak mereka dengan segera. Dengan dukungan video dan gambar yang membuat pesan menjadi lebih menarik, mudah untuk melihat mengapa tingkat keterbukaannya meningkat 600% dibandingkan email!
Selanjutnya, kami akan membahas alasan mengapa kami akan menggunakan Telegram daripada saluran lain dalam hal penyiaran.
Mengapa Menggunakan Telegram Broadcast?
Dengan begitu banyak saluran pesan instan yang bisa dipilih, mengapa Anda memilih Telegram daripada yang lain? Setiap saluran memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri dalam hal penyiaran, tetapi kami akan fokus pada Telegram dalam artikel ini.
Berikut adalah alasan mengapa Anda menggunakan Telegram sebagai pengirim pesan massal:
- Telegram memiliki penggunaan yang lebih tinggi di wilayah seperti Eropa Timur dan merupakan salah satu aplikasi yang paling banyak diunduh di dunia, dengan lebih dari 700 juta pengguna bulanan. Jika audiens target Anda sebagian besar menggunakan Telegram, ini akan menjadi pilihan yang paling bijaksana.
- Menggunakan Bot Telegram gratis dan tidak ada biaya berlangganan atau biaya pesan yang dikenakan pada bisnis. Untuk mengirim siaran, bisnis harus terhubung ke platform perpesanan seperti respond.io untuk memulai pengiriman pesan.
- Bisnis di Telegram dapat menjangkau kontak mana pun yang pernah mengirim pesan kepada mereka di masa lalu dan tidak ada batasan seperti jendela 24 jam atau templat pesan
- Dibandingkan dengan saluran perpesanan seperti WhatsApp atau Facebook, Telegram memiliki lebih sedikit batasan pada jenis pesan yang dapat dikirim oleh bisnis, selama pesan tersebut legal
Karena kami telah memutuskan bahwa Telegram adalah pilihan terbaik untuk siaran Anda, bagaimana cara mengirimkannya?
Menyiarkan di Telegram
Ada dua cara yang bisa dilakukan oleh sebuah bisnis untuk menggunakan Telegram untuk melakukan siaran, baik dengan Telegram Channels atau bot. Menggunakan Telegram Channels melibatkan peluncuran aplikasi Telegram , membuka saluran, dan mengirim pesan secara massal ke semua orang di saluran tersebut.
Telegram Saluran sederhana dan mudah digunakan, tetapi memiliki beberapa kelemahan.
Pesan cenderung diabaikan, terutama pada saluran dengan banyak aktivitas, sehingga siaran Anda kemungkinan besar akan terlewatkan. Bisnis tidak dapat mengirim siaran yang ditargetkan karena kontak tidak dapat disegmentasi dan tidak ada cara untuk menguji siaran sebelum mengirimnya.
Metode alternatif untuk menyiarkan di Telegram Saluran adalah menggunakan Telegram Bot. Meskipun metode ini dapat mengatasi masalah yang dihadapi saluran, Telegram Bot memerlukan platform kotak masuk pihak ketiga seperti respond.io untuk menerima dan mengirim pesan.
Mengapa Menggunakan Telegram Bot untuk Menyiarkan dengan respond.io
Dengan Telegram Bot dan respond.io, Anda dapat membuka potensi penuh dari Telegram sebagai alat penyiaran. Telegram Bot memungkinkan Anda menyiarkan pesan secara langsung ke kontak Anda, sehingga mereka dapat merespons Anda secara pribadi, yang sangat bagus untuk tujuan dukungan.
Respond.ioModul Broadcast meningkatkan penargetan dan fleksibilitas pesan massal dengan beberapa fitur. Fitur Segmen Kontak memungkinkan pengguna untuk membuat target audiens yang tepat berdasarkan Bidang Kontak, Tag, atau kondisi yang telah ditentukan sebelumnya.
Pelanggan dengan Bidang Kontak, Tag, atau kondisi yang tepat akan secara otomatis masuk ke Segmen, sementara mereka yang tidak lagi memenuhi kriteria akan keluar dari Segmen, sehingga memastikan daftar Anda selalu diperbarui tanpa upaya manual dari tim Anda.
Selain memilih beberapa saluran untuk siaran, Anda juga dapat meningkatkan jangkauan dengan menyiarkan ke saluran Kontak yang terakhir berinteraksi untuk meningkatkan visibilitas dan tingkat keterlibatan. Anda juga dapat menyimpan siaran sebagai draf jika siaran tersebut belum siap untuk disebarkan. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengedit atau menjadwalkan ulang siaran sebelum disiarkan.
Jika paket Anda mendukung, Anda dapat menyesuaikan kecepatan pengiriman siaran Anda. Siaran Telegram dapat dijadwalkan agar mencapai kontak Anda pada waktu yang optimal dan Anda dapat melakukan pengujian sebelum mengirimnya untuk memastikan pesan keluar Anda sempurna.
Yang Harus Anda Ketahui Tentang Telegram Bot Broadcasting
Telegram Bot adalah alat yang serbaguna dan kuat, tetapi ada beberapa batasan tertentu yang diterapkan Telegram . Karena Telegram dirancang sebagai pengirim pesan anti-spam, kontak tidak dapat diimpor secara langsung ke dalam daftar kontak Anda.
Anda perlu membangun daftar kontak Anda dengan membuat kontak mengirimkan pesan pertama kepada Anda. Untungnya, Telegram memiliki beberapa cara untuk membuat kontak memulai percakapan dengan bisnis - tautan obrolan, kode QR, dan pencarian dalam aplikasi.
Setelah Anda menerima pesan awal dari kontak, Anda akan dapat menghubungi mereka tanpa batasan lebih lanjut. Jadi, pastikan Anda tidak mengirim spam kepada mereka atau Anda akan diblokir atau dilaporkan!
Sekarang kita telah mempelajari tentang batasan penggunaan Bot Telegram untuk siaran, kami akan menjelaskan cara menyiarkan di Telegram melalui respond.io.
Telegram Pengirim Pesan Massal: Cara Menyiarkan dengan Bot Telegram di respond.io
Penyiaran di respond.io adalah proses yang mudah dengan banyak fleksibilitas yang ditawarkan dalam membuat konten, menargetkan pemirsa, dan menjadwalkan atau mengirim siaran.
Untuk memulai, buka Modul Siaran di menu navigasi samping dan klik tombol Tambah Siaran . Kemudian beri nama siaran Anda dan klik Buat. Anda juga memiliki opsi untuk memberi label (kategorisasi) agar lebih mudah dirujuk di masa mendatang.
Lanjutkan untuk menyiapkan siaran Anda dengan memilih Segmen. Pilih opsi Saluran Tertentu , dan dalam daftar tarik-turun saluran, pilih saluran Telegram untuk mengirim pesan. Kemudian, buat konten Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat panduan tentang cara menyiapkan dan mengelola siaran di respond.io.
Setelah siaran Anda berhasil sampai ke penerima, Anda bisa melihat kotak masuk yang penuh dengan balasan dari pelanggan. Buat otomatisasi dengan respond.io Alur Kerja untuk mengelolanya secara efisien, atau bahkan serahkan kepada AI Agent, chatbot percakapan yang belajar dan meningkatkan responsnya dengan pelatihan.
Sekarang kita telah membahas semua kemampuan penyiaran Telegramdi respond.io, Anda dapat menyebarkan pesan massal ke kontak Anda dengan mudah. Jika Anda belum mendaftar untuk akun respond.io , kami memiliki uji coba gratis untuk Anda memulai.
Respond.io juga mendukung penanganan beberapa saluran dari platform yang sama, jadi jika Anda ingin melakukan siaran di instant messenger lain, lihat panduan Viber dan panduan siaran WhatsApp kami!
Bacaan Lebih Lanjut
Jika Anda merasa artikel ini bermanfaat dan ingin mempelajari lebih lanjut, berikut adalah beberapa sumber daya yang berguna:
