Turn Views Into Revenue: How to Use TikTok for Marketing More Effectively
Want to know how to use TikTok for marketing more effectively? Learn how to optimize your account for TikTok marketing to generate and manage leads.
Jika pelanggan Anda adalah pengguna WhatsApp, Anda harus tahu cara kerja WhatsApp Broadcast. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara membuat daftar siaran WhatsApp dan cara mengirim pesan siaran di WhatsApp. Baik Anda menggunakan Aplikasi WhatsApp Business atau WhatsApp API — juga dikenal sebagai Platform WhatsApp Business — Anda akan mempelajari cara menggunakan WhatsApp Broadcast untuk mengirim pesan massal WhatsApp kepada audiens Anda. Ditambah lagi, kami akan membahas cara meningkatkan batas pengiriman pesan akun WhatsApp Anda untuk disiarkan ke audiens yang lebih luas.
Lebih dari 1,5 miliar orang menggunakan WhatsApp secara global, dengan rasio pembukaan yang mengesankan yaitu sebesar 98%, menjadikannya alat yang ampuh bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan. Siaran WhatsApp memungkinkan bisnis mengirim satu pesan ke beberapa penerima secara bersamaan, menjamin privasi karena penerima tidak mengetahui ada orang lain dalam daftar.
Tidak seperti Obrolan Grup WhatsApp, pesan siaran dikirimkan secara individual ke setiap pengguna. Bisnis dapat menggunakan ini untuk pemasaran atau pemasaran ulang melalui Aplikasi WhatsApp Business atau WhatsApp API.
Selanjutnya, mari kita jelajahi siaran di Aplikasi WhatsApp Business.
Usaha mikro dan kecil memiliki jumlah pelanggan yang sedikit per bulan, sehingga mereka tidak menangani volume pesan yang besar. Karena alasan ini, penyiaran dengan Aplikasi WhatsApp Business merupakan pilihan yang baik bagi mereka.
Berikut enam poin penting yang harus Anda ketahui jika ingin menyiarkan dengan Aplikasi WhatsApp Business.
Penyiaran dengan Aplikasi WhatsApp Business gratis, memungkinkan pesan tanpa batas. Namun, hindari melakukan spam untuk mencegah pemblokiran atau pelaporan.
Label membantu mengkategorikan kontak untuk siaran yang ditargetkan, seperti pelanggan yang kembali. Perbarui label untuk menghemat waktu, atau tandai kontak satu per satu untuk siaran baru.
Anda dapat mengirimkan gambar, video, dokumen, dan katalog produk, sehingga memudahkan untuk melibatkan pelanggan dan memamerkan penawaran.
Pesan yang dikirim melalui daftar siaran diterima sebagai pesan individual oleh klien Anda. Ini berarti tanggapan mereka datang langsung kepada Anda, bukan ke seluruh daftar, sehingga menumbuhkan rasa privasi dan keterlibatan pribadi.
Menyiapkan daftar siaran WhatsApp mudah dan ramah pengguna, membuatnya dapat diakses bahkan oleh pengguna yang kurang paham teknologi. Anda tinggal memilih kontak, mengaturnya ke dalam daftar dan mulai mengirim pesan!
Menggunakan Aplikasi WhatsApp Business untuk siaran memastikan bahwa Anda beroperasi dalam ketentuan layanan WhatsApp secara default. Meski begitu, Anda masih perlu memahami secara mendalam ketentuan layananmereka.
Namun, penyiaran di aplikasi WhatsApp Business jauh dari sempurna. Mari kita lihat alasannya.
Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API WhatsApp resmi dari respond.io. ✨
Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp di satu tempat!
Penyiaran dengan Aplikasi WhatsApp Business memiliki beberapa batasan. Sebagai permulaan, tidak mungkin untuk mengimpor daftar kontak. Sebaliknya, nomor telepon harus ditambahkan secara manual satu per satu. Namun masih ada lagi.
Siaran WhatsApp tidak selalu terjamin sampai ke penerimanya. Kebijakan WhatsApp Business melarang bisnis melakukan spam, jadi kontak harus menyimpan nomor pengirim di ponsel mereka untuk menerima siaran. Pastikan semua kontak dalam daftar Siaran WhatsApp telah menyimpan nomor Anda di buku alamat mereka.
Meskipun tidak ada batasan jumlah daftar Siaran yang dapat Anda buat, Anda dapat menyertakan hingga 256 kontak dalam setiap daftar siaran. Saat bisnis Anda berkembang, Anda akan memerlukan cara mudah untuk menjangkau lebih dari 256 orang sekaligus tanpa membuat beberapa daftar siaran.
Anda dapat menggunakan Aplikasi WhatsApp Business pada maksimal 5 perangkat secara bersamaan. Akan tetapi, hanya satu dari perangkat tersebut yang dapat berupa telepon.
Aplikasi WhatsApp Business tidak menawarkan alat analisis apa pun untuk mengukur kinerja siaran WhatsApp. Anda tidak akan memperoleh wawasan tentang penyampaian pesan siaran dan metrik penting lainnya.
Meskipun aplikasi ini mendukung teks, gambar, dan video, aplikasi ini tidak menyertakan opsi lanjutan seperti tombol interaktif atau templat untuk siaran yang lebih menarik.
Selanjutnya, kami akan menunjukkan cara mengirim siaran di Aplikasi WhatsApp Business.
Ingin tahu cara membuat daftar siaran di Aplikasi WhatsApp Business? Hanya butuh tiga langkah.
Pergi ke Siaran Baru
Buat daftar siaran
Tulis dan kirim Siaran WhatsApp
Pada bagian ini, kami akan membahas setiap poin secara lebih rinci.
Untuk memulai siaran baru di WhatsApp, ketuk titik tiga di sudut kanan atas. Kemudian, pilih Siaran baru.
Daftar kontak Anda sekarang akan muncul. Ketuk untuk memilih kontak yang ingin Anda sertakan dalam daftar siaran Anda.
Tapi ingat! Penerima harus menyimpan nomor Anda agar dapat menerima pesan siaran Anda.
Setelah memilih kontak Anda, Anda dapat menetapkan nama ke daftar siaran Anda untuk referensi di masa mendatang. Ini sangat berguna untuk mengelola beberapa daftar yang menargetkan segmen audiens berbeda.
Setelah daftar siaran Anda disiapkan, jendela obrolan yang mirip dengan obrolan grup WhatsApp akan terbuka. Buat dan kirim Siaran WhatsApp — ingatlah bahwa Anda dapat menambahkan gambar, file video, dan bahkan item dari Katalog WhatsApp Anda.
Setelah menulis, ketuk tombol kirim. Setiap penerima akan menerima pesan sebagai obrolan individual, menjaga privasi dan personalisasi untuk semua pihak yang terlibat dalam proses tersebut.
Daftar siaran WhatsApp ini akan tetap ada di Kotak Masuk Obrolan Anda tanpa batas waktu. Anda dapat terlibat kembali dan berinteraksi dengan pelanggan dalam daftar siaran ini sesuai kebutuhan. Namun, perhatikan kebijakan WhatsApp Business Messaging untuk memastikan pengalaman pelanggan yang baik dan menghindari pemblokiran.
Tergantung pada ukuran dan kebutuhan bisnis Anda.
Mari kita pertimbangkan skenario ini: Anda adalah pemilik usaha kecil dengan kurang dari 200 pelanggan. Kebanyakan dari mereka mengenal Anda secara pribadi dan menyimpan nomor WhatsApp Business Anda di ponsel mereka. Dalam hal ini, fitur siaran Aplikasi WhatsApp Business sudah cukup.
Jika Anda adalah UKM dan perusahaan dengan jumlah pelanggan besar, batasan 256 siaran unik per daftar tidak akan sesuai bagi Anda. Ditambah lagi, tidak dapat mengimpor daftar kontak jelas menjadi masalah. Karena banyaknya jumlah kontak, Anda juga memerlukan solusi WhatsApp canggih untuk banyak pengguna.
Namun demikian, Aplikasi WhatsApp Business tidaklah sempurna.
Solusi terbaik untuk UKM dan perusahaan adalah WhatsApp API. Whatsapp API adalah solusi WhatsApp yang dirancang untuk perusahaan menengah hingga besar, dan dilengkapi dengan kemampuan multipenggunayang canggih. Tidak seperti Aplikasi WhatsApp Business, WhatsApp API tidak memiliki aplikasi atau antarmuka front-end.
WhatsApp Broadcast memungkinkan pemberitahuan non-transaksional, seperti pengumuman pemasaran atau autentikasi akun. Namun, bisnis harus menggunakan Templat Pesan yang telah disetujui sebelumnya.
Bisnis juga harus mematuhi Kebijakan WhatsAppBisnisdanPerdaganganuntuk menyiarkan di WhatsApp. Kegagalan dalam melakukan hal itu dapat mengakibatkan pemblokiran pesan yang diprakarsai bisnis dan respons terhadap pesan yang diprakarsai pelanggan.
Demikian pula, kepatuhan yang ketat terhadap pedoman Kategori Templat Pesan WhatsApp sangat penting untuk menghindari penalti.
Setelah Anda menyiapkan akun respond.io WhatsApp Business API, Anda dapat memanfaatkan banyak manfaat penggunaan respond.io WhatsApp API untuk siaran.
Buka kemampuan untuk menyiarkan ke audiens WhatsApp yang jauh lebih besar sekaligus. Atau bahkanmenghapus batasan pengiriman pesanuntuk mengakomodasi kebutuhan pengiriman pesan ambisius Anda dengan mudah.
Jika Anda pengguna WhatsApp API, mungkin Anda memiliki pertanyaan berikut: Berapa banyak kontak yang dapat ditambahkan ke daftar siaran WhatsApp? Hal ini akan bergantung pada batas pengiriman pesanakun WhatsApp Anda.
Batasan pengiriman pesan pada akun WhatsApp API menentukan jumlah Kontak yang dapat dikirimi pesan oleh suatu akun. Semakin tinggi batasannya, semakin banyak pesan yang dapat dikirim Pengguna ke Kontak unik dalam periode 24 jam bergulir.
Untuk menyiarkan ke khalayak yang lebih luas, akun WhatsApp harus dipromosikan ke pembohong pesan yang lebih tinggi. Dan untuk mencapainya, bisnis harus mengirim setengah dari jumlah pesan yang diizinkan pada tingkatan saat ini dalam periode 7 hari.
Saat mencoba menaikkan batas pesan siaran Anda, segmentasikan kontak Anda terlebih dahulu untuk mengetahui berapa banyak yang ada dalam daftar siaran Anda. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan untuk mengirim pesan ke sejumlah kontak yang tepat sesuai kebutuhan untuk mencapai batas pengiriman pesan berikutnya.
Buat Katalog WhatsApp atautemplat pesan interaktifdengan tombol ajakan bertindak atau balasan cepat. Lalu, sesuaikan dengan gambar, file, dan data pelanggan yang dipersonalisasi agar lebih berkesan. Terakhir,jadwalkan siaran WhatsApp Andauntuk tanggal dan waktu tertentu guna meningkatkan rasio pembukaan.
Impor Kontakke respond.io dan kirim pesan ke semuanya sekaligus. Selama Anda memiliki nomor WhatsApp mereka, mereka akan menerima pesan Anda.
Anda dapat mengharapkan banyak balasan setelah menyiarkan ke audiens WhatsApp Anda, dan itu bisa menjadi tantangan untuk ditangani. Dengan respond.io Alur Kerja, Anda dapatmenyiapkan balasan otomatisuntuk mengelola ekspektasi pelanggan atau, lebih baik lagi, menyerahkan percakapan di tanganAgen AIuntuk menjawab pertanyaan sebelum menugaskan percakapan ke agen manusia.
Untuk memanfaatkan WhatsApp API secara efektif untuk penyiaran pesan, bisnis harus memiliki dua komponen penting: akun WhatsApp APIdan perangkat lunak pengiriman pesan bisnis yang andal untuk pertukaran pesan yang lancar.
Berikut ini kami jelaskan cara mendapatkan kedua hal itu sekaligus.
Membuat akun APImelalui respond.io mudah dan hanya melibatkan 3 langkah sederhana:
Belinomor telepon, atau pindahkan nomor yang sudah ada
Daftaruntuk akun respond.io — Anda dapatmemulai dengan uji coba gratis
Selesaikanaplikasi WhatsApp API melalui respond.io
Sekarang setelah Anda tahu apa yang Anda perlukan untuk mendapatkan WhatsApp API, kita akan membahas langkah-langkah untuk menyiapkan siaran Anda di respond.io.
Menyiapkan siaran WhatsApp di respond.io sederhana, karena hanya memerlukan tiga langkah.
Impor daftar Kontak ke respond.io
Buat templat pesan
Siarkan pesan Anda dengan WhatsApp API
Dengan respond.io, pengguna dapat mengunggah daftar kontak menggunakan berkas CSV. Mereka juga dapat menetapkan Tag ke kontak dalam file CSV untuk mengkategorikannya. Nantinya, Tag tersebut akan muncul di platform setelah daftar Kontak diunggah. Pastikan nomor telepon dalam format internasional, dengan kode negara dan kode area.
Untuk mengimpor daftar kontak, buka Modul Kontak dan ikuti langkah-langkah berikut:
Buka ke Tambahkan Kontak dan klik tombol 🔽.
Pilih Impor Kontak.
Unduh contoh file CSV jika Anda belum memilikinya.
Isi file dengan data Kontak.
Jatuhkan berkas atau klik Telusuri Berkas untuk mengunggahnya.
Saat impor selesai, Anda akan menerima email berisi hasilnya. Anda dapat memilih untuk mengunduhnya jika Anda mau. Setelah daftar siaran WhatsApp Anda siap, saatnya membuat Templat Pesan.
Untuk memulai percakapan dengan Template Pesan WhatsApp, pesan Anda harus termasuk dalam salah satu dari tiga kategori percakapan: Percakapan Utilitas, Autentikasi, atau Pemasaran.
Semua Templat Pesan harus disetujui oleh WhatsApp sebelum dapat digunakan. Anda dapat membuat dan mengirimkan Templat Pesan untuk disetujui langsung dari respond.io.
Periksa status Templat Pesan Anda di respond.io dengan mengklik tombol Sinkronkan Templat untuk memperbarui data. Namun, untuk pengguna respond.io WhatsApp Business API, templat disinkronkan secara otomatis.
Status Templat Pesan dapat berupa Dikirim, Disetujui atau Ditolak. Jika terjadi penolakan Templat Pesan , Pengguna dapat mengedit dan mengirimkannya kembali untuk disetujui.
Menggunakan Template Pesan Berkualitas Tinggi itu penting. Diblokir oleh Kontak memengaruhi Peringkat Kualitas Templat, yang dapat turun ke Peringkat Kualitas Sedang atau bahkan Rendah.
Templat Pesan Berkualitas Rendah akan mendapat status Ditandai. Jika Peringkat Kualitasnya tidak membaik dalam 7 hari, statusnya akan berubah menjadi Dinonaktifkan. Dengan status ini, Templat Pesan tidak dapat dikirim atau diedit.
Pengguna yang menyiarkan respond.io WhatsApp Business API dapat membuat Media dan Template Pesan Interaktif. Terlebih lagi, mereka dapat membuat Templat Pesan yang menggabungkan kedua jenis pesan tersebut.
Templat Pesan Interaktif meliputi Tombol Ajakan Bertindak atau Tombol Balasan Cepat . Di sisi lain, Template Pesan Media memungkinkan Pengguna menambahkan tajuk yang dapat disesuaikan. Header ini dapat berupa teks, gambar, video atau berkas PDF.
Namun kemungkinan penyesuaian tidak berakhir di sana. Saat menulis isi pesan, Pengguna dapat menyesuaikan tempat penampung dengan variabel. Setelah Templat Pesan Anda disusun dan disetujui, Anda dapat menyiarkannya menggunakan Modul Siaran respond.io.
Untuk memulai siaran API WhatsApp, klik pada Modul Siaran dan kemudian pada tombol Tambahkan Siaran di bagian atas. Beri nama siaran Anda dan klik Buat. Anda juga memiliki opsi untuk memberi label (mengkategorikannya) agar lebih mudah referensi di masa mendatang.
Secara default, pemirsa siaran ditetapkan ke Semua. Jika Anda ingin membatasi siaran Anda ke sekelompok orang tertentu, pilih Segmen dari daftar turun bawah. Segmen dapat diedit dan dibuat dalam Modul Kontak , yang memberikan pengguna kemampuan untuk mengkategorikan Kontak menggunakan filter.
Pilih opsi Saluran Spesifik . Pada daftar tarik-turun saluran, pilih saluran API WhatsApp yang ingin Anda gunakan untuk mengirim pesan siaran.
Di bawah, Anda akan menemukan kotak centang yang bertuliskan: Hanya kirim ke kontak yang pernah berinteraksi dengan saluran ini sebelum. Tujuan utama alat ini adalah untuk mengecualikan daftar Kontak yang baru Anda impor agar tidak menerima siaran. Oleh karena itu, jangan mengkliknya kali ini.
Selanjutnya, pilih Templat Pesan yang relevan dan isi rincian konten siaran Anda. Setelah siaran WhatsApp siap, jadwalkan untuk tanggal dan waktu tertentu atau uji dengan mengirimkannya ke diri Anda sendiri atau Kontak pilihan Anda.
Sesuatu yang perlu diingat: Tidak semua pesan akan tiba pada waktu yang sama saat mengirim pesan ke daftar siaran WhatsApp yang besar. Siaran disiarkan berdasarkan kode negara secara berurutan, dengan nomor yang lebih rendah berada di awal.
Dalam artikel ini, kami membahas semua yang perlu Anda ketahui untuk menyiarkan di WhatsApp. Sekarang mari kita lihat apa yang membuat siaran WhatsApp menjadi baik.
Tujuan siaran bukan hanya menyebarkan pesan satu arah. Tujuannya adalah untuk membangun koneksi dengan penonton. Siaran yang terasa generik, berisi spam, dan tidak relevan dapat merusak merek Anda, mengusir calon pelanggan dan prospek potensial.
Namun jika Anda melakukannya dengan benar, Anda akan memiliki jalur langsung ke ratusan pelanggan dan beginilah cara Anda memulai.
Tak seorang pun ingin menerima siaran klise yang tidak memiliki personalisasi apa pun. Hal-hal kecil seperti menggunakan nama asli audiens Anda dan segmentasi sangat membantu pesan Anda menjangkau audiens yang tepat. Misalnya, jika Anda memiliki toko hewan peliharaan, Anda tidak ingin mengirimkan promosi yang sama kepada pecinta kucing dan anjing.
Dan jangan lupa tentang waktu! Jika audiens Anda menerima siaran acak pada pukul 2 pagi, mereka mungkin berpikir, Siapa yang mengirim barang ini pada jam segini? Siaran (yang buruk) sehari akan membuat pelanggan menjauh!
Seperti halnya iklan yang bagus, siaran harus langsung ke intinya. Siaran itu cepat, bukan novel. Berfokuslah pada satu pesan yang jelas, satu tawaran, satu ide dalam satu waktu, dan jangan memaksakan diri. Tidak ada yang memberi dampak lebih buruk pada siaran selain dinding teks yang menakutkan.
Jangan bombardir mereka juga! Satu pesan yang ditulis dengan baik jauh lebih baik daripada sepuluh pesan yang mungkin ditandai sebagai spam.
Anda telah mengirimkan siaran dan perhatian audiens Anda terpusat pada Anda, tetapi sekarang bagaimana? Jangan buang kesempatan ini dan biarkan mereka bertanya-tanya. Jelaskan dengan jelas tindakan spesifik apa yang Anda inginkan mereka ambil selanjutnya.
Baik itu mengeklik tautan, mengunjungi toko Anda, atau bahkan mendaftar untuk suatu acara, CTA Anda harus jelas dan menonjol untuk memicu tindakan. Pikirkan lebih ke arah “Klaim diskon 50% Anda hari ini” dan kurangi “Hubungi kami jika Anda tertarik.”
Mengelola dan menjalankan siaran WhatsApp secara manual dapat terasa seperti pekerjaan penuh waktu. Inilah sebabnya mengapa Anda harus menggunakan peralatan eksternal yang menghilangkan pekerjaan kasar yang monoton dari persamaan.
Platform perpesanan seperti respond.io sangat berharga dalam hal mengelola siaran WhatsApp Anda. Dengan respond.io, Anda dapat mengatur kontak, mengelompokkan audiens untuk pesan yang disesuaikan, dan menjadwalkan siaran pada waktu yang tepat untuk menghindari kewalahannya penerima. Anda juga dapat memperoleh wawasan berharga tentang kinerja pesan Anda, membantu Anda menyempurnakan pendekatan dan meningkatkan hasil dari waktu ke waktu.
Anda mungkin dapat memiliki pesan siaran WhatsApp terbaik di dunia, tetapi tanpa daftar pesan terpilih untuk mengirimkannya, semuanya akan sia-sia.
Berikut cara Anda dapat memelihara dan mengembangkan daftar Anda:
Anda tidak dapat mengharapkan audiens membaca pikiran Anda. Apakah Anda ingin mereka ada di daftar siaran Anda? Kalau begitu, tanyakan pada mereka! Tambahkan perintah keikutsertaan WhatsApp di mana pun relevan. Ini bisa ada di blog Anda, buletin email, video YouTube, media sosial, atau bahkan di toko fisik Anda.
Kode QR sangatlah hebat. Bila dilakukan dengan tepat, mereka praktis menciptakan jembatan instan antara prospek potensial dan daftar siaran Anda. Pertimbangkan untuk menempatkannya di lokasi-lokasi penting, tidak hanya secara digital tetapi juga secara fisik. Pikirkan tanda terima, kemasan, email, atau bahkan poster.
Mengembangkan daftar Anda secepat mungkin memang menggoda dan mungkin memberikan hasil lebih langsung dalam jangka pendek, tetapi dalam jangka panjang, hal itu akan merugikan Anda. Daftar yang membengkak tidak akan membantu Anda jika'penuh dengan pengguna yang tidak terlibat dan siaran spam.
Ada banyakPenyedia Solusi Bisnis WhatsApp(BSP) di pasar yang menawarkan akses ke WhatsApp API. Jadi, apa yang membuat respond.io menonjol dibanding lainnya?
Respond.io telah diakui sebagai salah satuperangkat lunak manajemen percakapan bertenaga AIterkemuka di pasar karena sejumlah alasan.
Mitra Bisnis Meta Berlencana: Respond.io telah diperiksa keahliannya dalam menangani produk Meta, menjadikannya pilihan yang sangat direkomendasikan untuk platform perangkat lunak percakapan pelanggan.
Proses Pendaftaran dan Dukungan yang Lancar: Mulailah dengan pengalaman pendaftaran yang lancar. Untuk hambatan apa pun yang menghalangi jalan Anda, manfaatkan akses respond.io ke dukungan Meta yang berkualitas tinggi.
Akses Eksklusif ke Fitur-fitur WhatsApp Tercanggih: Tetap unggul dengan akses eksklusif ke fitur-fitur canggih sepertiSiaran Meta Katalog dan Analisis siaran.
Tanpa Biaya Pemasangan dan Hosting: Mulailah tanpa membayar biaya pemasangan dan hosting atau memerlukan Akun Pengembang Facebook.
Manajemen Akun dan Biaya Terpusat: Kelola semua akun dan biaya WhatsApp Anda dengan mudah dari satu platform terpusat.
Centang Hijau WhatsApp: Dapatkan dan tampilkan centang hijau WhatsApp untuk meningkatkan kredibilitas merek.
Pesan Terjadwal: Gunakan Pesan terjadwal Whatsapp untuk menyampaikan pembaruan, pengingat, dan promosi pada waktu yang tepat.
Selanjutnya, kami akan menjawab beberapa pertanyaan paling umum tentang topik ini.
Untuk mengelompokkan pelanggan dengan mudah, mengirim siaran WhatsApp dalam skala besar, dan membuka fitur-fitur seperti otomatisasi dan analisis obrolan tingkat lanjut, dapatkan respond.io WhatsApp Business API.
Pelanggan Respond.io telah merasakan manfaat dalam hal pemasaran WhatsApp: Farmacia La Buena sekarang menggunakan respond.io WhatsApp API untuk menyiarkan 8.000 katalog bulanan dan promosi ke daftar kontaknya, sementara Moj for Creators secara efektif memanfaatkan respond.io untuk menyiarkan lebih dari 20.000 pesan WhatsApp harian.
Jika Anda sudah memiliki akun WhatsApp API, hubungkan API Anda ke respond.io untuk mulai mengirim siaran WhatsApp. Kami terus memperbarui platform kami dengan fitur-fitur baru untuk membuat komunikasi dengan pelanggan Anda mudah dan efektif.
Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API WhatsApp resmi dari respond.io. ✨
Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp Anda di satu tempat!
Jika Anda seorang pebisnis kecil, Anda memerlukan Aplikasi WhatsApp Business. Jika Anda merupakan pebisnis menengah atau besar, Anda sebaiknya menggunakan WhatsApp Business API dan menghubungkannya ke kotak masuk pesan. Apa pun pilihan Anda, Anda juga harus memiliki daftar kontak WhatsApp.
Hal ini tergantung pada tujuan Anda, karena pesan promosi tidak terlihat sama dengan, misalnya, pembaruan platform. Berikut contoh pesan siaran WhatsApp untuk rilis produk baru: "🎉 Berita Besar! Rangkaian produk terbaru kami diluncurkan hari Minggu ini. Penawaran eksklusif menanti pelanggan setia kami. Don't miss out!"
Anda dapat menyertakan hingga 256 kontak di setiap daftar siaran di aplikasi WhatsApp Business.
Dari tab Obrolan, ketuk daftar siaran Anda.
Ketuk Info daftar siaran.
Di layar info daftar siaran, Anda dapat mengubah nama daftar siaran dengan mengetuk Ubah nama daftar siaran. Masukkan nama baru untuk daftar siaran Anda, lalu ketuk OK. Tambahkan penerima ke daftar dengan mengetuk Edit penerima.
Buka WhatsApp di perangkat seluler Anda.
Ketuk tab Obrolan .
Ketuk tombol Siaran baru .
Pilih kontak yang ingin Anda tambahkan ke daftar siaran.
Setelah Anda memilih semua kontak yang ingin ditambahkan, ketuk tombol Buat .
Berikan nama pada daftar siaran Anda
Buka WhatsApp dan pilih Daftar Siaran
Temukan daftar yang ingin Anda edit dan pilih.
Klik tombol menu (tiga titik vertikal) di sudut kanan atas layar.
Klik Edit Daftar Siaran.
Anda dapat melihat tanda terima pengiriman dan pembacaan untuk pesan Siaran WhatsApp Anda dengan memeriksa info pesan. Namun, Anda hanya akan melihat informasi ini untuk penerima yang telah mengaktifkan tanda terima telah dibaca.
Untuk membuat grup siaran, buka WhatsApp dan buka tab Obrolan . Ketuk menu (tiga titik di sudut kanan atas) dan pilih Siaran baru. Pilih kontak yang ingin Anda tambahkan ke daftar siaran Anda dan tekan Create. Ini akan memungkinkan Anda mengirim pesan ke beberapa kontak seolah-olah pesan tersebut adalah obrolan individual.
Ya, mereka benar. WhatsApp menggunakan enkripsi ujung ke ujung untuk semua pesan, termasuk yang dikirim melalui daftar siaran. Artinya, hanya pengirim dan penerima yang dapat membaca pesan, memastikan pesan aman dan pribadi selama transmisi.
Jika Anda menikmati artikel ini dan ingin mempelajari lebih lanjut tentang WhatsApp API, lihat artikel berikut:
Román Filgueira, lulusan Universitas Vigo yang memegang gelar Sarjana Bahasa Asing, bergabung dengan tim respond.io sebagai Penulis Konten pada tahun 2021. Román menawarkan wawasan ahli tentang praktik terbaik untuk menggunakan aplikasi perpesanan guna mendorong pertumbuhan bisnis.
Want to know how to use TikTok for marketing more effectively? Learn how to optimize your account for TikTok marketing to generate and manage leads.