Ingin tahu bagaimana cara mendapatkan WhatsApp Business API? Anda berada di tempat yang tepat. Meskipun melompat ke integrasi WhatsApp API bisa terasa menakutkan, sebenarnya tidak sulit sama sekali jika Anda mengikuti panduan yang tepat. Dalam postingan blog ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara mendapatkan WhatsApp API untuk bisnis Anda dengan cepat dan tanpa repot. Selain itu, kami akan membantu Anda mengetahui langkah selanjutnya setelah mendapatkan integrasi WhatsApp Business API .

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

WhatsApp API Integrasi: Sebuah Pengantar

WhatsApp Business API - juga dikenal sebagai WhatsApp Business Platform - adalah solusi bagi perusahaan yang menginginkan akses multi-pengguna ke platform dan kemampuan yang lebih baik untuk pengiriman pesan dalam skala besar.

Anda mungkin bertanya-tanya, apakah WhatsApp API gratis? Jawabannya adalah tidak. Ini adalah biaya yang harus dibayar oleh bisnis:

• Nomor telepon 
• Kotak masuk Pesan untuk menerima dan mengirim pesan
• Biaya harga berbasis percakapan WhatsApp

Berikut ini manfaat penting lainnya: Anda dapat mengintegrasikan WhatsApp Business API dengan kotak masuk pesan Anda saat ini, perangkat lunak percakapan pelanggan, atau WhatsApp CRM. Dengan demikian, Anda dapat memusatkan data dan percakapan pelanggan serta melakukan tugas-tugas menggunakan otomatisasi tingkat lanjut.

Jadi, apakah sembarang bisnis bisa mendapatkan WhatsApp API? Tidak bisa. Sebelum mendaftar, bisnis harus memastikan bahwa mereka memenuhi syarat di bawah Kebijakan Perdagangan WhatsApp. Misalnya, WhatsApp tidak mengizinkan produk medis dan perawatan kesehatan untuk dijual di platform.

Proses pendaftaran dulu lebih rumit dan bisa memakan waktu hingga beberapa minggu. Sekarang, bisnis bisa mendapatkan akun dan mulai berkirim pesan dalam waktu kurang dari 10 menit. Mari kita lihat perubahan yang telah diterapkan Meta untuk membuatnya lebih nyaman bagi semua orang.

WhatsApp API Integrasi pada tahun 2024: Seberapa Mudahkah?

Pertama, Anda harus tahu bahwa verifikasi Facebook Business tidak lagi wajib untuk semua bisnis. Faktanya, verifikasi ini hanya diperlukan bagi perusahaan yang ingin melakukan lebih banyak percakapan yang diprakarsai oleh bisnis atau menjadi Akun Bisnis Resmi. Jika Anda mengincar status ini, cari tahu cara mendapatkan centang hijau WhatsApp yang didambakan di sini.

Demikian pula, kepatuhan terhadap Kebijakan WhatsApp dan tinjauan nama tampilan tidak lagi diperlukan bagi bisnis untuk memulai pengiriman pesan. Sekarang, pemeriksaan kepatuhan Kebijakan WhatsApp dipicu secara otomatis di latar belakang selama proses pendaftaran. Dengan cara yang sama, tinjauan nama tampilan hanya dimulai setelah verifikasi Facebook Business.

Setelah perubahan ini, membuat akun menjadi lebih mudah. Namun, beberapa metode aplikasi lebih nyaman daripada yang lain. Pastikan Anda memilih yang terbaik untuk mendapatkan akun Anda dengan cepat tanpa biaya dan kerumitan yang tidak perlu.

Integrasi WhatsApp API : Apa Metode Terbaik?

Pada bagian ini, kami akan memperkenalkan Anda pada berbagai metode untuk mendapatkan akun WhatsApp API . Kami juga akan memandu Anda melalui cara termurah dan tercepat untuk mendaftar.

Cara Mendapatkan WhatsApp Business API: Cloud API vs Di Tempat API

Mereka yang ingin menggunakan WhatsApp Business API memiliki dua opsi hosting:

• WhatsApp Cloud API dihosting di server cloud Metamenggunakan infrastrukturnya sendiri. Dengan demikian, pengembang dapat menggunakan kemampuan perpesanan dan sumber daya penyimpanan WhatsApp melalui API yang aman dan terukur.
• WhatsApp On-premise API dihosting di Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp (BSP) atau server atau pusat data perusahaan. Dengan demikian, mereka bertanggung jawab atas kontrol dan keamanan atas platform perpesanan mereka. WhatsApp mengalihdayakan proses aplikasi API untuk menghindari kebutuhan menyewa sumber daya tambahan.

Manfaat di Tempat API

Selain biaya yang disebutkan sebelumnya di blog ini, hosting di lokasi melibatkan biaya khusus untuk Mitra WhatsApp. Biaya ini dapat mencakup biaya penyiapan, biaya hosting, dan bahkan markup pesan.

Meskipun mahal, opsi ini terkadang menjadi pilihan yang cocok untuk bisnis yang membutuhkan dukungan ekstra selama proses aplikasi. Opsi ini juga cocok untuk bisnis yang lebih suka meng-host akun mereka sendiri atau menyerahkannya ke BSP.

Manfaat dari Cloud API

Di sisi lain, WhatsApp Cloud API memungkinkan bisnis untuk mengajukan permohonan akun secara langsung melalui Meta atau BSP seperti respond.io, sehingga tidak perlu perantara.

Opsi ini hadir dengan sejumlah manfaat. Karena Meta bertanggung jawab atas semua pemeliharaan dan pengembangan infrastruktur, bisnis dapat memiliki akses langsung ke pembaruan atau fitur baru WhatsApp. Dengan alasan yang sama, masalah kinerja yang lambat dan pesan yang gagal akan lebih jarang terjadi.

Yang paling penting, pilihan ini umumnya lebih murah daripada API di tempat, karena Meta tidak membebankan biaya hosting atau biaya penyiapan. Bisnis hanya membayar untuk kotak masuk pesan dan biaya percakapan WhatsApp.

Jika rencana Anda adalah untuk mendapatkan WhatsApp Cloud API secara langsung melalui Meta, perlu diingat bahwa bisnis harus menyelesaikan proses aplikasi sendiri dan akan membutuhkan pengetahuan teknis dan akun Facebook Developer.

Jadi, adakah solusi WhatsApp yang hemat biaya dan juga mudah disiapkan? Jawabannya adalah ya.

Cara Mendapatkan WhatsApp API dengan respond.io

Respond.io adalah BSP WhatsApp resmi yang menggunakan versi WhatsApp yang di-hosting di cloud API. Proses pendaftaran tidak melibatkan biaya penyiapan, hosting, atau biaya pesan tambahan. Berikut ini adalah biaya yang harus Anda siapkan:

• Paket respond.io
• Nomor telepon untuk akun WhatsApp Business
• Biaya harga berbasis percakapan WhatsApp

Selain biaya, respond.io WhatsApp Business API hadir dengan sejumlah keunggulan dibandingkan dengan opsi cloud dan BSP-hosted lainnya, termasuk:

• Manajemen Akun WhatsApp Business: Kelola Akun WhatsApp Business (WABA) Anda dengan mudah di respond.io. Selain itu, buat dan kirimkan templat pesan untuk persetujuan dan awasi saldo WABA Anda melalui Modul Biaya WhatsApp khusus.
• Badged Meta Pengakuan Mitra Bisnis: Respond.io telah menjalani penilaian Meta untuk kemahiran dalam produk Meta seperti WhatsApp, Facebook Messenger dan Instagram DM.
• Dukungan yang Ditingkatkan: Sebagai Mitra Bisnis Meta , respond.io menerima dukungan yang ditingkatkan dari Meta. Hal ini memberikan kontribusi pada tingkat layanan yang lebih tinggi bagi pengguna respond.io .

Jadi, apa saja langkah-langkah untuk menyelesaikan integrasi WhatsApp API melalui respond.io? Kami akan memandu Anda melalui seluruh prosesnya di bagian selanjutnya.

Integrasi WhatsApp API dengan Cara Mudah: Cara Mendapatkan Akun WhatsApp API dengan respond.io

Untuk memulai, daftar akun respond.io . Anda bisa mencoba respond.io secara gratis dan kemudian berlangganan paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Untuk mempermudah, kami telah mengumpulkan semua informasi yang berguna dalam satu panduan untuk membantu Anda mendapatkan WhatsApp API.

Ada empat langkah untuk mendapatkan Akun WhatsApp API .

Langkah 1: Porting atau Beli Nomor Telepon

Anda memerlukan nomor telepon untuk menyiapkan akun WhatsApp Business API . Anda dapat menggunakan nomor telepon yang sudah ada selama Anda dapat menerima panggilan atau SMS. Pastikan nomor telepon tersebut tidak terhubung dengan akun WhatsApp, Aplikasi WhatsApp Business, atau WhatsApp API .

Untuk menggunakan nomor telepon yang terhubung dengan akun WhatsApp atau WhatsApp Business App yang sudah ada, Anda harus terlebih dahulu menghapus akun tersebut.

<call-out>Using a phone number tied to an existing WhatsApp or WhatsApp Business App account will result in a permanent loss of existing contacts and messages.<call-out>

Langkah 2: Hubungkan Akun Facebook Anda

Setelah Anda memiliki nomor telepon dan akun respond.io , sekarang saatnya untuk mengatur integrasi respond.io WhatsApp API . Klik tautan ini dan pilih Buat dan hubungkan akun WhatsApp Business Platform (API) BARU . Kemudian, klik Mulai.

Lakukan pemeriksaan kelayakan dan klik tombol Hubungkan dengan Facebook karena Anda harus masuk ke akun Facebook Anda untuk melanjutkan.

Klik Mulai untuk menghubungkan akun WhatsApp Business API Anda ke respond.io.

Dengan melakukan hal tersebut, Anda akan memberikan izin kepada respond.io untuk mengelola akun WhatsApp Business Anda dan menangani penagihan. Hal ini juga berarti Anda menyetujui Persyaratan Layanan WhatsApp Business dan Persyaratan LayananMeta .

Langkah 3: Hubungkan Akun WhatsApp Business API Anda ke respond.io

Pilih akun Bisnis Meta Anda yang sudah terverifikasi - sekarang berganti nama menjadi Meta Portofolio Bisnis. Jika Anda belum memilikinya, pilih Buat akun bisnis dan ikuti petunjuknya. Jika Anda memindahkan nomor WhatsApp dari satu Akun WhatsApp Business ke Akun Business yang lain, pilih akun bisnis yang sudah ada.

Setelah selesai, pilih Buat profil WhatsApp Business baru dan klik Berikutnya . Untuk membuatnya, pertama-tama berikan semua detail yang diperlukan tentang bisnis Anda: Nama untuk akun WhatsApp Business Anda, nama tampilan, kategori bisnis, dan zona waktu. Deskripsi bisnis dan situs web bersifat opsional.

Anda hampir sampai! Sekarang, yang tersisa hanyalah memverifikasi nomor telepon WhatsApp Business Anda. Cukup mudah jika Anda mengikuti petunjuk di bawah ini.

Langkah 4: Verifikasi Nomor Telepon WhatsApp Business Anda

Tambahkan nomor telepon WhatsApp Business Anda dan pilih metode verifikasi. Anda dapat memverifikasi nomor telepon Anda melalui pesan teks atau panggilan telepon, jadi pastikan Anda memiliki akses ke nomor yang Anda gunakan. Setelah Anda menerima kode verifikasi, masukkan kode tersebut pada kotak kosong dan klik Berikutnya.

Setelah nomor telepon Anda diverifikasi, klik Selesai. Terakhir, pilih nomor telepon yang ingin Anda sambungkan dan klik Selesai untuk menyelesaikan penyiapan. Dan selesai; Anda telah berhasil menyelesaikan proses pendaftaran!

Setelah menyelesaikan integrasi WhatsApp Business API , bisnis Anda akan mendapatkan status belum terverifikasi. Selama masa ini, pemeriksaan Kebijakan Perdagangan WhatsApp akan secara otomatis dilakukan di latar belakang.

WhatsApp segera memblokir akun yang tidak mematuhi kebijakannya. Anda dapat mengajukan banding dengan mengirimkan tiket dukungan ke BSP Anda. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut selama proses tersebut, kunjungi Pusat Bantuanrespond.io.

<call-out>Remember to top up your account balance on respond.io, as WhatsApp charges conversation fees for initiating new conversations or sending broadcasts.<call-out>

Apa yang Harus Dilakukan Selanjutnya?

Sebagai bisnis yang belum diverifikasi, Anda akan berada di Tingkat Akses Terbatas di mana Anda dibatasi hingga 250 percakapan yang diprakarsai oleh bisnis dalam periode 24 jam. Hal ini menjadi masalah bagi perusahaan yang mengirimkan percakapan yang diprakarsai oleh bisnis dalam jumlah besar.

Oleh karena itu, jika Anda berniat untuk menyiarkan pesan WhatsApp atau melakukan pemasaran WhatsApp kepada audiens yang banyak, verifikasi bisnis Anda untuk meningkatkan ke Tingkat 1, di mana Anda dapat memulai percakapan yang dimulai oleh bisnis dengan 1.000 pelanggan unik dalam periode 24 jam.

Jika itu masih belum cukup, jangan khawatir. Batas pengiriman pesan dapat diperluas atau bahkan dihapus untuk memenuhi kebutuhan bisnis dan perusahaan yang lebih besar.

Setelah menyelesaikan proses verifikasi Facebook Business, WhatsApp akan meninjau nama tampilan semua nomor telepon yang terkait dengan akun Anda. Agar verifikasi berhasil, pastikan nama tampilan bisnis Anda tidak melanggar Kebijakan Bisnis dan Niaga WhatsApp atau panduan nama tampilan.

Selain itu, ada baiknya Anda mempelajari tips dan trik untuk melakukan percakapan gratis di WhatsApp API dengan membuat pelanggan mengirim pesan kepada Anda melalui titik masuk gratis.

Kami telah membahas semua yang perlu Anda ketahui untuk memulai respond.io WhatsApp Business API. Sebagai penutup, kami akan memandu Anda melalui beberapa poin penting yang membuat respond.io menjadi platform perpesanan AI terkemuka.

Mengapa Memilih respond.io sebagai Kotak Masuk WhatsApp Business API Anda

Respond.io membedakan dirinya dari Penyedia Solusi Bisnis lainnya dengan dirancang secara fundamental untuk pesan instan daripada saluran tradisional. Fokus ini membuat sistemnya lebih efektif dan memungkinkannya dengan cepat memperbarui dengan fitur-fitur pesan instan terbaru.

Karena Anda akan memerlukan kotak masuk pesan untuk mengirim dan menerima pesan, kami sarankan untuk memilih yang kaya fitur. Berikut ini beberapa hal yang ditawarkan respond.io :

• Kotak masuk omnichannel: Menyadari bahwa bisnis menggunakan lebih dari sekadar WhatsApp untuk interaksi dengan pelanggan, respond.io menawarkan kotak masuk omnichannel untuk memfasilitasi komunikasi tanpa batas di berbagai saluran.
• Kemampuan AI percakapan: Dengan lonjakan percakapan dari berbagai saluran, solusi AI dari respond.io menjadi sangat penting untuk meringankan beban kerja agen dan memastikan respons yang cepat.
• Pembangun otomatisasi: Pembangun otomatisasi visualRespond.io memberdayakan pengguna untuk memfasilitasi balasan otomatis WhatsApp dan mengotomatisasi tugas, mulai dari merutekan percakapan ke tim yang tepat hingga memperkaya dan mengkualifikasikan prospek.
• Modul laporan dan analisis: Modul Laporan respond.io menyediakan banyak representasi grafis, bagan, dan papan peringkat. Supervisor dapat menggunakan alat bantu ini untuk mengidentifikasi tren dan area yang perlu ditingkatkan, meningkatkan manajemen dan pengambilan keputusan.

Hasilnya berbicara sendiri, dan siapa yang lebih baik untuk menceritakan kisah ini selain pelanggan respond.io? Setelah beralih ke respond.io, Sleek mendapatkan 3x lebih banyak prospek berkualitas melalui WhatsApp. Sharwa Di sisi lain, meningkatkan tingkat konversi di WhatsApp sebesar 40%.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah WhatsApp API gratis untuk digunakan?

Tidak, tidak gratis. Anda harus membayar biaya harga berbasis percakapan WhatsApp dan menggunakan kotak masuk pesan WhatsApp, dengan biaya yang dikenakan.

Apakah saya memerlukan kunci WhatsApp API untuk mendapatkan WhatsApp API?

Tidak, Anda tidak memerlukannya jika Anda mendaftar untuk respond.io WhatsApp Business API. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang semua prasyarat, kunjungi Pusat Bantuan kami.

Bisakah saya mendapatkan WhatsApp API untuk penggunaan pribadi?

Meskipun secara teknis Anda bisa, ini adalah solusi yang dirancang untuk bisnis menengah dan besar. Untuk penggunaan pribadi, aplikasi WhatsApp adalah pilihan terbaik Anda.

WhatsApp Business API mudah diakses dan hemat biaya jika Anda mendaftar melalui respond.io. Apakah Anda siap untuk memasarkan, menjual, dan mendukung dalam skala besar di WhatsApp? Coba respond.io secara gratis dan dapatkan WhatsApp API hari ini.

Dapatkah saya mengintegrasikan WhatsApp dengan respond.io tanpa mengatur ulang akun saya?

Ya, Anda dapat mengintegrasikan akun WhatsApp Business yang sudah ada dengan respond.io tanpa perlu mengatur ulang akun yang sudah ada.

Apakah mungkin menggunakan nomor telepon rumah untuk menerima OTP untuk penyiapan WhatsApp API ?

Ya, Anda dapat menggunakan nomor telepon rumah untuk pengaturan WhatsApp API selama nomor tersebut dapat menerima panggilan. Selama proses verifikasi, pilih opsi "Telepon saya" untuk menerima OTP melalui panggilan suara ke telepon rumah Anda.

Apakah saya akan kehilangan riwayat obrolan dan kontak saat pertama kali terhubung ke WhatsApp API?

Ketika pertama kali terhubung ke WhatsApp Business API, riwayat obrolan dan kontak Anda yang sudah ada tidak secara otomatis ditransfer. Sebaiknya Anda mencadangkan riwayat obrolan Anda sebelum beralih!

Jika saya mengekspor kontak dari akun WhatsApp dan mengimpornya ke respond.ioapakah semua riwayat obrolan akan ditransfer juga?

Tidak. Mengekspor kontak dari WhatsApp dan mengimpornya ke respond.io akan mentransfer informasi kontak, tetapi tidak mentransfer riwayat obrolan. Riwayat obrolan tidak disertakan dalam ekspor kontak dan harus dicadangkan dan ditransfer secara terpisah.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Bacaan Lebih Lanjut

Apakah artikel ini bermanfaat bagi Anda? Jika ya, berikut adalah beberapa bacaan yang mungkin menarik bagi Anda.

• Keikutsertaan WhatsApp: Mengajak Pelanggan untuk Mengikuti WhatsApp
• Nama Bisnis WhatsApp: Panduan Cara Menggunakan Nama Tampilan WhatsApp
• Panduan Praktis untuk Iklan WhatsApp