Ti stai chiedendo come ottenere WhatsApp Business API? Siete nel posto giusto. Anche se saltare in un WhatsApp integrazione API può sentirsi scoraggiante, in realtà non è difficile a tutti se si seguono le linee guida corrette. In questo post sul blog, ti mostreremo come ottenere WhatsApp API per il tuo business in modo rapido e senza problemi. Inoltre, ti aiuteremo a capire i prossimi passi dopo aver ottenuto l'integrazione di WhatsApp Business API.
Integrazione WhatsApp Api: Un'Introduzione
WhatsApp Business API – nota anche come WhatsApp Business Platform – è progettato per le aziende che hanno bisogno di accesso multiplo utente alla piattaforma e funzionalità di messaggistica avanzate su scala. E 'il passo successivo pratico per le aziende che superano la gratuito WhatsApp Business App.
L'aggiornamento all'API WhatsApp Business viene fornito con alcuni costi, tra cui:
Quell'ultima parte è la chiave perché Meta non fornisce un'interfaccia integrata per le API WhatsApp Business. Per utilizzarlo effettivamente, avrai bisogno di una casella di posta come respond.io per gestire le conversazioni e le interazioni con i clienti.
Per le imprese che cercano di scalare, questi costi sono di gran lunga superiori ai benefici. Integrazione di API WhatsApp con una casella di posta in arrivo, software di conversazione del cliente, o WhatsApp CRM consente di centralizzare i dati e le conversazioni dei clienti sfruttando l'automazione avanzata per la massima efficienza.
Così, può solo qualsiasi business ottenere WhatsApp API? Non tranquillo. Prima dell'applicazione, le aziende devono assicurarsi che siano ammissibili ai sensi della WhatsApp Commerce Policy. Per esempio, WhatsApp non consente la vendita di prodotti medici e sanitari sulla piattaforma.
Ora che sei consapevole dei requisiti, come iniziare con WhatsApp API?
Scegliere il miglior BSP per l'accesso API WhatsApp
Un BSP (Business Solution Provider) è un partner WhatsApp ufficiale che collega le aziende all'API WhatsApp Business e fornisce l'infrastruttura, strumenti e supporto necessari per utilizzarli.
Ci sono un sacco di BSP disponibili, tra cui respond.io, un partner ufficiale Meta che rende la configurazione facile. Con respond.io, puoi iniziare con l'API WhatsApp in meno di 10 minuti.
Perché scegliere Respond.io come WhatsApp Business API Posta in arrivo?
Quando si seleziona un BSP per WhatsApp API, è importante ricordare che non sono tutti uguali creati. Ottenere WhatsApp Business API attraverso respond.io viene fornito con diversi vantaggi chiave, tra cui:
Nessun costo aggiuntivo per l'installazione, l'hosting o i messaggi: Paghi solo le tariffe di conversazione di Meta in aggiunta al piano mensile di respond.io. Usa il nostro calcolatore di prezzi per stimare i tuoi costi.
Gestione account WhatsApp Business: Gestisci il tuo account WhatsApp Business (WABA) senza sforzo su respond.io. Ad esempio, puoi creare e inviare modelli di messaggio per l'approvazione e controllare il tuo saldo WABA tramite il modulo specializzato per le commissioni WhatsApp.
Riconoscimento Badged Meta Business Partner: Risposta. o ha subito Meta's valutazione per la competenza in Meta prodotti come WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram DM.
Enhanced support: As a Meta Business Partner, respond.io riceve un supporto migliorato da Meta. Ciò contribuisce ad un elevato livello di servizio per gli utenti respond.io.
Pronto per iniziare? Ecco come configurare WhatsApp API con respond.io.
Integrazione API WhatsApp il Modo Facile: Come ottenere account API WhatsApp con Respond.io
Per iniziare, iscriviti a un account respond.io. È possibile provare respond.io gratuitamente e successivamente iscriversi a un piano che si adatta alle esigenze della tua azienda. Per rendere le cose più facili, abbiamo compilato tutte le informazioni utili in questo blog per aiutarti a ottenere la tua API WhatsApp.
Ci sono quattro passaggi per ottenere un account API WhatsApp.
Passo 1: Porta o Acquista un numero di telefono
Hai bisogno di un numero di telefono per impostare il tuo account API WhatsApp Business. Puoi portare un numero esistente se può ricevere chiamate o SMS, assicurati che non sia collegato ad alcun WhatsApp, WhatsApp Business App o account API WhatsApp. In alternativa, puoi ottenere un numero virtuale gratuito da Meta per la tua configurazione API WhatsApp.
Per utilizzare un numero di telefono legato a un account WhatsApp o WhatsApp Business, dovrai prima eliminare quell'account.
Nota: L'utilizzo di un numero di telefono legato a un account WhatsApp o WhatsApp Business App esistente comporterà una perdita permanente di contatti e messaggi esistenti.
Passo 2: Collega Il Tuo Account Facebook
Una volta che hai un numero di telefono e un account respond.io, è il momento di impostare l'integrazione API respond.io WhatsApp. Clicca questo link e seleziona Crea e connetti un NUOVO account WhatsApp Business Platform (API). Poi, clicca su Get Started.
Passa attraverso i controlli di idoneità e clicca sul pulsante Connettiti con Facebook come dovrai accedere al tuo account Facebook per procedere.
Fare clic su Inizia per collegare il tuo account API WhatsApp Business a respond.io.
Così facendo, darà il permesso respond.io per gestire il tuo account WhatsApp Business e gestire la fatturazione. Ciò significa anche che accetti i Termini di servizio di WhatsApp Business e i Termini di servizio di Meta.
Passo 3: Collegare il tuo account API WhatsApp Business a Respond.io
Seleziona il tuo account Meta Business verificato — ora rinominato Portafoglio Meta Business. Se non ne hai ancora uno, scegli Crea un account business e segui le istruzioni.
Nota: se stai trasferendo un numero WhatsApp da un account WhatsApp Business a un altro, seleziona un account aziendale esistente.
Una volta fatto, scegli Crea un nuovo profilo WhatsApp Business e clicca Successivo. Per crearlo, fornisci prima tutti i dettagli necessari sulla tua azienda: Un nome per il tuo account WhatsApp Business, un nome di visualizzazione, una categoria di business e il fuso orario. La descrizione aziendale e il sito web sono facoltativi.
Tu sei quasi lì! Ora, tutto ciò che's lasciato è quello di verificare il tuo numero di telefono WhatsApp Business. E 'abbastanza semplice se si seguono le istruzioni qui sotto.
Passo 4: Verifica il tuo numero di telefono WhatsApp Business
Aggiungi il tuo numero di telefono WhatsApp Business e scegli un metodo di verifica. È possibile verificare il numero di telefono tramite messaggio di testo o telefonata, in modo da assicurarsi di avere accesso al numero utilizzato. Una volta ricevuto il codice di verifica, inserirlo nelle caselle vuote e fare clic su Successivo.
Una volta verificato il numero di telefono, fare clic su Fine. Infine, selezionare il numero di telefono a cui connettersi e fare clic su Completa per completare la configurazione. Ed è questo, hai completato con successo il processo di iscrizione!
Dopo aver completato l'integrazione delle API WhatsApp Business, la tua azienda otterrà lo stato non verificato. Durante questo periodo, il controllo WhatsApp Commerce Policy verrà eseguito automaticamente in background.
WhatsApp blocca immediatamente gli account che non rispettano le sue politiche. Puoi fare appello inviando un ticket di supporto al tuo WhatsApp BSP (Business Solution Provider). Se hai bisogno di più aiuto durante il processo, consulta respond.io’s Help Center.
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Cosa Viene Dopo Ottenere Whatsapp API
Come attività non verificata, sarai sul livello di accesso limitato in cui sei limitato a 250 conversazioni avviate da imprese in un periodo di 24 ore continuo. Ciò è problematico per le aziende che inviano un gran numero di conversazioni avviate da imprese.
Per questo motivo, se hai intenzione di trasmettere i messaggi di WhatsApp o fare WhatsApp marketing a un vasto pubblico, verifica la tua azienda per passare al livello 1, dove si sarebbe in grado di iniziare le conversazioni attiva-business con 1.000 clienti unici in un periodo di rotolamento 24 ore.
Se questo non è ancora abbastanza, non preoccupatevi. I limiti di messaggistica possono essere ampliati o addirittura rimossi per soddisfare le esigenze delle imprese e delle imprese più grandi.
Dopo aver completato il processo di verifica di Facebook Business, WhatsApp esaminerà i nomi di visualizzazione di tutti i numeri di telefono associati al tuo account. Per una verifica riuscita, assicurarsi che il nome del display aziendale non violi né le Politiche di WhatsApp Business e Commerce né le linee guida di per il nome visualizzato.
Inoltre, potrebbe valere la pena imparare i suggerimenti e trucchi per avere conversazioni gratuite su WhatsApp API facendo in modo che i clienti ti inviino messaggi attraverso punti di accesso gratuiti.
Ora che la configurazione è completa, andiamo attraverso ciò che rende respond.io la scelta giusta per il vostro business.
Vittorie rapide con WhatsApp API su Respond.io
Respond.io si distingue dagli altri Business Solution Provider essendo fondamentalmente progettato per una comunicazione efficiente su tutti i canali. Da chiamata o SMS su WhatsApp, a chattare su Instagram DM o SMS, respond.io fa tutto.
Come partner ufficiale di Meta, rimaniamo aggiornati sulle ultime funzionalità di WhatsApp, insieme a tutti i potenti strumenti disponibili sulla nostra piattaforma. Ecco uno sguardo a ciò che è possibile ottenere con WhatsApp API su respond.io.
Una casella di posta Omnichannel per ogni cliente, ogni canale
Rispondi. o capisce che le aziende si basano su più di WhatsApp per comunicare, ecco perché offriamo una casella di posta omnichannel che riunisce tutti i canali di messaggistica popolari come TikTok, Messenger e Instagram tutto in un unico posto.
Oltre a una casella di posta completamente personalizzabile, è anche possibile unire i contatti per evitare duplicati e mantenere la cronologia completa delle conversazioni su ogni canale.
Il Tuo Crm, Diritto Dentro Risposta.io
Respond.io non unifica solo i canali di messaggistica. Si integra anche con CRM popolari come HubSpot e Salesforce, dandovi accesso diretto alla vostra fonte di verità senza lasciare la piattaforma. Questo assicura di avere sempre le informazioni giuste dei clienti a disposizione durante ogni conversazione.
Niente più schede di commutazione, inserimento manuale dei dati, o preoccuparsi di informazioni obsolete. Semplicemente senza soluzione di continuità, contesto preciso per ogni chat, chiamata e follow-up. Questo significa che il tuo team può concentrarsi su ciò che conta di più: costruire relazioni più forti e chiudere più affari.
Dal primo tocco alla ripetizione del business con il ciclo di vita
Per guidare le conversioni, è essenziale coinvolgere i clienti nella fase giusta del loro viaggio. Ecco perché respond.io offre Lifecycle, una caratteristica che aiuta le aziende a identificare e monitorare i clienti mentre si muovono attraverso la pipeline.
Con la possibilità di visualizzare e aggiornare lo stato di un cliente in pochi click, le imprese possono gestire le conversazioni in modo più efficace e mantenere le opportunità in avanti.
Scala con Automazione e IA
I Workflows di Respond.io permettono alle aziende di scalare le operazioni automatizzando compiti ripetitivi: che si tratti di inviare risposte automatiche, indirizzare le conversazioni al team giusto, o arricchire e qualificare i lead.
Gli agenti AI possono essere distribuiti per gestire richieste comuni, fornire risposte istantanee alle FAQ o offrire supporto di base quando il team è offline. Combinando automazione e AI, respond.io ti aiuta a fornire un servizio rapido e coerente, garantendo che nessun messaggio non venga risposto, indipendentemente dall'ora del giorno.
Dite la cosa giusta, ogni volta con IA
Lotta per trovare le parole giuste o tradurre messaggi nella lingua dei tuoi clienti? Rispondi ai Prompts e Assist dare ai vostri agenti il supporto di cui hanno bisogno per comunicare chiaramente, accuratamente, e fiduciosamente, aiutandoli a fornire il loro miglior lavoro in ogni conversazione.
Rispondi all'IA aiuta il tuo team a gestire domande complesse, a riformulare i messaggi per il tono giusto e a tradurre istantaneamente le conversazioni nella lingua preferita dei tuoi clienti. Con la guida AI integrata in ogni chat, i vostri agenti possono fornire risposte personalizzate e di alta qualità senza rallentare.
Reports and Analytics: Measure, Manage, Optimize
Il modulo Reports respond.io fornisce una vasta gamma di rappresentazioni grafiche, grafici e classifiche. I supervisori possono utilizzare questi strumenti per identificare le tendenze e le aree per migliorare, migliorare la gestione e il processo decisionale.
I risultati parlano da soli, e chi meglio raccontare la storia di respond.io's clienti? Dopo il passaggio a respond.io, Sleek ha guadagnato 3x lead più qualificati su WhatsApp. Sharwa, da parte sua, ha aumentato i tassi di conversione su WhatsApp del 40%.
Domande frequenti
Posso ottenere WhatsApp API per uso personale?
Mentre tecnicamente si potrebbe, si tratta di una soluzione progettata per le imprese di medie e grandi dimensioni. Per uso personale, l'app WhatsApp è la scelta migliore.
WhatsApp Business API è facilmente accessibile e conveniente se si applica attraverso respond.io. Sei pronto a commercializzare, vendere e supportare su scala WhatsApp? Prova respond.io gratuitamente e ricevi l'API WhatsApp oggi.
WhatsApp API è gratuito da usare?
No, non lo è. Dovrai pagare le tariffe WhatsApp basate sulla conversazione e utilizzare una casella di posta WhatsApp, con i costi coinvolti.
Ho bisogno di una chiave API WhatsApp per ottenere WhatsApp API?
No, non ne hai bisogno se ti chiedi una risposta WhatsApp Business API. Per saperne di più su tutti i prerequisiti, visita il nostro Help Center.
Posso integrare WhatsApp con respond.io senza reimpostare il mio account?
Sì. Puoi integrare il tuo account WhatsApp Business esistente con respond.io senza ripristinare il tuo account esistente.
È possibile utilizzare un numero fisso per ricevere l'OTP per la configurazione di WhatsApp API?
Sì! È possibile utilizzare un numero fisso per la configurazione API di WhatsApp fintanto che può ricevere chiamate. Durante il processo di verifica, scegli l'opzione "Chiamami" per ricevere l'OTP tramite chiamata vocale alla tua rete fissa.
Perderò la mia cronologia chat e i contatti quando ti connetti per la prima volta all'API WhatsApp?
Quando ti connetti prima alle API WhatsApp Business, la cronologia chat e i contatti esistenti non si trasferiscono automaticamente. 's consigliabile eseguire il backup della cronologia della chat prima di fare l'interruttore!
Se esporto i contatti dal mio account WhatsApp e li importi a respond.io, sarà anche tutto il trasferimento della cronologia della chat?
No. Esportare i contatti da WhatsApp e importarli in respond.io trasferirà le informazioni di contatto, ma non la cronologia della chat. Le cronologie delle chat non sono incluse nelle esportazioni dei contatti e devono essere salvate e trasferite separatamente.
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