SANITÀ

La Cura del Paziente Inizia con una Buona Esperienza di Chat

Assicurati che gli impegni dei pazienti siano efficaci quanto i tuoi trattamenti. Utilizza respond.io per integrare i dati dei pazienti in una casella di posta con automazione avanzata e analisi.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Affidato alle principali aziende sanitarie

Massimizzare i risultati con Conversation-Led GrowthTM

Aumenta l'acquisizione dei pazienti

Interagisci con potenziali pazienti tramite chiamate o chat su WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e altri canali popolari nella tua regione

Centralizza le operazioni tra le regioni per avere una visione d'insieme della tua attività.

Sfrutta le pubblicità click-to-chat per un coinvolgimento diretto sulle piattaforme preferite, bypassando la necessità di navigazione nel sito web o di moduli e semplificando il processo di generazione di lead.

Segmenta i pazienti in base alle loro esigenze e preoccupazioni, permettendoti di coinvolgerli con campagne o assistenza personalizzate

Trasforma le Richieste dei Pazienti in Appuntamenti

Automatizza percorsi esclusivi per i pazienti e assegna loro agenti dedicati

Rimani disponibile con risposte automatizzate 24/7 per rispondere alle domande comuni dei pazienti

Smista la pianificazione degli appuntamenti, le richieste di ricette e altro ai team giusti

Collega i CRM e EHR sanitari esistenti per collegare i dati dei pazienti e la comunicazione su un'unica piattaforma

Mantieni e Cresci le Relazioni con i Pazienti

Isola le informazioni con diversi Spazi di Lavoro per proteggere i dati e la privacy dei pazienti

Raccogli e registra automaticamente le approvazioni per le verifiche di conformità

Invia ai pazienti trasmissioni personalizzate, sondaggi sulla soddisfazione dei pazienti e promemoria per gli appuntamenti tramite notifiche push

Riconosci i pazienti di ritorno su qualsiasi canale per avere una visione olistica delle loro interazioni e della loro storia medica

Analizza le conversazioni e i sondaggi di soddisfazione del paziente per migliorare l'esperienza del paziente.

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Features

Posta in arrivo del team omnicanale

Non dovrai più passare da un'app all'altra per chattare. Unifica i contatti e le conversazioni provenienti da chiamate vocali, e-mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram e altro ancora.

Saperne di più

Agenti AI

Respond to questions about services, symptoms, and availability. AI agents collect patient details, triage basic needs and route inquiries to the right medical department securely.

Scopri di più

Automatizza e integra

Collega respond.io a strumenti come HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n e altro ancora per automatizzare i flussi di lavoro e accedere a contesti chiave mentre chatti.

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Gestione del ciclo di vita del cliente

Dai priorità ai lead con intenzioni elevate, progetta percorsi cliente per ogni fase del ciclo di vita o identifica i punti di abbandono più comuni tramite analisi.

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Generazione di lead e conversione

Cattura lead dagli annunci Meta, automatizza le prenotazioni degli appuntamenti, condividi istantaneamente informazioni sui prodotti con Meta Catalogs e molto altro ancora.

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Fidelizzazione dei clienti su larga scala

Aumenta la fedeltà dei clienti con comunicazioni mirate su promozioni, rinnovi, upgrade e sondaggi CSAT.

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Approfondimenti basati sui dati

Tieni traccia dei tempi di risposta, delle prestazioni degli annunci Meta e delle trasmissioni, nonché delle conversioni per trasformare le informazioni in entrate.

Scopri di più

Stabilità in caso di volumi elevati

Non perdere mai lead a causa di arresti anomali o periodi di inattività. A differenza di altri provider, respond.io garantisce un'elevata affidabilità della piattaforma.

Scopri di più

Sicurezza avanzata per i dati dei clienti

Garantisci la protezione dei dati dei clienti e dell'azienda con la certificazione ISO 27001, la conformità al GDPR, la crittografia SSL, l'autenticazione a due fattori, ampie misure di sicurezza cloud e SSO.

Scopri di più