Marketing della clinica medica via chat

Massimizzare i lead dei pazienti con una crescita guidata dalle conversazioni

Aumentare l'acquisizione di pazienti

Centralizzare le operazioni tra le varie regioni per una visione d'insieme del business

Sfruttate gli annunci click to chat per un coinvolgimento diretto, evitando la navigazione del sito web o i moduli e semplificando il processo di generazione di contatti.

Segmentare i pazienti in base alle loro esigenze e preoccupazioni, consentendovi di coinvolgerli con campagne o assistenza personalizzate

Trasformate le richieste dei pazienti in appuntamenti

Automatizzare i percorsi esclusivi per i pazienti e assegnare loro agenti dedicati

Essere reperibili con risposte automatiche 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle domande più comuni dei pazienti.

Inoltrare la programmazione degli appuntamenti, le richieste di prescrizione e altro ancora ai team giusti.

Collegare i CRM e gli EHR esistenti per collegare i dati e le comunicazioni dei pazienti su un'unica piattaforma.

Mantenere e sviluppare le relazioni con i pazienti

Silo delle informazioni con diversi spazi di lavoro per proteggere i dati e la privacy dei pazienti

Raccogliete e registrate automaticamente i consensi per le verifiche di conformità.

Inviate ai pazienti trasmissioni personalizzate, sondaggi sulla soddisfazione dei pazienti e promemoria per gli appuntamenti tramite notifiche push.

Riconoscere i pazienti di ritorno su qualsiasi canale per una visione olistica delle loro interazioni e della loro storia medica

Condurre post-mortem sull'analisi delle conversazioni e sulle indagini di soddisfazione dei pazienti per migliorare la loro esperienza.

Per saperne di più sui vostri pazienti

Identificare i canali di chat più utilizzati dai pazienti per ottimizzare l'efficacia delle campagne.

Verificare le conversazioni per standardizzare la voce e la messaggistica del marchio e assicurarsi che il team risponda efficacemente alle esigenze dei pazienti.

Classificare gli agenti in base alla qualità della loro risposta e ai tempi di risoluzione.

Garantire la massima portata e il massimo coinvolgimento tracciando il successo di consegna delle vostre trasmissioni, assicurando che ogni messaggio sia in grado di connettersi con i pazienti.

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Caratteristiche aggiuntive

Maggiore sicurezza per proteggere i dati dei pazienti

Garantite la protezione delle informazioni sui pazienti con la certificazione ISO 27001, la crittografia SSL, l'autenticazione a due fattori, le ampie misure di sicurezza del cloud e l'SSO.

Piattaforma super affidabile

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