Sottorapporti | Respond.io

Last Updated: August, 2026

Categoria	Sottorapportatore	Scopo del trattamento	Ulteriori informazioni
Infrastruttura	AWS	Cloud infrastructure and hosting	AWS DPA
Piattaforma	Segment	Customer data pipeline / event tracking	Segment Trust Center
Piattaforma	SendGrid	Consegna di email transazionali e di marketing	Twilio DPA
Piattaforma	Twilio	API di comunicazione (SMS, WhatsApp, ecc.)	Twilio DPA
Piattaforma	Pendo	Analisi dell'uso del prodotto e guida in-app	Pendo DPA
Piattaforma	Apify	Web crawling per importare gli URL specificati dal cliente nelle fonti di conoscenza	Apify DPA
Piattaforma	Telnyx	Infrastruttura di telefonia VoIP e registrazione delle chiamate per il canale Voice	Telnyx DPA
Analisi dei dati & Magazzino	Snowflake	Magazzinaggio e analisi dei dati	Snowflake DPA
Analisi dei dati & Magazzino	Mixpanel	Analisi dell'uso del prodotto e tracciamento comportamentale	Mixpanel DPA
Operazioni aziendali	Customer.io	Automazione dei messaggi ai clienti (email, push)	Customer.io DPA
Operazioni aziendali	Zapier	Automazione dei workflow e integrazioni	Zapier DPA
Operazioni aziendali	Make.com	Piattaforma di automazione e integrazioni	Make.com DPA
Servizi AI	OpenAI	Inferenza di modelli linguistici AI per le funzionalità AI Agent e AI Assist	OpenAI DPA
Servizi AI	Mistral AI	Inferenza di modelli linguistici AI per le funzionalità AI Agent; elaborazione OCR di PDF e immagini nelle fonti di conoscenza	Mistral AI DPA
Servizi AI	Google Cloud / Vertex AI	Generazione di embedding vettoriali per il recupero dalle fonti di conoscenza e per le traduzioni	Google Cloud DPA
Servizi AI	LangSmith (LangChain)	Osservabilità AI e tracciamento delle interazioni con i modelli	LangChain DPA
Servizi AI	ElevenLabs	Elaborazione vocale per conversazioni vocali basate su AI (sintesi vocale e riconoscimento vocale)	ElevenLabs DPA
Piattaforma	PostHog	Tracciamento, monitoraggio e debug	PostHog DPA
Operazioni aziendali	Rocketbots Malaysia Sdn. Bhd.	Accesso amministrativo e di supporto	Trust Center di Respond.io
Operazioni aziendali	GetContrast.io	Registrazione al webinar, hosting e invio di email di promemoria	GetContrast.io DPA
Piattaforma	Nango	Integrazione con servizi di terze parti	Nango DPA

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