ASSISTENZA SANITARIA

Crea motivi per sorridere con grande coinvolgimento del paziente

Coinvolgi i pazienti attraverso chiamate o chat, secondo le loro preferenze. Dalla prenotazione degli appuntamenti senza soluzione di continuità ai follow-up, mantieni i pazienti bene informati anche prima che entrino nella tua clinica.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Affidato alle migliori aziende sanitarie.

Massimizza i lead con Conversation-Led GrowthTM

Aumenta l'acquisizione dei pazienti

Coinvolgi i potenziali pazienti durante le chiamate o chat di WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e altri canali popolari nella tua regione

Centralizza le tue operazioni odontoiatriche in tutte le regioni per avere una visione d'insieme dell'attività.

Sfrutta gli annunci click-to-chat per un coinvolgimento diretto sulle piattaforme preferite, bypassando la necessità di navigazione nel sito o di moduli e semplificando il processo di generazione di lead.

Segmenta i pazienti in base alle loro necessità e preoccupazioni, consentendoti di coinvolgerli con campagne o assistenza personalizzate.

Trasforma le richieste dei pazienti in appuntamenti.

Automatizza percorsi esclusivi per i pazienti e assegna loro agenti dedicati.

Sii sempre disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con risposte automatiche per rispondere alle domande più comuni dei pazienti.

Instrada la pianificazione degli appuntamenti, le richieste di prescrizione e altro ai team giusti.

Collega i CRM e gli EHR sanitari esistenti per integrare i dati dei pazienti e la comunicazione su un'unica piattaforma.

Mantieni e fai crescere le relazioni con i pazienti.

Isola le informazioni con diversi spazi di lavoro per proteggere i dati e la privacy dei pazienti.

Raccogli e registra automaticamente i consensi per le verifiche di conformità.

Invia ai pazienti trasmissioni personalizzate, sondaggi sulla soddisfazione dei pazienti e promemoria sugli appuntamenti tramite notifiche push.

Riconosci i pazienti di ritorno su qualsiasi canale per avere una visione olistica delle loro interazioni e della loro storia medica.

Analizza le conversazioni e i sondaggi di soddisfazione del paziente per migliorare l'esperienza del paziente.

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage patients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Features

Posta in arrivo del team omnicanale

Non dovrai più passare da un'app all'altra per chattare. Unifica i contatti e le conversazioni provenienti da chiamate vocali, e-mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram e altro ancora.

Saperne di più

Agenti AI

Answer FAQs about procedures, pricing, and appointment slots. AI agents collect patient info, assess treatment needs and route inquiries to the appropriate dental team instantly.

Scopri di più

Automatizza e integra

Collega respond.io a strumenti come HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n e altro ancora per automatizzare i flussi di lavoro e accedere a contesti chiave mentre chatti.

Scopri di più

Gestione del ciclo di vita del cliente

Dai priorità ai lead con intenzioni elevate, progetta percorsi cliente per ogni fase del ciclo di vita o identifica i punti di abbandono più comuni tramite analisi.

Scopri di più

Generazione di lead e conversione

Cattura lead dagli annunci Meta, automatizza le prenotazioni degli appuntamenti, condividi istantaneamente informazioni sui prodotti con Meta Catalogs e molto altro ancora.

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Fidelizzazione dei clienti su larga scala

Aumenta la fedeltà dei clienti con comunicazioni mirate su promozioni, rinnovi, upgrade e sondaggi CSAT.

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Approfondimenti basati sui dati

Tieni traccia dei tempi di risposta, delle prestazioni degli annunci Meta e delle trasmissioni, nonché delle conversioni per trasformare le informazioni in entrate.

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Stabilità in caso di volumi elevati

Non perdere mai lead a causa di arresti anomali o periodi di inattività. A differenza di altri provider, respond.io garantisce un'elevata affidabilità della piattaforma.

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Sicurezza avanzata per i dati dei clienti

Garantisci la protezione dei dati dei clienti e dell'azienda con la certificazione ISO 27001, la conformità al GDPR, la crittografia SSL, l'autenticazione a due fattori, ampie misure di sicurezza cloud e SSO.

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