Sanità

Date ai vostri pazienti un motivo per sorridere con un coinvolgimento sorprendente

Respond.io vi permette di chattare con i pazienti attraverso la messaggistica istantanea per la loro comodità. Dalla prenotazione degli appuntamenti al follow-up, i vostri pazienti saranno sempre al sicuro prima che entrino nella vostra clinica.

60%

Più alto

Soddisfazione del paziente

46%

Domande comuni sull'assistenza sanitaria

Risolto automaticamente

35%

Migliorata

Tempi di risposta

Fiducia da parte delle migliori aziende sanitarie

Massimizzare i lead dei pazienti con una crescita guidata dalle conversazioni

Aumentare l'acquisizione di pazienti

Centralizzare le operazioni odontoiatriche in tutte le regioni per avere una visione d'insieme del business
Sfruttate gli annunci click-to-chat per un coinvolgimento diretto, evitando la navigazione del sito web o i moduli e semplificando il processo di generazione di contatti.
Segmentare i pazienti in base alle loro esigenze e preoccupazioni, consentendovi di coinvolgerli con campagne o assistenza personalizzate

Trasformate le richieste dei pazienti in appuntamenti

Automatizzare i percorsi esclusivi per i pazienti e assegnare loro agenti dedicati
Essere reperibili con risposte automatiche 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle domande più comuni dei pazienti.
Inoltrare la programmazione degli appuntamenti, le richieste di prescrizione e altro ancora ai team giusti.
Collegare i CRM e gli EHR esistenti per collegare i dati e le comunicazioni dei pazienti su un'unica piattaforma.

Mantenere e sviluppare le relazioni con i pazienti

Silo delle informazioni con diversi spazi di lavoro per proteggere i dati e la privacy dei pazienti
Raccogliete e registrate automaticamente i consensi per le verifiche di conformità.
Inviate ai pazienti trasmissioni personalizzate, sondaggi sulla soddisfazione dei pazienti e promemoria per gli appuntamenti tramite notifiche push.
Riconoscere i pazienti di ritorno su qualsiasi canale per una visione olistica delle loro interazioni e della loro storia medica
Condurre post-mortem sull'analisi delle conversazioni e sulle indagini di soddisfazione dei pazienti per migliorare l'esperienza dei pazienti.

Per saperne di più sui vostri pazienti

Identificare i canali di chat più utilizzati dai pazienti per ottimizzare l'efficacia delle campagne.
Verificare le conversazioni per standardizzare la voce e la messaggistica del marchio e assicurarsi che il team risponda efficacemente alle esigenze dei pazienti.
Classificare gli agenti in base alla qualità del loro supporto e ai loro tempi di risposta e risoluzione.
Garantire la massima portata e il massimo coinvolgimento tracciando il successo di consegna delle vostre trasmissioni, assicurando che ogni messaggio sia in grado di connettersi con i pazienti.

Caratteristiche aggiuntive

Maggiore sicurezza per proteggere i dati dei pazienti

Garantite la protezione delle informazioni sui pazienti con la certificazione ISO 27001, la crittografia SSL, l'autenticazione a due fattori, le ampie misure di sicurezza del cloud e l'SSO.

Piattaforma super affidabile

Affidatevi a respond.io per gestire le vostre esigenze di comunicazione in modo efficiente, anche durante i periodi di picco delle iscrizioni, senza intoppi nelle prestazioni o tempi di inattività.

respond.io è leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti delle piccole imprese su G2
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