Sicurezza a livello aziendale

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Certificazione ISO 27001

Respond.io è ISO 27001 certified, a dimostrazione del nostro impegno nel sostenere i più alti standard di sicurezza delle informazioni. Questa certificazione, riconosciuta a livello mondiale, testimonia il nostro impegno a proteggere i vostri dati e a garantirne la riservatezza, l'integrità e la disponibilità quando ne avete bisogno.

Sicurezza operativa

Respond.io prende sul serio la sicurezza e la privacy. Per questo motivo abbiamo creato i processi più sicuri possibili per garantire la stabilità del nostro servizio e l'assenza di falle nella sicurezza. L'integrità dei vostri dati è garantita. Respond.io soddisfa gli standard del settore per proteggere voi e i vostri dati.

Cloud Sicurezza

Respond.io è una soluzione basata su cloud, Amazon Web Services (AWS). Tutti i dati memorizzati e trasferiti sono criptati. Tutti i dati sono archiviati in modo sicuro e sottoposti a backup su server che rispettano i più recenti standard di reporting SSAE. I sistemi sono protetti da DDoS e da firewall.

Crittografia SSL

Respond.ioI dati vengono crittografati sia quando vengono inviati da e verso i nostri server, sia quando sono a riposo. Per proteggere i contenuti in transito, Respond.io utilizza la crittografia SSL/TLS a 256 bit. A riposo, i contenuti di Respond.io sono protetti con una crittografia AES a 256 bit.

Sicurezza della rete

Respond.io aggiorna regolarmente l'architettura di rete e i flussi di dati tra i sistemi. Le regole del firewall e le restrizioni di accesso vengono riviste regolarmente per verificarne l'adeguatezza. Apportiamo costantemente miglioramenti al sistema per prevenire le vulnerabilità.

Backup e recupero

La nostra infrastruttura è progettata per fornire stabilità e ridurre al minimo l'interruzione del servizio a causa di guasti hardware, disastri naturali o altre catastrofi. Per garantire la disponibilità in caso di disastro, replichiamo i dati in più centri dati. Il nostro sistema esegue automaticamente il backup del database ogni giorno.

Controllo dell'accesso

I controlli amministrativi di condivisione consentono di decidere chi, all'interno dell'organizzazione, ha accesso alla piattaforma. Aggiungete più utenti con ruoli diversi per consentire l'accesso senza dover condividere i vostri dati di accesso privati. In nessun caso i dati sensibili vengono condivisi con persone esterne a Respond.io e al cliente.