VIAGGIO

Guida il marketing dei viaggi e i risultati di vendita.

Che tu venda vacanze di lusso, tour avventurosi o soggiorni in hotel, respond.io aiuta le aziende di viaggio come la tua a fare marketing e a garantire prenotazioni su larga scala da qualsiasi canale su un'unica piattaforma.

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Affidato ai migliori operatori turistici.

Migliora le prenotazioni e ottieni attività di ripetizione con Conversation-Led GrowthTM

Fai in modo che i potenziali clienti ti scrivano su qualsiasi canale

Usa respond.io per connetterti con i clienti tramite WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, consolidando la gestione dei lead provenienti da varie fonti in un'unica piattaforma

Utilizza annunci per chat nei clic per un coinvolgimento diretto sui social e porta i viaggiatori alle loro destinazioni da sogno più rapidamente

Segmenta i tuoi lead in base alla loro posizione o agli interessi di servizio, in modo da poterli contattare con una strategia di marketing digitale personalizzata per le agenzie di viaggio

Aumenta l'acquisizione di lead con codici QR su poster, volantini e brochure

Trasforma le richieste di viaggio in prenotazioni confermate più rapidamente

Rispondi rapidamente ai lead mentre sono ansiosi di prenotare, assicurandoti che nessuna vendita venga persa a causa di risposte ritardate

Usa Respond AI, il chatbot leader per le aziende di viaggio, per risposte istantanee alle richieste o qualificazione dei lead 24/7, prima che un agente umano intervenga

Automatizza le campagne di messaggi automatizzati multicanale attivate dalle azioni dei clienti

Semplifica i processi dalle richieste alle prenotazioni, integrandoti con il tuo CRM e ERP per la gestione e sincronizzazione dei dati facile

Snellisci i pagamenti online con link in chat così puoi assicurarti le prenotazioni direttamente

Costruisci fedeltà con ogni viaggio

Invia dettagli promozionali, promemoria o annunci in modo efficace e avvia sondaggi automatizzati sulla soddisfazione dei clienti per identificare aree di miglioramento.

Fornisci ai manager una panoramica delle prestazioni del team e degli agenti individuali per sviluppare strategie di miglioramento.

Garantisci clienti abituali con campagne di retargeting e upselling tempestive quando potrebbero aver bisogno di aggiunte o quando abbandonano il processo di prenotazione.

Identifica i clienti abituali per conversazioni personalizzate su destinazioni che suscitano il loro interesse.

Data-Driven Insights for Travel Businesses

Identify the most popular channels among customers to optimize campaign success

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage customers on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Analyze agent performance to optimize campaigns and boost NPS or CSAT ratings

Funzionalità aggiuntive

Integrazioni senza soluzione di continuità

Sincronizza i dati dei clienti e semplifica le transazioni integrandoti con ERP o CRM come Salesforce, HubSpot, Shopify e altro

Sicurezza avanzata per i dati dei clienti

Garantisci la protezione dei dati di clienti e aziende con la certificazione ISO 27001, crittografia SSL, autenticazione a due fattori, ampie misure di sicurezza cloud e SSO

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