VIAGGIO

Guida il marketing dei viaggi e i risultati di vendita.

Che tu venda vacanze di lusso, tour avventurosi o soggiorni in hotel, respond.io aiuta le aziende di viaggio come la tua a fare marketing e a garantire prenotazioni su larga scala da qualsiasi canale su un'unica piattaforma.

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Your leads

with promotional messages

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in repeat business

84%

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chat responses

Affidato ai migliori operatori turistici.

Migliora le prenotazioni e ottieni attività di ripetizione con Conversation-Led GrowthTM

Fai in modo che i potenziali clienti ti scrivano su qualsiasi canale

Usa respond.io per connetterti con i clienti tramite WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, consolidando la gestione dei lead provenienti da varie fonti in un'unica piattaforma

Utilizza annunci per chat nei clic per un coinvolgimento diretto sui social e porta i viaggiatori alle loro destinazioni da sogno più rapidamente

Segmenta i tuoi lead in base alla loro posizione o agli interessi di servizio, in modo da poterli contattare con una strategia di marketing digitale personalizzata per le agenzie di viaggio

Aumenta l'acquisizione di lead con codici QR su poster, volantini e brochure

Trasforma le richieste di viaggio in prenotazioni confermate più rapidamente

Rispondi rapidamente ai lead mentre sono ansiosi di prenotare, assicurandoti che nessuna vendita venga persa a causa di risposte ritardate

Usa Respond AI, il chatbot leader per le aziende di viaggio, per risposte istantanee alle richieste o qualificazione dei lead 24/7, prima che un agente umano intervenga

Automatizza le campagne di messaggi automatizzati multicanale attivate dalle azioni dei clienti

Semplifica i processi dalle richieste alle prenotazioni, integrandoti con il tuo CRM e ERP per la gestione e sincronizzazione dei dati facile

Snellisci i pagamenti online con link in chat così puoi assicurarti le prenotazioni direttamente

Costruisci fedeltà con ogni viaggio

Invia dettagli promozionali, promemoria o annunci in modo efficace e avvia sondaggi automatizzati sulla soddisfazione dei clienti per identificare aree di miglioramento.

Fornisci ai manager una panoramica delle prestazioni del team e degli agenti individuali per sviluppare strategie di miglioramento.

Garantisci clienti abituali con campagne di retargeting e upselling tempestive quando potrebbero aver bisogno di aggiunte o quando abbandonano il processo di prenotazione.

Identifica i clienti abituali per conversazioni personalizzate su destinazioni che suscitano il loro interesse.

Data-Driven Insights for Travel Businesses

Identify the most popular channels among customers to optimize campaign success

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage customers on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Analyze agent performance to optimize campaigns and boost NPS or CSAT ratings

Features

Posta in arrivo del team omnicanale

Non dovrai più passare da un'app all'altra per chattare. Unifica i contatti e le conversazioni provenienti da chiamate vocali, e-mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram e altro ancora.

Saperne di più

Agenti AI

Answer questions about itineraries, bookings, and visa requirements. AI agents collect traveler details, qualify trip intent and route inquiries to the right team—fast and in multiple languages.

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Automatizza e integra

Collega respond.io a strumenti come HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n e altro ancora per automatizzare i flussi di lavoro e accedere a contesti chiave mentre chatti.

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Gestione del ciclo di vita del cliente

Dai priorità ai lead con intenzioni elevate, progetta percorsi cliente per ogni fase del ciclo di vita o identifica i punti di abbandono più comuni tramite analisi.

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Generazione di lead e conversione

Cattura lead dagli annunci Meta, automatizza le prenotazioni degli appuntamenti, condividi istantaneamente informazioni sui prodotti con Meta Catalogs e molto altro ancora.

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Fidelizzazione dei clienti su larga scala

Aumenta la fedeltà dei clienti con comunicazioni mirate su promozioni, rinnovi, upgrade e sondaggi CSAT.

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Approfondimenti basati sui dati

Tieni traccia dei tempi di risposta, delle prestazioni degli annunci Meta e delle trasmissioni, nonché delle conversioni per trasformare le informazioni in entrate.

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Stabilità in caso di volumi elevati

Non perdere mai lead a causa di arresti anomali o periodi di inattività. A differenza di altri provider, respond.io garantisce un'elevata affidabilità della piattaforma.

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Sicurezza avanzata per i dati dei clienti

Garantisci la protezione dei dati dei clienti e dell'azienda con la certificazione ISO 27001, la conformità al GDPR, la crittografia SSL, l'autenticazione a due fattori, ampie misure di sicurezza cloud e SSO.

Scopri di più