Marketing des voyages

Stimulez les réservations et obtenez des commandes répétées grâce à une croissance basée sur la conversation

Inciter les prospects à vous envoyer un message sur n'importe quel canal

Utilisez respond.io pour entrer en contact avec les clients via WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram, en regroupant la gestion des prospects provenant de différentes sources sur une seule plateforme.

Utilisez les annonces "click to chat" pour un engagement direct sur les médias sociaux et faites voyager les voyageurs vers leurs destinations de rêve plus rapidement.

Segmentez vos prospects en fonction de leur localisation ou de leurs centres d'intérêt afin de leur proposer des campagnes personnalisées.

Stimulez l'acquisition de prospects grâce aux codes QR sur les affiches, les dépliants et les brochures

Transformez plus rapidement les demandes de voyage en réservations confirmées

Répondre rapidement aux clients potentiels lorsqu'ils sont impatients de réserver, afin de ne pas perdre de ventes à cause de réponses tardives.

Utilisez Respond AI, le principal chatbot pour les entreprises de voyage, pour répondre instantanément aux demandes de renseignements ou qualifier les clients potentiels 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, avant qu'un agent humain n'intervienne.

Automatiser les campagnes de messagerie automatisées multicanal déclenchées par les actions des clients

Simplifier les processus, de la demande de renseignements à la réservation, en s'intégrant au CRM et à l'ERP de votre agence de voyages pour faciliter la gestion et la synchronisation des données.

Rationaliser les paiements en ligne grâce à des liens dans le chat afin d'assurer directement les réservations.

Fidéliser les clients à chaque étape de leur voyage

Envoyer des détails sur les promotions, des rappels ou des annonces de manière efficace et déployer des enquêtes de satisfaction automatisées pour identifier les domaines à améliorer.

Donner aux responsables une vue d'ensemble des performances de l'équipe et des agents individuels afin d'élaborer des stratégies d'amélioration en conséquence.

S'assurer des clients fidèles grâce à des campagnes de reciblage et de vente incitative au moment où ils peuvent avoir besoin de compléments ou lorsqu'ils abandonnent le processus de réservation.

Identifier les clients qui reviennent pour des conversations personnalisées sur les destinations qui les intéressent.

Des informations fondées sur des données pour les entreprises du secteur du voyage

Obtenez une visibilité sur tous les messages en provenance et à destination de votre entreprise.

Analyser le comportement des clients et surveiller les performances des agents

Prendre des décisions éclairées pour améliorer vos opérations de vente

Assurez-vous d'une portée et d'un engagement maximums en suivant le succès de la diffusion de vos émissions, en veillant à ce que chaque message atteigne le public visé.

S'inscrire gratuitement

Réserver une démonstration

Caractéristiques supplémentaires

Sécurité renforcée pour les données des clients

Assurer la protection des données des clients et des entreprises grâce à la certification ISO 27001, au cryptage SSL, à l'authentification à deux facteurs, à des mesures de sécurité étendues dans le nuage et au SSO.

Une plateforme fiable pour les entreprises du secteur du voyage

Faites confiance à respond.io pour des réservations et des conversations transactionnelles efficaces, afin de ne jamais perdre un client en raison de pannes ou de temps d'arrêt.

Augmenter les ventes de voyages grâce au chat en ligne