AUTOMOBILE

Conduisez les résultats de marketing de votre concessionnaire automobile au-delà de la limite

Intègre respond.io dans ta boîte à outils pour commercialiser à grande échelle, réduire les cycles de vente et fidéliser les clients.

More leads

across channels

50%

Increase

in quarter-on-quarter sales

84%

CSAT score

for dealers' service

Fidèle aux grandes entreprises automobiles

Augmentez les ventes avec Conversation-Led GrowthTM

Accélérez la capture de prospects

Accélère la croissance de ton entreprise grâce aux appels ou au chat WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram, en centralisant la gestion des leads de sources multiples.

Utilise des catalogues et brochures comme aimants à leads pour capturer, générer et entretenir des leads.

Crée des campagnes de nurturing des leads pour raviver l'intérêt des leads froids à propos de nouveaux modèles ou d'offres de voitures d'occasion.

Génère des enquêtes de vente avec des publicités cliquables au chat, des liens de chat et des codes QR stratégiques.

Génère des ventes élevées avec respond.io

Crée des parcours VIP pour les clients à forte valeur ajoutée.

Intègre les ERP existants ou les CRM automobiles pour récupérer des données ou générer des affaires pendant les conversations.

Offre une assistance à la vente 24h/24 et 7j/7 avec des options d'auto-service telles que des FAQ automatisées, un accès à un agent humain ou un mélange des deux.

Automatise la qualification des leads afin que tes agents commerciaux puissent passer plus de temps à conclure des ventes.

Fais un effort supplémentaire pour les clients

Automatise les rappels de rendez-vous et envoie des notifications lorsque les voitures sont prêtes à être récupérées

Envoie des notifications transactionnelles 1:1 ou en masse pour tout — des mises à jour de livraison aux alertes de réapprovisionnement

Segmente les clients selon leurs intérêts, leurs achats passés ou leur comportement d'achat pour le reciblage

Diffuse des offres spéciales sur les applications de messagerie pour cibler des audiences instantanément ou les programmer à l'avance

Gain insights and improve agent performance

Identify the most popular channels among clients to optimize campaign success and your budget

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Identify and recalibrate weak points identified in agents' chat records, NPS or CSAT ratings and performance analytics

Features

Boîte de réception de l'équipe omnicanal

Plus besoin de basculer entre les applications pour discuter. Unifiez les contacts et les conversations à partir d'appels vocaux, d'e-mails, de WhatsApp, de TikTok, de Facebook Messenger, d'Instagram et plus encore.

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Agents IA

Handle inquiries about models, pricing, financing and test drives. AI agents collect buyer details, qualify intent and route high-value leads to your sales team in real time.

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Automatise et intègre

Connecte respond.io à des outils comme HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n et plus encore pour automatiser les workflows et accéder au contexte clé pendant que tu discutes.

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Gestion du cycle de vie du client

Donne la priorité aux leads à forte intention, conçois des parcours clients pour chaque étape du cycle de vie ou identifie les points d'abandon courants grâce à l'analyse.

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Génération et conversion de leads

Capture des leads à partir des méta-annonces, automatise les réservations de rendez-vous, partage instantanément des informations sur les produits avec les méta-catalogues et plus encore.

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Fidélisation de la clientèle à grande échelle

Développe la fidélité de tes clients grâce à des diffusions ciblées pour les promotions, les renouvellements, les mises à niveau et les enquêtes CSAT.

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Des informations basées sur les données

Suivez les temps de réponse, les performances des méta-annonces et des diffusions, ainsi que les conversions pour transformer les informations en revenus.

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Stabilité sous des volumes élevés

Ne perds jamais de leads à cause de pannes ou de temps d'arrêt. Contrairement à d’autres fournisseurs, respond.io garantit une grande fiabilité de la plateforme.

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Sécurité améliorée pour les données clients

Assure la protection des données clients et des données commerciales avec la certification ISO 27001, la conformité au RGPD, le cryptage SSL, l'authentification à deux facteurs, des mesures de sécurité cloud étendues et le SSO.

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