60% de rétention des clients en plus avec des rappels de renouvellement.

Préviens le départ des clients en leur rappelant de renouveler leurs abonnements, baux ou forfaits annuels avec des diffusions sur leur canal préféré.

56%

More renewal inquiries

Stay top of mind with proactive and timely renewal reminders

40%

Increase in conversions

Drive action with personalized reminders on customers' preferred channels

60%

More repeat business

Drive retention through consistent and proactive renewal campaigns

Plus de 10k marques font confiance à respond.io

Turn renewals into a seamless process

Send timely, targeted reminders to catch customers before their subscription expires or they switch to a competitor

Broadcast renewal reminders

Schedule automated reminders for individual customers to maintain or boost recurring revenue. Send bulk messages with special offers to incentivize early renewals or encourage membership upgrades.

Handle inquiries with AI

Use Respond AI to answer common questions about renewals instantly, ensuring quick resolutions and decision-making for customers. Free up your team to focus on complex tasks that require a human touch.

Analyze campaign results for improvements

Monitor the success of your renewal campaigns with relevant performance metrics. Identify areas for improvement and optimize strategies to boost retention rates.

Transformez les renouvellements en un processus transparent.

Envoie des rappels ciblés et opportuns pour capter les clients avant que leur abonnement n'expire ou qu'ils ne passent à un concurrent.

Diffuser les rappels de renouvellement.

Planifiez des rappels automatisés pour les clients individuels afin de maintenir ou d'augmenter les revenus récurrents. Envoyez des messages en masse avec des offres spéciales pour inciter les renouvellements anticipés ou encourager les mises à niveau d'adhésion.

Traite les demandes avec l’IA.

Utilise Respond AI pour répondre instantanément aux questions courantes sur les renouvellements, assurant des résolutions rapides et une prise de décision pour les clients. Libère ton équipe pour qu'elle se concentre sur des tâches complexes nécessitant une touche humaine.

Analyse les résultats de la campagne pour identifier les améliorations.

Surveille le succès de tes campagnes de renouvellement avec des indicateurs de performance pertinents. Identifie les domaines à améliorer et optimise les stratégies pour augmenter les taux de rétention.

How respond.io turns customer conversations into revenue

Boîte de réception de l'équipe omnicanal

Plus besoin de basculer entre les applications pour discuter. Unifiez les contacts et les conversations à partir d'appels vocaux, d'e-mails, de WhatsApp, de TikTok, de Facebook Messenger, d'Instagram et plus encore.

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Agents IA

Deploy ready-made or custom AI Agents to answer FAQs, qualify leads, update customer data and lifecycle stages, route enquiries to the right team, book appointments and more.

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Automatise et intègre

Connecte respond.io à des outils comme HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n et plus encore pour automatiser les workflows et accéder au contexte clé pendant que tu discutes.

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Gestion du cycle de vie du client

Donne la priorité aux leads à forte intention, conçois des parcours clients pour chaque étape du cycle de vie ou identifie les points d'abandon courants grâce à l'analyse.

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Génération et conversion de leads

Capture des leads à partir des méta-annonces, automatise les réservations de rendez-vous, partage instantanément des informations sur les produits avec les méta-catalogues et plus encore.

Apprendre encore plus

Fidélisation de la clientèle à grande échelle

Développe la fidélité de tes clients grâce à des diffusions ciblées pour les promotions, les renouvellements, les mises à niveau et les enquêtes CSAT.

Apprendre encore plus

Des informations basées sur les données

Suivez les temps de réponse, les performances des méta-annonces et des diffusions, ainsi que les conversions pour transformer les informations en revenus.

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Stabilité sous des volumes élevés

Ne perds jamais de leads à cause de pannes ou de temps d'arrêt. Contrairement à d’autres fournisseurs, respond.io garantit une grande fiabilité de la plateforme.

Apprendre encore plus

Sécurité améliorée pour les données clients

Assure la protection des données clients et des données commerciales avec la certification ISO 27001, la conformité au RGPD, le cryptage SSL, l'authentification à deux facteurs, des mesures de sécurité cloud étendues et le SSO.

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