l'éducation
Spécialisation dans l'engagement des étudiants

Les salles de classe sont devenues numériques. Votre communication doit l'être aussi. Abandonnez les tactiques traditionnelles et utilisez la messagerie instantanée pour recruter, atteindre et soutenir les étudiants et les parties prenantes.

80%

Des temps de réponse plus rapides

En savoir plus
2x

Des entonnoirs de vente et d'assistance plus rapides

En savoir plus
4.6

Note CSAT pour l'assistance aux agents

En savoir plus
cas d'utilisation

Créer des expériences de premier ordre

Une seule histoire de client contenant tous les messages, les courriels, les discussions en ligne et les discussions internes. Toutes les fonctionnalités que vous attendez et certaines que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Atteindre facilement les prospects

Concevoir des stratégies de recrutement autour de la messagerie instantanée, en utilisant les prospectus numériques comme aimants à prospects ou comme déclencheurs de campagnes de diffusion, ou encore en alimentant les conversations par le biais de liens et d'annonces de type "click-to-chat".

Segmenter les prospects par compétences, centres d'intérêt ou domaines d'études pour des campagnes de marketing omnicanal
Intégrez vos ERP, CRM ou logiciels de recrutement pour faciliter l'échange de données.
Automatiser les processus, de l'inscription à l'événement à l'enrôlement
Collaborer avec des partenaires hors campus ou internationaux pour désiloter le recrutement
Auditer les conversations pour normaliser la voix et le message de la marque
Captez de nouveaux étudiants lorsque vous faites la promotion de votre école, de vos cours ou de vos initiatives à l'aide d'annonces Click-to-Chat.

Une seule histoire de client contenant tous les messages, les courriels, les discussions en ligne et les discussions internes. Toutes les fonctionnalités que vous attendez et certaines que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Rationaliser la communication avec les parties prenantes

Que vous soyez intéressé par l'engagement des anciens élèves, l'établissement d'un contact avec les parents ou le reciblage des étudiants pour les cours, organisez votre communication dans une boîte de réception, une automatisation et un système d'analyse uniques.

Étudier les intérêts des contacts et les segmenter pour une communication personnalisée
Diffusion de notifications d'événements, de rappels ou d'alertes urgentes à des destinataires ciblés
Atteindre les parties prenantes dans le monde entier sur les chaînes les plus populaires dans leur région
Automatiser les tâches de routine et le transfert de données grâce à des systèmes tiers intégrés
Former les agents sur place avec des commentaires internes pendant les chats en direct

Une seule histoire de client contenant tous les messages, les courriels, les discussions en ligne et les discussions internes. Toutes les fonctionnalités que vous attendez et certaines que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Rationaliser la communication avec les parties prenantes

Que vous soyez intéressé par l'engagement des anciens élèves, l'établissement d'un contact avec les parents ou le reciblage des étudiants pour les cours, organisez votre communication dans une boîte de réception, une automatisation et un système d'analyse uniques.

Étudier les intérêts des contacts et les segmenter pour une communication personnalisée
Diffusion de notifications d'événements, de rappels ou d'alertes urgentes à des destinataires ciblés
Atteindre les parties prenantes dans le monde entier sur les chaînes les plus populaires dans leur région
Automatiser les tâches de routine et le transfert de données grâce à des systèmes tiers intégrés
Former les agents sur place avec des commentaires internes pendant les chats en direct

Une seule histoire de client contenant tous les messages, les courriels, les discussions en ligne et les discussions internes. Toutes les fonctionnalités que vous attendez et certaines que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Centraliser votre service d'assistance

Vous disposez d'une bibliothèque de ressources sur les processus d'admission, le soutien scolaire, les services aux étudiants, l'aide financière, etc. Rassemblez-les sur une seule plateforme pour que les étudiants puissent toujours obtenir l'aide dont ils ont besoin.

Offrir une assistance 24/7 avec des FAQ automatisées, l'accès à une équipe d'assistance ou un mélange des deux.
Intégrez votre système de gestion des étudiants pour faciliter le référencement ou la mise à jour des données.
Établir des profils de contact détaillés pour une assistance personnalisée 1:1
Automatiser les enquêtes de satisfaction des étudiants pour identifier les domaines à améliorer
Classer les agents en fonction de la qualité de leur assistance et des délais de réponse et de résolution.

Prêt à commencer ? ✨

  • Exploitez la puissance de respond.io pour augmenter vos ventes et satisfaire vos clients.
  • Essai gratuit de 7 jours
  • Aucune carte de crédit n'est requise
  • Annuler à tout moment
S'inscrire gratuitement
  • Faites l'expérience d'une démonstration personnalisée avec nous
  • Découvrez pourquoi plus de 10 000 entreprises nous choisissent
Réserver une démonstration