Toutes les fonctionnalités dont tu as besoin pour convertir plus de prospects en clients
Obtiens une vue à 360° sur les clients
Référence les discussions passées ou les données clients provenant des CRMs intégrés pour personnaliser les messages et répondre efficacement
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Collabore en interne
Brise les silos - fais collaborer tes équipes, partage des idées et dirige les clients vers les agents les plus adaptés
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Fais la promotion et partage des produits
Augmente les conversions en partageant des catalogues Meta pour que les clients puissent naviguer et passer des commandes directement dans le chat
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Réponds intelligemment
Réponds plus intelligemment avec des réponses préenregistrées efficaces et des brouillons de réponses générés par IA
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Travaillez en déplacement
Gère les notifications, échange des messages texte, vocaux ou vidéo et exploite l'IA sur l'application mobile respond.io
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Boîte de réception de l'équipe omnicanal
Plus besoin de basculer entre les applications pour discuter. Unifiez les contacts et les conversations à partir d'appels vocaux, d'e-mails, de WhatsApp, de TikTok, de Facebook Messenger, d'Instagram et plus encore.
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Agents IA
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Automatise et intègre
Connecte respond.io à des outils comme HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n et plus encore pour automatiser les workflows et accéder au contexte clé pendant que tu discutes.
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Gestion du cycle de vie du client
Donne la priorité aux leads à forte intention, conçois des parcours clients pour chaque étape du cycle de vie ou identifie les points d'abandon courants grâce à l'analyse.
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Génération et conversion de leads
Capture des leads à partir des méta-annonces, automatise les réservations de rendez-vous, partage instantanément des informations sur les produits avec les méta-catalogues et plus encore.
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Fidélisation de la clientèle à grande échelle
Développe la fidélité de tes clients grâce à des diffusions ciblées pour les promotions, les renouvellements, les mises à niveau et les enquêtes CSAT.
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Des informations basées sur les données
Suivez les temps de réponse, les performances des méta-annonces et des diffusions, ainsi que les conversions pour transformer les informations en revenus.
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Stabilité sous des volumes élevés
Ne perds jamais de leads à cause de pannes ou de temps d'arrêt. Contrairement à d’autres fournisseurs, respond.io garantit une grande fiabilité de la plateforme.
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Sécurité améliorée pour les données clients
Assure la protection des données clients et des données commerciales avec la certification ISO 27001, la conformité au RGPD, le cryptage SSL, l'authentification à deux facteurs, des mesures de sécurité cloud étendues et le SSO.
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