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Automatizza i sondaggi CSAT.
Richiedi valutazioni di soddisfazione del cliente dopo ogni interazione e raccogli il feedback automaticamente. Memorizza i risultati CSAT in Google Sheets, nel tuo CRM o nel tuo magazzino dati per apportare miglioramenti basati sui dati.
Raccogli i punteggi NPS.
Richiedi Punteggi Net Promoter ai principali traguardi del viaggio del cliente per valutare la lealtà e la soddisfazione. Memorizza il feedback NPS in Google Sheets, nel tuo CRM o nel tuo magazzino dati per identificare i promotori, affrontare i detrattori e guidare le strategie di retention.
Misura la soddisfazione post-acquisto.
Invia sondaggi automatici post-acquisto per capire come si sentono i clienti riguardo alla loro esperienza di acquisto o di servizio. Analizza il feedback per migliorare i processi di vendita e aumentare il business ripetuto.
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