Automatizza i sondaggi dei clienti per raggiungere punteggi CSAT superiori al 90%

Invia sondaggi che i clienti possono rispondere quando vogliono per ottenere informazioni e miglioramenti nella soddisfazione del cliente

93%

CSAT score

Improve customer satisfaction with actionable insights

50%

More customer loyalty

Boost retention with NPS surveys that unlock key loyalty drivers

84%

Increase in sales

Leverage survey feedback to drive measurable business growth

Oltre 10.000 marchi si fidano di respond.io.

Feedback pratico, direttamente nella tua casella di posta.

Salta le email e i moduli tradizionali — ricevi più risposte alle indagini tramite chat

Automatizza i sondaggi CSAT.

Richiedi valutazioni di soddisfazione del cliente dopo ogni interazione e raccogli il feedback automaticamente. Memorizza i risultati CSAT in Google Sheets, nel tuo CRM o nel tuo magazzino dati per apportare miglioramenti basati sui dati.

Raccogli i punteggi NPS.

Richiedi Punteggi Net Promoter ai principali traguardi del viaggio del cliente per valutare la lealtà e la soddisfazione. Memorizza il feedback NPS in Google Sheets, nel tuo CRM o nel tuo magazzino dati per identificare i promotori, affrontare i detrattori e guidare le strategie di retention.

Misura la soddisfazione post-acquisto.

Invia sondaggi automatici post-acquisto per capire come si sentono i clienti riguardo alla loro esperienza di acquisto o di servizio. Analizza il feedback per migliorare i processi di vendita e aumentare il business ripetuto.

Feedback pratico, direttamente nella tua casella di posta.

Salta le email e i moduli tradizionali — ricevi più risposte alle indagini tramite chat.

Automatizza i sondaggi CSAT.

Scopri di più.

Raccogli i punteggi NPS.

Scopri di più.

Misura la soddisfazione post-acquisto.

Invia sondaggi automatici post-acquisto per comprendere come i clienti percepiscono la loro esperienza d'acquisto o di servizio. Analizza i feedback per migliorare i processi di vendita e incrementare le vendite ripetute.

Scopri Di Più

How respond.io turns customer conversations into revenue

Posta in arrivo del team omnicanale

Non dovrai più passare da un'app all'altra per chattare. Unifica i contatti e le conversazioni provenienti da chiamate vocali, e-mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram e altro ancora.

Saperne di più

Agenti AI

Deploy ready-made or custom AI Agents to answer FAQs, qualify leads, update customer data and lifecycle stages, route enquiries to the right team, book appointments and more.

Scopri di più

Automatizza e integra

Collega respond.io a strumenti come HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n e altro ancora per automatizzare i flussi di lavoro e accedere a contesti chiave mentre chatti.

Scopri di più

Gestione del ciclo di vita del cliente

Dai priorità ai lead con intenzioni elevate, progetta percorsi cliente per ogni fase del ciclo di vita o identifica i punti di abbandono più comuni tramite analisi.

Scopri di più

Generazione di lead e conversione

Cattura lead dagli annunci Meta, automatizza le prenotazioni degli appuntamenti, condividi istantaneamente informazioni sui prodotti con Meta Catalogs e molto altro ancora.

Scopri di più

Fidelizzazione dei clienti su larga scala

Aumenta la fedeltà dei clienti con comunicazioni mirate su promozioni, rinnovi, upgrade e sondaggi CSAT.

Scopri di più

Approfondimenti basati sui dati

Tieni traccia dei tempi di risposta, delle prestazioni degli annunci Meta e delle trasmissioni, nonché delle conversioni per trasformare le informazioni in entrate.

Scopri di più

Stabilità in caso di volumi elevati

Non perdere mai lead a causa di arresti anomali o periodi di inattività. A differenza di altri provider, respond.io garantisce un'elevata affidabilità della piattaforma.

Scopri di più

Sicurezza avanzata per i dati dei clienti

Garantisci la protezione dei dati dei clienti e dell'azienda con la certificazione ISO 27001, la conformità al GDPR, la crittografia SSL, l'autenticazione a due fattori, ampie misure di sicurezza cloud e SSO.

Scopri di più