Automatizza i sondaggi ai clienti per raggiungere un CSAT superiore al 90%

Invia sondaggi a cui i clienti possono rispondere quando preferiscono per ottenere approfondimenti e migliorare la soddisfazione del cliente

93%

Punteggio CSAT

Migliora la soddisfazione del cliente con approfondimenti azionabili

50%

Maggiore fidelizzazione dei clienti

Aumenta la fidelizzazione con sondaggi NPS che individuano i fattori chiave della fedeltà

84%

Aumento delle vendite

Sfrutta i feedback dei sondaggi per promuovere una crescita aziendale misurabile

10k+ marchi si affidano a respond.io

Feedback azionabili, direttamente nella tua Inbox

Evita le email e i moduli alla vecchia maniera — ottieni più risposte ai sondaggi via chat

Automatizza i sondaggi CSAT

Richiedi valutazioni di soddisfazione del cliente dopo ogni interazione e raccogli automaticamente i feedback. Archivia i risultati CSAT in Google Sheets, nel tuo CRM o nel data warehouse per implementare miglioramenti basati sui dati.

Raccogli punteggi NPS

Richiedi i punteggi Net Promoter nei momenti chiave del percorso del cliente per valutare fedeltà e soddisfazione. Archivia i feedback NPS in Google Sheets, nel tuo CRM o nel data warehouse per identificare i promoter, gestire i detrattori e definire strategie di fidelizzazione

Misura la soddisfazione post-acquisto

Invia sondaggi post-acquisto automatizzati per capire come i clienti valutano la loro esperienza d'acquisto o di servizio. Analizza i feedback per migliorare i processi di vendita e aumentare i riacquisti.

Feedback azionabili, direttamente nella tua Inbox

Evita le email e i moduli alla vecchia maniera — ottieni più risposte ai sondaggi via chat

Automatizza i sondaggi CSAT

Scopri di più

Raccogli punteggi NPS

Scopri di più

Misura la soddisfazione post-acquisto

Scopri di più

Come respond.io trasforma le conversazioni con i clienti in ricavi

Posta in arrivo del team omnicanale

Non dovrai più passare da un'app all'altra per chattare. Unifica i contatti e le conversazioni provenienti da chiamate vocali, e-mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram e altro ancora.

Saperne di più

Agenti AI

Rispondi a domande specifiche, confronta prodotti e risolvi problemi comuni con gli agenti AI. Cattura informazioni sui lead, qualifica le intenzioni e indirizza i compratori di alto valore istantaneamente al tuo team di vendita.

Scopri di più

Automatizza e integra

Collega respond.io a strumenti come HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n e altro ancora per automatizzare i flussi di lavoro e accedere a contesti chiave mentre chatti.

Scopri di più

Gestione del ciclo di vita del cliente

Dai priorità ai lead con intenzioni elevate, progetta percorsi cliente per ogni fase del ciclo di vita o identifica i punti di abbandono più comuni tramite analisi.

Scopri di più

Generazione di lead e conversione

Cattura lead dagli annunci Meta, automatizza le prenotazioni degli appuntamenti, condividi istantaneamente informazioni sui prodotti con Meta Catalogs e molto altro ancora.

Scopri di più

Fidelizzazione dei clienti su larga scala

Aumenta la fedeltà dei clienti con comunicazioni mirate su promozioni, rinnovi, upgrade e sondaggi CSAT.

Scopri di più

Approfondimenti basati sui dati

Tieni traccia dei tempi di risposta, delle prestazioni degli annunci Meta e delle trasmissioni, nonché delle conversioni per trasformare le informazioni in entrate.

Scopri di più

Stabilità in caso di volumi elevati

Non perdere mai lead a causa di arresti anomali o periodi di inattività. A differenza di altri provider, respond.io garantisce un'elevata affidabilità della piattaforma.

Scopri di più

Sicurezza avanzata per i dati dei clienti

Garantisci la protezione dei dati dei clienti e dell'azienda con la certificazione ISO 27001, la conformità al GDPR, la crittografia SSL, l'autenticazione a due fattori, ampie misure di sicurezza cloud e SSO.

Scopri di più