Субобработчики

Last Updated: August, 2026

Категория	Субобработчик	Цель обработки	Дополнительная информация
Инфраструктура	AWS	Cloud infrastructure and hosting	AWS DPA
Платформа	Segment	Customer data pipeline / event tracking	Segment Trust Center
Платформа	SendGrid	Доставка транзакционных и маркетинговых электронных писем	Twilio DPA
Платформа	Twilio	API для коммуникации (SMS, WhatsApp и т.д.)	Twilio DPA
Платформа	Pendo	Аналитика использования продукта и помощь в приложении	Pendo DPA
Платформа	Apify	Веб-сканирование для добавления URL, указанных клиентом, в источники знаний	Apify DPA
Платформа	Telnyx	Инфраструктура VoIP-телефонии и запись звонков для голосового канала	Telnyx DPA
Аналитика данных и хранилище данных	Snowflake	Хранение и аналитика данных	Snowflake DPA
Аналитика данных и склад хранения	Mixpanel	Аналитика использования продукта и отслеживание поведения	Mixpanel DPA
Бизнес-операции	Customer.io	Автоматизация сообщений клиентам (электронная почта, push-уведомления)	Customer.io DPA
Бизнес-операции	Zapier	Автоматизированные алгоритмы и интеграции	Zapier DPA
Бизнес-операции	Make.com	Платформа для автоматизации и интеграций	Make.com DPA
Сервисы ИИ	OpenAI	Запуск языковых моделей для функций Агента ИИ и Помощника ИИ	OpenAI DPA
Сервисы ИИ	Mistral AI	Запуск языковых моделей для функций Агента ИИ; OCR-обработка PDF и изображений в источниках знаний	Mistral AI DPA
Сервисы ИИ	Google Cloud / Vertex AI	Генерация векторных эмбеддингов для поиска по источникам знаний и переводов	Google Cloud DPA
Сервисы ИИ	LangSmith (LangChain)	Наблюдаемость ИИ и трассировка взаимодействий моделей	LangChain DPA
Сервисы ИИ	ElevenLabs	Обработка голоса для голосовых разговоров с ИИ (синтез речи и распознавание речи)	ElevenLabs DPA
Платформа	PostHog	Трассировка, мониторинг и отладка	PostHog DPA
Бизнес-операции	Rocketbots Malaysia Sdn. Bhd.	Доступ администратора и службы поддержки	Центр доверия Respond.io
Бизнес-операции	GetContrast.io	Регистрация на вебинар, проведение и рассылка напоминаний по электронной почте	GetContrast.io DPA
Бизнес-операции	GetContrast.io	Регистрация на вебинар, проведение и рассылка напоминаний по электронной почте	GetContrast.io DPA