Калькулятор тарифов WhatsApp Business API

Понятные, реальные, гибкие тарифы WhatsApp на основе переписок

Часто задаваемые вопросы

Что такое ценовая модель с оплатой за переписку на платформе WhatsApp Business?

Ценовая модель с оплатой за переписку — это модель использования платформы WhatsApp Business, когда компании платят за каждую переписку, которая включает все сообщения, доставленные в течение 24 часов.

Что означает "переписка" на платформе WhatsApp Business?

Переписки на платформе WhatsApp Business — это диалоги между компанией и ее клиентами через WhatsApp Business. Переписки инициируются пользователем или компанией и включают как сообщения в свободной форме, так и готовые шаблоны сообщений.

Что означает "переписка, начатая пользователем"?

Инициированные пользователем переписки — это диалог, начатый после первого сообщения пользователя. Он позволяют компаниям отправлять сообщения в свободной форме в рамках 24-часового окна обслуживания клиентов.

Что означает "переписка, начатая компанией"?

Переписки по инициативе компании — это когда компания начинает общение с клиентом вне 24-часового окна обслуживания. Чтобы инициировать такой диалог, компания должна использовать заранее написанный шаблон сообщения.

Что означает "24-часовое окно"?

24-часовое окно — это фиксированный период времени, в течение которого компании и клиенты могут обмениваться любым количеством сообщений, включая шаблонные, без дополнительной платы. За каждый 24-часовой "диалог" взимается фиксированная цена с того момента, как компания или пользователь начинают переписку.

Как рассчитать стоимость использования WhatsApp Business API для моего бизнеса?

Стоимость переписки на платформе WhatsApp Business API зависит от кода страны получателя (клиента). При расчете стоимости необходимо учитывать тарифы на переписки, начатые пользователем и компанией, а также страну, в которой находятся ваши клиенты. Чтобы посчитать расходы, воспользуйтесь калькулятором тарифов WhatsApp Business API от respond.io.

Сколько переписок в месяц предоставляется компаниям бесплатно?

Первые 1000 переписок в месяц предоставляются бесплатно для каждого аккаунта WhatsApp Business. Эти переписки могут быть начаты как по инициативе пользователя, так и по инициативе компании.

Что подразумевают бесплатные переписки?

Когда пользователи отправляют сообщения компаниям, используя кнопки перехода в чат WhatsApp в рекламе или кнопки призыва к действию на странице Facebook, за начатые ими переписки плата не взимается. Первая переписка по инициативе пользователя является бесплатной, но последующие переписки с пользователем платные. Бесплатные переписки могут быть начаты только самим пользователем.

Готовы начать?

Спасибо! Вы перенаправлены на форму регистрации.
Упс! Что-то пошло не так, обновите страницу и попробуйте снова.
Спасибо! Ваша заявка получена!
Упс! Что-то пошло не так при отправке формы.
14 дней бесплатно