Платформа управления беседами для быстрорастущих B2C компаний

Средние и крупные B2C компании, которые масштабируются, используют respond.io для структуры, надежности и контроля. Она создана для команд, которые перерасли базовые инструменты для общения с клиентами. Они:

• Управляйте тысячами чатов и звонков клиентов ежемесячно.
• Совмещайте несколько каналов, таких как WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, веб-чат и другие.
• Нужны Агенты ИИ или автоматизации без кода для обработки часто задаваемых вопросов, маршрутизации, рекомендаций по продуктам или бронирований.
• Хотите стабильную автоматизацию и отчеты по мере увеличения каналов, команд и локаций.
• Ищите эффективность затрат при высоких объемах общения.

Держите операции структурированными и масштабируемыми с помощью respond.io. Ведущие бренды в ритейле, образовании, здравоохранении, туризме и автомобилестроении по всему ЕМЕА, АПАК и ЛАТАМ видят результаты всего за несколько недель.

Вы можете подключать каналы, синхронизировать данные и начать отвечать на чаты или звонки в течение часов или дней. Большинство команд завершает настройку самостоятельно с помощью встроенного руководства по онбордингу, но поддержка доступна 24/7, если вам нужна помощь. Вы также можете запустить Агентов ИИ или автоматизации быстро с помощью шаблонов для общих автоматизированных алгоритмов, таких как маршрутизация, квалификация лидов или ответы на часто задаваемые вопросы.

Как только вы начнете работу, свяжитесь с поддержкой для устранения неполадок, назначьте стратегические звонки для роста или работайте с Персональным менеджером поддержки, чтобы оптимизировать результаты. Образовательная консалтинговая компания GETUTOR смогла быстро внедрить respond.io и достичь 24% роста продаж всего за 2 месяца.

Большинство компаний видят измеримые улучшения в работе в течение недель, от более быстрых ответов до повышения продаж. Некоторые успешные истории respond.io включают:

• Schuvar Tours сократила циклы продаж на 60% в 8 филиалах
• Бренды турецких товаров noonmar увеличили новых клиентов на 40% в течение одного месяца
• Дилер люксовых автомобилей Automax получил 42.5x больше ROI от рассылок в WhatsApp
• Emax Beauté увеличила количество встреч в 18 раз оптимизировав рекламу и упростив процессы

Когда вы убираете барьеры, умно автоматизируете и оптимизируете производительность с помощью аналитики в реальном времени, рост приходит естественно.

Да. Платформа масштабируется так же быстро, как и вы, не нарушая ваши существующие системы или рабочие процессы. Respond.io был создан для роста вместе с вами, позволяя вам:

• Добавлять каналы, такие как WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, онлайн-чат, электронную почту и голосовые звонки.
• Запустить новые команды или регионы, при этом сохранив процессы, такие как маршрутизация, аналитика и доступ на основе ролей.
• Обновите Агент ИИ знания с новыми продуктами, языками или процессами продаж — кодировать не нужно.
• Интегрировать новые инструменты по мере эволюции вашего технологического стека.
• Масштабируйтесь доступно с ценами на активные контакты в месяц, которые уменьшают стоимость на контакт по мере роста разговоров.

Будь то удвоение количества разговоров или расширение на новые рынки, respond.io предоставляет гибкость и стабильность для роста на ваших условиях.