respond-io

Каждый разговор — это возможность

Respond.io — это платформа на базе ИИ, которая способствует росту, основанному на взаимодействиях. Каждый чат с потенциальным клиентом или покупателем открывает новые возможности для бизнеса. Мы помогаем более 10 000 брендов по всему миру быстрее использовать эти возможности.

Видение.

Мир, где каждое предприятие на расстоянии одного сообщения и ни одно взаимодействие не остается без ответа. 💬

Миссия.

Революционизировать, как компании взаимодействуют с потребителями, превращая каждое взаимодействие в возможность для устойчивого роста. ✨

Наша история

Добро пожаловать в Respond.io, где взаимодействия и инновации процветают. В 2017 году Герардо Саландра, Ярослав Кудрицкий и Хасан Ахмед заметили пробел — клиенты хотели обратиться к компаниям через мессенджеры, но у компаний не было инструментов для ответа. Они запустили революцию общения, чтобы привлекать лидов и активировать продажи через каналы, которые больше всего нравятся клиентам.


Наше программное обеспечение для управления взаимодействиями на базе ИИ превращает чаты в клиентов, предоставляя набор инструментов для маркетинга и продаж, адаптированных для чата.


С тех пор, как мы начали в Гонконге и до нашего современного офиса в Куала-Лумпуре, мы эволюционировали из небольшого стартапа с большими идеями в награжденную корпорацию. Теперь мы поддерживаем успех более 10 000 брендов в более чем 85 странах, помогая им достигать своих целей и добиваться новых высот.


Но мы больше, чем просто компания по разработке программного обеспечения. Мы центр для прогрессивных мыслителей, которые понимают, что будущее бизнеса — это связи через общение. Мы для тех, кто видит в каждом чате начало чего-то великого.


Итак, давайте превратим взаимодействия в доход. В Respond.io мы не просто следим за общением; мы его ведем.

Важные вехи Respond.io

2017

Rocketbots была основана в Гонконге.

2018

Получили начальное финансирование, возглавляемое Global Technology Alliance.

Read More

2019

Переместили нашу штаб-квартиру из Гонконга в Куала-Лумпур.

2020

Изменили название нашей компании на Respond.io.

2021

Представили нашу мощную автоматизацию чата, Workflows.

Read More

2022

Получили 7 миллионов долларов в рамках раунда A, возглавляемого Headline Asia.

Read More

2023

Сотрудничали с Meta, чтобы стать BSP WhatsApp.

Read More

2023

Переместились в наш офис в Куала-Лумпуре.

2023

Представили Respond AI.

Read More

Наши награды

Наше руководство

Герардо Саландра, главный исполнительный директор

Герардо — визионер, стоящий за платформой на базе ИИ. Имея предыдущий опыт работы в IBM, Google и Runtastic, он накопил опыт в области искусственного интеллекта и growth hacking, а также является сопредседателем Общества искусственного интеллекта Гонконга.

Ярослав Кудрицкий, директор по операциям.

Ярослав является движущей силой роста и операций Respond.io. Он получил степень MBA в Китайском университете Гонконга; его предыдущие роли включали разработку систем управления информацией и горизонтальные стратегии передачи знаний в Kodak Alaris, Xaxis & Light Reaction.

Хасан Ахмед, технический директор.

Руководя развитием и инновациями платформы для общения с клиентами, Хасан воплощает идеи в жизнь, обеспечивая стабильность и безопасность с каждым обновлением. Он имеет степень в области компьютерных наук и компьютерной инженерии от NUST и Университета Пешавара.

Обязательства бренда

Создан для роста

Самый быстрый возврат инвестиций на рынке с разработанной вами дорожной картой для масштабирования дохода на протяжении всего жизненного цикла клиента — вы будете расти вместе с нами, а не перерастать нас

Надежность в масштабе

Лучшая в своем классе технология и безопасность корпоративного уровня для скорости и стабильности с 99,99% времени безотказной работы при больших объемах чата

Лидерство с опытом

Единственная платформа для общения с клиентами, которая на протяжении 8 лет занимает лидирующие позиции на рынке и которую предпочитают Meta и TikTok за ранний доступ к функциям.

Поддержка, которой вы можете доверять

Высококлассная человеческая поддержка и экспертное руководство на каждом этапе, которые помогут вам уверенно масштабироваться и достигать амбициозных целей

Круглосуточная поддержка

Круглосуточная многоязычная поддержка в режиме реального времени, а также круглосуточная поддержка с использованием искусственного интеллекта гарантируют вам постоянную поддержку в трудную минуту.

Стабильность, на которую можно рассчитывать

Надежность 99,99% и лучшие в своем классе технологии, благодаря которым вы никогда не потеряете лидов или клиентов из-за простоев.

Усиленная безопасность

Сертифицированная безопасность, включая ISO 27001, шифрование SSL и многое другое, постоянно обновляется для вашего спокойствия.

Надежный эксперт

Подтверждено 8-летним опытом работы на рынке и одобрено Meta и TikTok для раннего доступа к функциям