Setiap Percakapan adalah Peluang

Respond.io adalah platform bertenaga AI yang mendorong pertumbuhan berbasis percakapan. Setiap percakapan dengan prospek atau pelanggan membawa potensi bisnis baru. Kami membantu lebih dari 10.000 merek di seluruh dunia untuk meraih peluang tersebut dengan lebih cepat.

Visi

Dunia di mana setiap bisnis hanya berjarak satu pesan dan tidak ada percakapan yang tidak terjawab.💬
Misi

Untuk merevolusi cara bisnis berkomunikasi dengan konsumen, mengubah setiap percakapan menjadi peluang untuk pertumbuhan yang berkelanjutan.✨

Kisah Kami

Selamat datang di respond.io, tempat percakapan dan inovasi berkembang. Pada tahun 2017, Gerardo Salandra, Iaroslav Kudritskiy dan Hassan Ahmed melihat adanya kesenjangan - pelanggan ingin menjangkau bisnis melalui aplikasi perpesanan, tetapi bisnis tidak memiliki alat untuk merespons. Mereka meluncurkan revolusi percakapan untuk menangkap prospek dan memungkinkan penjualan di seluruh saluran yang paling disukai pelanggan.

Perangkat lunak manajemen percakapan berbasis AI kami mengubah percakapan menjadi pelanggan, menyediakan seperangkat alat pemasaran dan penjualan yang disesuaikan untuk obrolan.

Dari hari-hari awal kami di Hong Kong hingga kantor pusat kami yang mentereng di Kuala Lumpur, kami telah berevolusi dari perusahaan rintisan dengan ide-ide besar menjadi perusahaan pemenang penghargaan. Kini, kami memberdayakan kesuksesan lebih dari 10.000 merek di lebih dari 85 negara, membantu mereka mencapai target dan mencapai tingkat yang lebih tinggi.

Namun, kami lebih dari sekadar perusahaan perangkat lunak. Kami adalah pusat bagi para pemikir yang berpikiran maju yang memahami bahwa masa depan bisnis adalah tentang menghubungkan melalui percakapan. Kami hadir untuk mereka yang melihat setiap obrolan sebagai awal dari sesuatu yang besar.

Jadi, inilah saatnya mengubah obrolan menjadi pendapatan. Di respond.io, kami tidak hanya mengikuti percakapan; kami memimpinnya.

Kisah bagaimana respond.io dimulai

2017
Rocketbots didirikan di Hong Kong
2018
Menggalang pendanaan awal yang dipimpin oleh Aliansi Teknologi Global
2019
Memindahkan kantor pusat kami dari Hong Kong ke Kuala Lumpur
2020
Mengubah nama perusahaan kami menjadi respond.io
2021
Memperkenalkan otomatisasi obrolan kami yang canggih, Alur Kerja
2022
Mengumpulkan $7 juta dalam Pendanaan Seri A yang dipimpin oleh Headline Asia
2023
Bermitra dengan Meta untuk menjadi WhatsApp BSP
Pindah ke kantor pusat kami di Kuala Lumpur
Diperkenalkan Respond AI

Penghargaan Kami

respond.io adalah pemimpin dalam Manajemen Komunikasi Pelanggan Pasar Menengah Amerika di G2
respond.io adalah pemimpin dalam Manajemen Komunikasi Pelanggan Pasar Menengah Amerika di G2
respond.io adalah pemimpin dalam Manajemen Komunikasi Pelanggan Pasar Menengah Amerika di G2
respond.io adalah pemimpin dalam Manajemen Komunikasi Pelanggan Pasar Menengah Amerika di G2

Kepemimpinan Kami

Gerardo Salandra, Chief Executive Officer

Gerardo adalah visioner di balik platform bertenaga AI. Dengan pengalaman sebelumnya di IBM, Google, dan Runtastic, ia telah mengumpulkan keahlian dalam kecerdasan buatan dan peretasan pertumbuhan dan merupakan ketua bersama Masyarakat Kecerdasan Buatan Hong Kong.

Iaroslav Kudritskiy, Chief Operating Officer

Iaroslav adalah kekuatan pendorong di balik pertumbuhan dan operasi respond.io. Lulusan program MBA di Chinese University of Hong Kong ini sebelumnya berperan dalam merancang sistem manajemen informasi dan strategi transfer pengetahuan secara horizontal di Kodak Alaris, Xaxis & Light Reaction.

Hassan Ahmed, Chief Technology Officer

Memelopori pengembangan dan inovasi platform perpesanan bisnis, Hassan mewujudkan visi sekaligus memastikan stabilitas dan keamanan dengan setiap pembaruan. Beliau memiliki gelar di bidang ilmu komputer dan teknik komputer dari NUST dan Universitas Peshawar.

Komitmen Merek

Kemitraan untuk Pertumbuhan

Kami berjanji untuk mendengarkan klien kami sebagai mitra, memahami bahwa wawasan mereka membawa kita semua maju dalam mencapai Misi kami.

Kepemimpinan Teknologi

Kami bertujuan untuk menjadi yang pertama yang berhasil memanfaatkan kekuatan teknologi baru yang revolusioner yang berkontribusi pada Misi kami.

Stabilitas Tanpa Kompromi

Kami memahami bahwa menciptakan dunia di mana tidak ada percakapan pelanggan yang tidak terjawab berarti menjamin stabilitas dan keandalan perangkat lunak kami.