How To Article

كيفية الحصول على واتسباب API: دليل لتكامل واتسآب API [مار 2024]

رومان فيلغويرا
رومان فيلغويرا
· 27 Mar 2024
7 min read
كيفية الحصول على واتسبا: دليل كامل [Mar 2024]

هل تعجب كيفية الحصول على API WhatsApp؟ أنت في المكان الصحيح. على الرغم من أن القفز إلى اندماج واتسباب API يمكن أن يشعر بأنه مخيف، فإنه في الواقع ليس صعبا على الإطلاق إذا اتبعت المبادئ التوجيهية المناسبة. في هذه المشاركة في المدونة ، سوف نريك كيفية الحصول على واتسآب API لعملك بسرعة وخالية من الهاشات. بالإضافة إلى ذلك، سوف نساعدك على معرفة الخطوات التالية بعد الحصول على تكامل واتسآب API للأعمال التجارية.

واتسآب API تكامل: مقدمة

WhatsApp Business API- المعروفة أيضًا باسم WhatsApp Business Platform - هو حل للشركات التي تريدالوصول إلى المستخدمين المتعددينإلى المنصة وتحسين قدرات المراسلة على نطاق واسع.

ربما كنت تتساءل، هو واتسآب API مجانا? الجواب هو لا. وهذه هي التكاليف التي يتعين على الأعمال التجارية دفعها من أجل:

هنا ميزة مهمة أخرى: يمكنك دمج واتسآب API للأعمال التجارية مع صندوق الرسائل الوارد الحالي الخاص بك، أو برنامج محادثة العملاء أو WhatsApp CRM. يتيح لك هذا إضفاء الطابع المركزي على بيانات العملاء والمحادثات وأداء المهام باستخدام التشغيل الآلي المتقدم.

تُظهر هذه الصورة ما يجب أن تعرفه قبل الوصول إلى واتسآب API الخاص بالأعمال التجارية. واجهة برمجة التطبيقات لتكامل واتساب لها تكاليف مثل رسوم المحادثة ورقم الهاتف ورسائل البريد الإلكتروني واتبع سياسات WhatsApp

إذن، هل يمكن لأي شركة أن تحصل على واتسباب API؟ ليس تماماً. قبل تقديم الطلب، يجب على الشركات أن تتأكد من أنها مؤهلة بموجبWhatsApp Trade Policy. على سبيل المثال، لا يسمح WhatsApp ببيع منتجات الرعاية الطبية والصحية على المنصة.

وكانت عملية تقديم الطلبات أكثر تعقيدا وقد تستغرق عدة أسابيع. الآن، يمكن للشركات أن تحصل علىعلى حساب وتبدأ في الرسائل في أقل من 10 دقائق. دعونا نمر عبر التغييرات التي نفذتها ميتا لجعلها أكثر ملاءمة للجميع.

اندماج واتسآب API في عام 2024: كم هو سهل؟

أولاً، يجب أن تعلم أن التحقق من نشاط Facebook التجاريلم يعد إلزاميًا لجميع الشركات. في الواقع، فهو مطلوب فقط للشركات التي تسعى إلى إجراءالمزيد من المحادثات التي تبدأ بالأعمالأو لتصبححسابًا تجاريًا رسميًا. إذا كنت تهدف إلى هذا الوضع، اعرف كيفية الحصول على الدالة الخضراء WhatsApp هنا.

وبالمثل، لم تعد هناك حاجة إلى الامتثال لسياسة واتساب() واستعراض اسم العرض لكي تبدأ الأعمال التجارية في إرسال الرسائل. الآن، يتم تشغيل التحقق من امتثال سياسة WhatsApp تلقائياً في الخلفية أثناء عملية التسجيل. بطريقة مماثلة، يتم بدء استعراض اسم العرض فقط بعد التحقق من أعمال الفيسبوك.

تظهر هذه الصورة التغييرات التي نفذتها Meta حول كيفية الحصول على WhatsApp لواجهة برمجة تطبيقات الأعمال. كان شراء واتسآب API عملية أكثر تعقيداً في الماضي. الآن، يمكنك إكمال API الخاص بك في WhatsApp في دقائق.

بعد هذه التغييرات، لم يكن الحصول على حساب أسهل أبدا. بعض طرق التطبيق تكون أنسب على كل حال من غيرها. تأكد من اختيار أفضل حساب للحصول على حسابك بسرعة بدون تكاليف وصداعات لا لزوم لها.

حوّل المحادثات إلى عملاء باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp. ✨

قم بإدارة مكالمات ودردشات واتساب في مكان واحد!

تكامل واتسب API : ما هي أفضل طريقة؟

في هذا القسم، سوف نعرفك على الطرق المختلفة للحصول على حساب واتسآب API. سوف نوجهك أيضًا من خلال أرخص وأسرع طريقة للتقدم بطلب للحصول على واحدة.

كيفية الحصول على واتسآب API: Cloud API ضد API On-Premises

أولئك الذين يتطلعون إلى استخدام واتسآب API للأعمال لديهم خياران للاستضافة:

  • يتم إستضافة واتسآب Cloud API على خوادم ميتا السحابية باستخدام البنية التحتية الخاصة بها. من خلال ذلك، يمكن للمطورين استخدام WhatsApp'قدرات الرسائل وموارد التخزين من خلال واجهة برمجة تطبيقات آمنة وقابلة للتحسين.

  • يتم استضافة واتسآب اون مبنية على موفر حل الأعمال (BSP) أو شركة's خوادم أو مركز بيانات. وبالتالي، فإنهم يصبحون مسؤولين عن السيطرة والأمن على منصة الرسائل الخاصة بهم. WhatsApp مصادر خارجية لعملية تطبيق API إلى تجنب الحاجة إلى توظيف موارد إضافية.

فوائد API في أماكن العمل

وبالإضافة إلى التكاليف المذكورة آنفا في هذه المدونة، فإن استضافة أماكن العمل تنطوي على تكاليف محددة لشركاء WhatsApp. ويمكن أن تشمل هذه الرسوم رسوم التجهيز ورسوم الاستضافة وحتى علامات الرسائل.

ورغم أن هذا الخيار مكلف، فإنه في بعض الأحيان خيار مناسب للأعمال التجارية التي تحتاج إلى دعم إضافي أثناء عملية تقديم الطلبات. وهو يعمل أيضا لصالح مؤسسات الأعمال التي تفضل أن تستضيف حسابها بنفسها أو أن تتركه لمصرف المشاريع التجارية.

تظهر هذه الصورة كيفية إنشاء حساب واتسآب API بطريقتين مختلفتين: يمكنك دمج واتسآب API عن طريق Cloud API أو في المباني.

فوائد API السحابية

من ناحية أخرى، يسمح واتسآب Cloud API للشركات بتقديم طلب للحصول على حساب مباشرة من خلال ميتا أو BSP مثل الاستجابة. (ب) إلغاء الحاجة إلى وسيط.

ويأتي هذا الخيار مع عدد من الاستحقاقات. وبما أن ميتا مسؤولة عن صيانة وتطوير جميع الهياكل الأساسية، يمكن للأعمال التجارية أن تحصل على إمكانية الوصول الفوري إلى تحديثات واتساب أو ميزات جديدة. وللسبب نفسه، فإن مشاكل الأداء البطيئة والرسائل الفاشلة أقل شيوعا.

والأهم من ذلك كله أن هذا الاختيار أرخص عموماً من الاتفاق المتعلق بأماكن العمل حيث أن ميتا لا تفرض أي رسوم على الاستضافة أو التجهيز. الأعمال التجارية تدفع فقط رسوم الرسائل الواردة ورسوم محادثة WhatsApp.

إذا كانت خطتك هي الحصول على واتسآب Cloud API مباشرة من خلال ميتا، ضع في اعتبارك أن الشركات يجب أن تكمل عملية التطبيق بنفسها وستحتاج إلى بعض المعرفة التقنية وحساب مطور الفيسبوك .

إذاً، هل هناك حل ناجع من حيث التكلفة و هو أيضًا سهل الإنشاء؟ الإجابة هي نعم.

كيفية الحصول على واتسباب API باستخدام Respond.io

Respond.io هو عبارة عن تطبيق تطبيق WhatsApp الذي يستخدم النسخة التي تستضيفها السحابة من واتسآب. عملية تقديم الطلبات لا تنطوي على أي رسوم إعداد أو استضافة أو رسائل إضافية. وهذه هي التكاليف المتوقعة:

  • A respond.io plan

  • رقم هاتف لحساب الأعمال في WhatsApp

  • رسوم التسعير المستندة إلى محادثة WhatsApp

هذه الصورة تظهر فوائد القيام بـ WhatsApp التكامل API من خلال respon.io. Respond.io هو API Whatsapp BSP التي تستخدم النسخة التي تستضيفها السحابة من واتسبا.

ناهيك عن التكاليف، استجيب.io WhatsApp Business API يأتي مع عدد من الفوائد مقارنة بخيارات السحابة الأخرى والخيارات التي يستضيفها BSP-، بما في ذلك:

  • إدارة حساب الأعمال في WhatsApp: إدارة حساب الأعمال في WhatsApp (WABA) الخاص بك بدون جهد على respon.io. بالإضافة إلى ذلك، قم بإنشاء وتقديم قوالب الرسائل للموافقة وراقب رصيد WABA الخاص بك من خلال وحدة رسوم واتساب المتخصصة.

  • شارة تقدير شريك الأعمال Meta: خضعت Respond.io لتقييم Meta'للكفاءة في منتجات Meta مثل WhatsApp وFacebook Messenger وInstagram DM.

  • دعم معزز: بصفتها شريك أعمال Meta، تتلقى response.io دعمًا معززًا من Meta. ويسهم ذلك في رفع مستوى الخدمة للمستعملين المجيبين.

إذاً، ما هي الخطوات لتحقيق تكامل واتسآب API من خلال respon.io؟ وسوف نوجهكم خلال العملية برمتها في القسم التالي.

WhatsApp API دمج الطريق السهل: كيفية الحصول على حساب واتسآب API مع Respond.io

للبدء، قم بالتسجيل للحصول على حساب جواب. يمكنك تجربة respond.io مجانًا ثم الاشتراك لاحقًا في خطة تناسب احتياجات عملك. لجعل الأمور أسهل، قمنا بتجميع جميع جميع المعلومات المفيدة في دليل واحد لمساعدتك على الحصول على API الخاص بك في WhatsApp.

هناك أربع خطوات للحصول على حساب API WhatsApp.

الخطوة 1: منفذ أو شراء رقم هاتف

تحتاج إلى رقم هاتف لإعداد حساب API للأعمال في WhatsApp. يمكنك منفذ رقم هاتف موجود طالما يمكنك تلقي المكالمات أو الرسائل القصيرة. فقط تأكد من أنه غير متصل بأي من حسابات WhatsApp، أو WhatsApp Business App أو WhatsApp API.

لاستخدام رقم هاتف مرتبط بحساب تطبيق WhatsApp أو WhatsApp، يجب عليك أولاً حذف هذا الحساب.

سيؤدي استخدام رقم هاتف مرتبط بحساب WhatsApp أو تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية إلى فقدان دائم لجهات الاتصال والرسائل الموجودة.

الخطوة 2: قم بتوصيل حسابك على الفيسبوك

بمجرد أن يكون لديك رقم هاتف وحساب جواب.io، حان الوقت لإعداد الرد على تكامل API WhatsApp. انقر فوق هذا الرابط وحدد إنشاء وتوصيل حساب منصة أعمال WhatsApp الجديدة. ثم انقر فوق البدء.

تظهر هذه الصورة الخطوة الثانية على كيفية جعل واتسباب تكامل API : قم بتوصيل منصة أعمال جديدة لـ WhatsApp

انتقل إلى التحقق من الأهلية وانقر فوق زر الاتصال بفيسبوك حيث ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب فيسبوك الخاص بك للمتابعة.

تظهر هذه الصورة ما حدث بمجرد التحقق من الأهلية وانقر على زر الاتصال بالفيسبوك. ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب فيسبوك الخاص بك للمتابعة.

انقر فوق ابدأ لربط حساب واتسآب للأعمال API الخاص بك بالرد على .io.

تُظهر هذه الصورة كيف يجب عليك النقر على بدء الاتصال بحسابك على واتسآب للأعمال API بالرد .io.

القيام بذلك سيعطي الإذن بالرد على .io لإدارة حساب الأعمال في WhatsApp والتعامل مع الفواتير. وهذا يعني أيضاً أنك توافق على WhatsApp Business Terms of Service و Meta شروط الخدمة.

الخطوة 3: قم بتوصيل حساب API للأعمال في WhatsApp الخاص بك بالاستجابة

حدد حسابك التجاري Meta الذي تم التحقق منه – الذي أعيدت تسميته الآن إلى Meta Business الحافظة إذا لم يكن لديك حساب واحد بعد، اختر إنشاء حساب عمل واتبع التعليمات. إذا كنتاستيراد رقم WhatsAppمن حساب أعمال WhatsApp إلى حساب آخر، اختر حساب أعمال موجود.

بمجرد الانتهاء من ذلك، اختر إنشاء ملف تعريف أعمال WhatsApp ثم انقر فوق بعد ذلك. لإنشائه، أولا قدم كل التفاصيل الضرورية حول عملك: اسم حساب الأعمال في WhatsApp الخاص بك، اسم العرض وفئة الأعمال والمنطقة الزمنية الخاصة بك. ووصف الأعمال التجارية والموقع الشبكي اختياريان.

هذه الصورة تظهر كيفية إنشاء ملف تعريف جديد للأعمال في WhatsApp

أنت على وشك الحدوث! الآن، كل ما تبقى's هو التحقق من رقم هاتف WhatsApp. من السهل جداً إذا كنت تتبع الإرشادات أدناه.

الخطوة 4: التحقق من رقم هاتف الأعمال في WhatsApp

أضف رقم هاتفك التجاري في WhatsApp واختر طريقة التحقق. يمكنك التحقق من رقم هاتفك عن طريق رسالة نصية أو مكالمة هاتفية، لذا تأكد من أن لديك حق الوصول إلى الرقم الذي استخدمته. بمجرد حصولك على رمز التحقق، أدخله في المربعات الفارغة وانقر فوق التالي.

تظهر هذه الصورة كيفية إضافة رقم هاتف الأعمال الخاص بك في WhatsApp واختيار طريقة التحقق.

بمجرد التحقق من رقم هاتفك، انقر فوق إنهاء. أخيرا، حدد رقم الهاتف الذي تريد الاتصال به وانقر فوق إكمال لإنهاء الإعداد. وهذا كل شيء ، لقد أكملت عملية التسجيل بنجاح!

هذه الصورة تظهر كيفية تحديد رقم الهاتف الذي تريد الاتصال بالرد .io

بعد إكمال تكامل واتسآب الأعمال API الخاص بك، ستحصل أعمالك على حالة غير مؤكدة. خلال هذا الوقت، سيتم إجراء فحص السياسة التجارية لـ WhatsApp تلقائياً في الخلفية.

ويحظر WhatsApp على الفور الحسابات التي لا تمتثل لسياساته. يمكنك استدعاء هذا عن طريق إرسال تذكرة دعم إلى BSP. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة أثناء العملية، راجع respond.io's Center.

تذكر أن تقوم بتحميل رصيد حسابك على respon.io، حيث أن WhatsApp يتقاضى رسوم المحادثة لبدء محادثات جديدة أو إرسال نشرات.

ماذا نفعل التالي؟

كعمل لم يتم التحقق منه، سوف تكون على مستوى الوصول المحدود حيث تقتصر على 250 محادثة بادرت بها الأعمال في فترة 24 ساعة دائرة. وهذا أمر إشكالي بالنسبة للشركات التي ترسل عدداً كبيراً من المحادثات التي تجريها الأعمال التجارية.

لهذا السبب، إذا كنت تنوي بث رسائل WhatsApp أو القيام بالتسويق عبر WhatsApp لجمهور كبير،قم بتأكيد عملكللترقية إلى المستوى 1، حيث ستتمكن من بدء محادثات تجارية مع 1000 عميل فريد في فترة 24 ساعة متتالية.

إذا كان ذلك لا يزال غير كاف، لا تقلق. يمكن توسيع حدود الرسائل أو حتى إزالتها لتلبية احتياجات الشركات والمؤسسات الأكبر حجمًا.

بعد إكمال عملية التحقق من أعمال الفيسبوك، سيقوم WhatsApp بمراجعة أسماء عرض جميع أرقام الهواتف المرتبطة بحسابك. من أجل نجاح التحقق، تأكد من أن اسم العرض التجاري الخاص بك لا ينتهك سياسات WhatsApp Business و Commerce أو المبادئ التوجيهية لاسم العرض.

وبالإضافة إلى ذلك، قد يكون من المفيد تعلم النصائح والخدع أن تكون هناك محادثات مجانية على واتسآب API من خلال جعل العملاء يرسلون إليك عبر نقاط الدخول المجانية.

لقد غطينا كل ما تحتاج إلى معرفته للبدء بالرد .io WhatsApp Business API. لاختتام هذا، سوف نوجهك من خلال بعض النقاط الرئيسية التي تجعل الرد على .io منصة الرسائل الرائدة.

لماذا اختر Respond.io كصندوق الوارد API الخاص ب WhatsApp

يرسم الرد نفسه بعيداً عن مقدمي حلول الأعمال الآخرين من خلال تصميمه بشكل أساسي للرسائل الفورية بدلاً من القنوات التقليدية. وهذا التركيز يجعل نظامه أكثر فعالية ويتيح له التحديث بسرعة مع أحدث ميزات المراسلة الفورية.

وبما أنك ستحتاج إلى صندوق الوارد للرسائل لإرسال واستقبال الرسائل، فإننا نوصي باختيار رسالة غنية بالميزة. فيما يلي بعض الأشياء التي تجيب عليها.io عرض:

هذه الصورة توضح كيفية الاستجابة. o، لتكملة تركيزه الأساسي، يوفر مجموعة شاملة من المميزات: صندوق البريد الوارد الخاص بـ Omnichannel ، و AI الخاص بالمحادثات، و وحدة تصنيع أتمتة و وحدة للتقارير.

النتائج تتحدث عن نفسها، ومن الذي يمكن أن يقول القصة بشكل أفضل من رد الزبائن.io's؟ بعد التبديل إلى الردّ.io، حصل Sleek على 3x من الخيوط المؤهلة أكثر على WhatsApp. شاروا، من جانبها، زادت أسعار التحويل على واتسبو بنسبة 40%.

حوّل المحادثات إلى عملاء مع واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp من respond.io. ✨

قم بإدارة مكالمات و محادثات WhatsApp في مكان واحد!

الأسئلة الشائعة

هل تطبيق واتسآب مجانًا للاستخدام؟

لا، ليست مجانية. ستحتاج إلى دفع تكاليف التسعير المستند إلى المحادثات من واتساب واستخدام صندوق رسائل واتساب، مع التكاليف المعنية.

هل أحتاج إلى مفتاح API WhatsApp للحصول على API WhatsApp؟

لا، لا تحتاجه إذا كنت تتقدم بطلب لواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp التجارية. لمعرفة المزيد عن جميع المتطلبات السابقة، قم بزيارة مركز المساعدة الخاص بنا.

هل يمكنني الحصول على API WhatsApp للاستخدام الشخصي؟

ومع أنكم تستطيعون من الناحية التقنية، فإنه حل مصمم للأعمال التجارية المتوسطة والكبيرة الحجم. للاستخدام الشخصي، تطبيق WhatsApp هو خيارك الأفضل.

واتسآب API للأعمال التجارية يمكن الوصول إليها بسهولة وفعالية من حيث التكلفة إذا طبقت من خلال respon.io. هل أنت مستعد للتسويق والبيع والدعم على نطاق واسع في WhatsApp؟ جرب الرد .io مجاناً و احصل على واتسآب API اليوم.

هل يمكنني دمج WhatsApp معجواب.ioدون إعادة تعيين حسابي؟

نعم. يمكنك دمج حسابك التجاري الحالي في WhatsApp مع respon.io دون إعادة تعيين حسابك الحالي.

هل من الممكن استخدام رقم خط أرضي لتلقي OTP لإعداد واتسآب API ؟

نعم! يمكنك استخدام رقم الخط الأرضي لإعداد واتسآب API طالما أنه يمكن استقبال المكالمات. خلال عملية التحقق، اختر خيار "اتصل بي" لاستلام OTP عبر مكالمة صوتية إلى الخط الأرضي الخاص بك.

هل سأفقد محفوظات المحادثة وجهات الاتصال الخاصة بي عند الاتصال أولاً بـ واتسبا؟

عند الاتصال أولاً بـ WhatsApp Business API ، لا يتم نقل محفوظات المحادثة الحالية وجهات الاتصال تلقائياً. من المستحسن إجراء نسخة احتياطية من سجل المحادثة قبل إجراء التبديل'

إذا قمت بتصدير جهات الاتصال من حسابي في WhatsApp واستيرادها إلىجواب.io، هل ستنقل جميع سجلات المحادثة أيضًا؟

لا. تصدير جهات الاتصال من WhatsApp واستيرادها إلى respon.io سينقل معلومات الاتصال ولكن ليس سجل المحادثة. سجلات الدردشة غير مشمولة بصادرات جهات الاتصال ويجب النسخ الاحتياطي لها ونقلها بشكل منفصل.

قراءات إضافية.

هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟ إذا كان الأمر كذلك، إليك بعض القراءات التي قد تهمك.

شارك هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
رومان فيلغويرا
رومان فيلغويرا

رومان فيلغويرا، خريج جامعة فيغو الحاصل على درجة بكالوريوس في اللغات الأجنبية، انضم إلى فريق respond.io ككاتب محتوى في عام 2021. ويقدم رومان رؤى الخبراء بشأن أفضل الممارسات لاستخدام تطبيقات المراسلة لدفع نمو الأعمال.

المشاركات ذات الصلة 👩‍💻
تحويل وجهات النظر إلى عائد : كيفية استخدام تيك للتسويق بشكل أكثر فعالية

تحويل وجهات النظر إلى عائد : كيفية استخدام تيك للتسويق بشكل أكثر فعالية

هل ترغب في معرفة كيفية استخدام تيك للتسويق بشكل أكثر فعالية؟ تعلم كيفية تحسين حسابك للتسويق في تيك لتوليد وإدارة الرصاص.

واتسآب الأعمال التجارية API: دليل الأعمال في نهاية المطاف

ما هو WhatsApp Business Calling API: دليل الأعمال التجارية النهائي

اكتشف كيف يعمل واتسآب الأعمال دعوة API ، فوائده ، حالات الاستخدام الرئيسية وكيفية البدء في تعزيز الاتصال ، دعم التحويلات والمزيد.

WhatsApp Business Calling API اطلاق على Respond.io! 🎉

قل مرحبا للصوت: WhatsApp Business Calling API Debuts على Respond.io 🎉

دمج الدردشة والصوت في منصة واحدة وتحويل تفاعلات العملاء. وهي متاحة الآن في المكسيك والبرازيل وإندونيسيا والهند، مع التوسع في عمليات الدمج في الطريق.

زد نتائج أعمالك ثلاث مرات مع Respond.io 🚀