هل تتساءل عن كيفية الحصول على WhatsApp Business API? أنت في المكان الصحيح. على الرغم من القفز إلى WhatsApp API قد يكون الاندماج شاقا ، فهو في الواقع ليس صعبا على الإطلاق إذا اتبعت الإرشادات المناسبة. في منشور المدونة هذا ، سنوضح لك كيفية الحصول على WhatsApp API لعملك بسرعة وخالية من المتاعب. بالإضافة إلى ذلك ، سنساعدك في معرفة الخطوات التالية بعد الحصول على WhatsApp Business API تكامل.
{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}
واتس اب API التكامل: مقدمة
واتساب للأعمال API- المعروف أيضا باسم WhatsApp Business Platform - هو حل للشركات التي تريد وصول متعدد المستخدمين إلى النظام الأساسي وتحسين إمكانات المراسلة على نطاق واسع.
قد تتساءل ، هو واتس اب API مجانا؟ الإجابة لا. هذه هي التكاليف التي يجب على الشركات دفعها:
- رقم هاتف
- صندوق وارد للمراسلة لتلقي الرسائل وإرسالها
- رسوم التسعير المستندة إلى المحادثة في واتساب
وإليك فائدة أخرى مهمة: يمكنك دمج واتساب للأعمال API مع صندوق الرسائل الحالي أو برنامج محادثة العملاء أو برنامج إدارة علاقات العملاء في واتساب. يتيح لك هذا الأمر مركزية بيانات العملاء ومحادثاتهم وتنفيذ المهام باستخدام الأتمتة المتقدمة.
لذلك ، هل يمكن لأي شركة الحصول على WhatsApp API? ليس تمامًا. قبل تقديم الطلب، يجب على الأنشطة التجارية التأكد من أنها مؤهلة بموجب سياسة واتساب التجارية. على سبيل المثال ، لا يسمح WhatsApp ببيع المنتجات الطبية والرعاية الصحية على النظام الأساسي.
كانت عملية التقديم أكثر تعقيدا وقد تستغرق ما يصل إلى عدة أسابيع. الآن ، يمكن للشركات الحصول على حساب وبدء المراسلة في أقل من 10 دقائق. دعنا نذهب من خلال التغييرات Meta نفذت لجعلها أكثر ملاءمة للجميع.
واتس اب API التكامل في عام 2024: ما مدى سهولة ذلك؟
أولاً، يجب أن تعرف أن التحقق من الأعمال على فيسبوك لم يعد إلزاميًا لجميع الشركات. في الواقع، إنه مطلوب فقط للشركات التي تسعى إلى إجراء المزيد من المحادثات التي تبدأها الشركات أو أن تصبح حسابًا تجاريًا رسميًا. إذا كنت تسعى للحصول على هذه الرتبة، تعرف على كيفية الحصول على علامة واتساب الخضراء المرغوبة هنا.
وبالمثل ، لم يعد الامتثال لسياسة WhatsApp ومراجعة اسم العرض مطلوبا للشركات لبدء المراسلة. الآن ، يتم تشغيل فحص الامتثال لسياسة WhatsApp تلقائيا في الخلفية أثناء عملية التسجيل. وبالمثل ، لا تبدأ مراجعة اسم العرض إلا بعد التحقق من Facebook Business.
بعد هذه التغييرات ، لم يكن الحصول على حساب أسهل من أي وقت مضى. ومع ذلك ، فإن بعض طرق التطبيق أكثر ملاءمة من غيرها. تأكد من اختيار الأفضل للحصول على حسابك بسرعة دون تكاليف وصداع غير ضروريين.
واتس اب API التكامل: ما هي أفضل طريقة؟
في هذا القسم ، سوف نقدم لك الطرق المختلفة للحصول على WhatsApp API حساب. سنوجهك أيضا خلال أرخص وأسرع طريقة للتقدم بطلب للحصول على واحدة.
كيفية الحصول على WhatsApp للأعمال API: Cloud API مقابل المحلية API
أولئك الذين يتطلعون إلى استخدام واتساب للأعمال API لديك خياران للاستضافة:
- واتس اب Cloud API مستضاف على Metaالخوادم السحابية باستخدام البنية التحتية الخاصة بها. من خلال القيام بذلك ، يمكن للمطورين استخدام إمكانات المراسلة وموارد التخزين في WhatsApp من خلال آمن وقابل للتطوير API.
- واتساب المحلي API تتم استضافته على مقدم حلول واتساب للأعمال (BSP) أو خوادم أو مركز بيانات خاص بالشركة. وبالتالي ، يصبحون مسؤولين عن التحكم والأمان على منصة المراسلة الخاصة بهم. ال WhatsApp الاستعانة بمصادر خارجية API عملية التقديم لتجنب الحاجة إلى توظيف موارد إضافية.
فوائد العمل API
علاوة على التكاليف المذكورة سابقا في هذه المدونة، تتضمن الاستضافة المحلية تكاليف خاصة بشركاء WhatsApp. قد تشمل هذه رسوم الإعداد ورسوم الاستضافة وحتى ترميز الرسائل.
على الرغم من كونه مكلفا ، إلا أن هذا الخيار يعد أحيانا خيارا مناسبا للشركات التي تحتاج إلى دعم إضافي أثناء عملية التقديم. كما أنه يعمل مع الشركات التي تفضل استضافة حساباتها بنفسها أو تركها ل BSP.
فوائد Cloud API
من ناحية أخرى ، واتس اب Cloud API يسمح للشركات بالتقدم بطلب للحصول على حساب مباشرة من خلال Meta أو BSP مثل respond.io، مما يلغي الحاجة إلى وسيط.
يأتي هذا الخيار مع عدد من الفوائد. مثل Meta مسؤول عن جميع أعمال صيانة البنية التحتية وتطويرها ، ويمكن للشركات الوصول الفوري إلى تحديثات WhatsApp أو الميزات الجديدة. للسبب نفسه ، تكون مشكلات الأداء البطيء والرسائل الفاشلة أقل شيوعا.
الأهم من ذلك ، أن هذا الخيار أرخص بشكل عام من الموقع المحلي APIمثل Meta لا تتقاضى أي رسوم استضافة أو إعداد. تدفع الأنشطة التجارية فقط مقابل البريد الوارد للرسائل ورسوم محادثة WhatsApp.
إذا كانت خطتك هي الحصول على WhatsApp Cloud API مباشرة من خلال Meta، يرجى العلم أنه يجب على الأنشطة التجارية إكمال عملية التقديم بنفسها وستحتاج إلى بعض المعرفة التقنية وحساب مطور فيسبوك.
لذا ، هل هناك حل WhatsApp فعال من حيث التكلفة وسهل الإعداد أيضا؟ الجواب نعم.
كيفية الحصول على واتساب API مع respond.io
Respond.io هو WhatsApp BSP رسمي يستخدم الإصدار المستضاف على السحابة من WhatsApp API. لا تتضمن عملية التقديم أي رسوم إعداد أو استضافة أو رسائل إضافية. هذه هي التكاليف المتوقعة:
- A respond.io خطة
- رقم هاتف لحساب WhatsApp للأعمال
- رسوم التسعير المستندة إلى المحادثة في واتساب
التكاليف جانبا ، respond.io واتساب للأعمال API يأتي مع عدد من الفوائد مقارنة بالخيارات السحابية الأخرى والمستضافة على BSP ، بما في ذلك:
- إدارة حساب واتساب للأعمال: إدارة حساب واتساب للأعمال (WABA) الخاص بك دون عناء على respond.io. بالإضافة إلى ذلك ، قم بإنشاء وإرسال قوالب الرسائل للموافقة عليها والإشراف على رصيد WABA الخاص بك من خلال وحدة رسوم WhatsApp المتخصصة.
- شارة Meta التعرف على شريك الأعمال: Respond.io شهدت Metaلتقييم الكفاءة في Meta منتجات مثل واتساب, Facebook Messenger و Instagram مارك الماني.
- الدعم المحسن: كأ Meta شريك تجاري, respond.io يتلقى دعما معززا من Meta. هذا يساهم في رفع مستوى الخدمة ل respond.io المستعملون.
إذن ، ما هي خطوات الحصول على WhatsApp API التكامل يتم من خلال respond.io? سنوجهك خلال العملية برمتها في القسم التالي.
واتس اب API التكامل بالطريقة السهلة: كيفية الحصول على WhatsApp API حساب مع respond.io
للبدء ، قم بالتسجيل للحصول على respond.io حساب. يمكنك حاول respond.io مجانا ولاحقا اشترك في خطة تناسب احتياجات عملك. لتسهيل الأمور ، قمنا بتجميع جميع المعلومات المفيدة في دليل واحد لمساعدتك في الحصول على WhatsApp الخاص بك API.
هناك أربع خطوات للحصول على WhatsApp API حساب.
الخطوة 1: نقل أو شراء رقم هاتف
تحتاج إلى رقم هاتف لإعداد واتساب للأعمال API حساب. يمكنك نقل رقم هاتف موجود طالما يمكنك تلقي المكالمات أو SMS. فقط تأكد من أنه غير متصل بأي تطبيق WhatsApp أو WhatsApp Business أو WhatsApp API حسابات.
لاستخدام رقم هاتف مرتبط بحساب حالي في واتساب أو تطبيق واتساب للأعمال، سيتعين عليك أولا حذف هذا الحساب.
<call-out>Using a phone number tied to an existing WhatsApp or WhatsApp Business App account will result in a permanent loss of existing contacts and messages.<call-out>
الخطوة 2: ربط حسابك على Facebook
بمجرد أن يكون لديك رقم هاتف و respond.io الحساب ، حان الوقت لإعداد respond.io واتس اب API تكامل. انقر فوق هذا الرابط وحدد إنشاء منصة واتساب للأعمال جديدة وربطها (API) الحساب. ثم انقر فوق البدء.
انتقل إلى فحوصات الأهلية وانقر فوق الزر "الاتصال ب Facebook " حيث ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك للمتابعة.
انقر على البدء لربط واتساب للأعمال API حساب إلى respond.io.
القيام بذلك سيعطي respond.io إذن لإدارة حسابك على واتساب للأعمال والتعامل مع الفوترة. وهذا يعني أيضا أنك توافق على شروط خدمة واتساب للأعمال و Meta شروط الخدمة.
الخطوة 3: ربط واتساب للأعمال API حساب إلى respond.io
حدد حسابك الموثق Meta Business الذي تم التحقق منه - والذي تمت إعادة تسميته الآن Meta Business Portfolio. إذا لم يكن لديك حساب حتى الآن، اختر إنشاء حساب أعمال واتبع التعليمات. إذا كنت تقوم بتحويل رقم واتساب من حساب واتساب للأعمال إلى حساب آخر على واتساب للأعمال، فاختر حساب أعمال موجود.
بمجرد الانتهاء ، اختر إنشاء ملف تعريف WhatsApp Business جديد وانقر فوق التالي. لإنشائه ، قدم أولا جميع التفاصيل الضرورية حول عملك: اسم لحساب WhatsApp Business الخاص بك ، واسم عرض ، وفئة نشاط تجاري ، ومنطقتك الزمنية. وصف النشاط التجاري والموقع الإلكتروني اختياريان.
أنت على وشك الانتهاء! الآن ، كل ما تبقى هو التحقق من رقم هاتف WhatsApp Business الخاص بك. الأمر بسيط جدا إذا اتبعت التعليمات أدناه.
الخطوة 4: إثبات ملكية رقم هاتفك في واتساب للأعمال
أضف رقم هاتفك في واتساب للأعمال واختر طريقة التحقق. يمكنك التحقق من رقم هاتفك عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية ، لذا تأكد من أن لديك حق الوصول إلى الرقم الذي استخدمته. بمجرد استلام رمز التحقق ، أدخله في المربعات الفارغة وانقر فوق التالي.
بمجرد التحقق من رقم هاتفك، انقر فوق إنهاء. أخيرا ، حدد رقم الهاتف الذي تريد الاتصال به وانقر فوق إكمال لإنهاء الإعداد. وهذا كل شيء. لقد أكملت عملية التسجيل بنجاح!
بعد الانتهاء من WhatsApp للأعمال API التكامل ، سيحصل عملك على الحالة التي لم يتم التحقق منها. خلال هذا الوقت، سيتم إجراء التحقق من السياسة التجارية في WhatsApp تلقائيا في الخلفية.
يحظر واتساب على الفور الحسابات التي لا تمتثل لسياساته. يمكنك الطعن في هذا عن طريق إرسال تذكرة دعم إلى BSP الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أثناء العملية ، فاستشر respond.ioفي مركز المساعدة.
<call-out>Remember to top up your account balance on respond.io, as WhatsApp charges conversation fees for initiating new conversations or sending broadcasts.<call-out>
ماذا تفعل بعد ذلك؟
بصفتك نشاطا تجاريا لم يتم التحقق منه، ستكون في فئة الوصول المحدود حيث تقتصر على 250 محادثة بدأها النشاط التجاري في فترة 24 ساعة متتالية. هذه مشكلة بالنسبة للشركات التي ترسل عددا كبيرا من المحادثات التي بدأتها الأعمال.
لهذا السبب، إذا كنت تنوي بث رسائل واتساب أو القيام بالتسويق عبر واتساب لجمهور كبير، تحقق من عملك للترقية إلى المستوى 1، حيث ستتمكن من بدء محادثات تبدأها الشركة مع 1000 عميل فريد في فترة 24 ساعة متجددة.
إذا كان هذا لا يزال غير كاف ، فلا تقلق. يمكن توسيع حدود المراسلة أو حتى إزالتها لتلبية احتياجات الشركات والمؤسسات الكبيرة.
بعد الانتهاء من عملية التحقق من Facebook Business ، ستقوم WhatsApp بمراجعة أسماء العرض لجميع أرقام الهواتف المرتبطة بحسابك. لإجراء عملية تحقق ناجحة، تأكد من أن اسم العرض لنشاطك التجاري لا ينتهك سياسات WhatsApp للأعمال والتجارة أو إرشادات اسم العرض.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون من المفيد تعلم نصائح وحيل لإجراء محادثات مجانية على WhatsApp API من خلال جعل العملاء يرسلون لك رسائل من خلال نقاط الدخول المجانية.
لقد قمنا بتغطية كل ما تحتاج إلى معرفته للبدء في respond.io واتساب للأعمال API. لاختتام هذا ، سنوجهك خلال بعض النقاط الرئيسية التي تجعل respond.io منصة المراسلة الذكاء الاصطناعي الرائدة.
لماذا تختار respond.io كواتساب للأعمال API البريد الوارد
Respond.io يميز نفسه عن موفري حلول الأعمال الآخرين من خلال تصميمه بشكل أساسي للمراسلة الفورية بدلا من القنوات التقليدية. هذا التركيز يجعل نظامه أكثر فعالية ويتيح له التحديث بسرعة بأحدث ميزات المراسلة الفورية.
نظرا لأنك ستحتاج إلى صندوق وارد للمراسلة لإرسال الرسائل واستلامها ، فإننا نوصي باختيار صندوق بريد غني بالميزات. فيما يلي بعض الأشياء respond.io العروض:
- البريد الوارد متعدد القنوات: إدراكا بأن الشركات تستخدم أكثر من مجرد WhatsApp لتفاعلات العملاء ، respond.io يوفر صندوق وارد متعدد القنوات لتسهيل الاتصال السلس عبر القنوات المختلفة.
- قدرات الذكاء الاصطناعي المحادثة: مع زيادة المحادثات من قنوات متعددة ، respond.ioالذكاء الاصطناعي الحلول ضرورية لتخفيف عبء عمل الوكيل وضمان الاستجابات السريعة.
- مُنشئ الأتمتة: يُمكّنمنشئ الأتمتة المرئيRespond.io المستخدمين من تسهيل الردود التلقائية على WhatsApp وأتمتة المهام، بدءًا من توجيه المحادثات إلى الفريق المناسب إلى إثراء العملاء المحتملين وتأهيلهم.
- وحدة التقارير والتحليلات: ال respond.io توفر وحدة التقارير ثروة من التمثيلات الرسومية والمخططات ولوحات المتصدرين. يمكن للمشرفين استخدام هذه الأدوات لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين ، وتعزيز الإدارة وصنع القرار.
النتائج تتحدث عن نفسها ، ومن الأفضل أن يروي القصة من respond.ioالعملاء؟ بعد التبديل إلى respond.io, Sleek اكتسبت 3 أضعاف العملاء المحتملين المؤهلين على WhatsApp. Sharwa، من جانبها ، زادت معدلات التحويل على WhatsApp بنسبة 40٪.
الأسئلة المتداولة
هل واتس اب API مجاني للاستخدام؟
كلا إنه ليس كذلك. ستحتاج إلى دفع رسوم التسعير المستندة إلى المحادثة في WhatsApp واستخدام صندوق بريد رسائل WhatsApp ، مع التكاليف المتضمنة.
هل أحتاج إلى واتساب API مفتاح للحصول على WhatsApp API?
لا ، لست بحاجة إليها إذا تقدمت بطلب للحصول على respond.io واتساب للأعمال API. لمعرفة المزيد حول جميع المتطلبات الأساسية، تفضل بزيارة مركز المساعدة.
هل يمكنني الحصول على واتساب API للاستخدام الشخصي؟
بينما يمكنك ذلك تقنيا ، فهو حل مصمم للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم. للاستخدام الشخصي ، تطبيق WhatsApp هو خيارك الأفضل.
واتساب للأعمال API يمكن الوصول إليها بسهولة وفعالة من حيث التكلفة إذا تقدمت بطلب من خلال respond.io. هل أنت مستعد للتسويق والبيع والدعم على نطاق واسع على واتساب؟ حاول respond.io مجانا و احصل على واتساب API اليوم.
هل يمكنني دمج واتساب مع respond.io دون إعادة تعيين حسابي؟
نعم، يمكنك دمج حسابك الحالي على واتساب للأعمال مع respond.io دون إعادة تعيين حسابك الحالي.
هل من الممكن استخدام رقم هاتف أرضي لتلقي OTP لإعداد WhatsApp API ؟
نعم! يمكنك استخدام رقم هاتف أرضي لإعداد WhatsApp API طالما يمكنه استقبال المكالمات. أثناء عملية التحقق، اختر خيار "اتصل بي" لتلقي كلمة المرور لمرة واحدة عبر مكالمة صوتية إلى خطك الأرضي.
هل سأفقد سجل الدردشة وجهات الاتصال الخاصة بي عند الاتصال لأول مرة بواتساب API ؟
عند الاتصال لأول مرة بواتساب للأعمال API ، لا يتم نقل سجل الدردشة وجهات الاتصال الموجودة لديك تلقائيًا. يُنصح بعمل نسخة احتياطية من سجل الدردشة قبل إجراء التبديل!
إذا قمت بتصدير جهات الاتصال من حساب واتساب الخاص بي واستيرادها إلى respond.ioهل سيتم نقل جميع سجلات الدردشة أيضًا؟
لا. سيؤدي تصدير جهات الاتصال من واتساب واستيرادها إلى respond.io إلى نقل معلومات جهات الاتصال ولكن ليس سجل الدردشة. لا يتم تضمين سجلات الدردشة في تصدير جهات الاتصال ويجب نسخها احتياطيًا ونقلها بشكل منفصل.
{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}
مواصلة القراءة
هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإليك بعض القراءات التي قد تهمك.
- الاشتراك في WhatsApp: حث العملاء على الاشتراك في WhatsApp
- WhatsApp Business الاسم: دليل إرشادي لاسم عرض WhatsApp
- الدليل العملي ل WhatsApp اعلان
