
VoIP vs Landline vs WhatsApp Business Calling API
In this article, we'll compare VoIP vs Landline vs WhatsApp Business Calling API to help you decide which one is the best choice for your business.
هل تساءلت عن كيفية الحصول على العلامة الزرقاء المرموقة على واتساب لعملك؟ يوفر هذا الدليل جميع المعلومات الأساسية التي تحتاج إليها للتحقق من حساب الأعمال في WhatsApp. سنبدأ بشرح ما تمثله علامة الواتس آب الزرقاء والمزايا التي توفرها للأعمال. استنادًا إلى تجربتنا الواسعة ورؤانا من مساعدة العديد من العملاء، سنقدم لك الخطوات لتصبح حساب عمل رسمي ونشارك أفضل الممارسات لمساعدتك على تعظيم فوائد تحققك.
علامة الواتس آب الزرقاء هي الشارة الجديدة للتحقق التي تحل محل علامة الواتس آب الخضراء القديمة، مما يدل على أن العمل موثوق من قبل ميتا.
تؤكد العلامة الزرقاء شرعية حساب العمل، مما يعزز ثقة العملاء. تظهر العلامة الزرقاء في المحادثات وملفات تعريف الأعمال وبطاقات الاتصال وبطاقات السياق، مما يوفر للعملاء إشارات تحقق فورية.
يمكن للأعمال التجارية الحصول على العلامة الزرقاء للواتس آب دون تكبد أي تكاليف، بشرط أن تستوفي معايير الأهلية.
نفذت ميتا العلامة الزرقاء لضمان الاتساق عبر نظامها البيئي. توافق هذه الخطوة علامة الواتس آب مع منصات ميتا الأخرى، مثل إنستاجرام وفيسبوك، التي تستخدم بالفعل الشارات الزرقاء للحسابات الموثوقة.
لا يوجد فرق حقيقي بين العلامة القديمة والجديدة بخلاف التغيير البصري. ومع ذلك، فإن الانتقال من العلامة الخضراء إلى العلامة الزرقاء يوفر إمكانية شمول أكبر. كانت عملية التحقق من العلامة الخضراء، التي كانت مخصصة فقط لمستخدمي الواجهة البرمجية، أكثر تقييداً.
الآن، العلامة الزرقاء متاحة لكل من مستخدمي تطبيق الواتس آب للأعمال ومستخدمي الواجهة البرمجية، مما يعزز الفرص للأعمال الكبيرة والصغيرة على حد سواء.
تخطط ميتا لمراجعة العملية للحصول على علامة الواتس آب الزرقاء الموثوقة. قريباً، سيكون أمام الأعمال التجارية خيار الاشتراك في خطة العمل الشهرية التي تمنح علامة الواتس آب الزرقاء إلى جانب الشارات الموثوقة لإنستاجرام وفيسبوك. ستأتي هذه الاشتراكات أيضًا مع ميزات إضافية.
بالنسبة للأعمال التجارية التي تحمل علامة خضراء قائمة، فإن الانتقال إلى العلامة الزرقاء يحدث تلقائياً. لا حاجة لإعادة تقديم الطلب أو تحديث أي وثائق. يمكن للأعمال التجارية التي تم التحقق منها أن تواصل العمل بسلاسة في إطار النظام الجديد.
إليك لماذا يجب عليك التحقق من حسابك في الواتس آب.
الشارة الموثوقة تُثبت عملك كعمل مشروع وموثوق، مما يقلل من الشكوك بين العملاء المحتملين.
غالبًا ما تواجه الحسابات الموثوقة معدلات تفاعل أعلى، بما في ذلك تحسين معدلات الفتح والاستجابة. يشعر العملاء بالراحة في التفاعل مع الأعمال التجارية الموثوقة، مما يؤدي إلى تقليل المخاوف المتعلقة بالبريد المزعج وتحسين جودة التفاعل.
مع التحقق المعياري عبر منصات ميتا، تستفيد الأعمال من العلامة التجارية الأكثر اتساقًا. يمكن للعملاء تحديد الحسابات التي تم التحقق منها بسهولة، مما يؤدي إلى اعتراف أقوى ومشاركة أفضل عبر WhatsApp و Instagram و Facebook.
تميل الأعمال الموثوقة إلى تحقيق أداء أفضل في إعلانات ميتا، بما في ذلك معدلات أعلى للنقر والمشاركة. ستمنح علامتك التجارية تسويقك عبر واتساب دفعة إضافية. العلامة الزرقاء هي إشارة ثقة، تشجع المستخدمين على التفاعل مع إعلانات الرسائل.
تحويل المحادثات إلى عملاء مع واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الرسمية. ✨
إدارة مكالمات واتساب والدردشة في مكان واحد!
لكي تتأهل للحصول على علامة الواتس آب الزرقاء، يجب أن تستوفي الأعمال معايير محددة تهدف إلى ضمان شرعيتها وتعزيز مصداقيتها على المنصة. وتشمل هذه المتطلبات ما يلي.
للتأهيل، يجب على شركتك أن تستخدم بنشاط تطبيق الأعمال التجارية أو API WhatsApp وأن تمتثل لسياسات الأعمال التجارية لـ WhatsApp. ويضمن الوفاء بهذه المتطلبات أن تكون الأعمال التجارية مشروعة وقادرة على استخدام المنصة استخداما فعالا.
يجب على الشركات أن تتحقق من حساباتها في شركة ميتا لإدارة الأعمال بتقديم مستندات صالحة. وهذه الخطوة حاسمة لتأكيد شرعية العلامة التجارية.
تفعيل التحقق من خطوتين يعزز أمن حساب أعمال WhatsApp الخاص بك. هذا الإجراء يساعد على حماية حسابك من الوصول غير المصرح به.
وتقيم ميتا إمكانية التبليغ استناداً إلى عوامل مثل مدى تواتر البحث عن عمل تجاري. يمكن أن يؤدي تقديم مراجع إعلامية موثوقة من 3-5 من المنافذ الإخبارية الموثوق بها أو المنشورات إلى تعزيز تطبيقك بشكل كبير. غير أن المحتوى الترويجي أو المدفوع الأجر غير مقبول.
التحقق يتطلب أيضا حساب مدير أعمال الفيس بوك المتحقق منه ووضع العلامات بشكل ثابت عبر جميع القنوات. وتبين الوثائق الصحيحة التزامكم بالحفاظ على وجود تجاري ذي مصداقية.
تطلب ميتا بعض المستندات أثناء تداول طلبك. والمزيد من ذلك في الفرع التالي.
هناك طريقتان للحصول على العلامة الزرقاء للواتس آب: التحقق الذاتي على تطبيق WhatsApp Business والتحقق المساعد من مزود حل الأعمال مثل respond.io.
يمكن للأعمال التجارية الصغيرة التي تستخدم تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية التحقق بشكل مستقل من حساباتها على مدير أعمال Meta. إليك دليل خطوة بخطوة.
الوصول إلى WhatsApp Manager وتحديد رقم الهاتف المرتبط بحسابك تحت قسم نظرة عامة. هذا هو الرقم الذي ستستخدمه لطلب التحقق.
تأكد من تشغيل التحقق من خطوتين لرقم الهاتف المحدد. يجب إكمال هذه الخطوة الأمنية قبل إرسال طلبك.
املأ تفاصيل عملك في مدير WhatsApp وانقر فوق زر إرسال الطلب. إذا لم تكن شركتك مستوفية لمعايير الأهلية لميتا، فإن الزر يبقى غير نشط.
قدّم تفاصيل إضافية عن عملك، مثل سبب طلب التحقق و
حتى خمس روابط موثوقة تُظهر شهرة عملك (مثل التغطية الصحفية أو الإشارات الموثوقة).
قم أيضاً بتضمين شرحاً موجزاً لعملك التجاري وأهميته في السوق لتعزيز طلبك.
تقوم ميتا بمراجعة طلبك والرد عليه في غضون ثلاثة أيام عمل تقريباً. سيتم إرسال الإشعارات عبر طريقة الاتصال المحددة أثناء عملية الطلب.
إذا كان يتم التطبيق من خلال مزود حل الأعمال (BSP)، فإن الخطوات قد تختلف قليلاً اعتماداً على عملية مقدم الخدمة. دعونا نبدأ.
لدى مستخدمي WhatsApp API خيار أسهل، حيث يمكنهم التقدم من خلال مزود حل الأعمال الرسمي مثل respond.io. ويقوم هؤلاء الموردون بتبسيط عملية تقديم الطلبات عن طريق كفالة الوفاء بجميع المتطلبات، بما في ذلك التحقق من الوثائق والحسابات.
تختلف الخطوات الدقيقة للحصول على العلامة الزرقاء على WhatsApp حسب BSP الذي تتعاون معه. للحصول على تفاصيل دقيقة حول عملية التقدم والرسوم المرتبطة، يُفضل الاتصال بـ BSP مباشرة.
قد يقوم بعض مقدمي الخدمات بتناول الطلب نيابة عنك، بينما قد يقوم آخرون بإرشادك من خلال عملية المنصة. بينما يقوم معظم BSPs بتقاضي رسوم مقابل هذه الخدمة، يستطيع مستخدمو respond.io الحصول على المساعدة مجانًا.
قبل البدء بالطلب، ننصحك بإعداد ما يلي:
التحقق من حالة مدير الأعمال التجارية Meta (مطلوبة لقطة الشاشة)
رابط موقع العمل
رابط صفحة فيسبوك
اسم الأعمال (بما في ذلك أي ترجمات)
معرف الأعمال على الفيسبوك
رقم هاتف WhatsApp
اعتماداً على نهج BSP، فإنهم إما سيقدمون لك طلب حساب العمل الرسمي أو سيقدمون توجيهات خطوة بخطوة. يمكن أن يتباين الجدول الزمني لإتمام العملية، عادة ما يتراوح بين 7 أيام و 3 أسابيع، ويشمل ما يلي:
إعداد الوثائق وتقديمها: 2–3 أيام
مدة مراجعة ميتا: 5–7 أيام
إعداد الملف الشخصي (بما في ذلك التحقق من خطوتين): 1-2 أيام
إشعار نهائي بالموافقة أو الرفض: 1-3 أيام
قد تختلف هذه المدة استناداً إلى BSP المحدد الخاص بك وإلى مدى سرعة إعداد الوثائق ومراجعتها.
إليك ثلاثة نصائح للاستفادة إلى أقصى حد من التك الأزرق في WhatsApp.
استخدم القائمة الزرقاء في مواد التسويق لتسليط الضوء على مصداقيتك. ومن الأرجح أن ينخرط الزبائن في أعمال تجارية يتم التحقق منها.
الحفاظ على خدمة العملاء الممتازة والتقيد بسياسات المنصة. هذا يساعد على الحفاظ على حالة التحقق الخاصة بك أثناء بناء علاقات العملاء القوية.
الحصول على الدعم والمبيعات والتشارك، مما يجعله حجر الزاوية في رحلة العملاء الخاصة بك. استخدم الرد التلقائي WhatsApp حتى لا يبقى العملاء في انتظار، ارسل رسائل مستهدفة WhatsApp للبقاء على قمة العقل وإرسال رسائل المجدولة للتذكير في الوقت المناسب.
تحويل المحادثات إلى عملاء مع واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الرسمية. ✨
إدارة مكالمات الدردشة على واتساب في مكان واحد!
بينما تبقى الميزات كما هي، يمكن لمستخدمي WhatsApp Business App و WhatsApp (API) الحصول على التذكرة الزرقاء WhatsApp.
استخدم الأدوات الذاتية الخدمة في التطبيق أو انضم إلى شريك من مزود حلول الأعمال مثل respond.io.
نعم، ستحل القمّة الزرقاء محل القمّة الخضراء كشارة تحقق جديدة. التحقق الحالي الخاص بك سوف يتوافق بسلاسة مع التك الأزرق WhatsApp.
وانضم رومان فيلغويرا، خريج جامعة فيغو الحاصل على بكالوريوس في اللغات الأجنبية، إلى فريق respond.io ككاتب محتوى في عام 2021. ويقدم رومان رؤى من الخبراء حول أفضل الممارسات لاستخدام تطبيقات المراسلة لدفع نمو الأعمال.
In this article, we'll compare VoIP vs Landline vs WhatsApp Business Calling API to help you decide which one is the best choice for your business.