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想知道如何為你的業務獲得聲望卓著的 WhatsApp 藍勾勾嗎？ 本指南提供確認你的 WhatsApp 企業帳戶所需的所有基本資訊。 我們將首先解釋 WhatsApp 藍勾勾代表什麼以及它為企業提供了什麼優勢。 基於我們豐富的經驗和協助眾多客戶的洞察，我們將提供成為官方企業帳戶的步驟，並分享最佳實踐，以幫助你最大化驗證的好處。
什麼是 WhatsApp 藍勾勾？
WhatsApp 藍色勾號是最新驗證徽章，取代了舊的 綠色勾號，標誌著企業已通過 Meta 認證。
藍勾勾確認企業帳戶的合法性，提升客戶的信任和信心。 它在聊天、業務檔案、聯絡人卡片和上下文卡片中可見，為客戶提供即時的驗證提示。
企業可以獲得 WhatsApp 藍勾勾而不需承擔任何費用，只要符合資格標準。
為什麼 Meta 遷移到 WhatsApp 藍勾勾
Meta 實施藍勾勾以保持生態系統的一致性。 這一轉變使 WhatsApp 與其他 Meta 平台保持一致，例如 Instagram 和 Facebook，這些平台已經使用藍色徽章為驗證帳戶。
藍勾勾與之前的綠勾勾的區別
除了視覺上的改變，舊的和新的勾勾之間實際上沒有太大區別。 不過，從綠勾勾到藍勾勾的轉變引入了更大的包容性。 以前僅限於 API 用戶的綠勾勾驗證流程較為限制。
現在，藍勾勾對 WhatsApp 商業應用用戶和 API 用戶皆可用，彌補了差距，為大小企業提供了增強的機會。
Meta 計劃修訂獲得驗證的 WhatsApp 藍勾勾的流程。 不久後，企業將有選擇訂閱每月的商業計劃，該計劃將授予 WhatsApp 藍勾勾以及 Instagram 和 Facebook 的驗證徽章。 這些訂閱還將附帶其他功能。
如果你的業務已經獲得綠勾勾認證會如何？
對於已有綠勾勾的企業，轉換到藍勾勾將自動完成。 沒有必要重新申請或更新任何文件。 獲得驗證的企業可以在新系統下無縫運行。
WhatsApp 藍勾勾對企業有何重要性？
以下是為何你應該驗證你的 WhatsApp 帳戶。
提升信任度和可靠性
獲得驗證的徽章使你的企業看起來合法可信，減少潛在客戶的疑慮和懷疑。
提升客戶信心
獲得認證的帳戶通常會有更高的互動率，包括提高開啟率和回應率。 客戶在與獲得認證的企業互動時感到更加放心，減少了對垃圾郵件的擔憂，提升了整體互動質量。
在 Meta 平台上的一致品牌形象
透過在 Meta 平台上的統一驗證，企業可享有更一致的品牌形象。 客戶可以輕鬆辨識經過驗證的帳戶，促進更強的識別度及更好的互動於 WhatsApp、Instagram 和 Facebook。
在消息廣告中獲得更好的表現
獲得認證的企業在 Meta 廣告的表現通常更佳，包括更高的點擊率和互動率。 這將為您的 WhatsApp 行銷 帶來額外的推動力。 藍勾勾是一種信任信號，鼓勵用戶與消息廣告互動。
WhatsApp 藍勾勾：資格
為了符合 WhatsApp 藍勾勾的資格，企業必須滿足特定標準，以確保其合法性並提升其在平台上的信用。 這些要求包括以下內容。
使用 WhatsApp 企業帳戶
要獲得資格，你的企業必須積極使用 WhatsApp 企業應用程式或 API 並遵守 WhatsApp 的商業政策。 滿足這些要求確保企業合法並能有效使用平台。
透過 Meta 商業管理平台進行驗證
企業必須通過提交有效的文件來驗證其 Meta 商業管理平台帳戶。 這一步驟對確認品牌的合法性至關重要。
啟用雙重驗證
啟用雙重驗證可增強你的 WhatsApp 企業帳戶的安全性。 此措施有助於保護你的帳戶免受未經授權的訪問。
證明顯著性
Meta 根據如業務被搜索的頻率等因素來評估顯著性。 提交 3–5 個來自可信新聞媒體或出版物的可靠媒體參考可以顯著增強你的申請。 不過，宣傳或付費內容是不被接受的。
驗證還需要獲得驗證的 Facebook 商業管理帳戶及在所有渠道中保持一致的品牌形象。 適當的文件顯示你致力於保持可信的業務形象。
在申請過程中，Meta 會要求一些文件。 詳細內容請參見下一部分。
如何獲得 WhatsApp 藍勾勾
取得 WhatsApp Blue Tick 有兩種方式：在 WhatsApp Business App 上進行自助驗證，以及透過類似 respond.io 的 商業解決方案提供者 (BSP) 進行輔助驗證
對於 WhatsApp 企業應用用戶：通過 Meta 商業管理平台申請
使用 WhatsApp 企業應用的中小企業可以在 Meta 商業管理平台上獨立驗證其帳戶。 以下是步驟指南。
1. 選擇電話號碼
訪問WhatsApp 管理器並在概覽部分選擇與你的帳戶相關聯的電話號碼。 這是你請求驗證時使用的號碼。
2. 啟用雙重驗證
確保該選擇的電話號碼已啟用雙重驗證。 此安全步驟必須在提交申請之前完成。
3. 提交請求
在 WhatsApp 管理器內填寫你的業務細節並點擊提交請求按鈕。 如果你的業務不符合 Meta 的資格標準，該按鈕會保持不活動狀態。
4. 提供支持資訊
提交有關您業務的其他詳細資訊，例如請求驗證的原因，以及
最多五個顯示您業務卓越性的可靠鏈接（例如，媒體報導或可信的提及）。
此外，還包括一段簡短的解釋，說明你的業務及其在市場中的相關性，以增強你的申請。
5. 等待 Meta 的審核
Meta 將在約三個工作日內審核你的申請並回覆。 通知將通過申請過程中指定的聯繫方法發送。
如果透過 商業解決方案提供者 (BSP)申請，則步驟可能會根據提供者的流程略有不同。 讓我們深入了解。
對於 WhatsApp 商業 API 用戶：與 respond.io 獲得 WhatsApp 藍勾勾徽章
WhatsApp API 用戶更容易，因為他們可以透過像 respond.io 這樣的官方商業解決方案提供者申請。 這些提供者簡化了申請過程，確保所有要求都得到滿足，包括文件和帳戶驗證。
您對 WhatsApp API 感興趣，但不想放棄 WhatsApp 商業應用程序嗎？ Respond.io WhatsApp Coexistence 讓您可以使用相同的電話號碼透過 WhatsApp API 將您的 WhatsApp Business 應用程式連接到 respond.io。 您可以繼續使用 WhatsApp Business 應用程序，同時解鎖自動化、CRM 同步、報告和 respond.io 上的其他功能。
獲得 WhatsApp 藍勾勾的確切步驟可能依賴於你所合作的 BSP。 要獲得有關申請過程及相關費用的準確信息，建議直接聯繫你的 BSP。
某些提供者可能代表你處理申請，而其他人則可能指導你通過其平台的流程。 雖然大多數 BSP 會對此服務收費，但 respond.io 用戶可以免費獲得協助。
BSP 協助申請的常見要求
在開始申請之前，我們建議你準備以下內容：
獲得驗證的 Meta 商業管理平台狀態 （需要截圖）
企業網站網址
Facebook 頁面鏈接
企業名稱 （包括任何翻譯）
Facebook 商業 ID
WhatsApp 電話號碼
BSP 協助申請的時間表
根據 BSP 的方法，他們將為你提交官方商業帳戶申請或提供逐步指導。 完成過程的時間可能有所不同，通常範圍為 7 天至 3 週，這包括：
文件準備和提交： 2–3 天
Meta 的審查期： 5－7 天
檔案設置（包括雙重驗證）： 1–2 天
最終批准或拒絕通知： 1–3 天
這些時間可能根據你特定的 BSP 及其文件準備和審核的速度而有所不同。
如何充分利用 WhatsApp 藍勾勾的最佳實踐
以下是三個提示，幫你充分利用 WhatsApp 藍勾勾。
推廣你的驗證狀態
在行銷資料中使用藍勾勾來突出你的可信度。 客戶更有可能與獲得認證的企業互動。
確保高質量的互動
保持優秀的客戶服務，並遵守平台政策。 這有助於在建立 牢固的客戶關係的同時保留您的驗證狀態。
將 WhatsApp 整合到你的客戶旅程中
利用 WhatsApp 進行支持、銷售和互動，使其成為你客戶旅程的基石。 使用 WhatsApp 自動回复，讓客戶不必等待，發送目標針對的 WhatsApp 廣播以保持關注，並發送 預定消息以進行及時提醒。
常見問題和疑難排解
藍色勾號比綠色勾號提供更多好處嗎？
雖然功能保持不變，但 WhatsApp 企業應用和 WhatsApp 企業平台（API）用戶均可獲得 WhatsApp 藍勾勾。
如何申請 WhatsApp 藍勾勾？
使用應用中的自助工具或與商業解決方案提供者像 respond.io 合作。
綠色勾號已完全淘汰？
是的，藍勾勾取代了綠勾勾，成為新的驗證徽章。 你現有的驗證將無縫對接至 WhatsApp 藍勾勾。
