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WhatsApp Blue Tick:为您的企业获得徽章的 5 个步骤

羅曼·菲爾蓋拉
2024 年 11 月 26 日

想知道如何为您的企业获得著名的 WhatsApp Blue Tick 吗?本指南将为您提供验证 WhatsApp 企业账户所需的所有基本信息。我们将首先解释 WhatsApp Blue Tick 的含义及其为企业带来的优势。根据我们为众多客户提供帮助的丰富经验和独到见解,我们将为您提供成为官方企业账户的步骤,并分享最佳实践,帮助您最大限度地利用验证带来的好处。

什么是 WhatsApp Blue Tick?

WhatsApp Blue Tick 是取代旧版Green Tick 的最新验证徽章,标志着企业已通过Meta 验证。

此图显示了从 WhatsApp 绿色标记到 WhatsApp 蓝色标记的过渡。
WhatsApp 的验证图标最近发生了变化

蓝色标记可确认企业账户的合法性,增强客户的信任和信心。它可以在聊天记录、企业简介、联系卡和背景卡中显示,为客户提供即时的验证提示。

企业只要符合资格标准,就可以免费获得 WhatsApp Blue Tick。

Meta 过渡到 WhatsApp Blue Tick 的原因

Meta WhatsApp 在其生态系统中使用蓝色徽章,以保持一致性。这一转变使 WhatsApp 与其他Meta 平台(如Instagram 和 Facebook)保持一致,后者已对已验证账户使用蓝色徽章。

蓝色标记与之前的绿色标记的区别

除了视觉上的变化,新旧"√"之间并无实质区别。不过,从 "绿勾 "到 "蓝勾 "的过渡带来了更大的包容性。以前,绿勾验证程序仅限于API 用户使用,限制性较强。

现在,WhatsApp Business App 用户和API 用户都可以使用 "蓝色标记",从而缩小了差距,为大小企业提供了更多机会。

<call-out> Meta plans to revise the process for obtaining a verified WhatsApp Blue Tick. Soon, businesses will have the option to subscribe to a monthly business plan that grants the WhatsApp blue tick alongside verified badges for Instagram and Facebook. These subscriptions will also come with additional features. <call-out>

如果您的企业已经通过了 "绿色标签 "验证,该怎么办?

对于已有 "绿色标签 "的企业,将自动过渡到 "蓝色标签"。无需重新申请或更新任何文件。通过验证的企业可在新系统下继续无缝运营。

为什么 WhatsApp 的蓝色标记对企业很重要?

以下是您应该验证 WhatsApp 账户的原因。

这张图片展示了获得 WhatsApp Blue Tick 的好处。
获得 WhatsApp Blue Tick 的一些好处

增强信任和公信力

经过验证的徽章可证明您的企业是合法的、值得信赖的,从而减少潜在客户的疑虑和怀疑。

增强客户信心

经过验证的账户通常具有更高的参与率,包括更高的打开率和回复率。与经过验证的企业互动,客户会感到放心,从而减少垃圾邮件的担忧,提高整体互动质量。

在Meta 平台上统一品牌形象

Meta 平台统一验证后,企业将受益于更加一致的品牌推广。客户可以轻松识别经过验证的账户,从而在 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 上获得更高的认可度和更好的参与度。

提高信息广告的性能

经过验证的企业往往能获得更好的Meta 广告效果,包括更高的点击率和参与率。蓝色标记是一种信任信号,鼓励用户与信息广告互动。

WhatsApp Blue Tick:资格

要获得 WhatsApp Blue Tick 的资格,企业必须满足特定的标准,以确保其合法性并提高其在平台上的可信度。这些要求包括以下内容。

使用 WhatsApp 商業帳戶

要获得资格,您的企业必须积极使用 WhatsApp Business App 或API ,并遵守 WhatsApp 的商业政策。满足这些要求可确保企业合法并能有效使用该平台。

通过Meta 业务经理验证

企业必须通过提交有效文件来验证其Meta Business Manager 账户。这一步骤对于确认品牌的合法性至关重要。

启用两步验证

激活两步验证可提高 WhatsApp Business 帐户的安全性。这项措施有助于保护您的帐户,防止未经授权的访问。

展示显著性

Meta 根据企业被搜索的频率等因素来评估知名度。提交 3-5 份来自可信新闻机构或出版物的可靠媒体参考资料可以大大加强您的申请。但是,不接受宣传或付费内容。

验证还需要一个经过验证的 Facebook Business Manager 账户,并在所有渠道中使用一致的品牌。适当的文件证明您致力于维护可信的企业形象。

Meta 在您的申请过程中,我们会要求您提供一些文件。下一节将详细介绍。

如何获取 WhatsApp 蓝色标记

获得 WhatsApp Blue Tick 有两种方法:WhatsApp 商务应用程序上的自助验证和 商务解决方案提供商(BSP) 的协助验证,例如respond.io

此图显示了两种验证 WhatsApp 账户的方法:自助验证或协助验证。
验证 WhatsApp 账户的两种方法

适用于 WhatsApp Business App 用户:通过Meta 业务经理申请

使用 WhatsApp 商务应用程序的小型企业可以在Meta 商务管理器上独立验证自己的账户。以下是分步指南。

1.选择电话号码

本图向您展示了获取 WhatsApp Blue Tick 的第一步:选择您的电话号码。
获取 WhatsApp Blue Tick 的第一步:选择您的电话号码

进入WhatsApp 管理器,在 "概述"部分选择与您账户关联的电话号码。这是您用来申请验证的号码。

2.启用两步验证

此图显示了获取 WhatsApp 蓝色标记的第二步:启用两步验证。
第二步,获取 WhatsApp 蓝色标记:启用两步验证

确保已为所选电话号码开启两步验证。提交申请前必须完成此安全步骤。

3.提交申请

此图显示了获取 WhatsApp Blue Tick 的第三步:提交请求。
获取 WhatsApp Blue Tick 的第三步:提交请求

在 WhatsApp Manager 中填写您的企业详细信息,然后点击提交申请按钮。如果您的企业不符合Meta的资格标准,按钮将保持静止状态。

4.提供证明资料

本图展示了获取 WhatsApp 蓝色标记的第四个步骤:提供支持信息
第四步,获得 WhatsApp Blue Tick:提供证明信息

提交有关贵企业的更多详细信息,例如请求验证的原因,以及
最多五个展示贵企业知名度的可信链接(例如新闻报道或知名提及)。

此外,请简要说明您的企业及其与市场的相关性,以加强您的申请。

5.等待Meta的评论

Meta 将在大约三个工作日内审查您的申请并做出答复。通知将通过申请过程中指定的联系方式发送。

如果通过业务解决方案提供商 (BSP) 申请,步骤可能会根据提供商的流程略有不同。让我们深入了解一下。

适用于 WhatsApp BusinessAPI 用户:获取您的 WhatsApp 蓝色徽章Respond.io

WhatsAppAPI用户可以通过官方业务解决方案提供商(如respond.io )进行申请,从而简化了申请流程。这些提供商通过确保满足所有要求(包括文件和账户验证)来简化申请流程。

获得 WhatsApp Blue Tick 的具体步骤会因合作的 BSP 而异。为准确了解申请流程和相关费用,建议您直接联系您的 BSP。

一些提供商可能会代表您处理申请,而另一些提供商可能会指导您完成其平台的流程。虽然大多数 BSP 会收取费用,但respond.io 用户可以免费获得帮助。

BSP 辅助应用的共同要求

在开始申请之前,我们建议您准备以下材料:

  • 已验证Meta 业务经理状态(需要截图)
  • 企业网站 URL
  • Facebook 页面链接
  • 企业名称(包括任何翻译)
  • Facebook 企业 ID
  • WhatsApp 电话号码

BSP 协助申请的时间表

根据 BSP 的做法,他们将为您提交正式商业账户申请或提供逐步指导。完成该流程的时限可能会有所不同,通常为7 天至 3 周不等,其中包括:

  • 文件准备和提交:2-3 天
  • Meta审查期:5-7 天
  • 配置文件设置(包括两步验证):1-2 天
  • 批准或拒绝的最终通知:1-3 天

这些时间可能会根据您的具体 BSP 以及文件准备和审核的速度而有所不同。

利用 WhatsApp 蓝色标记的最佳实践

以下是充分利用 WhatsApp Blue Tick 的三个技巧。

推广您的认证身份

在营销材料中使用 "蓝色标记",突出您的可信度。客户更愿意与经过验证的企业接触。

确保高质量的互动

保持良好的客户服务并遵守平台政策。这有助于保持您的验证状态,同时建立牢固的客户关系。

将 WhatsApp 整合到您的客户旅程中

利用 WhatsApp 提供支持、销售和参与,使其成为客户旅程的基石。

关于 WhatsApp 蓝虱的常见问题

蓝虱子比绿虱子有更多好处吗?

在功能保持不变的情况下,WhatsApp 商务应用程序和 WhatsApp 商务平台 (API) 用户都可以获得 WhatsApp Blue Tick。

如何申请 WhatsApp Blue Tick?

使用应用程序中的自助服务工具,或与业务解决方案提供商合作,如respond.io 。

绿蜱是否已被完全淘汰?

是的,"蓝色标记 "将取代 "绿色标记 "成为新的验证徽章。您现有的验证将与 WhatsApp 的蓝色标记无缝对接。

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羅曼·菲爾蓋拉
內容作家
羅曼·菲爾蓋拉(Román Filgueira)是維戈大學(University of Vigo)的畢業生,擁有外語學士學位,他加入了 respond.io 2021 年擔任內容作家的團隊。Román 就使用消息傳遞應用程式推動業務增長的最佳實踐提供專家見解。
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