Ticket WhatsApp Bleu: 5 étapes pour obtenir le badge pour votre entreprise

Tu es curieux de savoir comment obtenir le prestigieux badge de coche bleue WhatsApp pour ton entreprise ? Ce guide fournit toutes les informations essentielles dont vous avez besoin pour vérifier votre compte WhatsApp Business. Nous commencerons par expliquer ce que représente la coche bleue WhatsApp et les avantages qu'elle offre aux entreprises. En nous appuyant sur notre vaste expérience et nos connaissances acquises en aidant de nombreux clients, nous vous donnerons les étapes à suivre pour devenir un compte officiel d'entreprise et partagerons les meilleures pratiques pour maximiser les avantages de votre vérification.

Qu'est-ce que la coche bleue WhatsApp ?

La coche bleue WhatsApp est le dernier badge de vérification remplaçant l'ancienne coche Green Tick, marquant une entreprise comme authentifiée par Meta.

Cette image montre la transition de la coche verte WhatsApp à la coche bleue WhatsApp.

La coche bleue confirme la légitimité d'un compte d'entreprise, renforçant la confiance et l'assurance des clients. Il est visible dans les chats, les profils professionnels, les cartes de contact et les cartes de contexte, offrant aux clients des indices de vérification immédiate.

Les entreprises peuvent obtenir la Coche Bleue WhatsApp sans coûts, à condition qu'elles répondent aux critères d'éligibilité.

Pourquoi Meta a-t-il transitionné vers la coche bleue WhatsApp ?

Meta a implémenté la Tick Bleue pour la cohérence dans son écosystème. Ce décalage aligne WhatsApp avec d'autres plateformes Meta, telles que Instagram et Facebook, qui utilisent déjà des badges bleus pour les comptes vérifiés.

Différence entre la coche bleue et l'ancienne coche verte.

Il n'y a pas de réelle différence entre l'ancienne et la nouvelle tick autre que le changement visuel. Cependant, la transition de Green à Blue Tick introduit une plus grande inclusivité. Précédemment limité aux utilisateurs de l’API, le processus de vérification des ticks verts était plus restrictif.

Maintenant, la Tick Bleue est disponible à la fois pour les utilisateurs de l'application WhatsApp Business et les utilisateurs de l'API, combler le fossé et offrir des opportunités accrues aux petites et aux grandes entreprises.

Meta prévoit de réviser le processus pour obtenir un badge vérifié WhatsApp Blue. Bientôt, les entreprises auront la possibilité de s'abonner à un plan d'affaires mensuel qui accorde la coche bleue WhatsApp aux côtés de badges vérifiés pour Instagram et Facebook. Ces abonnements seront également accompagnés de fonctionnalités supplémentaires.

Que se passe-t-il si ton entreprise est déjà vérifiée avec une coche verte ?

Pour les entreprises qui ont déjà une coche verte, la transition vers la coche bleue se fait automatiquement. Il n'est pas nécessaire de réappliquer ou de mettre à jour toute documentation. Les entreprises vérifiées peuvent continuer à fonctionner de manière transparente dans le cadre du nouveau système.

Pourquoi la coche bleue WhatsApp est-elle importante pour les entreprises ?

Voici pourquoi tu devrais vérifier ton compte WhatsApp.

Cette image montre les avantages de l'acquisition de WhatsApp Blue Tick.

Confiance et crédibilité accrues

Un badge vérifié établit votre entreprise comme légitime et digne de confiance, réduisant les doutes et le scepticisme parmi les clients potentiels.

Augmentation de la confiance du client

Les comptes vérifiés présentent souvent des taux d'engagement plus élevés, y compris des taux d'ouverture et de réponse améliorés. Les clients se sentent rassurés d'interagir avec des entreprises vérifiées, ce qui réduit les problèmes de spam et améliore la qualité globale de l'interaction.

Branding uniforme à travers les plateformes Meta

Grâce à une vérification unifiée sur toutes les plates-formes Meta, les entreprises bénéficient d’une marque plus cohérente. Les clients peuvent facilement identifier les comptes vérifiés, ce qui permet une meilleure reconnaissance et un meilleur engagement sur WhatsApp, Instagram et Facebook.

Meilleures performances dans les publicités de messagerie

Les entreprises vérifiées ont tendance à obtenir de meilleures performances dans les annonces Meta, y compris des taux de clics plus élevés et des taux d'engagement. Cela donnera à ton marketing WhatsApp un boost supplémentaire. La tick bleue est un signal de confiance, encourageant les utilisateurs à interagir avec les annonces de messagerie.

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WhatsApp Blue Tick: Éligibilité

Pour se qualifier pour le WhatsApp Blue Tick, les entreprises doivent satisfaire à des critères spécifiques conçus pour assurer leur légitimité et améliorer leur crédibilité sur la plateforme. Ces exigences comprennent les éléments suivants.

Utiliser un compte WhatsApp Business

Pour être qualifiée, ton entreprise doit utiliser activement l’application WhatsApp Business ou l’API et se conformer aux politiques de WhatsApp. Répondre à ces exigences garantit que les entreprises sont légitimes et capables d'utiliser efficacement la plateforme.

Vérification via Meta Business Manager

Les entreprises doivent vérifier leurs comptes Meta Business Manager en soumettant des documents valides. Cette étape est cruciale pour confirmer la légitimité de la marque.

Activation de la vérification en deux étapes

L'activation de la vérification en deux étapes améliore la sécurité de votre compte WhatsApp Business. Cette mesure aide à protéger votre compte contre les accès non autorisés.

Notabilité démontrante

Les méta évaluent la notabilité en fonction de facteurs tels que la fréquence de recherche d'une entreprise. La soumission de 3 à 5 références de médias crédibles provenant de points de presse ou de publications fiables peut considérablement renforcer votre demande. Cependant, le contenu promotionnel ou payant n'est pas accepté.

La vérification nécessite également un compte Facebook Business Manager vérifié et une image de marque cohérente sur tous les canaux. Une documentation adéquate démontre votre engagement à maintenir une présence commerciale crédible.

Meta demandera des documents pendant le processus de votre demande. Plus d'informations à ce sujet dans la section suivante.

Comment obtenir la tick bleue WhatsApp

Il y a deux façons d'obtenir le ticket WhatsApp Blue : la vérification en libre-service sur l'application WhatsApp Business et la vérification assistée avec un Fournisseur de solutions d'affaires (BSP) comme respond.io

Cette image montre deux façons de vérifier votre compte WhatsApp : vérification en libre-service ou vérification assistée.

Pour les utilisateurs de l'application WhatsApp Business: Postulez via Meta Business Manager

Les petites entreprises utilisant l'application WhatsApp Business peuvent vérifier indépendamment leurs comptes sur Meta Business Manager. Voici un guide étape par étape.

1. Choisissez le numéro de téléphone

Cette image te montre la première étape pour obtenir la coche bleue WhatsApp : Choisis ton numéro de téléphone.

Accédez à WhatsApp Manager et sélectionnez le numéro de téléphone associé à votre compte dans la section Aperçu. Il s'agit du numéro que vous utiliserez pour demander la vérification.

2. Activer la vérification en deux étapes

Cette image montre la deuxième étape pour obtenir le Ticket WhatsApp Bleu: Activer la vérification en deux étapes.

Assurez-vous que la vérification en deux étapes est activée pour le numéro de téléphone sélectionné. Cette étape de sécurité doit être terminée avant de soumettre votre demande.

3. Soumettre la demande

Cette image montre la troisième étape pour obtenir le Ticket WhatsApp Bleu: Soumettre la demande.

Remplissez les détails de votre entreprise dans le gestionnaire WhatsApp et cliquez sur le bouton Soumettre la demande. Si votre entreprise ne répond pas aux critères d'éligibilité de Meta, le bouton restera inactif.

4. Fournir des informations de support

Cette image montre la quatrième étape pour obtenir le Ticket WhatsApp Bleu: Fournir des informations de soutien

Soumettez des informations supplémentaires sur votre entreprise comme la raison de la demande de vérification et
jusqu'à cinq liens crédibles présentant la notabilité de votre entreprise's (e. ., couverture médiatique ou mentions réputées).

De plus, incluez une brève explication de votre entreprise et de sa pertinence sur le marché pour renforcer votre application.

5. Attendre la revue de Meta

Meta examinera votre demande et répondra dans un délai d'environ trois jours ouvrables. Les notifications seront envoyées via la méthode de contact spécifiée au cours du processus de demande.

Si vous postulez via un fournisseur de solutions d'affaires (BSP) , les étapes peuvent varier légèrement en fonction du processus du fournisseur. Plongeons-y.

Pour les utilisateurs de l'API WhatsApp Business: Obtenez votre badge WhatsApp Blue Tick avec Respond.io

Les utilisateurs de l'API WhatsApp ont plus de facilité, car ils peuvent s'appliquer par l'intermédiaire d'un fournisseur officiel de solutions d'affaires comme respond.io. Ces fournisseurs simplifient le processus de demande en veillant à ce que toutes les exigences soient respectées, y compris la documentation et la vérification du compte.

Les étapes exactes pour obtenir la coche bleue WhatsApp peuvent varier selon le BSP avec lequel vous travaillez. Pour obtenir des détails précis sur le processus de demande et les frais associés, il est conseillé de contacter directement votre BSP.

Certains fournisseurs peuvent gérer l'application en votre nom, tandis que d'autres peuvent vous guider dans le processus de leur plateforme. Alors que la plupart des BSPs facturent pour ce service, les utilisateurs de respond.io peuvent obtenir de l'aide gratuitement.

Exigences communes pour les applications assistées par BP

Avant de commencer la demande, nous vous conseillons de préparer ce qui suit :

vérifié le statut de meta Business Manager (capture d'écran requise)
URL du site Web de l'entreprise
Lien de page Facebook
Nom d'entreprise (y compris toutes les traductions)
ID d'entreprise Facebook
Numéro de téléphone WhatsApp

Échéanciers pour les applications assistées par BP

En fonction de l’approche de l’EPF, ils vous soumettront la demande de compte officiel pour l’entreprise ou vous fourniront des conseils étape par étape. Le calendrier pour achever le processus peut varier, en général allant de 7 jours à 3 semaines, ce qui comprend :

Préparation et Soumission du document : de 2 à 3 jours
Période de revue Meta : 5–7 jours
Configuration du profil (y compris la vérification en deux étapes) : 1–2 jours
Notification finale d'approbation ou de rejet : 1–3 jours

Ces durées peuvent varier en fonction de votre BSP spécifique et de la rapidité avec laquelle votre documentation est préparée et examinée.

Meilleures pratiques pour profiter de la Coche Bleue de WhatsApp.

Voici trois conseils pour profiter au maximum de votre Coche Bleue WhatsApp.

Promouvoir votre statut vérifié

Utilisez la Coche Bleue dans les supports marketing pour souligner votre crédibilité. Les clients sont plus susceptibles d'interagir avec des entreprises vérifiées.

Assurer les interactions de haute qualité

Maintenir un excellent service à la clientèle et respecter les politiques de la plate-forme. Cela permet de préserver votre statut de vérification tout en établissant de solides relations clients.

Intégrez WhatsApp dans votre voyage client

Tirez parti de WhatsApp pour le support, les ventes et l'engagement, ce qui en fait une pierre angulaire de votre voyage client. Utilisez la réponse automatique WhatsApp pour ne pas faire attendre vos clients, envoyez des diffusions WhatsApp ciblées pour rester en tête et envoyez des messages programmés pour des rappels opportuns.