Román Filgueira

Román Filgueira, a University of Vigo graduate holding a Bachelor's in Foreign Languages, joined the respond.io team as a Content Writer in 2021. Román offers expert insights on best practices for using messaging apps to drive business growth.

Les 10 meilleures plateformes CRM omnicanales : fonctionnalités et tarifs comparés
Les 10 meilleures plateformes CRM omnicanales : respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk et Freshdesk.

Meilleurs chatbots IA pour les sites : Comparaison des principales plateformes
Découvrez les meilleurs chatbots IA pour les sites web en 2025 : Respond.io, Intercom, Zendesk IA, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot

Meilleurs outils de génération de leads IA & Comment en choisir un
Voici les 10 meilleurs outils de génération de leads par IA : Respond.io, Landbot, Chatbase, Apollo, Customers.ai, Clay, Saleshandy, Zoominfo, Hubspot et Drift.

Automatisation WhatsApp : 2 méthodes, cas d'usage et 6 exemples
Tu veux faire gagner du temps, de l'argent et éviter des prises de tête à ton entreprise ? L'automatisation WhatsApp est la solution. Lis notre guide sur l'automatisation WhatsApp Business pour en savoir plus.

WhatsApp BSP : fonctionnement, tarifs et comment choisir le fournisseur adapté
Un fournisseur de solutions WhatsApp Business vous accompagnera dans votre parcours avec l'API WhatsApp. Lisez ce guide pour vous assurer de choisir le bon partenaire WhatsApp.

Diffusion WhatsApp en 3 étapes : tout ce que tu dois savoir
En tant qu'entreprise, la diffusion WhatsApp devrait être l'un de tes outils marketing préférés. Ne rate pas ça ! Nous t'enseignons tout ce que tu dois savoir dans ce guide.

Comment obtenir l'API WhatsApp : un guide complet.
Découvre comment obtenir l'API WhatsApp et commencer à envoyer des messages aux clients en quelques minutes. Débloque le plein potentiel de l'API WhatsApp pour le marketing et les ventes.

WhatsApp Business plusieurs utilisateurs : Le guide ultime
L'application WhatsApp Business permet d'utiliser un numéro professionnel sur jusqu'à cinq appareils. Cependant, l'API WhatsApp Business permet un nombre illimité d'utilisateurs, ce qui est idéal pour la croissance des entreprises.

Clique sur les annonces de chat pour générer des leads : Le guide ultime.
Le guide ultime des annonces Click to Chat : Découvre tout ce que tu dois savoir pour générer des leads en utilisant l'outil de publicité numérique le plus puissant.

Meilleur logiciel d'automatisation des ventes IA : Top 10 options comparées
Meilleur logiciel d'automatisation des ventes IA : Top 10 options comparées

Tous les chatbots ne sont pas interdits : explication de la politique d'IA de WhatsApp pour 2026.
La mise à jour de la politique d'IA de WhatsApp 2026 interdit les chatbots à usage général à compter du 15 janvier 2026. Découvrez comment respond.io maintient la conformité de tes agents IA WhatsApp.

5 Meilleurs fournisseurs de solutions WhatsApp Business : avantages, inconvénients et comparaison des prix
Voici les 5 meilleurs fournisseurs de solutions WhatsApp Business en fonction des fonctionnalités et des tarifs : 1. Respond.io, 2. WATI, 3. Trengo, 4. Sleekflow, 5. Bird.

Comment gérer les appels API WhatsApp, les chats et les CRM sur une seule plateforme
Apprenez comment gérer les appels API WhatsApp, les conversations et les CRM sur une seule plateforme pour améliorer les flux de travail et une approche plus cohérente des interactions clients.

SMS vs WhatsApp : une comparaison pour les entreprises
Apprenez quelle application de messagerie vous convient et vos besoins en matière de communication. Découvrez les avantages et les inconvénients de SMS vs WhatsApp dans notre guide complet.

Tarifs de l'API WhatsApp : le guide ultime pour 2025
Comprendre les prix de l'API WhatsApp Business peut être un défi. Ce guide ultime vous amènera des bases de tarification WhatsApp Business au meilleur BSP pour votre cas d'utilisation.

Communication multicanal : 6 plateformes comparées et comment en choisir une.
Ce sont les meilleures plateformes pour la communication multicanal : Respond.io, Trengo, WATI, SleekFlow, Zenvia et Manychat

Meilleur outil d'automatisation WhatsApp : 9 meilleures options comparées
Voici les 9 meilleurs outils d'automatisation WhatsApp : Respond.io, Chatfuel, Wati, Manychat, Kommo, Trengo, Sleekflow, Rasayel et Gupshup.

Automatisation TikTok : 4 avantages, comment l'utiliser et bonnes pratiques
Dans cet article, vous découvrirez l'automatisation TikTok, comment la mettre en œuvre et les meilleures pratiques pour obtenir des résultats commerciaux supérieurs.

WhatsApp pour les soins de santé : un guide complet
Vous recherchez une communication efficace dans le domaine de la santé ? Découvrez les avantages de l’utilisation de WhatsApp pour les soins de santé et rationalisez votre messagerie dès aujourd’hui.

Catalogue WhatsApp : Comment créer un catalogue dans WhatsApp
Le catalogue WhatsApp est l'outil #1 pour vendre sur WhatsApp. Ce guide vous montrera comment créer un catalogue dans WhatsApp et comment le partager pour générer des ventes.

Migration du numéro WhatsApp : Un guide pratique
Tu envisages de commencer une migration de numéro WhatsApp vers un meilleur BSP ? Dans cet article, nous aborderons tout ce que tu dois savoir sur la migration WhatsApp de respond.io.

Coche verte WhatsApp expliquée : Étapes et conseils
Tu souhaites obtenir la très convoitée coche verte de WhatsApp ? Lis cet article pour en savoir plus sur la façon de vérifier votre compte WhatsApp Business ou comment obtenir une coche verte sur WhatsApp.

Guide ultime de TikTok pour les entreprises
Dans ce guide ultime, vous apprendrez comment tirer parti de TikTok pour les affaires. Découvrez les avantages, les fonctionnalités et les meilleures pratiques d'un compte d'entreprise TikTok.

Plateforme AI conversationnelle : sécuriser le succès avec le chat AI.
Libérez l'avenir de l'engagement client avec un logiciel de plateforme d'IA conversationnelle pour améliorer l'expérience utilisateur et débloquer des interactions transparentes.

IA conversationnelle pour les ventes : clôturer les affaires à l'ère de l'IA [décembre 2023]
Découvrez l'impact de l'IA conversationnelle sur les ventes ! Découvrez son potentiel pour optimiser les ressources humaines, adapter les expériences client et faire exploser les revenus.

Ticket WhatsApp Bleu: 5 étapes pour obtenir le badge pour votre entreprise
Découvrez comment WhatsApp Blue Tick vérifie que votre entreprise est authentique, renforce la confiance et renforce l'engagement. Découvrez les avantages, les critères d'admissibilité et les étapes pour devenir un compte officiel d'entreprise dès aujourd'hui!

Intégration Salesforce : ce que les entreprises ont besoin de savoir
Dans cet article, nous couvrirons quelques intégrations Salesforce, leurs avantages, et comment mettre en place une intégration Salesforce avec respond.io.

TikTok Ads vs Facebook Ads : différences clés que chaque spécialiste du marketing devrait connaître.
TikTok Ads vs Facebook Ads: Quel est le meilleur pour votre entreprise? Découvrez les forces, les faiblesses et les principales différences pour faire le meilleur choix.

Décomposition des coûts de la publicité TikTok : Comment obtenir un retour sur investissement élevé
De plus en plus de marques utilisent TikTok tous les jours, mais comprendre le coût des publicités TikTok est essentiel pour garantir un bon retour sur investissement. Lisez ce guide pour en savoir plus.

Pourquoi utiliser une plateforme de support Omnichannel [Octobre 2024]
Qu'est-ce que le support d'omnichannel ? Lisez cet article pour en savoir plus, car nous vous guidons à travers des stratégies de soutien à la clientèle omnicanal efficaces pour votre entreprise.

Chatbot pour l'éducation : avantages, défis et opportunités
Apprends comment un chatbot pour l'éducation peut rationaliser la gestion des leads et améliorer le processus d'inscription des étudiants dans notre guide pratique.

Respond.io No longer supports Other BSPs — Voici pourquoi
Respond.io a décidé d'arrêter de soutenir d'autres BSPs WhatsApp pour se concentrer sur sa propre solution WhatsApp. Apprenez comment cette nouvelle approche profite à votre entreprise.

Google Business Messages : le guide ultime [juin 2024]
Google Business Messages est un canal de messagerie unique qui vous permet de discuter avec les clients qui trouvent votre profil Google Business sur Google. On vous dit tout dans cet article.

Boutique WhatsApp : raccourcissez le cycle de vente sur WhatsApp
WhatsApp Shop peut révolutionner votre stratégie de commerce électronique. Lisez cet article pour apprendre à maximiser les avantages de WhatsApp Shop pour votre entreprise.

Prix Respond.io : Flexible et transparent pour toutes les entreprises
Découvrez la vraie valeur du modèle de prix respond.io – payez pour ce que vous utilisez. Obtenez une réponse à toutes vos questions sur les coûts dans notre guide détaillé.

Message de bienvenue sur la page Facebook : Guide pratique [Mai 2024]
Lisez cet article pour apprendre à créer votre message de bienvenue sur Facebook. Vous trouverez également quelques exemples de messages de bienvenue sur Facebook Messenger !

Campagne WhatsApp Drip : écrasez vos objectifs de conversion [avril 2024]
Développez l'engagement des clients et dynamisez la croissance de votre entreprise grâce à une campagne de gouttes WhatsApp. Ce guide respond.io contient tout ce dont vous avez besoin pour commencer.

Ventes Messenger : Guide pratique pour Messenger [avril 2024]
Si vos clients sont sur Facebook Messenger, c'est votre jour de chance. Dans ce blog, nous allons vous montrer comment élever vos ventes Messenger au niveau suivant.

Notifications Push Viber : Comment envoyer une notification Viber [février 2024]
Si tu ne veux pas que les clients ratent tes messages, essaie la notification push Viber. Cet article vous montrera tout ce que vous devez savoir sur les notifications push Viber.

Message en vrac de Viber : Comment envoyer une diffusion Viber [février 2024]
Vous cherchez à envoyer un message en masse à vos clients, mais vous ne savez pas comment? Dans ce guide, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur Viber Broadcast.

Mises à jour de décembre 2023 : Authentification à deux facteurs, Amélioration de l'intégration de la plateforme et Mode sombre pour Respond.io - Boîte de réception.
La newsletter de décembre 2023 couvre des nouvelles passionnantes : Authentification à deux facteurs, Amélioration de l'embarquement et Mode sombre pour respond.io - Boîte de réception. En savoir plus.

ChatGPT for Business: A Customer Communication Game Changer [Déc 2023]
Améliorez la communication de vos clients avec ChatGPT pour les entreprises : engagez les clients, encouragez l'innovation et maximisez l'efficacité pour un avantage concurrentiel.

Notifications Push Telegram : Un guide pour les notifications de push du Bot Telegram
Vous recherchez le meilleur moyen d'envoyer gratuitement des notifications de bot Telegram avec des taux d'ouverture élevés? Si oui, ne manquez pas notre guide sur les notifications push Telegram.

Communautés WhatsApp : Guide pour créer des communautés sur WhatsApp [déc. 2023]
WhatsApp Communities est là pour simplifier la communication à grande échelle pour les utilisateurs de WhatsApp. Consultez notre article pour découvrir comment fonctionnent les communautés sur WhatsApp.

Paiement Facebook : Comment fonctionne Facebook Pay ? [Déc 2023]
Le paiement Facebook est la solution de Meta pour traiter les transactions sur Facebook, Messenger et Instagram. Mais comment fonctionne Facebook Pay ? Lisez cet article pour le savoir.

Mises à jour d'octobre 2023 : Arrêter le Workflow pour un Contact, Déclencher un autre Workflow & plus.
Respond.io dévoile des fonctionnalités tant attendues, comme arrêter le Workflow pour un Contact spécifique et déclencher un Workflow dans un autre Workflow. De plus, la société est fière de partager ses plus récentes accolades !

Newsletter WhatsApp : Un guide vers la newsletter WhatsApp Business [Novembre 2023]
Vous cherches à communiquer avec les clients via la newsletter WhatsApp Business ? Dans ce guide de newsletter WhatsApp, tu apprendras tout ce que tu dois savoir pour commencer.

Plateforme de commerce social : Un guide pour les entreprises [juillet 2023]
Les entreprises utilisent des plateformes de commerce social pour stimuler les ventes en ligne. Comment ? Lisez cet article pour apprendre tout ce dont vous avez besoin pour commencer avec le commerce social.

Excellence reconnue : Respond.io obtient la certification ISO
Découvrez comment respond.io a obtenu la certification ISO 27001:2022 de l'ISO, ce qui augmente la sécurité, la fiabilité et l'excellence opérationnelle.

Routage de Chat: Comment Construire une Route de Discussion vers la Bonne Equipe
Utilisez-vous la bonne voie de chat pour gérer les conversations clients? Dans ce blog, vous apprendrez les fondamentaux du routage de chat et les meilleures stratégies pour une expérience client sans pareil.

Comment vendre sur Telegram : Le Guide des ventes Telegram [Juillet 2023]
Vous vous demandez comment vendre sur Telegram mais vous ne savez pas comment? Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur les ventes de Telegram en utilisant respond.io comme boîte de réception de messagerie.

WhatsApp pour l'immobilier : un guide complet [juillet 2023]
Vous cherchez un moyen simple de communiquer avec vos clients immobiliers ? Optimisez votre communication avec WhatsApp pour l'immobilier ! Lisez ce blog pour en savoir plus.

Notification Slack : Créer un Webhook entrant Slack
De nombreuses tâches de l'entreprise peuvent être simplifiées avec une notification Slack. Lisez cet article pour apprendre à créer un Webhook Incoming Slack à partir de respond.io.

Notification LINE : Comment envoyer les notifications Push LINE
Les notifications push LINE sont rentables et présentent des taux de délivrabilité élevés. Lisez cet article pour savoir comment envoyer ce type de notification LINE.

Sondage de préchat : Comment créer un formulaire de prédiscussion
Un formulaire pré-chat est l'une des façons les plus simples de rendre les conversations de support plus efficaces. Apprenez à créer votre propre enquête de prédiscussion dans ce blog.

Support Conversationnel : Comment améliorer l'expérience client [Juillet 2023]
Votre entreprise offre-t-elle un support client conversationnel ? Découvrez ici les avantages de l'assistance conversationnelle et comment elle améliore l'expérience client.

Comment ajouter Telegram au site Web : Un guide pratique [Juillet 2023]
Un widget Telegram pour site web est un excellent moyen d'améliorer la communication avec vos clients. Dans ce guide, nous allons vous montrer comment ajouter Telegram au site web étape par étape.

Qu'est-ce que la CSAT? Guide du processus de satisfaction du client [juillet 2023]
Qu'est-ce que la CSAT? Comment calculer mon score de satisfaction client ? Trouvez vos réponses ici, car nous vous guidons tout au long du processus de satisfaction du client.

Instagram Service à la clientèle : Un guide pour le service à la clientèle Instagram [Juillet 2023]
Le service client pour Instagram est facile lorsque vous avez les bons outils. Apprenez à fournir un support de première classe avec notre guide de service à la clientèle Instagram.

Service à la clientèle WeChat : un guide de support WeChat [Juillet 2023]
Est-ce que vos clients WeChat sont des utilisateurs ? Si c'est le cas, vous devez vous assurer de fournir le meilleur service client WeChat. Apprenez à le faire avec notre guide de support WeChat.

Boutique Facebook : Comment utiliser les boutiques Facebook pour vendre en ligne
Voulez-vous vendre sur Facebook ? Dans cet article, vous apprendrez comment configurer votre boutique Facebook et comment les entreprises utilisent les boutiques Facebook pour générer des ventes.

Notifications push Messenger Facebook : Guide pratique [Juillet 2023]
Voulez-vous envoyer des notifications Facebook Messenger avec une haute délivrabilité ? Lisez cet article pour en savoir plus sur les notifications push de Facebook Messenger.

Compte Officiel WeChat : Le Guide Ultime de WeChat [Juillet 2023]
C'est le guide pour vous si vous êtes intéressé par le marché chinois. Les entreprises du monde entier sont intéressées à créer une présence en Chine. L'une des meilleures façons d'y parvenir est d'utiliser WeChat pour les entreprises. Ce guide sera un peu plus complexe que les autres car WeChat est l'une des applications de messagerie les plus mystérieuses.

Service à la clientèle LINE : Le Guide de Support à la Clientèle LINE [Juillet 2023]
Si vos clients sont des utilisateurs de LIGNE, vous pouvez leur donner beaucoup de valeur en leur fournissant le service client LIGNE. Consultez notre guide d'assistance à la clientèle en ligne pour savoir comment.

Respond.io rejoint ses forces avec WhatsApp pour aider les entreprises à stimuler la croissance
La principale plateforme de messagerie respond.io est maintenant un fournisseur de solutions WhatsApp Business (BSP). Cette étape importante signifie que les entreprises peuvent désormais profiter de ses fonctionnalités et de ses capacités de messagerie avancées pour se connecter à leurs clients comme jamais auparavant.

Pages Jaunes WhatsApp : Comment utiliser le nouveau répertoire d'affaires WhatsApp
Saviez-vous que WhatsApp teste ses propres pages jaunes WhatsApp dans l'application ? Nous t'expliquons tout sur le nouveau répertoire d'affaires WhatsApp dans cet article.

20 meilleurs exemples de réponse rapide Instagram [avril 2023]
Vous veux répondre aux DMs Instagram de manière efficace et peu gourmande en temps ? Voici les 20 meilleurs exemples de réponse rapide Instagram pour votre compte Instagram Business.

Réponse automatique de Telegram : Guide pratique [Janvier 2024]
Vous vous demandez comment répondre automatiquement aux messages de Telegram à vos clients ? Vous trouverez tout ce que vous devez savoir dans notre Guide de réponse automatique Telegram.

WhatsApp Pay: Tout sur le paiement WhatsApp [février 2022]
WhatsApp Pay permet aux entreprises d'envoyer et de recevoir des transactions depuis leur compte WhatsApp Business. Vous voulez en savoir plus? Cet article vous expliquera tout ce que vous devez savoir sur WhatsApp Pay.

Applications de messagerie les plus populaires : Top Messaging Apps 2021
Dans cet article, vous découvrirez tout sur les applications de messagerie les plus populaires en 2021 en termes d'utilisateurs actifs mensuels, de préférences géographiques et d'autres tendances principales dont vous devriez être conscient.

🚀

Oups! Aucun résultat trouvé

Nous n'avons pas pu trouver ce que tu cherches. Vérifie les fautes de frappe ou navigue à travers nos catégories.

Multiplie tes résultats commerciaux par 3 avec Respond.io 🚀