How To Article

Comment ajouter Telegram au site Web : Un guide pratique [Juillet 2023]

Román Filgueira
Román Filgueira
· 20 Jul 2023
7 min de lecture
Ajouter Telegram au site Web : Guide pratique [Juillet 2023]

En ce qui concerne la communication avec les clients, la première règle est d’identifier et d’utiliser les canaux de messagerie de préférence de votre audience. Avec un widget Telegram pour le site Web, vos contacts Telegram pourront vous contacter directement à partir de votre site Web en tout temps. Dans ce blog, nous allons vous présenter les widgets Telegram et vous montrer comment ajouter Telegram au site Web.

Introduction

Telegram est une application de messagerie populaire dans plusieurs pays, et elle ne cesse de croître ses utilisateurs actifs mensuels (MAU) chaque année. C'est pourquoi il y a une chance que votre public utilise déjà Telegram pour discuter ou pour dialoguer avec Telegram Channels et Bots.

Qu'est-ce qu'un Widget Telegram pour le site Web?

Telegram offre aux clients de multiples façons de commencer une conversation avec vous. En dehors de la recherche dans l'application, les codes QR et les liens de chat, vous pouvez également intégrer un widget Telegram dans votre site Web pour que les visiteurs puissent vous contacter.

Mais qu'est-ce qu'un widget Telegram et pourquoi devriez-vous en utiliser un ? Avec un widget Telegram, les visiteurs du site Web peuvent facilement commencer une conversation avec vous et trouver des réponses à leurs demandes en quelques clics.

Ceci est une image montrant où trouver le Telegramme Widget de respond.io . Avec un widget Telegram, les visiteurs du site Web peuvent facilement commencer une conversation avec vous et trouver des réponses à leurs demandes en quelques clics.

Avec respond.io, c’est aussi simple que de cliquer sur l'icône de chat en bas à droite du site web et de sélectionner Telegram dans l'en-tête du widget. En dehors des ordinateurs de bureau, vous pouvez également accéder au widget tout en utilisant votre téléphone. Parle de commodité !

Transforme les conversations des clients en croissance commerciale avec respond.io. ✨

Gérez les appels, les chats et les e-mails en un seul endroit !

Widget Telegram pour le site Web : Avantages

Avec un widget Telegram, il est facile pour les utilisateurs de Telegram de vous joindre et de continuer à discuter même après avoir quitté votre site Web. Ce n'est pas le cas pour le chat du site qui exige que les visiteurs restent sur la page pour envoyer et recevoir des messages.

Un widget Telegram fournit également un moyen supplémentaire de capter des leads. Un certain nombre de visiteurs de votre site Web envisagent votre produit ou votre service, alors ne ratez pas la chance et offrez-leur un moyen de discuter immédiatement avec vous par Telegram.

Il s'agit d'une image qui montre trois raisons d'utiliser le widget Telegram pour le site Web : encourager les utilisateurs de Telegram à discuter, capturer des prospects et offrir un support en temps réel.

Enfin, vous améliorerez la qualité de votre support grâce à des conversations en temps réel. Pour les entreprises sans agents disponibles 24/7, nous conseillons l'utilisation de Réponses automatisées Telegram pour gérer les attentes en temps de réponse et demander des données essentielles pour le suivi de l'agent.

Maintenant vous devriez être familier avec les avantages d'avoir un widget de chat Telegram sur votre site Web. Dans la section suivante, nous vous montrerons comment configurer votre widget Telegram en utilisant respond.io.

Comment intégrer Telegram sur votre site web avec Respond.io

Le processus de configuration d'un widget Telegram est simple et peut être fait rapidement par suivant ces étapes.

Cette image montre comment connecter le widget Telegram au site web avec respond.io.

Pour commencer, accédez à Paramètres > Widgets de croissance. Ensuite, cliquez sur Ajouter un Widget et choisissez Telegram avant de cliquer sur Créer un Widget.

Ensuite, entrez le(s) site(s) où vous voulez ajouter le widget de chat et sélectionnez le compte pour lequel vous voulez créer un widget.

Cette image montre comment connecter le widget Telegram au site web avec respond.io.

Vous pouvez ajouter un texte pré-rempli ou personnaliser l’apparence du widget en cliquant sur les boutons Paramètres Avancés. Enfin, cliquez sur Générer le Widget, copiez le script généré et installez-le sur votre site Web.

Si vous voulez vous connecter avec des clients sur plusieurs canaux, un widget omnichannel peut vous aider. Vous pouvez également opter pour ajouter un widget de chat sur votre site web.

Quelle est la suite ?

Pour les entreprises avec plus d'un canal de messagerie, respond.io unifie les canaux de discussion et de messagerie en un seul widget. Ainsi, les visiteurs peuvent choisir entre poser leurs questions via le chat du site web ou un canal de messagerie dans l'en-tête du widget.

C'est tout ce que vous devez savoir sur le widget Telegram pour le site Web. Mais les possibilités ne s’arrêtent pas là. Respond.io offre solutions multiples pour une expérience client transparente et une gestion d'équipe.

Voulez-vous commercialiser, vendre et soutenir sur Telegram avec la première plateforme de messagerie ? Inscrivez-vous pour un compte respond.io dès aujourd'hui!

Transforme les conversations des clients en croissance commerciale avec respond.io. ✨

Gérez les appels, les chats et les e-mails en un seul endroit !

Lectures complémentaires

Avez-vous trouvé cette lecture intéressante? Si c'est le cas, nous vous suggérons de consulter les articles Telegram suivants.

Partage cet article
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Román Filgueira
Román Filgueira

Román Filgueira, diplômé de l'université de Vigo détenant un baccalauréat en langues étrangères, a rejoint l'équipe respond.io en tant que rédacteur de contenu en 2021. Román offre un aperçu des meilleures pratiques d'utilisation des applications de messagerie pour stimuler la croissance de l'entreprise.

Articles connexes 👩‍💻

How to Use TikTok for Business and Boost Conversions: 6 Pro Tips

Learn how to use TikTok for business to boost engagement, drive sales, and grow your audience with proven strategies, TikTok Ads, and optimization tips.

Chatbot TikTok : comment le configurer en 5 étapes et cas d'utilisation

Découvrez comment connecter un chatbot à TikTok et ses avantages pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

Intégration de TikTok : un guide pratique

Découvrez comment connecter les intégrations TikTok à votre pile technologique en quelques étapes simples. Connectez les CRM, les boutiques de commerce électronique et les logiciels de gestion des conversations clients.

Triple tes résultats commerciaux avec Respond.io 🚀