كيفية المادة

كيفية الإضافة Telegram إلى موقع الويب: دليل إرشادي

Román Filgueira García
كاتب محتوى, Respond.io
يونيو 13, 2022

عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع العملاء ، فإن القاعدة الأولى هي تحديد واستخدام قناة (قنوات) المراسلة المفضلة لجمهورك. مع Telegram القطعة لموقع الويب الخاص بك Telegram ستتمكن جهات الاتصال من الاتصال بك مباشرة من موقع الويب الخاص بك في جميع الأوقات. في منشور المدونة هذا ، سنقدم لك Telegram الحاجيات وتظهر لك كيفية إضافة Telegram إلى موقع الويب.

مقدمة

Telegram هو تطبيق مراسلة شائع في بلدان متعددة ، ويستمر في زيادة عدد المستخدمين النشطين شهريا (MAUs) كل عام. وبالتالي ، هناك فرصة لاستخدام جمهورك بالفعل Telegram للدردشة أو للتفاعل مع Telegram القنوات و Telegram الروبوتات.

ما هو Telegram القطعة لموقع الكتروني؟

Telegram يقدم للعملاء طرقا متعددة لبدء محادثة معك. بصرف النظر عن البحث داخل التطبيق ورموز QR وروابط النقر للدردشة ، يمكنك أيضا دمج ملف Telegram القطعة في موقع الويب الخاص بك للزوار للوصول إليك.

ولكن، ما هو Telegram القطعة ولماذا يجب عليك استخدام واحدة؟ مع Telegram القطعة ، يمكن لزوار الموقع بدء محادثة معك بسهولة والعثور على إجابات لاستفساراتهم ببضع نقرات فقط.

هذه صورة توضح مكان العثور عليها respond.io's القطعة Telegram. مع Telegram القطعة ، يمكن لزوار الموقع بدء محادثة معك بسهولة والعثور على إجابات لاستفساراتهم ببضع نقرات فقط.
أين تجد respond.ioTelegram أداة الدردشة

مع respond.io، الأمر بسيط مثل النقر على أيقونة دردشة موقع الويب في الركن الأيمن السفلي من موقع الويب وتحديد Telegram على رأس الأداة. بصرف النظر عن أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، يمكنك أيضا الوصول إلى الأداة أثناء استخدام هاتفك. تحدث عن الراحة!

Telegram القطعة لموقع الويب: الفوائد

مع Telegram القطعة ، من السهل على Telegram المستخدمين للتواصل معك ومواصلة الدردشة حتى بعد خروجهم من موقع الويب الخاص بك. ليس هذا هو الحال بالنسبة لدردشة موقع الويب ، والتي تتطلب من الزوار البقاء على الصفحة لإرسال الرسائل واستلامها.

A Telegram توفر الأداة أيضا طريقة إضافية لجذب العملاء المحتملين. يفكر عدد من زوار موقعك على الويب في منتجك أو خدمتك ، لذلك لا تفوت الفرصة وقدم لهم طريقة للدردشة معك على الفور Telegram.

هذه صورة توضح ثلاثة أسباب لاستخدامها Telegram القطعة لموقع الويب: تشجيع Telegram للمستخدمين الدردشة والتقاط العملاء المحتملين وتقديم الدعم في الوقت الفعلي
فوائد استخدام Telegram القطعة لموقع الويب

أخيرا ، ستعمل على تحسين جودة دعمك من خلال المحادثات في الوقت الفعلي. بالنسبة للشركات التي ليس لديها وكلاء متاحون 24/7 ، ننصح باستخدام Telegram ردود آلية لإدارة توقعات وقت الاستجابة وطلب البيانات الأساسية لمتابعة الوكيل.

الآن يجب أن تكون على دراية بإيجابيات وجود ملف Telegram دردشة القطعة على موقع الويب الخاص بك. في القسم التالي ، سنوضح لك كيفية إعداد Telegram القطعة باستخدام respond.io.

كيفية الدمج Telegram على موقع الويب الخاص بك مع respond.io

للبدء ، تأكد من أن لديك respond.io حساب و أ Telegram حساب الأعمال. سنوضح لك الآن كيفية إضافة ملف Telegram القطعة إلى موقع الويب الخاص بك مع الخطوات التالية.

  1. عشق respond.ioأداة دردشة موقع الويب كقناة
  2. تثبيت أداة دردشة موقع الويب على موقع الويب الخاص بك
  3. إضافة ملف Telegram القناة إلى رأس عنصر واجهة المستخدم
توضح هذه الصورة كيفية الإضافة Telegram إلى موقع الويب: أولا ، قم بتوصيل أداة دردشة موقع الويب. ثانيا ، قم بتثبيت أداة دردشة موقع الويب. ثالثا ، قم بتخصيص رأس عنصر واجهة المستخدم باستخدام Telegram قناة.
ثلاث خطوات عامة للإضافة Telegram إلى موقع الويب مع respond.io

إذا كان هذا يبدو تقنيا للغاية ، فلا تقلق ، حيث سنوجهك خلال كل خطوة. لنبدأ بتوصيل أداة دردشة موقع الويب كملف respond.io قناة.

جمع Telegram إلى موقع الويب الخطوة 1: ربط أداة دردشة موقع الويب

من وحدة الإعدادات ، انتقل إلى القنوات. ثم انقر فوق إضافة قناة واختر دردشة موقع الويب. ستظهر نافذة منبثقة باسم ربط دردشة موقع الويب.

توضح هذه الصورة كيفية الاتصال Telegram دردشة القطعة إلى موقع مع respond.io
الخطوة 1: قم بتوصيل أداة دردشة موقع الويب كملف respond.io قناة

هنا يجب عليك إكمال ثلاث خطوات.

  1. أضف موقع (مواقع) الويب حيث سيتم تضمين الأداة. لإدراج موقع الويب الخاص بك في القائمة البيضاء بشكل صحيح ، نوصيك بالتحقق من وثائقنا.
  2. حدد لون نسق للأداة. إليك نصيحة: فكر في استخدام ألوان علامتك التجارية للحصول على مظهر أكثر تماسكا مع موقعك على الويب.
  3. اختر رمزا للأداة أو قم بتحميله. إذا كنت تستخدم الرمز الخاص بك، فإن الحجم الموصى به هو 256 بكسل × 256 بكسل.

هل ترغب في تخصيص المزيد من Telegram القطعه؟ هذه ليست مشكلة. سيكون لديك خيار القيام بذلك لاحقا. بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات ، ما عليك سوى النقر فوق التالي لإنشاء البرنامج النصي.

جمع Telegram إلى موقع الويب الخطوة 2: تثبيت أداة دردشة موقع الويب

قد يجد بعض الأشخاص هذه الخطوة صعبة ، ولهذا السبب قمنا بتضمين خيار إرسال تعليمات التثبيت إلى مسؤول موقع الويب عبر البريد الإلكتروني.

But if you prefer to do it yourself, here are the installation instructions for WordPress, Shopify, Wix and Squarespace. For other platforms or services, navigate to the HTML source of the page and paste the script before the </body> tag.

توضح هذه الصورة كيفية إضافة Telegram رابط في الموقع مع respond.io
الخطوة 2: تثبيت الأداة في موقع الويب الخاص بك

بعد تثبيت البرنامج النصي ، يتبقى شيء واحد - نحتاج إلى جعله Telegram متوفر كقناة مراسلة على رأس عنصر واجهة المستخدم. دعونا نرى كيف نفعل ذلك.

جمع Telegram إلى موقع الويب الخطوة 3: إضافة Telegram قناة إلى رأس عنصر واجهة المستخدم

لإضافة Telegram إلى أداة الدردشة على موقع الويب الخاص بك ، انتقل إلى القنوات من وحدة الإعدادات مرة أخرى. ثم اتبع هذه الخطوات.

  1. حدد قناة دردشة موقع الويب الخاص بك واضغط على تخصيص.
  2. طي القائمة المنسدلة عناصر الرأس .
  3. اكتب عنوانا وشعارا وأسقط صورة شعار اختيارية لعرضها في الجزء العلوي من دردشة موقع الويب.
  4. انقر فوق إضافة قناة وحدد Telegram.
  5. أضف ملف Telegram اسم الروبوت.
توضح هذه الصورة كيفية تخصيص عنصر واجهة المستخدم الخاص بك Telegram مع respond.io
الخطوة 3: إضافة Telegram إلى رأس عنصر واجهة المستخدم وتخصيصه

لمزيد من خيارات التخصيص، تأكد أيضا من استكشاف القوائم المنسدلة التالية: العرض والمظهر، والموضع، ونموذج ما قبل الدردشة ، والإعدادات الإضافية.

ما هي الخطوة التالية؟

بالنسبة إلى الأنشطة التجارية التي لديها أكثر من قناة مراسلة واحدة، respond.io يوحد دردشة موقع الويب وقنوات المراسلة في عنصر واجهة مستخدم واحد. وبالتالي ، يمكن للزوار الاختيار بين طرح أسئلتهم عبر دردشة موقع الويب أو قناة المراسلة على رأس الأداة.

هذا كل ما تحتاج لمعرفته حول Telegram القطعة لموقع الويب. لكن الاحتمالات لا تنتهي عند هذا الحد. Respond.io يقدم حلولا متعددة لتجربة عملاء سلسة وإدارة الفريق.

هل ترغب في التسويق والبيع والدعم على Telegram مع منصة المراسلة الرائدة؟ قم بالتسجيل للحصول على respond.io حساب اليوم!

قراءة متعمقة

هل وجدت هذه القراءة مثيرة للاهتمام؟ إذا كان الأمر كذلك ، نقترح عليك التحقق مما يلي Telegram المواد.

العلامات
نسخ إلى الحافظة!

هل أنت مستعد للبدء؟

شكرًا لك! تتم إعادة توجيهك إلى نموذج التسجيل.
عفوا! حدث خطأ ما ، قم بتحديث المتصفح وحاول مرة أخرى.
شكرًا لك! تم استلام طلبك!
عفوا! حدث خطأ ما أثناء إرسال النموذج.
ابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يوما