
How to Use TikTok for Business and Boost Conversions: 6 Pro Tips
Learn how to use TikTok for business to boost engagement, drive sales, and grow your audience with proven strategies, TikTok Ads, and optimization tips.
Khi nói đến giao tiếp với khách hàng, nguyên tắc đầu tiên là xác định và sử dụng kênh nhắn tin mà đối tượng mục tiêu của bạn ưa thích. Với tiện ích Telegram dành cho trang web, những người liên hệ Telegram của bạn sẽ có thể liên hệ trực tiếp với bạn từ trang web của bạn mọi lúc. Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn các tiện ích của Telegram và hướng dẫn bạn cách thêm Telegram vào trang web.
Telegram là ứng dụng nhắn tin phổ biến ở nhiều quốc gia và số lượng người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) của ứng dụng này ngày càng tăng qua từng năm. Do đó, có khả năng là đối tượng của bạn đã sử dụng Telegram để trò chuyện hoặc tương tác với Kênh Telegram và Bot Telegram.
Telegram cung cấp cho khách hàng nhiều cách để bắt đầu cuộc trò chuyện với bạn. Ngoài tìm kiếm trong ứng dụng, mã QR và liên kết nhấp để trò chuyện, bạn cũng có thể tích hợp tiện ích Telegram vào trang web của mình để khách truy cập có thể liên hệ với bạn.
Nhưng tiện ích Telegram là gì và tại sao bạn nên sử dụng tiện ích này? Với tiện ích Telegram, người truy cập trang web có thể dễ dàng bắt đầu trò chuyện với bạn và tìm câu trả lời cho các thắc mắc của họ chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Với respond.io, bạn chỉ cần nhấp vào biểu tượng trò chuyện trên trang web ở góc dưới bên phải của trang web và chọn Telegram trên tiêu đề tiện ích. Ngoài máy tính để bàn, bạn cũng có thể truy cập tiện ích khi sử dụng điện thoại. Hãy nói về sự tiện lợi!
Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨
Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!
Với tiện ích Telegram, người dùng Telegram có thể dễ dàng liên hệ với bạn và tiếp tục trò chuyện ngay cả khi họ đã thoát khỏi trang web của bạn. Điều này không đúng với trò chuyện trên trang web, vì trò chuyện yêu cầu người truy cập phải ở lại trang để gửi và nhận tin nhắn.
Tiện ích Telegram cũng cung cấp thêm một cách để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng. Một số người truy cập trang web của bạn đang cân nhắc đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, vì vậy đừng bỏ lỡ cơ hội và cung cấp cho họ cách trò chuyện ngay với bạn qua Telegram.
Cuối cùng, bạn sẽ cải thiện chất lượng hỗ trợ thông qua các cuộc trò chuyện thời gian thực. Đối với các công ty không có nhân viên trực 24/7, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tính năng trả lời tự động của Telegram để quản lý kỳ vọng về thời gian phản hồi và yêu cầu dữ liệu cần thiết để nhân viên theo dõi.
Bây giờ bạn đã biết được những ưu điểm của việc sử dụng tiện ích trò chuyện Telegram trên trang web của mình. Ở phần tiếp theo, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thiết lập tiện ích Telegram bằng respond.io.
Quá trình thiết lập tiện ích Telegram rất đơn giản và có thể được thực hiện nhanh chóng bằng cách làm theo các bước sau.
Để bắt đầu, hãy điều hướng đến Cài đặt > Tiện ích tăng trưởng. Sau đó, nhấp vào Thêm tiện ích và chọn Telegram trước khi nhấp vào Tạo tiện ích.
Sau đó, hãy nhập trang web mà bạn muốn thêm tiện ích trò chuyện và chọn tài khoản mà bạn muốn tạo tiện ích.
Bạn có thể thêm văn bản đã điền sẵn hoặc tùy chỉnh giao diện của tiện ích bằng cách nhấp vào các nút Cài đặt nâng cao . Cuối cùng, nhấp vào Tạo tiện ích, sao chép tập lệnh đã tạo và cài đặt vào trang web của bạn.
Nếu bạn muốn kết nối với khách hàng trên nhiều kênh, tiện ích đa kênh có thể giúp bạn. Bạn cũng có thể chọn thêm tiện ích trò chuyện trên trang web vào trang web của mình.
Đối với các doanh nghiệp có nhiều kênh nhắn tin, respond.io sẽ hợp nhất các kênh trò chuyện trên trang web và kênh nhắn tin trong một tiện ích duy nhất. Do đó, khách truy cập có thể lựa chọn đặt câu hỏi thông qua trò chuyện trên trang web hoặc kênh nhắn tin trên tiêu đề tiện ích.
Đây là tất cả những gì bạn cần biết về tiện ích Telegram dành cho trang web. Nhưng khả năng không dừng lại ở đó. Respond.io cung cấp nhiều giải pháp để mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng và quản lý nhóm.
Bạn có muốn tiếp thị, bán và hỗ trợ trên Telegram với nền tảng nhắn tin hàng đầu không? Đăng ký tài khoản respond.io ngay hôm nay!
Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨
Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!
Bạn có thấy bài đọc này thú vị không? Nếu vậy, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo các bài viết sau trên Telegram.
Román Filgueira, tốt nghiệp Đại học Vigo với bằng Cử nhân Ngoại ngữ, đã gia nhập nhóm respond.io với tư cách là Biên tập viên nội dung vào năm 2021. Román cung cấp những hiểu biết chuyên sâu về các phương pháp hay nhất để sử dụng ứng dụng nhắn tin nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Learn how to use TikTok for business to boost engagement, drive sales, and grow your audience with proven strategies, TikTok Ads, and optimization tips.