在客户沟通方面，第一条规则是识别和使用受众的首选消息传递渠道。随着 Telegram 网站的小部件，你的 Telegram 联系人将能够随时从您的网站直接与您联系。在这篇博文中，我们将向您介绍 Telegram 小部件并向您展示如何添加 Telegram 到网站。
介绍
Telegram 是一款 在多个国家/地区流行的消息传递应用程序，并且每年都在不断增长其月活跃用户 （MAU）。因此，您的受众有可能已经在使用 Telegram 聊天或互动 Telegram 通道 和 Telegram 机器人。
什么是 Telegram 网站的小部件？
Telegram 为客户提供多种与您开始对话的方式。除了 应用内搜索、二维码和点击聊天链接外，您还可以集成 Telegram 小部件进入您的网站，以便访问者与您联系。
但是，什么是 Telegram 小部件，为什么要使用一个小部件？随着 Telegram 小部件，网站访问者只需点击几下即可方便地与您开始对话并找到他们查询的答案。
跟 respond.io，只需单击网站右下角的网站聊天图标并选择 Telegram 在小部件标题上。除了台式机，您还可以在使用手机时访问小部件。谈谈方便！
Telegram 网站小部件：好处
随着 Telegram 小部件，很容易 Telegram 用户与您联系并继续聊天，即使他们退出您的网站也是如此。网站聊天并非如此，它要求访问者留在页面上才能发送和接收消息。
一个 Telegram 小部件还提供了一种捕获潜在客户的另一种方法。您的许多网站访问者正在考虑您的产品或服务，因此不要错过机会，并为他们提供一种立即与您聊天的方式 Telegram.
最后，您将通过实时对话提高支持质量。对于没有 24/7 全天候代理的公司，我们建议使用 Telegram 自动回复 ，以管理响应时间预期，并请求座席跟进的基本数据。
现在您应该熟悉拥有 Telegram 您网站上的聊天小部件。在下一节中，我们将向您展示如何设置 Telegram 小部件使用 respond.io.
如何集成 Telegram 在您的网站上使用 respond.io
设置过程 Telegram 小部件很简单， 可以按照以下步骤快速完成。
要开始使用，请导航到 “设置 ” >“增长小组件”。然后，单击 “添加小部件 ”并选择 Telegram ，然后单击 “创建小部件”。
之后，输入要添加聊天小部件的网站，然后选择要为其创建小部件的帐户。
您可以通过单击 “高级设置 ”按钮来添加预填充文本或自定义小部件的外观。最后，单击 “生成小部件”，复制生成的脚本并将其安装在您的网站上。
如果您想通过多个渠道与客户建立联系， 全渠道小部件 可以提供帮助。您还可以选择 将网站聊天小部件添加到您的网站。
下一步是什么？
对于拥有多个消息传递渠道的企业， respond.io 将网站聊天和消息传递渠道统一到一个小部件中。因此，访问者可以选择通过网站聊天或小部件标题上的消息传递渠道提出问题。
这就是您需要了解的全部信息 Telegram 网站的小部件。但可能性并不止于此。 Respond.io 提供多种解决方案 ，实现无缝的客户体验和团队管理。
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