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如何添加 Telegram 到网站:操作指南 [2023 年 7 月]

罗曼·菲尔盖拉
6月 13, 2022

在客户沟通方面,第一条规则是确定并使用受众的首选消息传递渠道。与一个 Telegram 网站小部件,您的 Telegram 联系人将能够随时直接从您的网站与您联系。在这篇博文中,我们将向您介绍 Telegram 小部件并向您展示如何添加 Telegram 到网站。

介绍

Telegram 是多个国家/地区流行的消息传递应用程序 ,并且它每年的月活跃用户 (MAU) 都在不断增长。因此,您的受众有可能已经在使用 Telegram 聊天或互动 Telegram 频道Telegram 机器人

什么是 Telegram 网站小部件?

Telegram 为客户提供多种与您开始对话的方式。除了 应用内搜索、二维码和点击聊天链接外,您还可以集成 Telegram 小部件进入您的网站,以便访问者与您联系。

但是,什么是 Telegram 小部件,为什么要使用一个?与一个 Telegram 小部件,网站访问者可以方便地与您开始对话,只需单击几下即可找到他们查询的答案。

这是一张显示在哪里可以找到的图像 respond.io的小部件 Telegram.与一个 Telegram 小部件,网站访问者可以方便地与您开始对话,只需单击几下即可找到他们查询的答案。
在哪里可以找到 respond.io的 Telegram 聊天小部件

跟 respond.io,就像点击网站右下角的网站聊天图标并选择 Telegram 在小部件标题上。除了台式机,您还可以在使用手机时访问小部件。谈方便!

Telegram 网站小部件:好处

与一个 Telegram 小部件,很容易 Telegram 用户与您联系并继续聊天,即使他们退出您的网站。网站聊天并非如此,它要求访问者留在页面上以发送和接收消息。

一个 Telegram 小部件还提供了另一种捕获潜在客户的方法。您的许多网站访问者正在考虑您的产品或服务,所以不要错过机会,并为他们提供一种立即与您聊天的方式 Telegram.

这是一张显示使用三个原因的图像 Telegram 网站小部件:鼓励 Telegram 用户聊天,捕获潜在客户并提供实时支持
使用 Telegram 网站小部件

最后,您将通过实时对话提高支持质量。对于没有 24/7 全天候代理的公司,我们建议使用 Telegram 自动回复 ,以管理响应时间预期并请求基本数据以进行座席跟进。

现在您应该熟悉拥有 Telegram 您网站上的聊天小部件。在下一节中,我们将向您展示如何设置您的 Telegram 小部件使用 respond.io.

如何集成 Telegram 在您的网站上 respond.io

设置过程 Telegram 小部件很简单,可以 按照以下步骤快速完成。

此图显示了如何连接 Telegram 聊天小部件到网站 respond.io
将网站聊天小部件连接为 respond.io 渠道

要开始使用,请导航到 “设置 ”> “增长小部件”。然后,单击 添加微件 并选择 Telegram ,然后单击 创建小部件

之后,输入要添加聊天小部件的网站,然后选择要为其创建小部件的帐户。

此图显示了如何添加 Telegram 网站链接 respond.io
加 Telegram 聊天到网站:选择 Telegram 要为其创建小组件的帐户

您可以添加预填充的文本或通过单击 “高级设置 ”按钮自定义小部件的外观。最后,单击 生成小部件,复制生成的脚本并将其安装在您的网站上。

如果您想跨多个渠道与客户建立联系, 全渠道小部件 可以提供帮助。您还可以选择 将网站聊天小部件添加到您的网站

下一步是什么?

对于拥有多个消息传递渠道的企业, respond.io 在单个小部件中统一网站聊天和消息传递渠道。因此,访问者可以选择通过网站聊天或小部件标题上的消息传递渠道提问。

这就是您需要了解的所有信息 Telegram 网站的小部件。但可能性并不止于此。 Respond.io 为 无缝的客户体验和团队管理提供多种解决方案。

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