在客戶溝通方面，第一條規則是確定並使用受眾的首選消息傳遞管道。與一個 Telegram 網站小部件，您的 Telegram 聯繫人將能夠隨時直接從您的網站與您聯繫。在這篇博文中，我們將向您介紹 Telegram 小部件並向您展示如何添加 Telegram 到網站。
介紹
Telegram 是多個國家/地區流行的消息傳遞應用程式 ，並且它每年的月活躍使用者 （MAU） 都在不斷增長。因此，您的受眾有可能已經在使用 Telegram 聊天或互動 Telegram 頻道 和 Telegram 機器人。
什麼是 Telegram 網站小部件？
Telegram 為客戶提供多種與您開始對話的方式。除了 應用內搜索、二維碼和點擊聊天連結外，您還可以集成 Telegram 小部件進入您的網站，以便訪問者與您聯繫。
但是，什麼是 Telegram 小部件，為什麼要使用一個？與一個 Telegram 小部件，網站訪問者可以方便地與您開始對話，只需按下即可找到他們查詢的答案。
跟 respond.io，就像點擊網站右下角的網站聊天圖示並選擇 Telegram 在小部件標題上。除了桌上型機，您還可以在使用手機時訪問小部件。談方便！
Telegram 網站小部件：好處
與一個 Telegram 小部件，很容易 Telegram 使用者與您聯繫並繼續聊天，即使他們退出您的網站。網站聊天並非如此，它要求訪問者留在頁面上以發送和接收消息。
一個 Telegram 小部件還提供了另一種捕獲潛在客戶的方法。您的許多網站訪問者正在考慮您的產品或服務，所以不要錯過機會，併為他們提供一種立即與您聊天的方式 Telegram.
最後，您將通過即時對話提高支持品質。對於沒有 24/7 全天候代理的公司，我們建議使用 Telegram 自動回復 ，以管理回應時間預期並請求基本數據以進行座席跟進。
現在您應該熟悉擁有 Telegram 您網站上的聊天小部件。在下一節中，我們將向您展示如何設置您的 Telegram 小部件使用 respond.io.
如何集成 Telegram 在您的網站上 respond.io
設置過程 Telegram 小部件很簡單，可以 按照以下步驟快速完成。
要開始使用，請導航到 “設置 ”> “增長小部件”。然後，按下 添加微件 並選擇 Telegram ，然後按兩下 創建小部件。
之後，輸入要添加聊天小部件的網站，然後選擇要為其創建小部件的帳戶。
您可以新增預填充的文字或透過按兩下 「高級設定 」 按鈕自訂小部件的外觀。最後，按兩下 生成小部件，複製生成的腳本並將安裝在您的網站上。
如果您想跨多個渠道與客戶建立聯繫， 全管道小部件 可以提供説明。您還可以選擇 將網站聊天小部件添加到您的網站。
下一步是什麼？
對於擁有多個消息傳遞渠道的企業， respond.io 在單個小部件中統一網站聊天和消息傳遞管道。因此，訪問者可以選擇通過網站聊天或小部件標題上的消息傳遞渠道提問。
這就是您需要瞭解的所有資訊 Telegram 網站的小部件。但可能性並不止於此。 Respond.io 為 無縫的客戶體驗和團隊管理提供多種解決方案。
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