在客戶溝通方面，第一條規則是識別和使用受眾的首選消息傳遞管道。隨著 Telegram 網站的小部件，你的 Telegram 聯繫人將能夠隨時從您的網站直接與您聯繫。在這篇博文中，我們將向您介紹 Telegram 小部件並向您展示如何添加 Telegram 到網站。
介紹
Telegram 是一款 在多個國家/地區流行的消息傳遞應用程式，並且每年都在不斷增長其月活躍使用者 （MAU）。因此，您的受眾有可能已經在使用 Telegram 聊天或互動 Telegram 通道 和 Telegram 機器人。
什麼是 Telegram 網站的小部件？
Telegram 為客戶提供多種與您開始對話的方式。除了 應用內搜索、二維碼和點擊聊天連結外，您還可以集成 Telegram 小部件進入您的網站，以便訪問者與您聯繫。
但是，什麼是 Telegram 小部件，為什麼要使用一個小部件？隨著 Telegram 小部件，網站訪問者只需點擊幾下即可方便地與您開始對話並找到他們查詢的答案。
跟 respond.io，只需按兩下角的網站聊天圖示並選擇 Telegram 在小部件標題上。除了桌上型機，您還可以在使用手機時訪問小部件。談談方便！
Telegram 網站小部件：好處
隨著 Telegram 小部件，很容易 Telegram 使用者與您聯繫並繼續聊天，即使他們退出您的網站也是如此。網站聊天並非如此，它要求訪問者留在頁面上才能發送和接收消息。
一個 Telegram 小部件還提供了一種捕獲潛在客戶的另一種方法。您的許多網站訪問者正在考慮您的產品或服務，因此不要錯過機會，併為他們提供一種立即與您聊天的方式 Telegram.
最後，您將通過即時對話提高支持品質。對於沒有 24/7 全天候代理的公司，我們建議使用 Telegram 自動回復 ，以管理回應時間預期，並請求座席跟進的基本數據。
現在您應該熟悉擁有 Telegram 您網站上的聊天小部件。在下一節中，我們將向您展示如何設置 Telegram 小部件使用 respond.io.
如何集成 Telegram 在您的網站上使用 respond.io
設置過程 Telegram 小部件很簡單， 可以按照以下步驟快速完成。
要開始使用，請導航到 “設置 ” >“增長小組件”。然後，按下 「添加小部件 」 並選擇 Telegram ，然後按兩 下建立小部件。
之後，輸入要添加聊天小部件的網站，然後選擇要為其創建小部件的帳戶。
您可以通過按一下 「高級設置 」 按鈕來新增預填充文字或自訂小部件的外觀。最後，按兩 下「生成小部件」，複製生成的腳本並將其安裝在您的網站上。
如果您想通過多個渠道與客戶建立聯繫， 全管道小部件 可以提供説明。您還可以選擇 將網站聊天小部件添加到您的網站。
下一步是什麼？
對於擁有多個消息傳遞渠道的企業， respond.io 將網站聊天和消息傳遞管道統一到一個小部件中。因此，訪問者可以選擇通過網站聊天或小部件標題上的消息傳遞管道提出問題。
這就是您需要瞭解的全部資訊 Telegram 網站的小部件。但可能性並不止於此。 Respond.io 提供多種解決方案 ，實現無縫的客戶體驗和團隊管理。
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