想知道如何取得 WhatsApp Business API？ 你在正確的地方。 儘管加入 WhatsApp API 整合可能看起來令人望而生畏，但只要遵循正確的指導原則，其實並不難。 在這篇文章中，我們將向您展示如何快速、輕鬆地為您的企業取得 WhatsApp API。 此外，我們還將協助您確定取得 WhatsApp Business API 整合後的後續步驟。
WhatsApp 商業 API - 也稱為 WhatsApp 商業平台 - 專為需要 多用戶訪問 平台和大規模高級訊息傳遞功能的企業而設計。 對於不再需要免費 WhatsApp Business App 的公司來說，這是實際可行的下一步。
升級到 WhatsApp Business API 需要一定的成本，包括：
第三方訊息收件匣 用於接收和傳送訊息
最後部分是關鍵，因為 Meta 沒有為 WhatsApp Business API 提供內建介面。 要實際使用它，您需要一個像 respond.io 這樣的訊息收件匣來管理您的對話和客戶互動。
對於尋求擴大規模的企業來說，這些成本遠遠超過其收益。 將 WhatsApp API 與訊息收件匣、客戶對話軟體或 WhatsApp CRM 相集成，可讓您集中客戶資料和對話，同時利用先進的自動化技術實現最高效率。
那麼，任何企業都可以獲得 WhatsApp API 嗎？ 不完全是。 在申請之前，企業必須確保他們符合 WhatsApp 商業政策的資格。 例如，WhatsApp 不允許在該平台上銷售醫療保健產品。
現在您已經了解了要求，那麼如何開始使用 WhatsApp API？
BSP（商業解決方案提供者）是 WhatsApp 的官方合作夥伴，它將企業連接到 WhatsApp Business API，並提供使用它所需的基礎設施、工具和支援。
有許多可用的 BSP，包括 respond.io，它是 Meta 的官方合作夥伴，可以輕鬆進行設定。 使用 respond.io，您可以在不到 10 分鐘的時間內開始使用 WhatsApp API。
在為 WhatsApp API 選擇 BSP 時，重要的是要記住它們並不是都是一樣的。 透過 respond.io 取得 WhatsApp Business API 有幾個主要優勢，包括：
設定、託管或訊息無需額外費用： 您只需在 respond.io 的月度計劃之外支付 Meta 的對話費用。 使用我們的 定價計算器 來估算您的成本。
WhatsApp 商業帳戶管理： 在 respond.io 上輕鬆管理您的 WhatsApp 商業帳戶 (WABA)。 例如，您可以 建立並提交訊息範本 以供批准，並透過專門的 WhatsApp 費用模組監督您的 WABA 餘額。
獲得徽章的 Meta 業務合作夥伴認可： Respond.io 已通過 Meta'的評估，以確認其在 WhatsApp、Facebook Messenger 和 Instagram DM 等 Meta 產品方面的熟練程度。
增強支援： 作為 Meta 業務合作夥伴，respond.io 從 Meta 獲得了增強支援。 這有助於提高 respond.io 用戶的服務水準。
準備好開始了嗎？ 以下是如何使用 respond.io 設定 WhatsApp API。
首先，註冊一個 respond.io 帳號。 您可以 免費試用 respond.io 然後訂閱適合您業務需求的方案。 為了讓事情變得更簡單，我們在此部落格中彙編了所有有用的信息，以幫助您獲取 WhatsApp API。
取得 WhatsApp API 帳號有四個步驟。
您需要一個電話號碼來設定您的 WhatsApp Business API 帳戶。 如果現有號碼可以接聽電話或短信，您可以移植該號碼 - 但請確保該號碼未連結到任何 WhatsApp、WhatsApp Business App 或 WhatsApp API 帳戶。 或者，您可以從 Meta 獲得一個免費虛擬號碼以設置您的 WhatsApp API。
若要使用與現有 WhatsApp 或 WhatsApp Business App 帳號綁定的電話號碼，您必須先刪除該帳號。
注意：使用與現有 WhatsApp 或 WhatsApp Business App 帳戶綁定的電話號碼將導致現有聯絡人和訊息永久遺失。
一旦您有了電話號碼和 respond.io 帳戶，就可以設定 respond.io WhatsApp API 整合了。 點擊此連結 並選擇 建立並連接新的 WhatsApp 商業平台 (API) 帳戶。 然後，按一下「開始」。
透過資格檢查並點擊 連接 Facebook 按鈕，因為您需要登入您的 Facebook 帳戶才能繼續。
點擊 開始 將您的 WhatsApp Business API 帳戶連接到 respond.io。
這樣做將授予 respond.io 管理您的 WhatsApp Business 帳戶和處理帳單的權限。 這也表示您同意 WhatsApp 商業服務條款 和 元服務條款。
選擇您已驗證的 Meta Business 帳號 — — 現已更名為 Meta Business Portfolio。 如果您還沒有，請選擇 建立企業帳戶 並按照說明進行操作。
注意：如果您要將 WhatsApp 號碼 從一個 WhatsApp 商業帳戶移植到另一個，請選擇一個現有的商業帳戶。
完成後，選擇 建立新的 WhatsApp 商業資料 然後點擊 下一步。 要建立它，首先提供有關您的業務的所有必要的詳細資訊：您的 WhatsApp Business 帳戶名稱、顯示名稱、業務類別和您的時區。 業務描述和網站是可選的。
您快完成了！ 現在，只剩下'步驟需要驗證您的 WhatsApp Business 電話號碼了。 如果您按照以下說明操作，這將非常簡單。
新增您的 WhatsApp Business 電話號碼並選擇驗證方法。 您可以透過簡訊或電話驗證您的電話號碼，因此請確保您可以存取您使用的號碼。 收到驗證碼後，請在空白方塊中輸入，然後按一下 下一步。
驗證您的電話號碼後，點選 完成。 最後，選擇您要連接的電話號碼，點擊「完成」即可完成設定。 就這樣，您已成功完成註冊程序！
完成 WhatsApp Business API 整合後，您的企業將獲得 未驗證狀態。 在此期間，WhatsApp 商業政策檢查將在背景自動進行。
WhatsApp 會立即封鎖不符合其政策的帳戶。 您可以透過向 WhatsApp BSP（商業解決方案提供者）提交支援票來對此提出上訴。 如果您在過程中需要更多協助，請查閱 respond.io 的幫助中心。
使用 respond.io 的官方 WhatsApp API 將對話轉化為客戶。 ✨
在一處管理 WhatsApp 通話和聊天！
作為未經驗證的企業，您將處於受限訪問層，即在連續 24 小時內您只能進行 250 次 次由企業發起的對話 。 對於發送大量業務發起對話的公司來說，這是一個問題。
因此，如果您打算 廣播 WhatsApp 訊息 或向大量受眾進行 WhatsApp 行銷 ，請 驗證您的業務 以升級到第 1 層4⌇~驗證您的業務以升級到第 1 層獨立對話。
如果這樣還不夠，別擔心。 訊息限制可以擴展甚至刪除 以滿足更大規模企業的需求。
完成 Facebook 商業驗證流程後，WhatsApp 將審查與您的帳戶關聯的所有電話號碼的顯示名稱。 為了成功驗證，請確保您的企業顯示名稱不違反 WhatsApp 企業 和 商業 政策或 顯示名稱指南。
此外，透過讓客戶透過免費入口點向您發送訊息，也許值得學習 在 WhatsApp API 上進行免費對話的技巧和竅門。
現在設定已完成，讓我們來看看是什麼讓 respond.io 成為您企業的正確選擇。
Respond.io 從根本上設計用於實現跨所有管道的高效溝通，使其有別於其他商業解決方案提供者。 從 呼叫 或透過 WhatsApp 發短信，到透過 Instagram DM 或 SMS 聊天，response.io 都能做到。
作為 Meta 的官方合作夥伴，我們會隨時了解 WhatsApp 的最新功能以及我們平台上提供的所有強大工具。 以下介紹您可以使用 respond.io 上的 WhatsApp API 實現的功能。
Respond.io 明白企業依賴的不僅僅是 WhatsApp 進行溝通，這就是為什麼我們提供 全通路收件匣 ，將所有流行的訊息管道（如 TikTok、Messenger 和 Instagram）集中在一個地方。
除了完全可自訂的收件匣之外，您還可以合併聯絡人以防止重複並維護每個管道的完整對話歷史記錄。
Respond.io 不僅僅統一了您的訊息傳遞管道。 它還與 HubSpot 和 Salesforce 等流行的 CRM 集成，讓您無需離開平台即可直接存取事實來源。 這可確保您在每次對話中始終掌握正確的客戶資訊。
無需再切換標籤、手動輸入資料或擔心資訊過時。 每次聊天、通話和跟進均提供無縫且準確的背景資訊。 這意味著您的團隊可以專注於最重要的事情：建立更牢固的關係並達成更多交易。
為了推動轉化，在客戶旅程的正確階段吸引客戶至關重要。 這就是為什麼 respond.io 提供 Lifecycle，該功能可以幫助企業在客戶通過管道時識別和追蹤客戶。
只需點擊幾下即可查看和更新客戶狀態，企業可以更有效地管理對話並不斷抓住機會。
Respond.io 的工作流程使企業能夠通過自動化重複任務來擴大操作—無論是發送自動的 回覆、將對話路由到正確的團隊，還是豐富和資格確認潛在客戶。
可以部署 AI 代理程式來處理常見查詢、提供常見問題的即時答案或在您的團隊離線時提供基本支援。 透過結合自動化和人工智慧，response.io 可協助您提供快速、一致的服務，確保無論何時，訊息都不會無法回覆。
難以找到合適的字詞或將訊息翻譯成客戶的語言？ 回應 AI 的提示和協助 為您的代理提供所需的支持，使他們能夠清晰、準確、自信地進行溝通 - 幫助他們在每次對話中發揮出最好的表現。
Respond AI 可協助您的團隊處理複雜的問題，以正確的語氣重新措辭訊息，並立即將對話翻譯成客戶喜歡的語言。 透過每次聊天中內建的人工智慧指導，您的代理可以提供個人化、高品質的回應而不會減慢速度。
respond.io 報告模組 提供了豐富的圖形表示、圖表和排行榜。 主管人員可以利用這些工具來識別趨勢和需要改進的領域，從而加強管理和決策。
結果不言而喻，還有誰比 respond.io'的客戶更適合講述這個故事呢？ 切換到 respond.io 後， Sleek 獲得的合格潛在客戶比 WhatsApp 多 3 倍。 Sharwa 則 將 WhatsApp 的轉換率提高了 40%。
雖然從技術上來說可以，但這是一個專為中大型企業設計的解決方案。 對於個人使用來說，WhatsApp 應用程式是您的最佳選擇。
如果您透過 respond.io 申請，WhatsApp Business API 易於存取且具有成本效益。 您準備好在 WhatsApp 上大規模行銷、銷售和支援了嗎？ 免費試用 respond.io 並且 立即取得 WhatsApp API。
不，不是。 您需要支付 WhatsApp 基於對話的定價 費用並使用 WhatsApp 訊息收件箱，並需要支付費用。
不，如果您申請了 respond.io WhatsApp Business API，則不需要它。 要了解有關所有先決條件的更多信息， 請訪問我們的幫助中心。
是的. 您可以將現有的 WhatsApp Business 帳戶與 respond.io 集成，而無需重置現有帳戶。
是的! 只要可以接聽電話，您就可以使用固定電話號碼進行 WhatsApp API 設定。 在驗證過程中，選擇 "呼叫我" 選項，透過語音呼叫您的固定電話接收 OTP。
首次連線到 WhatsApp Business API 時，您現有的聊天記錄和聯絡人不會自動轉移。 最好在開關之前備份您的聊天記錄！
不. 從 WhatsApp 匯出聯絡人並將其匯入 respond.io 將會傳輸聯絡人資訊但不會傳輸聊天記錄。 聊天記錄不包含在聯絡人匯出中，必須單獨備份和傳輸。
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Román Filgueira 是維戈大學畢業生，擁有外語學士學位，於 2021 年加入 respond.io 團隊，擔任內容撰稿人。 Román 提供有關使用訊息應用程式推動業務成長的最佳實踐的專家見解。
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