在 WhatsApp 推出後，各種規模的企業現在可以在 WhatsApp 上擴展他們的對話 Cloud API 給全球所有企業。這篇博文將涵蓋您需要瞭解的有關 WhatsApp 的所有資訊 Cloud API，它是如何工作的以及兩者之間的區別 Cloud API WhatsApp 和 WhatsApp Business API.然後，我們將詳細介紹WhatsApp的好處 Cloud API 並向您展示如何訪問它。
什麼是WhatsApp Cloud API
WhatsApp的 Cloud API 是 WhatsApp的 API，也稱為 WhatsApp Business Platform。它託管在 Meta的雲伺服器。 Meta 最初提供 WhatsApp 本地 API，託管在 業務解決方案供應商 （BSP） 伺服器或企業的專用伺服器上。
但是，它意識到申請本地 API 很費時間， API 更新需要一段時間才能提供給企業，一些企業 負擔不起與之相關的成本。
出於這個原因， Meta 決定提供WhatsApp Cloud API 作為一種更快、更具成本效益的獲取 WhatsApp 的方式 API.也就是說，讓我們討論一下WhatsApp之間的區別 Cloud API 和本地 API.
WhatsApp之間的區別 Cloud API 和 WhatsApp 本地 API
WhatsApp之間的區別 Cloud API 和 WhatsApp 本地 API 主要是後端，不會影響最終使用者。但是，它們可以通過多種方式影響企業，即企業訪問 API 並接收 API 升級。
WhatsApp的 Cloud API 主辦方 Meta，使企業和 BSP 能夠免費獲得 API 訪問並受益於更快的軟體和安全升級實施。
至於WhatsApp本地 API，BSP 負責託管和維護 API.他們需要手動執行任何升級，從而導致訪問最新 WhatsApp 時出現潛在延遲 API 升級。
除此之外，由於申請過程和託管涉及的各方，兩個 API 之間也存在顯著的價格差異。我們將在下面深入探討更多細節。
WhatsApp的 Cloud API 定價
WhatsApp的 Cloud API 定價因您訪問它的方式而異。如果您收到 WhatsApp Cloud API 從 BSP 來看，它可能涉及額外的 BSP 成本。但是，由於 API 託管於 Meta的伺服器，與提供本地的 BSP 相比，它們的費用通常較低 API.
如果您收到 WhatsApp Cloud API 直接來自 Meta，您只需支付 WhatsApp對話費用。WhatsApp 基於對話的定價分為兩類：業務發起的對話和使用者發起的對話或服務對話。
服務對話是由客戶發起的對話。當商家在 24 小時訊息傳遞視窗內回復消息時，將收取使用者發起的對話費用。
企業發起的對話是企業在 24 小時訊息傳遞視窗之外發起的對話。企業必須使用消息範本來啟動企業發起的對話。
WhatsApp 每月為企業提供 1,000 次免費對話，可以是服務對話或企業發起的對話。請注意，自 2023 年 6 月 1 日起，1,000 個免費對話將僅限於服務對話。現在，讓我們看看WhatsApp Cloud API 特徵。
WhatsApp的 Cloud API 特徵
與On-premise相似 API，您需要 連接WhatsApp Cloud API 到客戶對話管理軟體 ，例如 respond.io 使用 WhatsApp Cloud API 特徵。
一旦連接到 respond.io，企業可以發送廣播和互動式消息，通過驗證其 WhatsApp 企業帳戶申請 WhatsApp 綠色勾號，並使用高級自動化進行行銷、銷售和支援。
現在您瞭解了WhatsApp的內容 Cloud API 是以及它是如何工作的，讓我們來探索一下它的好處。
獲取 WhatsApp 的好處 Cloud API
WhatsApp的 Cloud API 與本地相比，更穩定、更可靠 API 如 Meta 負責 API 基礎設施和託管。企業也可以快速發展 API 更新，包括新功能或安全更新。
而不是在申請本地時會經歷的冗長的申請過程 API 從 BSP 訪問，企業可以立即獲得 Cloud API 從 BSP 存取或直接從 Meta.
雖然 Meta 不收取任何安裝費 Cloud API，通過 BSP 獲得它可能會帶來額外費用。選擇不對 WhatsApp 費用徵收任何安裝費和加價的 BSP 很重要。
如果您正在尋找具有這些品質的 BSP， respond.io 是一個很好的選擇。讓我們仔細看看是什麼 respond.io 可以提供。
為什麼選擇 respond.io 作為您的BSP
Respond.io 是 WhatsApp Business 解決方案供應商 （BSP） 和客戶對話管理軟體。它允許您將 WhatsApp 連接到全管道收件匣，完全管理您的 WhatsApp Business 帳戶並將 WhatsApp 與用戶團隊一起使用。
與許多 BSP 不同， respond.io 提供免費WhatsApp Cloud API 訪問許可權，並且不會對 WhatsApp 費用施加任何加價。因為它帶有消息傳遞軟體，所以您不必得到 API 來自不同供應商的訪問和消息傳遞軟體。
此外，選擇 respond.io 因為您的 BSP 是一個明智的決定，因為它是一個 車 Meta 業務合作夥伴，審查者 Meta 因其在業務消息傳遞方面的專業知識。接下來，我們將向您展示獲取 WhatsApp 的兩個可用選項 Cloud API.
如何獲取WhatsApp Cloud API
企業可以獲得WhatsApp Cloud API 通過以下兩種方式之一訪問：自助服務或通過 BSP，例如 respond.io.
值得注意的是，設置WhatsApp Cloud API 靠你自己需要技術知識。它涉及一個繁瑣的過程，對於沒有足夠技術資源並希望快速與客戶聊天的企業來說，這可能是一個挑戰。
幸運 respond.io 簡化流程，讓您獲得 WhatsApp Cloud API 只需點擊幾下即可訪問。讓我們探討如何獲得WhatsApp Cloud API 自行使用 Meta 對於開發人員和 respond.io.
如何獲取WhatsApp Cloud API：自我服務
獲取 WhatsApp Cloud API 直接來自 Meta，您需要在Facebook開發者帳戶上進行設置。請按照以下步驟操作或觀看我們的WhatsApp Cloud API 教程視頻。
設置您的 Facebook 開發者帳戶
1. 註冊 或登錄 Facebook for Developers 帳戶 ，然後按兩下 創建應用程式。
2. 選擇「 業務 」作為應用類型。
3. 提供有關 您業務的基本資訊。如果您沒有商務管理平台帳戶，則可以將其保留為未選中狀態。點選 「建立應用程式」。 您將被引導至您的 Meta 擋泥板。
4. 向下滾動 ，直到看到 WhatsApp，然後按兩下 設置。
5. 點擊繼續接受 WhatsAppCloud API的條款和條件。如果您在第 3 步中未選中商務管理平台帳戶，則可以在此處取消選擇商務管理平台帳戶，Facebook 稍後會自動創建企業帳戶。
6. 向您的個人或企業 WhatsApp 號碼發送一條包含 WhatsApp 生成的測試號碼的消息，以測試您的整合是否成功。
接下來，我們將向您展示如何將電話號碼添加到您的 WhatsApp Cloud API 帳戶
連接您的電話號碼
1. 按兩下 「添加電話號碼 」 將電話號碼連接到您的 WhatsApp Cloud API 帳戶。
2. 填寫 您的商家資訊，然後按下 一步。
3. 填寫 您的 WhatsApp 商家資料資訊，然後按下 一步。
4. 為您的 WhatsApp 添加電話號碼 Cloud API.請注意，您添加的號碼不能綁定到現有的 WhatsApp 帳戶。
5. 驗證 您添加的電話號碼。一個 6 位數的驗證碼將發送到該號碼。收到驗證碼后輸入驗證碼。
6. 查看「發送和接收消息」 部分。系統將顯示您添加的號碼。
您已將電話號碼與WhatsApp關聯 Cloud API 帳戶！現在您已經設置了 WhatsApp Cloud API 在您的 Facebook 開發者帳戶上，您需要將其連接到消息收件匣，例如 respond.io 開始發送和接收消息。
連接WhatsApp Cloud API 自 respond.io
1. 按兩下「設置」模組，選擇「頻道」，然後按下「添加頻道」。然後，點擊WhatsAppCloud API.
2. 點擊與 Facebook 連接。系統將提示您選擇 WhatsAppCloud API 您要使用的帳戶和商務管理平台帳戶 respond.io.
3. 選擇 要連接的電話號碼 respond.io ，然後按下 一步。 下拉功能表中顯示的電話號碼是連接到 WhatsApp 的電話號碼 Cloud API 您在步驟 2 中選擇的帳戶。
4. 複製 回調 URL 並驗證令牌。您需要將其添加到您的 WhatsApp 中 Cloud API 配置頁面。請注意，您需要在 WhatsApp 上完成設置 Cloud API 配置頁面，然後按兩下 完成。
5. 將 回調 URL 和驗證令牌添加到您的 WhatsApp Cloud API 配置頁面。按兩下 驗證並保存。
6. 訂閱 消息 Webhook 事件。
7. 傳回 respond.io ，然後按下完成。 就這樣，您已經成功連接了WhatsAppCloud API 自 respond.io!
8. 按兩下「品質」按鈕以獲取您的 WhatsApp Business 電話號碼的最新品質評級。
現在您已經看到了獲得WhatsApp的艱難方法 Cloud API 帳戶，讓我們來做吧 respond.io 道路！
如何獲取WhatsApp Cloud API: Respond.io
註冊 WhatsApp Cloud API 跟 respond.io 快速而輕鬆。按兩下此連結後，您將被引導到無縫的 WhatsApp API 註冊流程 – 從連結您的 Facebook Business 帳戶（現在稱為 Meta Business Portfolio） 添加電話號碼。
整個過程只需幾分鐘。請參閱我們的 WhatsApp的 API 分步說明指南。
請注意，您只能在本地 WhatsApp 中使用電話號碼 API 或使用 WhatsApp Cloud API.不能對兩個 API 使用相同的編號。如果您想使用當前的 WhatsApp 本地 API WhatsApp的號碼 Cloud API，請參閱我們的WhatsApp的 Cloud API 遷移指南或 聯繫我們 尋求説明。
現在，您可以訪問 respond.io WhatsApp 業務 API，您可以開始向客戶發送消息。讓我們在下一節中探討如何在 WhatsApp 上向客戶發送消息。
WhatsApp的 Cloud API：向客戶發送消息
連接WhatsApp後 Cloud API 自 respond.io，您將屬於 未經驗證的業務 類別，您的 WhatsApp Business 帳戶的合規性檢查將自動觸發並在後台進行，以確保符合 WhatsApp 平臺政策。在此期間，企業可以：
- 在24小時滾動期間向多達250個唯一聯繫人發送業務發起的對話（消息範本）。
- 回應客戶發起的無限制對話
如果您有客戶的電話號碼並希望立即向他們發送消息，則可以 將您的聯繫人清單導入 到 respond.io 並向他們發送 消息範本。請記住，在向用戶發送消息之前，您必須 先獲得使用者選擇加入 。
要 提高消息限制，您必須 驗證您的 Facebook 商務管理平臺。通過這樣做，您可以在 24 小時內向 1,000 個唯一聯繫人發送業務發起的消息。
現在您已經了解了有關WhatsApp的所有資訊 Cloud API，您可以開始將 WhatsApp 與 CRM 集成一起使用，或使用 WhatsApp 進行行銷、銷售和支援。嘗試 respond.io WhatsApp 商務 API 今天免費！
延伸閱讀
我們希望您發現這個博客對您有所説明。以下是一些您可能感興趣的閱讀建議。
