概念

您需要瞭解的一切 Meta 微信 Cloud API [2023 年 4 月]

Gabriella
內容作家, Respond.io
4月20, 2023

在WhatsApp推出后,各種規模的企業現在可以在WhatsApp上擴展他們的對話。 Cloud API 面向全球所有企業。這篇博文將涵蓋您需要瞭解的有關WhatsApp的所有資訊 Cloud API,它是如何工作的以及兩者之間的區別 Cloud API WhatsApp 和 WhatsApp Business API.然後,我們將詳細介紹WhatsApp的好處 Cloud API 並向您展示如何訪問它。

什麼是WhatsApp Cloud API

微信 Cloud API 是 WhatsApp Business API,託管在 Meta的雲伺服器。 Meta 最初提供WhatsApp本地 API 託管在 業務解決方案供應商 (BSP) 伺服器或企業的專用伺服器上。

但是,它意識到申請本地 API 很耗時, API 更新需要一段時間才能提供給企業,一些企業 負擔不起與之相關的費用

Meta 已宣佈發佈Meta WhatsApp Cloud API SMBS WhatsApp。但是,可能想知道whatsapp雲api是什麼意思。微信 Cloud API 是WhatsApp Business的雲託管版本 API.它具有與WhatsApp Business類似的功能。 API,但它託管在 Meta的伺服器,而不是業務解決方案供應商 BSP 的伺服器。因為兩者之間的主要區別在於託管類型, Meta 指WhatsApp Business。 API 作為內部部署 API 以區別於元WhatsApp雲API SMB。
微信 API 託管選項

因此, Meta 決定提供WhatsApp Cloud API 作為獲取WhatsApp的更快,更具成本效益的方式 API.也就是說,讓我們討論WhatsApp之間的區別。 Cloud API 和本地 API.

WhatsApp之間的差異 Cloud API 和 WhatsApp 本地 API

WhatsApp之間的區別 Cloud API 和 WhatsApp 本地 API 主要是後端,不會影響最終使用者。但是,它們可以通過幾種方式影響企業,即企業訪問 API 並接收 API 升級。

The WhatsApp Cloud API 由 Meta,使企業和 BSP 能夠免費獲得 API 訪問並受益於更快的軟體實施和安全升級。

雲WhatsApp之間的區別 API 和 WhatsApp 本地 API 不會影響最終使用者,因為他們更專注於後端。但是,考慮WhatsApp的企業 Cloud API 應該瞭解兩者之間的區別。閱讀此博客以瞭解whatsapp業務雲之間的差異 API 和 WhatsApp 本地 API.
嗡嗡聲 Cloud API 與本地 API: 更多關於WhatsApp的資訊 Cloud API 文件

至於WhatsApp本地 API,BSP 承擔託管和維護 API.他們需要手動執行任何升級,從而導致訪問最新WhatsApp的潛在延遲 API 升級。

除此之外,由於應用程式流程和託管中涉及的不同方,兩個 API 之間也存在顯著的價格差異。我們將在下面深入探討更多細節。

微信 Cloud API 定價

微信 Cloud API 定價因您訪問它的方式而異。如果你得到WhatsApp Cloud API 從BSP來看,它可能涉及額外的BSP成本。但是,由於 API 託管於 Meta的伺服器,與提供本地的 BSP 相比,它們的費用通常更低 API.

如果你得到WhatsApp Cloud API 直接來自 Meta,您只需要支付 WhatsApp對話費用。WhatsApp基於對話的定價分為兩類:業務發起的對話和使用者發起的對話或服務對話。

服務對話是由客戶發起的對話。當商家在 24 小時訊息傳遞視窗內回復消息時,我們將向使用者發起的對話費用收取費用。

WhatsApp推出Cloud API All Business。與WhatsApp內部部署相比,它更便宜 API.這是whatsapp雲API價格的圖像。獲取一個微信 Cloud API 帳戶是免費的。通過註冊WhatsApp Cloud API,您只需支付基於對話的定價,而無需支付額外的每條消息費用,這些費用由某些 BSP 設置。有兩種類型的雲 API whatsapp 定價:使用者發起的對話和業務發起的對話 whatsapp 雲 API 成本。閱讀此博客,瞭解如何免費註冊whatsapp雲API。
Meta 微信 API: 微信 Cloud API 定價

商家發起的對話是指商家在24小時消息傳遞視窗之外發起的對話。企業必須使用消息範本來啟動業務發起的對話。

WhatsApp 每月為企業提供 1,000 次免費對話,可以是服務對話或企業發起的對話。請注意,自 2023 年 6 月 1 日起,1,000 個免費對話將僅限於服務對話。現在,讓我們看看WhatsApp Cloud API 特徵。

微信 Cloud API 特徵

類似於本地 API,您需要 連接微信 Cloud API 到客戶對話管理軟體,例如respond.io 使用WhatsApp Cloud API 特徵。

這張圖顯示了元雲 api smbs whatsappfeatures。元雲 API WhatsApp 只是一個 API.它沒有介面,因此必須連接到業務消息收件匣,例如 respond.io 要使用WhatsApp API Cloud API 特徵。連接后,您可以發送廣播、互動消息,在驗證 WhatsApp 商家資料時獲得綠色勾號,並推進行銷銷售和支援的自動化。
Meta Cloud API 特徵

一旦連接到 respond.io,企業可以發送廣播互動消息,通過驗證其WhatsApp企業帳戶來申請WhatsApp綠色勾號,並使用高級自動化進行行銷,銷售和支援。

現在你明白了WhatsApp是什麼 Cloud API 是以及它是如何工作的,讓我們探索它的好處。

獲得WhatsApp的好處 Cloud API

微信 Cloud API 與本地相比更穩定、更可靠 API 如 Meta 負責 API 基礎設施和託管。企業也可以快速 API 更新,包括新功能或安全更新。

而不是您在申請本地時會遇到的冗長的申請過程 API 從BSP訪問,企業可以立即獲得 Cloud API 從 BSP 存取或直接從 Meta.

WhatsApp的好處 Cloud API 來自消除中間商(BSP)並允許企業獲得 API 直接來自 Meta.使用新的whatsapp雲API,全球所有企業都無需支付任何安裝費,他們可以直接訪問 Cloud API 從 Meta.我們將在此博客中向您展示如何獲取whatsapp業務API雲。因為 Meta 負責所有與基礎設施相關的維護和更新,所有 API 更新完成者 Meta 將立即可供企業使用。這包括功能更新、安全更新等。
的好處 Meta Cloud API

雖然 Meta 不收取任何設置費 Cloud API,通過 BSP 獲得它可能會帶來額外費用。選擇不對WhatsApp費用徵收任何設置費和加價的BSP很重要。

如果您正在尋找具有這些品質的 BSP, respond.io 是一個很好的選擇。讓我們仔細看看什麼 respond.io 可以提供。

為什麼選擇 respond.io 作為您的 BSP

Respond.io 是WhatsApp商業解決方案供應商(BSP)和客戶對話管理軟體。它允許您將WhatsApp連接到全管道收件匣,完全管理您的WhatsApp企業帳戶,並與用戶團隊一起使用WhatsApp

Respond.io 是WhatsApp商業解決方案供應商(BSP)和客戶對話管理軟體。它允許您將WhatsApp連接到全管道收件匣,完全管理您的WhatsApp企業帳戶,並與用戶團隊一起使用WhatsApp。與許多BSP不同, respond.io 提供免費的WhatsApp Cloud API 訪問並且不會對WhatsApp費用施加任何加價。因為它帶有消息傳遞軟體,所以您不必獲得 API 來自不同供應商的訪問和消息傳遞軟體。
的好處 respond.io 作為 BSP

與許多BSP不同, respond.io 提供免費的WhatsApp Cloud API 訪問並且不會對WhatsApp費用施加任何加價。因為它帶有消息傳遞軟體,所以您不必獲得 API 來自不同供應商的訪問和消息傳遞軟體。

接下來,我們將向您展示獲取WhatsApp的兩個可用選項 Cloud API.

如何獲取WhatsApp Cloud API

企業可以獲得WhatsApp Cloud API 通過以下兩種方式之一進行訪問:自助服務或通過 BSP 等 respond.io.

值得注意的是,設置WhatsApp Cloud API 靠你自己需要技術知識。它涉及一個繁瑣的過程,對於沒有足夠技術資源並希望快速與客戶聊天的企業來說可能具有挑戰性。

幸運 respond.io 簡化流程,讓您獲得WhatsApp Cloud API 只需點擊幾下即可訪問。讓我們探索如何獲得WhatsApp Cloud API 自行使用 Meta 對於開發人員和通過 respond.io.

如何獲取WhatsApp Cloud API: 自助服務

獲取WhatsApp Cloud API 直接來自 Meta,您需要在您的 Facebook 開發者帳戶上進行設置。請按照以下步驟操作或觀看我們的WhatsApp Cloud API 教程視頻。

Meta Cloud API: 如何設定 WhatsApp Cloud API

設置您的 Facebook 開發者帳戶

1. 註冊 或登錄 Facebook , 然後按兩下 創建應用程式

獲取WhatsApp Cloud API,您需要設置您的 Facebook 開發者帳戶。請按下列步驟設定 WhatsApp Cloud API 在您的臉書開發者帳戶上。或者,您可以觀看我們的WhatsApp Cloud API 教程視頻。首先,註冊或登錄Facebook開發人員帳戶,然後按下創建應用程式。
註冊或登錄 Facebook 開發人員帳戶,然後按兩下創建應用程式

2. 選擇商務 作為您的應用類型。

如何使用 whatsapp 雲 api:選擇業務作為您的應用類型。
選擇「商務」作為應用類型

3. 提供有關 您的業務的基本資訊。如果您沒有商務管理平台帳戶,則可以將其保留為未選中狀態。點擊 建立套用。 您將被定向到您的 Meta 擋泥板。

提供有關您的業務的基本資訊。對於企業帳戶部分,您可以將其保留為未選中狀態,並且 Facebook 稍後會自動創建企業帳戶。按兩下創建應用程式。您將被定向到您的 Meta 擋泥板。
提供有關您業務的基本資訊

4. 向下滾動 ,直到看到 WhatsApp ,然後按兩下 設置。

在您的元儀錶板上,查找 WhatsApp ,然後按兩下設置。
向下滾動,直到看到 WhatsApp ,然後點擊設置

5. 點擊繼續接受WhatsAppCloud API的條款和條件。如果您在第 3 步中未選擇商務管理平台帳戶,則可以在此處取消選擇商務管理平台帳戶,Facebook 稍後會自動創建商務管理平台帳戶。

點擊繼續接受 WhatsApp Cloud API的條款和條件。如果您在第 3 步中未選擇商務管理平台帳戶,則可以在此處取消選擇商務管理平台帳戶,Facebook 稍後會自動創建商務管理平台帳戶。
點擊繼續接受 WhatsApp Cloud API 條款與條件

6. 發送 一條消息,其中包含由 生成的測試編號 WhatsApp 對您的個人或企業 WhatsApp 用於測試集成是否成功的數位。

將包含 WhatsApp 生成的測試編號的消息發送到在 WhatsApp 註冊的電話號碼,以測試您的整合是否成功。請注意,此步驟是可選的。您可以跳過此步驟,將自己的電話號碼添加到您的WhatsApp Cloud API 帳戶。
發送包含由生成的測試編號的消息 WhatsApp

接下來,我們將向您展示如何將您的電話號碼添加到您的 WhatsApp Cloud API 帳戶

連接您的電話號碼

1. 點擊 添加電話號碼 ,將電話號碼連接到您的 WhatsApp Cloud API 帳戶。

如何將您的電話號碼與您的WhatsApp連接 Cloud API:點擊添加電話號碼以將電話號碼連接到您的WhatsApp Cloud API 帳戶。
將電話號碼連接到您的 WhatsApp Cloud API 帳戶。

2. 填寫 您的商家資訊,然後點擊 下一步。

填寫您的商家資訊,然後點擊下一步。
填寫您的商家資訊,然後點擊下一步

3. 填寫 您的 WhatsApp business 個人資料資訊,然後按兩 下一步。

填寫您的 WhatsApp business 個人資料資訊,然後按兩下一步。
填寫您的 WhatsApp business 個人資料資訊,然後按兩下一步

4. 為 你的 WhatsApp 添加一個電話號碼 Cloud API.請注意,您添加的號碼不能綁定到現有的WhatsApp帳戶。

為你的 WhatsApp 添加一個電話號碼 Cloud API.請注意,您添加的號碼不能綁定到現有的WhatsApp帳戶。
為你的 WhatsApp 添加一個電話號碼 Cloud API

5. 驗證 您添加的電話號碼。6位數的驗證碼將發送到該號碼。收到驗證碼后輸入驗證碼。

驗證您添加的電話號碼。6位數的驗證碼將發送到該號碼。收到驗證碼后輸入驗證碼。
驗證您添加的電話號碼

6. 查看發送和接收消息部分。將顯示您添加的號碼。

您添加的號碼將顯示在「發送和接收消息」 部分中。您已將電話號碼與WhatsApp連接 Cloud API 帳戶!現在你已經設置了WhatsApp Cloud API 在您的Facebook開發者帳戶上,您需要將其連接到消息收件匣,例如 respond.io 以開始發送和接收消息。
與您的 WhatsApp 連結的電話號碼 Cloud API 帳戶

您已將電話號碼與WhatsApp連接 Cloud API 帳戶!現在你已經設置了WhatsApp Cloud API 在您的Facebook開發者帳戶上,您需要將其連接到消息收件匣,例如 respond.io 以開始發送和接收消息。

連接微信 Cloud API 自 respond.io

1. 按兩下設置模組,選擇頻道,然後按下添加頻道。然後,點擊WhatsAppCloud API.

按兩下設置模組,選擇頻道,然後按下添加頻道。然後,按一下 WhatsApp 圖示。
連接微信 Cloud API 到您的 respond.io 帳戶

2. 按兩下“與臉書連接”系統將提示您選擇WhatsAppCloud API 您要使用的帳戶和商務管理平台帳戶 respond.io.

點擊與臉書聯繫。系統將提示您選擇WhatsApp Cloud API 您要使用的帳戶 respond.io 以及與WhatsApp綁定的商務管理平台帳戶 Cloud API 您選擇的帳戶。
連接 respond.io 跟 Facebook

3. 選擇要 連接的電話號碼 respond.io ,然後按下 一步。 下拉功能表中顯示的電話號碼是連接到WhatsApp的電話號碼 Cloud API 您在第 2 步中選擇的帳戶。

選擇要連接的電話號碼 respond.io ,然後按下一步。下拉功能表中顯示的電話號碼是連接到WhatsApp的電話號碼 Cloud API 您在第 2 步中選擇的帳戶。
選擇要連接的電話號碼 respond.io

4. 複製 回調 URL 並驗證令牌。您需要將其添加到您的WhatsApp中 Cloud API 配置頁。請注意,您需要在WhatsApp上完成設置 Cloud API 按兩下完成之前的配置頁面

複製回調網址和驗證令牌並將其添加到您的WhatsApp Cloud API 配置頁。然後,按下完成。
複製回調 URL 並驗證令牌

5. 將 回調網址和驗證令牌添加到您的 WhatsApp Cloud API 配置頁。點擊 驗證並保存。

將回調網址和驗證令牌添加到您的WhatsApp Cloud API 配置頁。點擊驗證並保存。
將回調網址和驗證令牌添加到您的WhatsApp Cloud API 配置頁

6. 訂閱 消息 Webhook 事件。

訂閱消息 Webhook 事件。
訂閱消息 Webhook 事件

7. 傳回 respond.io ,然後按下完成。 就這樣,您已成功連接WhatsAppCloud API 自 respond.io!

返回至 respond.io ,然後按下完成。就這樣,您已成功連接WhatsApp Cloud API 自 respond.io!
連接微信 Cloud API 自 respond.io

8. 按兩下 「品質」按鈕以獲取您的最新 品質 評級 WhatsApp Business 電話號碼。

按兩下「品質」按鈕以獲取您的最新質量評級 WhatsApp Business 電話號碼。
WhatsApp Business 電話號碼品質評級為 respond.io

現在你已經看到了獲得WhatsApp的艱難方式 Cloud API 帳戶,讓我們這樣做 respond.io 道路!

如何獲取WhatsApp Cloud API: Respond.io

註冊WhatsApp Cloud API 跟 respond.io 快速而輕鬆。點擊此連結后,您將被引導通過無縫的WhatsApp API 註冊流程 - 從關聯您的 Facebook 業務帳戶到添加電話號碼。

整個過程只需幾分鐘。請參閱我們的 微信 API 分步說明指南。

註冊WhatsApp Cloud API 跟 respond.io 快速而輕鬆。點擊此連結后,您將被引導通過無縫的WhatsApp API 註冊流程 - 從關聯您的 Facebook 業務帳戶到添加電話號碼。 整個過程只需幾分鐘。請參閱我們的WhatsApp API 分步說明指南。
連接臉書商務帳戶

請注意,您只能將電話號碼與本地WhatsApp一起使用 API 或使用WhatsApp Cloud API.不能對兩個 API 使用相同的編號。如果您想使用您當前的WhatsApp On-pre API WhatsApp的號碼 Cloud API,請參閱我們的微信 Cloud API 遷移指南聯繫我們 尋求説明。

請注意,您只能將電話號碼與本地WhatsApp一起使用 API 或使用WhatsApp Cloud API.不能對兩個 API 使用相同的編號。如果您想使用您當前的WhatsApp On-pre API WhatsApp的號碼 Cloud API,請參閱我們的WhatsApp Cloud API 遷移指南或聯繫我們尋求説明。
為 WhatsApp 添加電話號碼 Cloud API

現在您可以訪問 respond.io 微信業務 API,您可以開始向客戶發送消息。讓我們在下一節中探討WhatsApp上的消息傳遞客戶是如何工作的。

微信 Cloud API:向客戶發送消息

一旦你連接了WhatsApp Cloud API 自 respond.io,您將屬於 未經驗證的業務 類別,您的 WhatsApp 企業帳戶的合規性檢查將自動觸發並在後台進行,以確保符合 WhatsApp 平臺政策。在此期間,企業可以:

  • 在24小時滾動期內,向最多250個唯一聯繫人發送業務發起的對話(消息範本)。
  • 回應客戶發起的無限制對話

如果您有客戶的電話號碼並希望立即向他們發送消息,則可以 將聯繫人清單導入 到 respond.io 並向他們發送 消息範本。請記住,在向用戶發送消息之前,您必須 獲得使用者選擇加入

一旦你連接了WhatsApp Cloud API 自 respond.io,您將被添加到受限訪問層,其中針對 WhatsApp 平臺政策的合規性檢查將自動觸發並在後台進行。在此層級中,企業可以在 24 小時滾動期內向最多 50 個唯一聯繫人發送業務發起的對話(範本消息),並回應無限制的客戶發起的對話
Meta 微信 API: 微信 Cloud API 消息傳遞限制

提高消息限制,您必須 驗證您的 Facebook 商務管理平臺。這樣,您就可以 在滾動的 24 小時內向 1,000 個唯一聯繫人發送企業發起的消息。

現在您已經了解了有關WhatsApp所需的一切 Cloud API,您可以開始將 WhatsApp 與 CRM 整合一起使用,或使用 WhatsApp 進行銷、銷售和支持。嘗試 respond.io WhatsApp Business API 今天免費

進一步閱讀

我們希望您發現此部落格有益。以下是您可能感興趣的一些閱讀建議。

標籤
複製到剪貼簿!

準備好開始了嗎?✨

  • 釋放 respond.io 以增加銷售額並取悅客戶。
  • 14天免費試用
  • 無需信用卡
  • 隨時取消
免費註冊
  • 與我們一起體驗個人化演示
  • 了解為什麼 10,000+ 家企業選擇我們
預訂演示