respond-io

API WhatsApp Business Calling: Giá cả, trường hợp sử dụng & Câu hỏi thường gặp

Tốc độ chiến thắng trong bán hàng. Bỏ qua việc trao đổi qua lại khi trò chuyện — giải quyết phản đối, xây dựng lòng tin và chốt giao dịch chỉ bằng một cuộc gọi WhatsApp trên respond.io.

API gọi điện doanh nghiệp WhatsApp là gì?

API WhatsApp Business Calling của Meta mang đến tính năng gọi thoại qua Giao thức Internet (VoIP) được mong đợi từ lâu cho Nền tảng WhatsApp Business , còn được gọi là WhatsApp API.


Cho đến nay, việc chuyển từ Ứng dụng WhatsApp Business sang API có nghĩa là từ bỏ giọng nói. Không còn nữa. Với tính năng mới này, hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta tại một số quốc gia, bạn có thể trò chuyện, gọi điện và chia sẻ — tất cả mà không bỏ lỡ bất kỳ khoảnh khắc nào.


Respond.io là một trong những công ty đầu tiên hỗ trợ tính năng mới này:

Bật ngay lập tức bằng nút chuyển đổi — không cần phí thiết lập.

Tích hợp cuộc gọi WhatsApp và trò chuyện với của bạn CRM, tự động hóa và AI.

Chuyển đổi giữa các cuộc gọi và trò chuyện trong một chủ đề mà không mất ngữ cảnh.

Tăng độ tin cậy trong các cuộc gọi bằng hồ sơ WhatsApp Business và dấu tích màu xanh lá cây của bạn.

Dễ dàng di chuyển đến giải pháp WhatsApp API mạnh mẽ nhất.

Di chuyển từ ứng dụng WhatsApp Business sang WhatsApp API.

  1. 1. Mua số điện thoại không được kết nối với tài khoản WhatsApp Business hiện tại hoặc đăng ký số ảo.
  1. 2. Kết nối số của bạn với tài khoản doanh nghiệp Meta của bạn.
  1. 3. Kết nối tài khoản WhatsApp API mới của bạn với respond.io.
  1. 3. Kết nối tài khoản WhatsApp API mới của bạn với respond.io.

Di chuyển WhatsApp API từ BSP khác sang respond.io.

  1. 1. Tắt xác minh 2 bước trong tài khoản Meta của bạn.
  1. 2. Thực hiện theo các bước đơn giản trong nền tảng respond.io để di chuyển tài khoản của bạn
  1. 3. Xác minh số của bạn và bạn đã sẵn sàng - bạn sẽ giữ được số, mẫu, danh bạ và lịch sử trò chuyện!

Giá và quyền của WhatsApp Business Call

Trước khi bạn nhấn quay số, đây là những điều bạn cần biết về cách thức hoạt động và chi phí gọi điện

🏢

Cuộc gọi do doanh nghiệp khởi xướng

Doanh nghiệp phải xin phép trong khi trò chuyện đang diễn ra. Mỗi 24 giờ chỉ được gửi một yêu cầu, tối đa là hai yêu cầu trong bảy ngày. Nếu được chấp thuận, cuộc gọi phải diễn ra trong vòng 72 giờ.

👨🏻‍💼

Cuộc gọi do người dùng khởi tạo

Khách hàng có thể gọi trực tiếp cho bạn bằng cách chạm vào nút gọi hoặc liên kết WhatsApp. Chia sẻ những thông tin này trong các cuộc trò chuyện bằng menu điện thoại để họ có thể liên hệ với đúng nhóm chỉ bằng một cú nhấp chuột.

💰

Giá bao nhiêu

Cuộc gọi được tính phí theo phút với mức giá khác nhau cho cuộc gọi đến và cuộc gọi đi. Giá cả thay đổi tùy theo khu vực. Respond.io không tính bất kỳ khoản phí thiết lập hoặc phí bổ sung nào cho tính năng này.

Ring in success: Các trường hợp sử dụng hàng đầu cho API WhatsApp Business Calling

Từ dịch vụ khách sạn và chăm sóc sức khỏe đến bất động sản và giáo dục, một cuộc gọi có thể tạo nên sự khác biệt giữa ý định thực sự và sự mất hứng thú.

Chốt các giao dịch có giá trị cao nhanh hơn với sự tiếp xúc cá nhân

Sử dụng giọng nói để xây dựng lòng tin và giải quyết phản đối ngay lập tức

Giải quyết các vấn đề phức tạp một cách nhanh chóng và rõ ràng trong thời gian thực

Xác nhận đặt chỗ hoặc giao hàng trong vài giây, không phải chuỗi

Đưa ra quyết định đúng đắn với respond.io

Bạn có mệt mỏi vì mất hợp đồng vào tay đối thủ cạnh tranh không? Respond.io giúp bạn trò chuyện nhanh hơn, phục vụ tốt hơn và chốt nhiều đơn hàng hơn—tất cả từ một nơi.

Một cuộc gọi > một ngàn từ

Thay thế nhiều tin nhắn bằng một cuộc gọi thoại duy nhất. Nhanh chóng, rõ ràng và tiết kiệm chi phí

Tìm hiểu thêm

Tốc độ bán

Cuộc gọi thoại đẩy nhanh quá trình theo dõi và ra quyết định, biến cuộc trò chuyện thành chuyển đổi nhanh hơn

Tìm hiểu thêm

Cắt dây

API WhatsApp Business Calling thay thế hệ thống điện thoại truyền thống bằng cách tinh gọn hơn, rẻ hơn để nói chuyện với khách hàng

Tìm hiểu thêm

Nhiều người dùng hơn, cùng một nền tảng

API WhatsApp Business Calling giúp bạn dễ dàng mở rộng nhóm của mình. Không có trở ngại về quy định hoặc mua điện thoại mới khi thêm người dùng mới

Tìm hiểu thêm

WhatsApp CRM của bạn

Đồng bộ hóa gốc với Salesforce, Hubspot hoặc Google Sheets và nhiều hơn nữa để có dữ liệu khách hàng tức thời

Tìm hiểu thêm

Làm việc ở bất cứ đâu

(Sắp ra mắt)

Luôn phản hồi khi đang di chuyển với WhatsApp Business Calling API trên ứng dụng di động respond.io

Tìm hiểu thêm

Hộp thư đến của nhóm đa kênh

Không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng để trò chuyện nữa. Hợp nhất danh bạ và cuộc trò chuyện từ cuộc gọi thoại, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram và nhiều hơn nữa

Tìm hiểu thêm

Quản lý vòng đời khách hàng

Ưu tiên các khách hàng tiềm năng có ý định cao, thiết kế hành trình khách hàng cho từng giai đoạn vòng đời hoặc xác định các điểm dừng chung bằng phân tích

Tìm hiểu thêm

Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu

Theo dõi hiệu suất phát sóng, mức độ phổ biến của kênh, thời gian phản hồi và nhiều thông tin khác. Sau đó, tối ưu hóa các chiến dịch để cải thiện kết quả và thúc đẩy doanh thu

Tìm hiểu thêm

Những câu hỏi thường gặp

Đây là tính năng mới của Meta cho phép các doanh nghiệp sử dụng WhatsApp Business Platform (API) thực hiện và nhận cuộc gọi thoại qua WhatsApp.

Tăng gấp 3 lần kết quả kinh doanh của bạn với respond.io 🚀