تطبيقات الرسائل الأكثر شعبية: أفضل تطبيقات المراسلة 2021

تطبيقات الرسائل تغير الطريقة التي نتواصل بها مع بعضنا البعض. كل عام، المزيد والمزيد من الناس لديهم إمكانية الوصول إلى أفضل تطبيقات الرسائل. وهي بالتأكيد جزء هام من علاقاتنا الشخصية والتجارية. لقد قمنا ببحثنا السنوي على أكثر تطبيقات الرسائل شعبية في العالم لتقديم إجابات لبعض الأسئلة الشائعة: ما هي أكثر تطبيقات الرسائل شعبية في عام 2021؟ ما هي التطبيقات التي يستخدمها عملاؤك؟ سوف تتعلم كل شيء عن أعلى تطبيقات الرسائل في هذا المقال.

أكثر تطبيقات الرسائل شعبية حسب المستخدمين النشطين شهريًا

يشير المستخدمون النشطون الشهريون إلى عدد الأشخاص الذين يستخدمون منصة في الشهر. إنه مؤشر جيد لصحة وتوافر تطبيق المراسلة. إليك أفضل خمسة تطبيقات للمراسلة مرتبة حسب عدد المستخدمين النشطين شهريًا في يوليو 2021:

1. أفضل تطبيقات الرسائل: WhatsApp

2. أفضل تطبيقات الرسائل: فيسبوك ماسنجر

3. أفضل تطبيقات الرسائل: WeChat

4. أفضل تطبيقات الرسائل: QQ

5. أفضل تطبيقات الرسائل: تيليجرام

هل تشعر بالدهشة لرؤية تيليجرام ضمن أفضل 5؟ كما سنشرح في وقت لاحق، كان تطبيق النص هذا أحد الأطراف الرئيسية في عام 2021. في الواقع، وصل تيليجرام مؤخرًا إلى milestone التحميل البالغ 1 مليار.

1. أفضل تطبيقات الرسائل: WhatsApp

إذاً، ما هو تطبيق الرسائل الأكثر استخداماً في العالم؟ إنه واتساب، مع شهرة ساحقة في أوروبا وآسيا وأمريكا وأفريقيا وأوقيانوسيا. وعلاوة على ذلك، فإنه يظل أعلى تطبيق شعبي للرسائل في بلدان مثل الهند والبرازيل وباكستان.

واتسآب هو باستمرار في أعلى 3 تطبيقات اتصالات في كل بلد باستثناء كوريا الجنوبية، وتايوان، واليابان، والصين، وميانمار. مع أكثر من 2 ب MAU، واتساب يتفوق بكثير على باقي المنافسين.

وفي معرض الحديث عن المنافسين، هناك منافس وثيق آخر ينتمي إلى نفس الشركة الجامعة. وهذا يعني أن فيسبوك تملك أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا من حيث MAU.

2. أفضل تطبيقات الرسائل: فيسبوك ماسنجر

يأخذ فيسبوك ماسنجر النقطة الثانية على الترتيب. في يناير 2021، استخدم 1.3b من الناس فيسبوك ماسنجر أو رسينجر لايت بانتظام كل شهر. بالنسبة لكل من الولايات المتحدة وكندا، أصبحت أكثر تطبيقات مراسلة iOS شعبية في متجر التطبيقات.

في كلا البلدين، فيسبوك ماسنجر هو ثاني أكثر التطبيقات شعبية لمستخدمي الأندرويد بعد واتساب. لوضعها ببساطة، يفضل مستخدمو iOS في أمريكا الشمالية تطبيق فيسبوك ماسنجر. ويبدو أن WhatsApp هو الخيار المفضل بين مستخدمي الأندرويد.

الولايات المتحدة واحدة من أسواق فيس بوك الرئيسية والواقع أن 9 مواطنين من كل 10 مواطنين يختارونها كتطبيق رئيسي للرسائل. في كندا، نصف مجموع السكان يستخدمون فيسبوك ماسنجر. ليصبح عدد المستخدمين الإجمالي 18,490,000.

ومع ذلك، نادرا ما يكون التطبيق الأكثر شعبية في بقية العالم. والولايات المتحدة وكندا وهنغاريا ومنغوليا ومدغشقر وفيتنام هي وحدها التي تستخدمه كتطبيق محادثة رئيسي.

ماذا يأتي بعد ذلك؟ من غير المفاجئ أن أكثر رسائل فورية شيوعاً في الصين تشغل المرتبة العالمية مرة أخرى. لننتقل مباشرة إلى سوق الصين.

3. أفضل تطبيقات الرسائل: WeChat

عندما يتعلق الأمر بتطبيقات المراسلة، كانت الصين دائما حالة خاصة. تطبيقات نصية مشهورة مثل WhatsApp وLine وTelegram وFacebook Messenger أو Viber محظور في البلاد.

Tencent's WeChat هو التطبيق الصيني الأكثر شعبية. وهي تمثل 1242 مليون مستخدم شهري نشط في جميع أنحاء العالم. لا يُستخدم فقط للتواصل مع جهات الاتصال- بل يقدم التطبيق المزيد.

WeChat Pay هو الآن طريقة دفع رقمية شائعة في الصين، وهو يحتوي أيضاً على العديد من التطبيقات الصغيرة المشهورة. هذه تطبيقات داخل WeChat تشمل التجارة الإلكترونية، والألعاب، والإيجارات، والكثير غيرها.

يعد WeChat بلا منازع أكثر طرق الاتصال عبر الإنترنت فاعلية في البلاد. تطبيقات الرسائل الأخرى مثل QQ أو دوشان أصبحت أكثر جاذبية لها.

4. أفضل تطبيقات الرسائل: QQ

QQ لا يزال ناجحا جدا في الصين. والشباب الصينيون هم السوق المستهدفة الرئيسية لأن مستخدمي QQ ليسوا بحاجة إلى رقم هاتف للتسجيل. مع 606 مليون MAU، هو رابع أكثر تطبيقات المراسلة استخداماً في الترتيب العالمي.

قبل إصدار WeChat، كان QQ تطبيق المراسلة الرئيسي في الصين. وفي الوقت الحاضر، يستخدمها الناس أساسا كأداة اتصال للمكاتب. ويستخدم كرسول مكتبي مشترك يسمح بنقل الملفات الثقيلة.

حان الوقت للحديث عن آخر عنصر في القائمة. رغم ذلك، فإنه الأسرع نمواً بين جميع التطبيقات. وحدات MAU الخاصة بتيليجرام تواصل الزيادة باستمرار. وتجاوزت بالفعل بعض تطبيقات الدردشة الأكثر شعبية مثل Viber أو Line.

5. أفضل تطبيقات الرسائل: تيليجرام

على عكس LINE أو كاكاو، تيليجرام ليس ظاهرة إقليمية. والواقع أنها أصبحت منافسًا قويًا في مناطق جغرافية متعددة. في عام 2020، كان تطبيق المراسلة المختار لـ 14 دولة. بعد عام، ارتفع هذا العدد إلى 25.

حاليًا، يحتوي التطبيق على 550 مليون مستخدم نشط شهريًا. كما لاحظنا أن تيليجرام يزيد قاعدة مستخدميه بنسبة 25% سنويًا منذ عام 2018. من المتوقع أن يصل إلى مليار مستخدم نشط شهريًا بحلول عام 2022.

لقد تعاملنا مع الأرقام العالمية. ولكن حان الوقت الآن لإمعان النظر في مختلف المناطق الجغرافية. هنا نكتشف اتجاهات جديدة ونكتشف أفضل الأسواق لكل تطبيق مراسلة.

تطبيقات الرسائل الأكثر شعبية حسب البلد.

لقد قمنا بزيارة متجر Play وApp Store لـ 230 دولة وإقليم لمعرفة أي تطبيقات الرسائل مميزة في الجزء العلوي من فئة الاتصال. هذا ساعدنا في اكتشاف أكثر تطبيقات المراسلة شعبية في كل دولة.

خوارزميات الترتيب لم يتم الكشف عنها بالكامل. ومع ذلك، من المعروف أن عوامل مثل التنزيلات والمشاركة والتقييمات والمراجعات تؤثر على ترتيب التطبيق. وهذه هي نتائجنا على أفضل تطبيقات الرسائل المحمولة حسب البلد هذا العام.

أفضل تطبيقات الدردشة في أوروبا.

واتساب هو أكثر تطبيقات المراسلة شعبية في غرب أوروبا. لكن لأول مرة، استحوذ تيليجرام على المركز الثاني من ماسنجر. لقد كانت علامة مفاجئة هذا العام. لقد أصبحت بسرعة ثالث مفضلة لمستخدمي أندرويد في ألمانيا والنمسا وسويسرا.

وفي أوروبا الوسطى، لا يزال واتساب على رأس القائمة. ولكن في هذه الحالة، لا يزال ماسنجر هو الخيار الثاني المفضل، مما يترك تيليجرام في المركز الثالث. كما أن فيبر خيار شائع لبعض دول أوروبا الوسطى مثل اليونان أو صربيا.

أصبحت تيليجرام واحدة من أكثر تطبيقات الرسائل الفورية شعبية في شرق أوروبا. في عام 2021، اختارته روسيا وأوكرانيا كتطبيق رئيسي للرسائل، يليه واتساب وفيبر.

أفضل تطبيقات الدردشة في آسيا.

في جنوب آسيا، يتصدر واتساب القائمة. يتبعه تيليجرام وفيسبوك ماسنجر. الهند هي أكبر سوق لواتساب مع 390.1 مليون مستخدم نشط شهريًا، لكن التطبيق ناجح أيضًا في دول مثل بنغلاديش وباكستان.

نفس الشيء يحدث في جنوب شرق آسيا حيث تعتبر هذه التطبيقات الثلاثة هي الأفضل. تتمتع هذه المنطقة بخيارات تنافسية أخرى تختلف حسب الدولة. مشيطات تميل إلى الاتجاه في إندونيسيا، تمامًا كما أن الخط هو في تايلند. وفي فيتنام، يُعتبر فيبر وزالو خيارين شعبيين أيضًا.

في الشرق الأوسط، تعتبر واتساب وماسنجر و تيليجرام هي الأكثر شعبية. ومع ذلك، في دول مثل المملكة العربية السعودية أو اليمن، يُعتبر IMO خيارًا شائعًا.

كما ذكرت، يُعتبر WeChat التطبيق الأكثر شعبية في الصين، وهو أيضًا ثالث أكثر تطبيقات المراسلة شعبية في العالم. وبالمثل، يُعتبر QQ الخيار الثاني المفضل للمستخدمين الصينيين، وهو رابع أكثر تطبيقات النصوص شعبية في العالم.

يلتزم المستخدمون اليابانيون بLINE كتطبيق الرسائل الرئيسي الخاص بهم. يليه Kakao Talk و رسائل Google. وفي اليابان، يشهد LINE نموًا تدريجيًا كل عام. ومع ذلك، لم يشهد عدد مستخدمي LINE العالمي نموًا كبيرًا في السنوات الخمس الماضية.

عندما يتعلق الأمر بتطبيقات الرسائل في كوريا الجنوبية، فإن Kakao Talk يحتل المركز الأول في بلده، يليه تيليجرام وLINE.

أفضل تطبيقات الدردشة في أمريكا.

ما هي أكثر تطبيقات الرسائل شعبية في الولايات المتحدة الأمريكية لعام 2021؟ فيسبوك ماسنجر هو واحد من أكثر تطبيقات الرسائل شعبية في الولايات المتحدة الأمريكية على نظام iOS، والذي يمثل 53% من حصة نظام التشغيل في السوق. يتبعه واتساب وبدرجة أقل تيليجرام.

ومن المثير للاهتمام أن واتساب هو الخيار المفضل لمستخدمي الأندرويد، حيث يمثل 46% من سوق أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة في أمريكا الشمالية. في عام 2020، كان ماسنجر هو التطبيق الأكثر شعبية بين مستخدمي أندرويد في الولايات المتحدة، ولكنه ليس كذلك بين مستخدمي أندرويد الكنديين.

لا يزال واتساب يسود كأعلى تطبيق للرسائل في معظم بلدان أمريكا الوسطى والجنوبية. ويشمل ذلك دول ذات كثافة سكانية عالية مثل البرازيل وكولومبيا والمكسيك. بينما تأخذ تيليجرام المرتبة الثانية في العديد من هذه البلدان.

لا يزال ماسنجر منافسًا مهمًا ويحتل المركز الثالث. تتمتع هذه الثلاثية من التطبيقات القوية بمنافسة ضئيلة للغاية في هذه المنطقة.

أفضل تطبيقات الدردشة في أفريقيا.

كما في العام الماضي، فإن أفضل ثلاثة تطبيقات رسائل في أفريقيا هي واتساب وفيسبوك ماسنجر وتيليجرام. إنها واحدة من المناطق القليلة التي لم تُزح فيها ماسنجر عن طريق الطفرة التي شهدتها تيليجرام.

يجدر بالذكر أن تطبيقات مراسلة أخرى مثل Gem4Me أو Ayoba تحظى بشعبية كبيرة في بعض البلدان الأفريقية. قاعدة مستخدميها تنمو بشكل مستمر. ومع ذلك، لا تزال بعيدة عن أن تصل إلى المراتب الثلاثة الأولى في القارة الأفريقية.

أفضل تطبيقات الدردشة في أوقيانوسيا.

كان ماسنجر هو تطبيق الدردشة المختار للأستراليين والنيوزيلنديين. وفي عام 2021، لم يعد الأمر كذلك. مؤخراً، أصبح واتساب هو التطبيق الأكثر شعبية في كل من متجر Play وApp Store.

وفي بابوا غينيا الجديدة، يُعتبر BiP هو التطبيق الأكثر شعبية، لكن تغلغل الإنترنت لا يزال منخفضا في البلاد. لهذا السبب، فإن العدد الإجمالي للمستخدمين لا يكفي لإدرجه في المراتب الثلاثة الأولى.

كما ترون، تفضل بلدان مختلفة تطبيقات مختلفة. تظهر آسيا تنوعاً واسعاً في تطبيقات المراسلة، بينما نادراً ما يكون واتساب وتيليجرام وماسنجر محل نزاع في أمريكا الوسطى والجنوبية.

الآن حان الوقت للانتقال إلى القسم الأخير، حيث نناقش الاتجاهات الرئيسية التي لاحظناها هذا العام.

أكثر تطبيقات المراسلة شعبية في عام 2021.

منذ أبحاثنا الأخيرة حول تطبيقات المراسلة في يوليو 2020، حدثت بعض الأشياء المهمة. وقد تحدثنا عن المستخدمين النشطين شهريًا والأفضليات الإقليمية. ولكن ما هي النقاط الرئيسية التي يمكننا استنتاجها من نتائج هذا العام؟

أفضل تطبيقات الرسائل: WhatsApp يبقى في المقدمة.

هل تطبيق WhatsApp هو التطبيق الأكثر استخداماً؟ يظهر بحثنا حول أفضل التطبيقات حسب البلدان لعام 2021 أن WhatsApp هو التطبيق الأكثر شعبية في 188 دولة/إقليم من أصل 230.

إذا تجاهلنا WeChat و QQ الأكثر أهمية في الصين، و Facebook Messenger، الذي ينتمي أيضًا إلى Facebook، فإن المنافس الكبير التالي لـ WhatsApp سيكون Telegram. في هذه النقطة، لدى Telegram أربع مرات أقل من المستخدمين مقارنة بـ WhatsApp.

ولكن، لماذا يستخدم الناس WhatsApp؟ هناك أسباب متعددة: إنه التطبيق الأكثر شعبية في العالم، لذا فإن جهات الاتصال الخاصة بك ربما تستخدمه بالفعل. كان ذلك صحيحا عندما بدأت حمى الهاتف الذكي قبل عقد تقريبا، واستفادت من ذلك أيضا.

من السهل استخدامه أيضًا لأن مستخدمي WhatsApp يتم تعريفهم من خلال أرقام الهواتف. هذا يجعل إضافة جهات الاتصال الجديدة أمرًا بسيطًا للغاية مقارنة بالطرق الأخرى مثل أسماء المستخدمين. يمكن للمستخدمين إرسال الرسائل إلى جهات الاتصال على WhatsApp فقط من خلال الحصول على رقم هاتفهم، بافتراض أن كلا الطرفين قد قاما بتثبيت WhatsApp.

هذا ليس التطبيق الوحيد الذي يحقق نجاحًا. كان عام 2021 عامًا إيجابيًا بشكل خاص بالنسبة لـ Telegram و Signal. على الرغم من أن لديهم قاعدة مستخدمين أصغر، إلا أنهم أصبحوا بسرعة أكثر أهمية في سوق المراسلة الفورية.

أفضل تطبيقات الرسائل: تيليجرام وإشارة على الصعود

Telegram هو ثاني أكثر تطبيقات المراسلة شعبية في متجر Google Play لأكثر من مائة دولة. في متجر التطبيقات، يتوفر فقط في 25 دولة. نجاح التطبيق يعود إلى ميزاته المبتكرة وزيادة القلق لدى الناس بشأن خصوصية الإنترنت.

والواقع أنه في أوائل عام 2021 شهد كل من تيليجرام والإشارة زيادة هائلة في تنزيلاتهما بنسبة 98 في المائة و 1192 في المائة على التوالي. كان ذلك بسبب سياسة WhatsApp التي تضمنت مشاركة بيانات المستخدمين مع Facebook.

ولكن كان هناك شيء آخر ساهم في ارتفاع شعبية Signal خلال فترة قصيرة: في يناير من هذا العام، غرد إيلون ماسك "استخدم Signal" لمتابعيه الذين يبلغ عددهم 42 مليون. وصلت Signal إلى ذروتها عند 51 مليون تحميل في نفس الشهر، لتصبح واحدة من أكثر برامج المراسلة شعبية في 2021 في بعض البلدان الأوروبية.

وكان الشهر الأول من العام مزدهرا بالنسبة لتيليجرام أيضا. حصل التطبيق على 64 مليون تحميل جديد وأصبح التطبيق الأكثر تحميلًا في يناير على مستوى العالم.

تيليجرام وإشارة في عام 2021

	تيليجرام	إشارة
المستخدمين النشطين شهريا	550 مليون	40 مليونا
التنزيلات (كانون الثاني/يناير - نيسان/أبريل 2021)	162 مليون	65 مليون
زيادة التنزيلات (كانون الثاني/يناير - أبريل 2021)	1.98x المزيد	23.84x أكثر

هل جعل Telegram ضد WhatsApp بالفعل شيئًا؟ حسنًا، لا يُحتمل ذلك، على الأقل في الوقت الحاضر. ولكن، أصبح Telegram واحدًا من أكثر تطبيقات المراسلة شعبية في عام 2021. وسيخبرنا الوقت إذا كان هذا مؤقتًا أم اتجاهًا جديدًا.

Messenger دفع من Telegram.

في بحثنا لعام 2021، لاحظنا نمطًا مثيرًا للاهتمام: في العديد من المناطق الجغرافية، يحل Telegram محل Messenger كثاني أكثر تطبيقات المراسلة شعبية. تُرى هذه الظاهرة غالبًا بين مستخدمي Android، لكن ليس بين مستخدمي iOS.

في ما يقارب مائة دولة، استبدل Telegram Messenger كثاني أكثر تطبيقات المراسلة شعبية في متجر Google Play، بينما تراجعت الأخيرة إلى المركز الثالث. هذا يوحي بأن Telegram قد قلب الموازين أخيرًا، ليصبح منافسًا قويًا لـ Messenger.

يُثير هذا سؤالًا هامًا: لماذا يوفر Messenger وليس WhatsApp الدعم لنجاح Telegram؟ الحقيقة هي أن Telegram لا يزال بعيدًا عن أرقام WhatsApp. ومع ذلك، فإن نموه السريع يتيح له تحدي Messenger في العديد من البلدان.

Messenger مقابل Telegram.

	ماسنجر	تيليجرام
المستخدمين النشطين شهريًا في 2021.	1.3 بليون	500 مليون
المستخدمين النشطين الشهريين المتوقعين 2022	2 بليون	1 بليون.
أفضل 3 تطبيقات مراسلة الأندرويد	في 191 بلدا	في 190 بلدا
أفضل 3 تطبيقات مراسلة iOS	في 121 بلدا	في 105 بلدان

ومع ذلك، لا يزال رسينجر ذا أهمية كبيرة في 8 من البلدان العشرة الأكثر سكانا على وجه الأرض. ولكن إذا استمرت Telegram في النمو بهذه السرعة، قد تصبح ثاني تطبيق غير صيني من حيث عدد المستخدمين النشطين شهريًا خلال بضع سنوات.

المزيد من القراءة

هل ترغب في معرفة المزيد عن أفضل تطبيقات الرسائل؟ ثم نوصي بقراءة المقالات الثلاثة التالية:

• رسالة فورية للأعمال: أفضل 10 خيارات لديك

• رسائل فورية للبيزنس: أفضل 10 خيارات لديك.

• Telegram مقابل WhatsApp: 9 اختلافات & أي تطبيق هو الأفضل؟