نظرة عامة على حسابات واتساب للأعمال

هل أنت جديد في استخدام واتساب للأعمال؟ سيساعدك هذا الدليل الشامل لواتساب للأعمال على فهم كل ما يتعلق بمنتجات واتساب للأعمال. سنتناول أنواع حسابات واتساب للأعمال وطرق التسجيل وأسعارها، بالإضافة إلى ميزات وقيود كل نوع. أخيرًا، سنساعدك على اتخاذ القرار بشأن المنتج الأنسب لعملك.

ما هو WhatsApp Business؟

واتساب للأعمال هو مجموعة من منتجات واتساب التي توفر للشركات من جميع الأحجام منصة للتواصل مع العملاء عبر واتساب.

تم تقديمه في عام 2018 عندما أدرك واتساب أن الشركات كانت تستخدم التطبيق الشخصي لأغراض العمل. اعتبرت Meta، المعروفة سابقًا باسم Facebook، هذه فرصة رائعة لتحقيق الربح من التطبيق المجاني. لذا، أنشأت مجموعة من حلول WhatsApp للأعمال.

كان من شأن ذلك فصل الاتصالات التجارية عن الشخصية، ومساعدة الأعمال على إنشاء وجود رسمي، وتزويدها بمجموعة من الأدوات المصممة خصيصًا لمحادثات العملاء. اليوم، يستخدم أكثر من 50 مليون شركة واتساب للأعمال للوصول إلى العملاء في المناطق التي يُعد فيها واتساب شائعًا.

أين يعتبر WhatsApp شائعًا؟

يُعتبر WhatsApp هو أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا في العالم مع حوالي 2.78 مليار مستخدم نشط شهريًا. إنه التطبيق الأكثر هيمنة في المراسلة في 188 دولة وإقليم من أصل 230 تستخدم WhatsApp.

تحتل الهند أعلى عدد من مستخدمي WhatsApp على مستوى العالم، تليها البرازيل وإندونيسيا والولايات المتحدة والفلبين والمكسيك. تمتلك البرازيل أكبر سوق لمستخدمي WhatsApp خارج آسيا، حيث أكثر من 96 في المئة من السكان هم مستخدمون نشطون لـ WhatsApp.

أدى الاستخدام المكثف لـ WhatsApp إلى 292 مليون تحميل لتطبيق WhatsApp Business على أجهزة Android وIOS اعتبارًا من يونيو 2022.

مع تبادل 100 مليار رسالة يوميًا، من الواضح أن واتساب ليس شائعًا فقط، بل يتمتع أيضًا بمعدل تفاعل مرتفع. بالمقارنة مع طرق التواصل التقليدية مثل البريد الإلكتروني، سجلت رسائل WhatsApp معدل فتح مذهل قدره 98%.

الآن بعد أن عرفت مدى أهمية WhatsApp، إليك ما يجب أن تعرفه عن WhatsApp Business.

حساب WhatsApp للأعمال: الأساسيات

ستناقش هذه الفقرة سياسات WhatsApp للأعمال وأنواع حسابات WhatsApp للأعمال والأسعار لكل نوع.

سياسات WhatsApp للأعمال

يهدف WhatsApp إلى أن يكون منصة آمنة وعالية الجودة لمستخدميه. لضمان بقاء المنصة خالية من الرسائل غير المرغوب فيها، يجب على الشركات الامتثال إلى سياسة الأعمال وسياسات التجارة الخاصة بـ WhatsApp، التي تحمي خصوصية المستخدمين وتحظر تجارة المنتجات والخدمات غير القانونية.

يجب على الشركات أيضًا التأكد من أن معلومات مثل عنوان URL لموقعها الإلكتروني ورقم دعم العملاء في ملفها التجاري دقيقة ومحدثة. لا يمكنهم انتحال شخصية شركات أخرى أو تقديم معلومات مضللة حول طبيعة أعمالهم.

إذا انتهكت الشركات السياسات، ستقوم WhatsApp بفرض قيود أو إزالة وصولهم إلى منتجات WhatsApp للأعمال إلى أجل غير مسمى. الآن بعد أن فهمت السياسات، دعنا نلقي نظرة على أنواع حسابات WhatsApp للأعمال.

أنواع حسابات WhatsApp للأعمال

سنوضح هنا أنواع حسابات WhatsApp التي يمكنك الاختيار منها بناءً على حجم عملك بالإضافة إلى طريقة التسجيل لكل حساب.

حساب تطبيق WhatsApp للأعمال

حساب تطبيق WhatsApp للأعمال مخصص للشركات الصغيرة التي ترغب في التواصل مع عملائها عبر WhatsApp. يمكن للشركات إدارة محادثاتها من خلال إعداد ردود سريعة ورسائل ترحيب ورسائل غياب آلية.

يمكن للشركات استخدام حساب تطبيق WhatsApp للأعمال على ما يصل إلى خمسة أجهزة، بما في ذلك هاتف واحد وأربع أجهزة إضافية. للاستخدام على ما يصل إلى 10 أجهزة، يمكنهم الاشتراك في واتساب للأعمال المتميز. ومع ذلك، هذه الخطة متاحة حاليًا في بعض الدول فقط.

تذكر أنه يمكنك فقط تثبيت تطبيق WhatsApp للأعمال على هاتف واحد ويجب عليك استخدام WhatsApp Business Web لتوصيل الأجهزة الإضافية.

لـإنشاء حساب، كل ما تحتاج إليه هو شريحة SIM أو e-SIM وهاتف. قم ببساطة بتثبيت تطبيق WhatsApp للأعمال وربط رقم هاتفك به. فقط بهذه الطريقة، يمكنك البدء في استخدام تطبيق WhatsApp للأعمال.

إذا كنت تستخدم مجموعة أعمال Meta للتواصل مع العملاء عبر Facebook Messenger وInstagram، إليك خيار آخر. من الممكن الآن إضافة حساب WhatsApp للأعمال إلى صندوق مجموعة أعمال Meta.

بغض النظر عن خيارك، لا يمكن ربط رقم الهاتف الذي تستخدمه بأي حساب WhatsApp موجود. ينطبق الأمر ذاته على الحسابات الخاصة بـ API، التي سنناقشها في القسم التالي.

حساب WhatsApp Business API

تم تصميم واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال للشركات المتوسطة والكبيرة التي تتطلع إلى استخدام المنصة مع مستخدمين متعددين لأغراض التسويق والمبيعات والدعم. نظرًا لأن الـ API لا تحتوي على واجهة مستخدم، يجب ربطها بمنصة إدارة محادثات العملاء مثل respond.io لإرسال واستقبال الرسائل.

هذا يمكّن الشركات من استخدام الأتمتة المتقدمة لتبسيط تأهيل العملاء المحتملين، توجيه الدردشة والتخصيص التلقائي، مع استخدام الذكاء الاصطناعي لـ أتمتة الردود، تحسين الرسائل قبل إرسالها ومساعدة الوكلاء في الرد على الرسائل بسرعة.

تأتي WhatsApp Business API في شكلين: WhatsApp On-premises API وWhatsApp Cloud API.

للحصول على WhatsApp On-premises API، يجب على الشركات العمل مع مزود حلول الأعمال (BSP) الذي يعمل كوسيط بين عملك وWhatsApp. سيتم استضافة WhatsApp API على خوادم BSP أو خوادم الشركات الفردية.

من ناحية أخرى، يمكن للشركات الحصول على وصول إلى WhatsApp Cloud API مباشرة من Meta أو عبر BSP. على عكس On-premises API، يتم استضافة API على خوادم سحابة Meta. يجدر بالذكر أن إعداد حساب Cloud API بنفسك يتطلب خبرة تقنية.

إذا رغبت في تبسيط عملية الحصول على وصول إلى WhatsApp Cloud API، فكر في اختيار BSP مثل respond.io الذي يوفر وصولًا مجانيًا إلى WhatsApp Cloud API وعملية تقديم خالية من المتاعب. بعد ذلك، دعنا نستعرض تكاليف امتلاك حساب WhatsApp Business.

تسعير WhatsApp Business

الآن بعد أن عرفت أنواع حسابات WhatsApp Business المتاحة، دعنا نطلع على تسعير كلٍ منها.

تسعير WhatsApp للأعمال: تطبيق Business

لا تفرض WhatsApp رسومًا على الشركات لاستخدام التطبيق، ولكن هناك بعض التكاليف المرتبطة بذلك. على سبيل المثال، ستحتاج إلى رقم هاتف مخصص؛ إذ لا يُسمح باستخدام نفس الرقم لحساب WhatsApp الشخصي والتجاري.

إذا كان لديك هاتف بشريحة مزدوجة أو هاتف يدعم e-sim، يمكنك شراء شريحة إضافية وتعيين هذا الرقم لـ تطبيق الأعمال. وإلا، فستحتاج إلى شراء هاتف جديد لاستخدام التطبيق.

بينما لا تحتاج الشركات إلى إنفاق الكثير لاستخدام تطبيق WhatsApp للأعمال، فإن الأمر يختلف بالنسبة لـ APIs.

تسعير WhatsApp للأعمال: WhatsApp API

تعتمد أسعار WhatsApp API على عاملين رئيسيين: نوع API (Cloud أو On-Premises) ومزود حلول الأعمال (BSP) الذي تختاره.

عادةً ما يفرض مزودو BSP الذين يقدمون On-Premises API رسومًا إضافية فوق الرسوم الأساسية لواتساب، والتي قد تختلف بشكل كبير. على سبيل المثال، تفرض SleekFlow 15 دولارًا لكل رقم هاتف في الشهر. في المقابل، توفر منصات مثل respond.io WhatsApp Cloud API بدون هوامش أو رسوم مخفية، مما يتيح للشركات دفع الرسوم المباشرة من WhatsApp فقط.

تقوم WhatsApp الآن بفرض رسوم على الشركات مقابل كل رسالة قالبية يتم توصيلها. ينطبق هذا التسعير عبر كل من Cloud وOn-Premises APIs. فيما يلي بعض النقاط الرئيسية الإضافية التي قدمتها Meta في 1 يوليو 2025:

• تدفع فقط مقابل الرسائل التي تم تسليمها للمستخدمين.

• تفرض WhatsApp رسوماً منفصلة على كل رسالة قالب، اعتمادًا على النوع: خدمية أو مصادقة أو تسويقية. على سبيل المثال، إرسال رسالة تسويقية واحدة وأخرى للخدمات يؤدي إلى فرض رسوم على كلاهما.

• الرسائل الحرة ورسائل الخدمات المرسلة ضمن نافذة خدمة العملاء التي تبلغ 24 ساعة ليست خاضعة للرسوم.

• تنطبق خصومات تعتمد على الحجم - كلما أرسلت المزيد من رسائل الخدمات أو المصادقة، انخفض سعر الرسالة لديك.

بالإضافة إلى ذلك، تحصل جميع حسابات واتساب للأعمال على 1000 محادثة مجانية بمبادرة من المستخدمين شهريًا، مشتركة عبر جميع أرقام الهواتف المتصلة. تفتح المحادثات المباشرة عبر إعلانات Click-to-WhatsApp أو أزرار CTA على صفحة Facebook نافذة مراسلة مجانية لمدة 72 ساعة، يتم خلالها إعفاء جميع الردود — بما في ذلك رسائل القوالب — من الرسوم.

مع هذه التحديثات، أصبح لدى الشركات تحكم أفضل في التكلفة وشفافية أعلى، خاصة عند استخدام BSPs المباشرين التي تمرر رسوم WhatsApp دون رسوم إضافية. الآن بعد أن عرفت كيف يعمل تسعير WhatsApp API، دعنا نستعرض قدرات المراسلة التي يوفرها كل نوع من الحسابات.

واتساب للأعمال: مراسلة العملاء عبر واتساب

تم تصميم تطبيق WhatsApp للأعمال وAPIs مع وضع أحجام أعمال محددة في الاعتبار؛ لذا تعكس ميزات المراسلة والقيود المرتبطة بكل حساب ذلك.

واتساب للأعمال: المراسلة 1:1

ستوضح هذه الفقرة كل شيء عن المراسلة 1:1 على حسابات التطبيق وواجهات برمجة التطبيقات للأعمال.

المراسلة 1:1 باستخدام حساب تطبيق الأعمال

يوفر حساب تطبيق WhatsApp للأعمال الكثير من المرونة للأعمال الصغيرة التي تستخدم المنصة. على سبيل المثال، يمكنهم إرسال عدد غير محدود من الرسائل المجانية بأي تنسيق وإرسال الرسالة الأولى للعملاء إذا كان لديهم رقمهم.

ومع ذلك، يجب على الشركات الالتزام بسياسات WhatsApp للأعمال والتجارة لتجنب إزعاج عملائها. إذا قام العديد من العملاء بحظر أو الإبلاغ عن حساب شركة، فسيقوم واتساب بحظر الحساب.

نظرًا لأن الشركات الكبرى قد تكون لديها موارد مالية أكبر وعملاء أكثر، ستجد أن هناك قواعد أكثر تشددًا للرسائل لحساب API مقارنةً بتطبيق الأعمال.

المراسلة 1:1 باستخدام حساب WhatsApp Business API

مع حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال، يجب على الشركات الحصول على موافقة من جهات الاتصال الخاصة بهم قبل المراسلة ويجب عليهم الرد ضمن نافذة خدمة العملاء التي تبلغ 24 ساعة. تساعد هذه السياسات في منع الشركات من إزعاج العملاء وتشجعهم على الرد بسرعة.

هناك نوعان من محادثات API لواتساب، كما ذُكر سابقًا. تحدث محادثات الخدمة عندما تستجيب الشركات لمحادثات بدأت بواسطة المستخدمين ضمن نافذة المراسلة التي تبلغ 24 ساعة.

من ناحية أخرى، تُطلب قوالب الرسائل عندما تبدأ الشركات محادثة خارج نافذة المراسلة.

يجب أن تتم الموافقة مسبقًا على قوالب الرسائل من قبل WhatsApp قبل أن تتمكن الشركات من إرسالها. بينما قد ترفض WhatsApp قوالب رسائلك لعدة أسباب، فإن تطبيق بعض أفضل الممارسات يمكن أن يحسن فرصة الموافقة.

أما بالنسبة لمحادثات الخدمة، يمكن أن ترسل الشركات أي نوع من المحتوى طالما تلتزم بسياسات WhatsApp. أفضل جزء هو أن كلا النوعين من المحادثات يدعمان الرسائل التفاعلية التي تساعد العملاء على التواصل بشأن احتياجاتهم والرد على العمل بسهولة.

طرحت Meta إرشادات جديدة لإعداد WhatsApp مباشرة داخل محفظة أعمال Meta الخاصة بك. يوفر هذا المركز الجديد تعليمات خطوة بخطوة لتبسيط إعداد API وإدارة أهلية الرسائل. يمكنك الآن إطلاق الحملات بشكل أسرع باستخدام قوالب معتمدة مسبقًا والتحقق فورًا من حالة مراجعة قوالبك والطعون.

الآن بعد أن أصبحت واضحًا بشأن المراسلة 1:1 على WhatsApp، دعنا نطلع على كيفية عمل البث في كل حساب.

واتساب للأعمال: رسائل البث

البث وسيلة ممتازة للوصول إلى جماهير كبيرة مرة واحدة. بينما قد يبدو ذلك جذابًا، إليك ما تحتاج معرفته عن البث باستخدام تطبيق WhatsApp للأعمال وAPIs.

رسائل البث باستخدام حساب تطبيق الأعمال

الإرسال عبر تطبيق WhatsApp للأعمال بسيط ومباشر. يمكن للشركات بث أي شكل من أشكال المحتوى إلى 256 شخصًا لكل قائمة بث في وقت واحد. يمكنهم استخدام التسميات المقدمة في تطبيق الأعمال لتنظيم جهات الاتصال في مجموعات.

سيساعدهم ذلك في إرسال رسائل واتساب مقنعة ومستهدفة إلى الجمهور المناسب.

ومع ذلك، هناك عيوب تتعلق بإرسال رسائل البث باستخدام التطبيق. على سبيل المثال، يجب على الشركات إضافة جهات الاتصال يدويًا إلى هواتفهم لإرسال البث، ولا يمكن تلقي الرسائل إلا من قبل جهات الاتصال التي حفظت رقمها.

بينما لن تكون لدى الشركات هذه المشاكل مع الـ API، إلا أن هناك قواعد وقدرات مختلفة للبث لها.

رسائل البث باستخدام حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال

الطريقة الوحيدة لإرسال بث باستخدام API لواتساب هي عبر استخدام قوالب الرسائل المسبقة الموافقة. هناك ثلاث فئات من قوالب الرسائل، وهي المحادثات التسويقية، الخدمية، ومحادثات المصادقة.

لاحظ أنه اعتبارًا من مارس 2025، ستقوم واتساب بتنقيح كيفية إرسال الرسائل التسويقية عبر إعطاء الأولوية للمستخدمين الأكثر تفاعلًا. هذا يضمن أن الشركات تستطيع الوصول إلى جمهورها الأكثر تقبلاً مع تحسين معدلات التفاعل العامة.

بينما يحتوي تطبيق WhatsApp للأعمال على حد اتصال واضح لكل بث، يعتمد عدد جهات الاتصال التي يمكن للشركة بثها عبر الـ API على حدود المراسلة الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، تعتمد قدرات البث بشكل كبير على البرنامج الذي قمت بربط WhatsApp API به.

على سبيل المثال، تتيح لك وحدة البث من respond.io إنشاء قوالب رسائل وتقديمها للموافقة وجدولة الرسائل والحصول على تحليلات البث لكل حملاتك.

علاوةً على ذلك، يجب أن تكون الشركات المستهدفة لعملاء في الولايات المتحدة على علم بأن واتساب لا تسلم رسائل القوالب التسويقية إلى أرقام الولايات المتحدة كجزء من تحسينات مستمرة للمنصة.

بعيدًا عن استخدام البث للتواصل مع عدة مستخدمي واتساب في آن واحد، يمكن للشركات أيضًا فعل ذلك عبر المراسلة الجماعية.

واتساب للأعمال: المراسلة الجماعية

حسابات API لا تدعم المراسلة الجماعية. الطريقة الوحيدة للشركات لإنشاء مجموعات هي عبر التطبيق. يمكن للشركات استخدام ميزة مجموعات واتساب للتواصل مع جمهور كبير كما يفعلون عند إرسال البث.

ومع ذلك، تُستخدم الرسائل الجماعية للتواصل ثنائي الاتجاه بين الأطراف المشاركة في مجموعة واتساب. على سبيل المثال، يمكن للشركات إنشاء مجموعة واتساب مع عملاء مهمين لمناقشة أي مسائل أو تحديثات والمزيد.

يمكن للشركات دعوة ما يصل إلى 1,024 مشاركًا في مجموعة من قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم، وإرسال أي نوع من المحتوى وإضافة العديد من المسؤولين لتنظيم المجموعة.

الآن بعد أن غطّينا كل شيء عن المراسلة، إليك بعض ميزات واتساب الملحوظة للأعمال.

ميزات WhatsApp Business الخاصة

في هذا القسم، سنتحدث عن ميزات واتساب الخاصة مثل كتالوج WhatsApp، سلة WhatsApp وWhatsApp Pay. تتوافر هذه الميزات فقط على تطبيق WhatsApp للأعمال. ومع ذلك، دعنا نلقي نظرة فاحصة على هذه الميزات.

كتالوج WhatsApp وسلة WhatsApp

كتالوج WhatsApp مصمم للأعمال الصغيرة لعرض منتجاتها وخدماتها. إعداد الكتالوج سهل. كل ما تحتاجه الشركات هو رفع صور لمنتجاتها أو خدماتها وإضافة أوصاف وأسعار لكل منها.

يتوفر الآن كتالوج واتساب على WhatsApp API. قم بتحميل منتجاتك إلى مدير التجارة الخاص بك وقم بربطها بـ respond.io. المنتجات التي تم تحميلها في مدير التجارة ستتزامن مع منصة respond.io.

يمكنهم أيضًا الترويج للكتالوج عن طريق مشاركة رابط الكتالوج أو روابط المنتجات داخل التطبيق أو على مواقع ويب وقنوات رسائل أخرى.

بمجرد إعداد الكتالوج والموافقة عليه من قبل واتساب، يمكن للعملاء التصفح عبر القائمة، وإضافة العناصر إلى سلة WhatsApp الخاصة بهم ثم مراسلة العمل لتأكيد الصفقة.

في معظم البلدان، يتعين على الشركات توجيه العملاء إلى بوابة دفع تابعة لجهة خارجية لإجراء الدفع لأن واتساب باي ليس متاحًا على نطاق واسع.

واتساب باي

واتساب باي هي ميزة تتيح للمستهلكين الدفع داخل التطبيق. غير متاحة في معظم البلدان، لأن إعداد خدمات الدفع يتطلب الامتثال للتشريعات الحكومية الخاصة بكل دولة.

حاليًا، يتوفر واتساب باي فقط في البرازيل والهند وللمستخدمين المحددين في الولايات المتحدة. لذلك، يمكن للعملاء الموجودين في المناطق التي يتوفر فيها واتساب باي فقط استخدام هذه الميزة.

الآن بعد أن غطينا كل شيء عن كل نوع من الحسابات، دعنا نلقي نظرة على اختلافاتها في القسم التالي.

تطبيق واتساب للأعمال مقابل WhatsApp Business API

بحلول الآن، يجب أن تكون لديك فكرة عن المنتج الأنسب لعملك. لجعل اتخاذ هذا القرار أسهل، سنلخص ونقارن ميزاتهما.

أي منتج WhatsApp يجب أن تستخدمه؟

تطبيق WhatsApp للأعمال مثالي للأعمال الصغيرة التي تتلقى حجمًا منخفضًا من الرسائل. البدء بتطبيق WhatsApp للأعمال سهل ورخيص حيث تحتاج الشركات فقط إلى تنزيله والحصول على رقم هاتف جديد. يمكنهم أيضًا استخدام رقم موجود غير مرتبط بحساب واتساب.

يدعم البث والأتمتة البسيطة مثل الردود السريعة، رسائل الترحيب ورسائل الغياب. ومع ذلك، بمجرد أن تبدأ في تلقي حجم أكبر من الرسائل، ستدرك الحاجة إلى ميزات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والأتمتة لإدارة محادثاتك.

هنا يأتي دور WhatsApp Business API. للخلاصة، يمكنك اختيار إما WhatsApp On-premises API أو WhatsApp Cloud API.

نظرًا لأن الحصول على وصول إلى On-premises API عبر BSP له بعض العيوب، ينبغي على الشركات التفكير في الحصول على وصول WhatsApp Cloud API من BSPs لتجنب التكاليف أو الهوامش الإضافية. علاوةً على ذلك، تحصل الشركات على الوصول السريع إلى أحدث الميزات مثل WhatsApp Business Calling API.

Respond.io هي منصة إدارة محادثات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتوفر وصولًا مجانيًا وفوريًا إلى WhatsApp Cloud API. عند حصولك على وصول API من respond.io، يمكنك توصيله بـ Inbox متعدد القنوات، واستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة لإدارة المحادثات والمزيد.

الأهم من ذلك، أنه يتيح لك إدارة WhatsApp API بالكامل – من إعداد حساب واتساب للأعمال إلى إدارة رسوم واتساب الخاصة بك.

جديد: استخدم تطبيق واتساب للأعمال وAPI في نفس الوقت

حتى وقت قريب، كانت الشركات مضطرة للاختيار بين استخدام تطبيق واتساب للأعمال أو WhatsApp API. الآن، مع WhatsApp Coexistence، يمكنك استخدامهما معًا على نفس الرقم. يعني هذا أنه يمكنك الاحتفاظ برقم تطبيق WhatsApp Business الحالي وربطه بمنصة واتساب للأعمال (Cloud API) عبر respond.io — دون فقدان الوصول إلى تطبيقك أو الحاجة إلى رقم جديد.

لماذا يهم الفرق

تمنح خاصية التعايش فريقك المرونة من أجل:

• استخدام ميزات API المتقدمة مثل تعدد المستخدمين، الأتمتة، توجيه الذكاء الاصطناعي وتكاملات CRM عبر respond.io.

• الاستمرار في استخدام تطبيق واتساب للأعمال للمحادثات 1:1 البسيطة أو أدوات الأعمال مثل الكتالوجات والردود السريعة.

• الحفاظ على رقمك الحالي وسجل محادثات العملاء والوصول إلى التطبيق — حتى بعد الاتصال بـ API.

هذا الإعداد مثالي للفرق النامية التي ترغب في قوة WhatsApp API دون التضحية براحة التطبيق الذي اعتادوا عليه.

⚠️ ملاحظة: بعض ميزات تطبيق WhatsApp Business مثل الدردشات الجماعية، قوائم البث والرسائل المختفية لن تعمل على جانب الـ API. أيضًا، إذا فعّلت التعايش، ستفقد الشارة الخضراء مؤقتًا (يمكنك إعادة التقديم بعد الإعداد).

هل أنت مستعد للاستفادة من قوة أكثر تطبيقات المراسلة شعبية في العالم؟ جرّب respond.io وواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال مجانًا!

قراءة إضافية

إذا أعجبك هذا المقال وترغب في معرفة المزيد عن WhatsApp Business، اطلع على المقالات التالية.

• WhatsApp CRM: استخدام Respond.io مع تكامل WhatsApp

• كيفية استخدام WhatsApp Business لعدة مستخدمين

• العلامة الخضراء في WhatsApp: دليل توثيق حساب WhatsApp Business