المفاهيم

WhatsApp الدفع: كل شيء عن WhatsApp دفع

Román Filgueira García
كاتب محتوى, Respond.io
2 سبتمبر/ أيلول 2021

WhatsApp Pay هي خدمة دفع رقمية صادرة عن Facebook التي تتيح للمستخدمين تحويل الأموال إلى جهات الاتصال الخاصة بهم. هذا الجديد WhatsApp تتيح ميزة الدفع أيضا للشركات البرازيلية تلقي المعاملات. يبدو بالتأكيد وكأنه خطوة كبيرة إلى الأمام لعملاق وسائل التواصل الاجتماعي ولكن كيف يعمل؟ ما الذي نحتاجه لإجراء معاملة؟ تشرح هذه المقالة كل ما تحتاج لمعرفته حول WhatsApp دفع.

WhatsApp الدفع: تاريخ موجز

WhatsApp الدفع هو نموذج عمل جديد ل Facebook التي تستفيد من WhatsAppالنجاح في جميع أنحاء العالم. حتى الآن وصلت إلى الهند والبرازيل ، أكبر دولتين WhatsApp الأسواق ، ولكن Facebook لديها خطط لتوسيعها في نهاية المطاف إلى مواقع أخرى.

تطبيقات المراسلة مثل WeChat و Line قد وضعت بالفعل i9 البنوك البرازيلية هي تسهيل خدمات الدفع الرقمي منذ فترة طويلة ، WeChat الدفع وخط الدفع. كلاهما يسمح بالتحويلات من نظير إلى نظير ، ولكن تم تنفيذهما بنجاح للمعاملات التجارية أيضا.

ولكن ماذا عن WhatsApp دفع؟ هل تضع ما يكفي على الطاولة لتصبح طريقة دفع ثابتة؟

WhatsApp ادفع: ما تحتاج إلى معرفته

الجديد WhatsApp يتوفر خيار الدفع في التطبيق لكل من الحسابات العادية والتجارية. لا تختلف تحويلات الأموال كثيرا عن مشاركة الصور أو مقاطع الفيديو. ولكن قبل استخدام الميزة الجديدة ، إليك الأشياء المهمة التي يجب أن تعرفها.

WhatsApp الدفع: مجاني للمستهلكين ، وليس للشركات

حاليا ، المعاملات من نظير إلى نظير مجانية في الهند والبرازيل. ومع ذلك ، لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت المدفوعات ستكون متاحة لحسابات الأعمال في الهند. لذلك ، سنشير فقط إلى WhatsApp ادفع للبرازيل أين WhatsApp الدفع مقابل الأعمال متاح.

في الآونة الأخيرة فقط التجار لديهم حق الوصول إلى الاستخدام WhatsApp ادفع في WhatsApp حساب الأعمال. بينما يمكن للمستخدمين إرسال الأموال وطلبها إلى جهات الاتصال الخاصة بهم دون أي رسوم إضافية ، يجب على الشركات دفع رسوم بنسبة 3.99٪ لكل معاملة مستلمة.

إذا كنت ستستخدم WhatsApp الدفع للأعمال التجارية ، ما سيأتي بعد ذلك سيكون مثيرا للاهتمام بالنسبة لك: سنقدم نظرة ثاقبة حول كيفية عمل المعاملات.

WhatsApp الدفع: كيف تعمل المعاملات

WhatsApp تم تمكين Pay Brazil بواسطة Facebook ادفع وتتم معالجتها بواسطة Cielo ، أكبر شركة لنظام الدفع في أمريكا اللاتينية. وبالتالي ، يتم تحويل الأموال مباشرة بين حسابين مصرفيين برازيليين.

لسوء الحظ، ميزة الدفع لديها بعض القيود الهامة. يمكن للمستخدمين إرسال 1000 ر.ر.م كحد أقصى لكل معاملة، و20 معاملة في اليوم، وإرسال أو تلقي 5000 ر.ر. شهريا. يستغرق الأمر حوالي يومين عمل للحصول على أجر بعد بدء التحويلات.

توضح هذه الصورة كيفية عمل المعاملات في WhatsApp دفع.
المعاملات مع WhatsApp دفع

تتم الإشارة إلى حالة المعاملة مثل مكتمل أو قيد التنفيذ أو فشل في الدردشة. يمكن للمستخدمين أيضا عرض سجلات معاملاتهم من الإعدادات في WhatsApp تطبيق الأعمال. في حالة فشل المعاملة ، يتم استرداد الأموال في غضون 24 ساعة.

في حالة رغبتك في معالجة استرداد الأموال ، فمن الممكن عبر لوحة معلومات Cielo. ولأي مشكلة قد تواجهها الشركات ، WhatsApp يقدم الدعم على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع. مع وضع هذه المعلومات في الاعتبار ، دعنا نقوم بإعداد WhatsApp الدفع في حساب تجاري.

WhatsApp الدفع: كيفية الإعداد

كما ذكرنا ، هناك ثلاث طرق للتمكين WhatsApp دفع:

  1. تمكين WhatsApp ادفع بنفسك.
  2. افعل ذلك من خلال البنك الذي تتعامل معه.
  3. احصل عليه من جهة اتصال.

قبل إعداده ، تأكد من أنك تمتلك بطاقة Visa أو MasterCard ، أو WhatsApp حساب الأعمال وحساب مصرفي مدعوم. بعد ذلك ، سنوضح لك كيفية تمكينه بثلاث طرق مختلفة حتى تتمكن من اختيار الطريقة التي تناسبك.

تمكين WhatsApp ادفع بنفسك

أولا ، قم بتحديث ملف WhatsApp تطبيق الأعمال إلى أحدث البرامج الثابتة. الخاص بك WhatsApp يجب أن يكون رقم الحساب أيضا هو نفسه رقم هاتف حسابك المصرفي. إذا كنت تستوفي المتطلبات، فاتبع هذه الخطوات لإعداد WhatsApp ادفع مقابل العمل.

1. انتقل إلى المدفوعات على WhatsApp تطبيق الأعمال.

توضح هذه الصورة كيفية الوصول إلى الدفعات على WhatsApp حساب الأعمال لتمكين WhatsApp دفع.
قم بإعداده في WhatsApp تطبيق الأعمال: انتقل إلى الدفعات | الائتمان: التكنولوجيا ARP

2. اضغط على زر + لإضافة Facebook دفع.

توضح هذه الصورة كيفية إضافة Facebook ادفع لتمكين ميزة المدفوعات.
جمع Facebook ادفع | الائتمان: التكنولوجيا ARP

3. تحقق من الحصول على أموال مقابل البيع.

توضح هذه الصورة كيفية الحصول على أموال مقابل عملية بيع باستخدام Facebook ادفع للتمكين WhatsApp دفع.
تحقق من المربع ذي الصلة | الائتمان: التكنولوجيا ARP

4. قبول WhatsApp, Facebook، وشروط وأحكام Cielo.

توضح هذه الصورة كيفية القبول WhatsAppشروط خدمة التاجر، Facebookاتفاقية التاجر واتفاقية التاجر الخاصة ب Cielo WhatsApp دفع
قبول الشروط والأحكام | الائتمان: التكنولوجيا ARP

5. قم بإعداد حساب تاجر جديد مع Cielo.

توضح هذه الصورة كيفية إنشاء حساب Cielo جديد ل WhatsApp دفع
إعداد حساب تاجر Cielo | الائتمان: التكنولوجيا ARP

6. أدخل تفاصيل عملك كما هو مسجل قانونيا.

توضح هذه الصورة كيفية إدخال تفاصيل نشاطك التجاري
أكمل تفاصيل عملك | الائتمان: التكنولوجيا ARP

7. أدخل بياناتك الشخصية.

توضح هذه الصورة كيفية إدخال التفاصيل لتنشيط ميزة الدفعات.
تقديم التفاصيل الخاصة بك | الائتمان: التكنولوجيا ARP

8. مفتاح في التفاصيل المصرفية الخاصة بك، تأكد من صحة المعلومات الخاصة بك.

توضح هذه الصورة كيفية إدخال تفاصيل حسابك المصرفي لتنشيط WhatsApp حساب الدفع.
أدخل تفاصيل البنك | الائتمان: التكنولوجيا ARP

9. تحقق من حسابك وتم.

توضح هذه الصورة كيفية التحقق من حسابك لتمكين WhatsApp دفع
التحقق من الحساب ل WhatsApp ادفع البرازيل | الائتمان: التكنولوجيا ARP

ضع في اعتبارك أن عملية التحقق قد تستغرق بعض الوقت لإكمالها. بمجرد التحقق، قد تضطر إلى الانتظار لمدة تصل إلى 3 أيام عمل لتتمكن من تلقي المعاملات.

تمكين WhatsApp الدفع من خلال البنك الذي تتعامل معه

إذا لم تتمكن من العثور على خيار الدفع بعد تحديث تطبيق الأعمال، فإليك حلا بديلا. من خلال زيارة تطبيق البنك الرسمي أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم يجب أن يرشد المستخدمين خلال العملية بأكملها.

وفي الوقت الراهن، تقوم 9 مصارف برازيلية بتسهيل هذه الميزة الجديدة لعملائها. يمكنك التحقق من قائمة البنوك المقبولة على هذا الموقع.

تصدر بعض البنوك دعوات في تطبيقاتها الخاصة لإخطار العملاء بالحداثة ، بينما يشجعك البعض الآخر على القيام بذلك مباشرة من WhatsApp. بمجرد أن يكون لديك WhatsApp تم تفعيل الدفع ، ما عليك سوى اتباع الخطوات الواردة من تمكين WhatsApp ادفع بنفسك.

حصل WhatsApp الدفع من جهة اتصال نقل

هل تعرف شخصا يستخدم بالفعل WhatsApp دفع؟ ثم هذا هو يومك المحظوظ. عندما ترسل لك إحدى جهات الاتصال الخاصة بك طلب دفع أو دفع ، فهذه أيضا دعوة للتنشيط WhatsApp ادفع على هاتفك.

توضح هذه الصورة كيفية تنشيط حسابك عبر الدفع عبر الاتصال
انقر على قبول الدفع في إشعار الدفع | الائتمان: VC S/A

لنفترض أن جهة اتصال تريد إرسال دفعة إليك عبر WhatsApp دفع. ما عليك سوى النقر فوق قبول الدفع في إشعار الدردشة ومتابعة عملية التسجيل. وبالمثل ، انقر فوق الدفع في إشعار الدردشة إذا طلبت منك جهة اتصال تحويلا WhatsApp دفع.

توضح هذه الصورة كيفية قبول طلب دفع لتنشيط حسابك
اضغط على الدفع في إشعار طلب الدفع | الائتمان: موندو كونيكادو

يجب على المستخدمين إكمال التسجيل لتفعيل الميزة قبل استلام أو إرسال أي مبلغ. بعد ذلك ، اقبل الشروط والأحكام ذات الصلة وقم بإنشاء ملف Facebook دفع دبوس. أخيرا ، أدخل التفاصيل الخاصة بك كما هو موضح في تمكين WhatsApp ادفع بنفسك.

كما ترون، هناك طريقتان لتفعيل هذه الميزة عن طريق نقل جهة الاتصال. هل قررت أي طريقة لاستخدامها؟ في هذه الحالة، دعونا ننتقل إلى القسم التالي. سنناقش كيفية إجراء الدفعات إلى جهات الاتصال الخاصة بك.

الشروع في WhatsApp دفع

بعد حسابك المصرفي و WhatsApp الحساب مرتبط ، والمعاملات هي عمليات بسيطة داخل التطبيق. هذه هي الخطوات التي يجب اتباعها:

1. فتح محادثة مع جهة الاتصال الخاصة بك.

توضح هذه الصورة كيفية بدء الدفع في WhatsApp دفع
بدء الدفعات: محادثة مفتوحة | تسليف: WhatsApp

2. حدد رمز مشبك الورق في مربع الرسالة واختر الدفع.

تعرض هذه الصورة مكان العثور على خيار الدفع.
اضغط على مشبك الورق واختر الدفع | تسليف: WhatsApp

3. اكتب المبلغ الذي تريد تحويله. هناك خيار لإضافة ملاحظة.

توضح هذه الصورة كيفية إدخال المبلغ الذي تريد تحويله.
اكتب المبلغ | تسليف: WhatsApp

4. اضغط على الدفع.

توضح هذه الصورة كيفية تنفيذ عملية نقل.
تأكيد الدفع | تسليف: WhatsApp

5. أدخلFacebook دفع دبوس.

توضح هذه الصورة كيفية إدخال ملف Facebook دفع دبوس لإرسال دفعة.
أدخل Facebook دفع الرقم السري | تسليف: WhatsApp

6. تحقق وسترى حالة النقل في الدردشة.

تظهر هذه الصورة حالة المعاملة في الدردشة بعد تنفيذ عملية دفع.
تحقق لتأكيد التحويل | تسليف: WhatsApp

بالإضافة إلى ذلك، المستخدمين أيضا خيار طلب الدفعات من جهات الاتصال الخاصة بهم. بعد النقر على الدفع، اختر الخيار طلب بدلا من الدفع. للانتهاء، قم بإدراج المبلغ المطلوب وإضافة ملاحظة للسياق إذا كنت ترغب في ذلك.

نأمل أن تكون المعلومات الواردة في منشور المدونة هذا قد أجابت على أسئلتك المتعلقة ب WhatsApp دفع. بينما يبدو أنه بديل دفع جيد آخر للشركات ، هل يجب أن يتبنوه بالفعل؟

WhatsApp الدفع: لاستخدام أو عدم استخدام

WhatsApp لا يزال الدفع غير متاح في معظم البلدان ولا يتوسع بالسرعة التي كان متوقعا بها بسبب المشكلات التنظيمية. في الواقع ، المخاوف بشأن الخصوصية والمنافسة العادلة تعيقها.

كشف استطلاع حديث أجرته Akamai Technologies أن 60,36٪ من البرازيليين لا يثقون WhatsApp الدفع كطريقة دفع. ومع ذلك ، هناك 43,7٪ أكثر WhatsApp دفع المستخدمين من العام الماضي في البرازيل. من المنطقي منذ ذلك الحين WhatsApp هو التطبيق الأكثر شعبية في البلاد.

الكل في الكل ، الجديد WhatsApp تتيح ميزة الدفع تحويلات سهلة ، ومع ذلك لا يزال لديها بعض القيود. في النهاية ، الأمر متروك للمستخدمين ليقرروا ما إذا كان WhatsApp الدفع لهم بالنظر إلى إيجابيات وسلبيات.

العلامات
نسخ إلى الحافظة!

هل أنت مستعد للبدء؟

شكرًا لك! تتم إعادة توجيهك إلى نموذج التسجيل.
عفوا! حدث خطأ ما ، قم بتحديث المتصفح وحاول مرة أخرى.
شكرًا لك! تم استلام طلبك!
عفوا! حدث خطأ ما أثناء إرسال النموذج.
ابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يوما