![تحويل وجهات النظر إلى عائد : كيفية استخدام تيك للتسويق بشكل أكثر فعالية](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/46RhZwIMlpW183QwPcCPJl/a55d2d3a1666888fd517458bc8c1f136/How_To___TikTok_for_Marketing_Cover.png)
تحويل وجهات النظر إلى عائد : كيفية استخدام تيك للتسويق بشكل أكثر فعالية
هل ترغب في معرفة كيفية استخدام تيك للتسويق بشكل أكثر فعالية؟ تعلم كيفية تحسين حسابك للتسويق في تيك لتوليد وإدارة الرصاص.
دفع واتساب هو خدمة دفع رقمية أطلقتها فيسبوك تتيح للمستخدمين تحويل الأموال إلى جهات الاتصال الخاصة بهم. تتيح هذه الميزة الجديدة لدفع واتساب أيضاً للأعمال التجارية البرازيلية استلام المعاملات. يبدو أن هذه خطوة كبيرة إلى الأمام لعملاق وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن كيف تعمل؟ ما الذي نحتاجه لإجراء معاملة؟ تشرح هذه المقالة كل ما تحتاجه لمعرفة عن دفع واتساب.
دفع واتساب هو نموذج أعمال جديد لفيسبوك يستفيد من نجاح واتساب عالمياً. حتى الآن، وصل إلى الهند والبرازيل، وهما أكبر سوقين لواتساب، لكن فيسبوك يخطط لتوسيع نطاقه في نهاية المطاف إلى مواقع أخرى.
تطبيقات المراسلة مثل WeChat و LINE طورت بالفعل خدمات الدفع الرقمي منذ فترة طويلة. كلاهما يسمح بنقل الأموال بين الأقران، ولكنهما أيضاً تم تطبيقهما بنجاح في المعاملات التجارية.
لكن ماذا عن واتساب Pay؟ هل يقدم ما يكفي ليصبح أسلوب دفع معتمد؟
خيار الدفع الجديد لواتساب متاح في التطبيق لكل من الحسابات العادية وحسابات الأعمال. تحويل الأموال لا يختلف كثيراً عن مشاركة الصور أو الفيديوهات. لكن قبل استخدام الميزة الجديدة، إليك المعلومات المهمة التي يجب أن تعرفها.
حالياً، المعاملات من نظير إلى نظير مجانية في الهند والبرازيل. ومع ذلك، لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت المدفوعات ستكون متاحة لحسابات الأعمال التجارية في الهند. لذلك، سوف نشير فقط إلى واتساب Pay في البرازيل حيث يتوفر واتساب Pay للأعمال.
فقط التجار أصبح لديهم الوصول مؤخرًا لاستخدام الدفع عبر WhatsApp في حساب الأعمال التجارية WhatsApp. بينما يمكن للمستخدمين إرسال وطلب الأموال من جهات اتصالهم دون أي رسوم إضافية، يجب على الشركات أن تدفع رسومًا بنسبة 3.99% على كل عملية استلام.
إذا كنت ستستخدم مدفوعات WhatsApp للأعمال، فإن ما سيأتي بعد ذلك سيكون مثيرًا لاهتمامك: سنقدم لك نظرة ثاقبة حول كيفية عمل المعاملات.
مدفوعات WhatsApp في البرازيل مفعل بواسطة Facebook Pay وتتم معالجتها بواسطة Cielo، أكبر شركة نظام دفع في أميركا اللاتينية. وهكذا يتم تحويل الأموال مباشرة بين حسابين مصرفيين في البرازيل.
لسوء الحظ، تتمتع خاصية الدفع بعدة قيود مهمة. يمكن للمستخدمين إرسال حد أقصى قدره 1000 ريال برازيلي لكل معاملة، و20 معاملة يوميًا، وإرسال أو تلقي 5000 ريال برازيلي شهريًا. يستغرق الحصول على المدفوعات بعد بدء التحويلات حوالي يومين عمل.
يتم تحديد حالة المعاملة مثل مكتملة، قيد المعالجة، أو فاشلة في المحادثة. يمكن للمستخدمين أيضًا عرض سجلات معاملاتهم من الإعدادات في تطبيق WhatsApp للأعمال. في حالة فشل المعاملة، يتم استرداد الأموال خلال 24 ساعة.
إذا كنت ترغب في معالجة استرداد، يمكنك ذلك من خلال لوحة معلومات Cielo. ولأي مشكلة قد تواجهها الأعمال التجارية، يقدم WhatsApp الدعم 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. ومع أخذ هذه المعلومات في الاعتبار، دعونا نضع نظام الدفع WhatsApp في حساب الأعمال.
حوّل المحادثات إلى عملاء مع واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp. ✨
إدارة مكالمات واتساب والمحادثة في مكان واحد!
كما ذكرت، هناك ثلاث طرق لتمكين WhatsApp Pay:
تمكين الدفع في WhatsApp بنفسك.
قم بذلك من خلال البنك الخاص بك.
احصل عليها من جهة اتصال.
قبل إعداده، تأكد من أن لديك فيزا أو ماستركارد ، وحساب أعمال WhatsApp، وحساب مصرفي مدعوم. بعد ذلك، نحن'سوف نريك كيفية تمكينه بثلاث طرق مختلفة حتى تتمكن من اختيار الطريقة التي تناسبك على أفضل وجه.
أولاً، قم بتحديث تطبيق الأعمال التجارية الخاص بك في WhatsApp إلى أحدث البرامج الثابتة. يجب أن يكون رقم الحساب الخاص بك في WhatsApp هو نفس رقم الهاتف الخاص بحسابك البنكي. إذا كنت تستوفي الشروط، قم باتباع هذه الخطوات لإنشاء WhatsApp Pay للعمل.
1. انتقل إلى المدفوعات في تطبيق WhatsApp Business الخاص بك.
2. اضغط على الزر + لإضافة Facebook Pay.
3. تحقق من احصل على أموال مقابل عملية بيع..
4. قبول شروط وأحكام WhatsApp، فيسبوك، وCielo.
5. إعداد حساب تاجر جديد مع Cielo.
6. أدخل تفاصيل عملك المسجلة قانونيًا.
7. أدخل بياناتك الشخصية.
8. المفتاح في تفاصيل البنك الخاصة بك، تأكد من صحة معلوماتك.
9. تحقق من حسابك و انتهى.
يجب أن تضع في اعتبارك أن عملية التحقق قد تستغرق بعض الوقت لإكمالها. بمجرد التحقق، قد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى 3 أيام عمل لتلقي المعاملات.
إذا لم تتمكن من العثور على خيار الدفع بعد تحديث تطبيق الأعمال، إليك طريقة بديلة. من خلال زيارة تطبيق البنك الرسمي أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم، يجب أن يتم توجيه المستخدمين خلال العملية بأكملها.
حاليًا، تسهل 9 بنوك برازيلية هذه الميزة الجديدة لعملائها. يمكنك التحقق من قائمة البنوك المقبولة على هذا الموقع.
بعض البنوك تصدر دعوات في تطبيقاتها الخاصة لإبلاغ العملاء عن هذه الميزة الجديدة، بينما تشجعك بنوك أخرى على القيام بذلك مباشرة من WhatsApp. بمجرد تفعيل الدفع عبر WhatsApp، ببساطة اتبع الخطوات من قم بتمكين دفع WhatsApp بنفسك.
هل تعرف شخصًا يستخدم بالفعل دفع WhatsApp؟ ثم، هذا هو يومك المحظوظ. عندما يرسل لك أحد جهات الاتصال طلب دفع أو دفع، هذه أيضًا دعوة لتنشيط خدمة دفع WhatsApp على هاتفك.
دعونا نقول أن جهة اتصال تريد أن ترسل لك دفعة على "WhatsApp". ببساطة اضغط على قبول الدفع على إشعار الدردشة ثم انتقل من خلال عملية التسجيل. بالمثل، انقر على "دفع" في إشعار الدردشة إذا طلبت منك جهة اتصال تحويلاً عبر WhatsApp Pay.
يجب على المستخدمين إكمال التسجيل لتفعيل الميزة قبل استلام أو إرسال أي مبلغ. ثم، قم بقبول الشروط والأحكام ذات الصلة وأنشئ رمز PIN للمدفوعات على Facebook. أخيراً، أدخل التفاصيل الخاصة بك كما هو موضح في إعداد دفع WhatsApp بنفسك.
كما ترون، توجد طريقتان لتفعيل هذه الميزة عبر نقل جهات الاتصال. هل قررت الطريقة التي ترغب في استخدامها؟ في تلك الحالة، دعونا ننتقل إلى القسم التالي. سنناقش كيفية إجراء المدفوعات لجهات الاتصال الخاصة بك.
بعد ربط حسابك البنكي وحساب WhatsApp، تصبح المعاملات عمليات بسيطة داخل التطبيق. وهذه هي الخطوات التي ينبغي اتباعها:
1. افتح المحادثة مع جهة الاتصال الخاصة بك.
2. حدد أيقونة المشبك الورقي في مربع الرسالة واختر "دفع".
3. اكتب المبلغ الذي تريد تحويله. هناك خيار لإضافة ملاحظة.
4. اضغط على الدفع.
5. أدخل رمز الدفعة الخاص بك على فيسبوك.
6. تحقق وسترى حالة التحويل في الدردشة.
بالإضافة إلى ذلك، سيكون لدى المستخدمين أيضًا خيار طلب المدفوعات من جهات الاتصال. بعد النقر على الدفع، اختر خيار الطلب بدلاً من الدفع. لإنهاء الأمر، أدخل المبلغ المطلوب وأضف ملاحظة للسياق إذا رغبت في ذلك.
آمل أن تكون المعلومات في هذه المدونة قد أجابت على أسئلتك المتعلقة بـ WhatsApp Pay. بينما يبدو أنه بديل جيد آخر للدفع للشركات، هل ينبغي عليهم فعلاً اعتماده؟
حوّل المحادثات إلى عملاء مع واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp. ✨
قم بإدارة مكالمات ودردشات WhatsApp في مكان واحد!
لا يزال WhatsApp Pay غير متاح في معظم الدول، ولا يتوسع بالسرعة المتوقعة بسبب القضايا التنظيمية. في الواقع، الشواغل المتعلقة بالخصوصية والمنافسة العادلة تمنع تقدمها.
تكشف دراسة استقصائية حديثة أجرتها شركة Akamai Technologies أن 60.36% من البرازيليين لا يثقون بوسيلة الدفع من خلال واتساب. ومع ذلك، يزداد عدد مستخدمي واتساب باي في البرازيل بنسبة 43.7% مقارنة بالعام الماضي. هذا منطقي حيث أن واتساب هو التطبيق الأكثر شهرة في البلاد.
بشكل عام، تسمح ميزة الدفع الجديدة في واتساب بإجراء تحويلات سهلة، ومع ذلك لا تزال تمتلك بعض القيود. في النهاية، يعود الأمر للمستخدمين ليقرروا ما إذا كانت خدمة واتساب باي تناسبهم بالنظر إلى المزايا والعيوب.
إذا وجدت هذه المدونة مفيدة، إليك بعض المدونات الأخرى التي قد تهمك:
وانضم رومان فيلغويرا، خريج جامعة فيغو الحاصل على بكالوريوس في اللغات الأجنبية، إلى فريق respond.io كاتب محتوى في عام 2021. ويقدم رومان رؤى من الخبراء حول أفضل الممارسات لاستخدام تطبيقات المراسلة لدفع نمو الأعمال.
هل ترغب في معرفة كيفية استخدام تيك للتسويق بشكل أكثر فعالية؟ تعلم كيفية تحسين حسابك للتسويق في تيك لتوليد وإدارة الرصاص.