WhatsApp Pay: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ WhatsApp Payment [กุมภาพันธ์ 2022]

WhatsApp Pay เป็นบริการการชำระเงินดิจิทัลที่เปิดตัวโดย Facebook ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถโอนเงินไปยังผู้ติดต่อของพวกเขาได้ ฟีเจอร์การชำระเงินใหม่ของ WhatsApp นี้ยังช่วยให้ธุรกิจในบราซิลสามารถรับธุรกรรมได้อีกด้วย ดูเหมือนว่าจะเป็นก้าวสำคัญสำหรับยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดีย แต่ทำงานอย่างไร? เราต้องการอะไรกันแน่ในการทำธุรกรรม? บทความนี้อธิบายทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ WhatsApp Pay.

WhatsApp Pay: ประวัติโดยย่อ

WhatsApp Payment คือรูปแบบธุรกิจใหม่ของ Facebook ที่ใช้ประโยชน์จากความสำเร็จทั่วโลกของ WhatsApp. จนถึงขณะนี้ได้ขยายไปยังอินเดียและบราซิล สองตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ WhatsApp แต่ Facebook มีแผนที่จะขยายไปยังสถานที่อื่นในอนาคต.

แอพส่งข้อความอย่าง WeChat และ Line ได้พัฒนาบริการการชำระเงินดิจิทัลมานานแล้ว เช่น WeChat Pay และ Line Pay. ทั้งคู่อนุญาตการโอนเงินระหว่างกัน แต่ยังประสบความสำเร็จในการใช้สำหรับธุรกรรมทางธุรกิจ.

แล้ว WhatsApp Pay ล่ะ? มันมีคุณสมบัติพอที่จะกลายเป็นวิธีการชำระเงินที่ยอมรับได้หรือไม่?

WhatsApp Pay: สิ่งที่คุณต้องรู้

ตัวเลือกการชำระเงินใหม่ของ WhatsApp มีให้บริการในแอพทั้งสำหรับบัญชีทั่วไปและบัญชีธุรกิจ. การโอนเงินไม่แตกต่างจากการแชร์รูปภาพหรือวิดีโอมากนัก. แต่ก่อนจะใช้ฟีเจอร์ใหม่ นี่คือสิ่งสำคัญที่คุณควรทราบ.

การชำระเงินผ่าน WhatsApp: ฟรีสำหรับผู้บริโภค ไม่ใช่สำหรับธุรกิจ.

ปัจจุบันการทำธุรกรรมแบบเพียร์ทูเพียร์ไม่คิดค่าใช้จ่ายในอินเดียและบราซิล. อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่าการชำระเงินจะมีให้บริการสำหรับบัญชีธุรกิจในอินเดียหรือไม่. ดังนั้นเราจะพูดถึงเฉพาะ WhatsApp Pay Brazil เท่านั้น ซึ่ง WhatsApp Pay ได้ถูกนำมาใช้สำหรับธุรกิจ.

เมื่อไม่นานมานี้ร้านค้ามีโอกาสเข้าถึงการใช้ WhatsApp Pay ในบัญชี WhatsApp Business ของพวกเขา. แม้ว่าผู้ใช้สามารถส่งและขอเงินจากผู้ติดต่อของพวกเขาได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม แต่ธุรกิจจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 3.99% สำหรับธุรกรรมที่ได้รับ.

หากคุณกำลังจะใช้ WhatsApp Payment เพื่อธุรกิจ สิ่งต่อไปนี้จะน่าสนใจสำหรับคุณ: เราจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการทำงานของธุรกรรม.

WhatsApp Payment: วิธีการทำงานของธุรกรรม.

WhatsApp Pay Brazil เปิดใช้งานโดย Facebook Pay และดำเนินการโดย Cielo ซึ่งเป็นบริษัทระบบการชำระเงินที่ใหญ่ที่สุดในละตินอเมริกา. ดังนั้นเงินจะถูกโอนโดยตรงระหว่างบัญชีธนาคารบราซิลสองบัญชี.

น่าเสียดายที่ฟีเจอร์การชำระเงินมีข้อจำกัดสำคัญบางประการ. ผู้ใช้สามารถส่งได้สูงสุด R$1,000 ต่อธุรกรรม 20 ธุรกรรมต่อวัน และส่งหรือรับ R$5,000 ต่อเดือน. หลังจากเริ่มโอนเงิน จะใช้เวลาประมาณ 2 วันทำการในการรับเงิน.

สถานะธุรกรรม เช่น เสร็จสมบูรณ์ อยู่ระหว่างดำเนินการ หรือล้มเหลว จะถูกระบุไว้ในแชท. ผู้ใช้ยังสามารถดูบันทึกธุรกรรมของตนได้จากการตั้งค่าในแอป WhatsApp Business. ในกรณีที่ทำธุรกรรมล้มเหลว เงินจะถูกคืนภายใน 24 ชั่วโมง.

ในกรณีที่คุณต้องการประมวลผลการคืนเงิน สามารถทำได้ผ่านแดชบอร์ดของ Cielo. และสำหรับปัญหาใดๆ ที่ธุรกิจอาจเผชิญ WhatsApp จะให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ด้วยข้อมูลนี้ในใจ มาตั้งค่า WhatsApp Pay ในบัญชีธุรกิจกัน

การชำระเงินผ่าน WhatsApp: วิธีการตั้งค่า

ดังที่กล่าวไว้ มีสามวิธีในการเปิดใช้งาน WhatsApp Pay:

1. เปิดใช้งานการชำระเงินผ่าน WhatsApp ด้วยตนเอง

2. ดำเนินการผ่านธนาคารของคุณ

3. รับได้จากผู้ติดต่อ

ก่อนจะตั้งค่า โปรดแน่ใจว่าคุณมีบัตร Visa หรือ MasterCard, บัญชี WhatsApp Business และบัญชีธนาคารที่รองรับ ต่อไปเราจะแสดงวิธีเปิดใช้งานสามวิธีที่แตกต่างกันเพื่อให้คุณเลือกวิธีที่เหมาะกับคุณที่สุดได้'

เปิดใช้งานการชำระเงิน WhatsApp ด้วยตนเอง

ขั้นแรก ให้อัปเดตแอป WhatsApp Business ของคุณเป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด หมายเลขบัญชี WhatsApp ของคุณควรเหมือนกับหมายเลขโทรศัพท์บัญชีธนาคารของคุณ หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนด โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่า WhatsApp Pay สำหรับธุรกิจ

1. ไปที่ ที่ส่วนการชำระเงินบนแอป WhatsApp Business ของคุณ

2. แตะ ปุ่ม + เพื่อเพิ่ม Facebook Pay

3. ตรวจสอบ รับเงินจากการขาย

4. ยอมรับ ข้อตกลงและเงื่อนไขของ WhatsApp, Facebook และ Cielo.

5. ตั้งค่า บัญชีผู้ค้าทใหม่กับ Cielo.

6.​ กรอก รายละเอียดธุรกิจของคุณตามที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย

7.​ กรอก รายละเอียดส่วนตัวของคุณ

8.​ พิมพ์ ในรายละเอียดธนาคารของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกต้อง

9. ตรวจสอบบัญชีของคุณและเสร็จสิ้น.

โปรดทราบว่าขั้นตอนการตรวจสอบอาจใช้เวลาในการดำเนินการสักพัก เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว คุณอาจต้องรอถึง 3 วันทำการจึงจะสามารถรับธุรกรรมได้

เปิดใช้งานการชำระเงินผ่าน WhatsApp ผ่านธนาคารของคุณ

หากคุณไม่พบตัวเลือกการชำระเงินหลังจากอัปเดตแอปธุรกิจ ต่อไปนี้เป็นแนวทางแก้ไข การเข้าเยี่ยมชมแอปธนาคารอย่างเป็นทางการหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าควรช่วยแนะนำผู้ใช้ตลอดทั้งกระบวนการ.

ปัจจุบันธนาคารในบราซิล 9 แห่งกำลังอำนวยความสะดวกฟีเจอร์ใหม่นี้ให้กับลูกค้าของตน คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อธนาคารที่ยอมรับได้ที่ เว็บไซต์นี้

ธนาคารบางแห่งกำลังออกคำเชิญผ่านแอปของตนเองเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความแปลกใหม่นี้ ในขณะที่บางแห่งสนับสนุนให้คุณดำเนินการโดยตรงจาก WhatsApp เมื่อคุณเปิดใช้งาน WhatsApp Payment แล้ว เพียงทำตามขั้นตอนตั้งแต่ เปิดใช้งาน WhatsApp Payment ด้วยตนเอง

รับการชำระเงิน WhatsApp จากการโอนข้อมูลติดต่อ

คุณรู้จักใครที่ใช้ WhatsApp Pay อยู่แล้วหรือไม่? วันนี้ถือเป็นวันโชคดีของคุณ เมื่อผู้ติดต่อของคุณคนใดคนหนึ่งส่งคำขอชำระเงินหรือการชำระเงินถึงคุณ นั่นถือเป็นการเชิญชวนให้เปิดใช้งาน WhatsApp Pay บนโทรศัพท์ของคุณด้วย

สมมติว่าผู้ติดต่อต้องการส่งการชำระเงินให้คุณผ่าน WhatsApp Pay เพียงแตะยอมรับการชำระเงินในการแจ้งเตือนการแชทและดำเนินการตามขั้นตอนการลงทะเบียน ในทำนองเดียวกัน ให้แตะชำระเงินบนการแจ้งเตือนการแชท หากผู้ติดต่อขอให้คุณโอนผ่าน WhatsApp Pay

ผู้ใช้จะต้องลงทะเบียนให้เสร็จสิ้นเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ก่อนจึงจะรับหรือส่งจำนวนเงินใดๆ ได้ จากนั้นยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและสร้างรหัส PIN สำหรับ Facebook Pay. สุดท้ายให้กรอกรายละเอียดของคุณตามที่แสดงในการเปิดใช้งานการชำระเงิน WhatsApp ด้วยตนเอง

ตามที่คุณเห็น มีสองวิธีในการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ผ่านการโอนข้อมูลติดต่อ คุณได้ตัดสินใจแล้วว่าจะใช้วิธีการใด? ในกรณีนั้น ขอให้ดำเนินการต่อไปยังส่วนถัดไป. เราจะพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการทำธุรกรรมกับผู้ติดต่อของคุณ.

การเริ่มชำระเงินผ่าน WhatsApp

หลังจากบัญชีธนาคารและบัญชี WhatsApp ของคุณเชื่อมโยงกันแล้ว ธุรกรรมก็จะกลายเป็นกระบวนการในแอปง่ายๆ นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

1. เปิดการสนทนา กับผู้ติดต่อของคุณ

2. เลือก ไอคอนคลิปหนีบกระดาษบนกล่องข้อความ และเลือกชำระเงิน

3. พิมพ์ จำนวนเงินที่ต้องการโอน มีตัวเลือกสำหรับเพิ่มบันทึก

4. แตะ ชำระเงิน

5. กรอก รหัส PIN Facebook Pay ของคุณ.

6. ตรวจสอบ และคุณจะเห็นสถานะการโอนในแชท.

นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังมีตัวเลือกในการขอชำระเงินจากผู้ติดต่อของพวกเขา. หลังจากแตะที่การชำระเงิน ให้เลือกตัวเลือก "คำขอ" แทนการ "ชำระเงิน". ในการสรุป ให้ใส่จำนวนที่ต้องการและเพิ่มหมายเหตุเพื่ออ้างอิงบริบทหากคุณต้องการ.

หวังว่าข้อมูลในบล็อกโพสต์นี้คงตอบคำถามของคุณที่เกี่ยวข้องกับ WhatsApp Pay ได้. แม้ว่าจะดูเหมือนว่าเป็นอีกทางเลือกการชำระเงินที่ดีอีกทางหนึ่งสำหรับธุรกิจ แต่พวกเขาควรนำมาใช้จริงหรือไม่?

WhatsApp Pay: ควรใช้หรือไม่ใช้

WhatsApp Pay ยังไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศส่วนใหญ่ และไม่ได้ขยายตัวรวดเร็วเท่าที่คาดไว้เนื่องมาจากปัญหาด้านกฎระเบียบ. ในความเป็นจริง ความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการแข่งขันที่เป็นธรรมกำลังเป็นอุปสรรคต่อการขยายตัวนี้.

การสำรวจล่าสุดโดย Akamai Technologies เผยให้เห็นว่าคนบราซิล 60,36% ไม่ไว้วางใจ WhatsApp Pay เป็นวิธีการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้ WhatsApp Pay เพิ่มขึ้น 43.7% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วในบราซิล มันสมเหตุสมผลเนื่องจาก WhatsApp เป็นแอปยอดนิยมที่สุดในประเทศ

โดยรวมแล้วคุณลักษณะการชำระเงินใหม่ของ WhatsApp อนุญาตให้โอนเงินได้อย่างง่ายดาย แต่ก็ยังมีข้อจำกัดอยู่บ้าง ท้ายที่สุดแล้ว ขึ้นอยู่กับผู้ใช้ที่จะตัดสินใจว่า WhatsApp Pay เหมาะสำหรับพวกเขาหรือไม่ โดยพิจารณาจากข้อดีและข้อเสีย

การอ่านเพิ่มเติม

หากคุณพบว่าบล็อกนี้มีประโยชน์ นี่คือบล็อกอื่นๆ ที่อาจเป็นที่สนใจของคุณ:

• WhatsApp API อธิบาย: คุณสมบัติ ประโยชน์ & ราคา

• แอป WhatsApp Business: คู่มือฉบับสมบูรณ์

• WhatsApp Ecommerce: คู่มือการใช้ WhatsApp API สำหรับอีคอมเมิร์ซ