WhatsApp Pay เป็นบริการชําระเงินดิจิทัลที่เผยแพร่โดย Facebook ซึ่งให้ผู้ใช้โอนเงินไปยังผู้ติดต่อของตนได้ ฟีเจอร์การชําระเงิน WhatsApp ใหม่นี้ยังช่วยให้ธุรกิจในบราซิลสามารถรับธุรกรรมได้ ดูเหมือนว่าจะเป็นก้าวที่ยิ่งใหญ่สําหรับยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดีย แต่มันทํางานอย่างไร? เราต้องใช้อะไรบ้างในการทําธุรกรรม? บทความนี้จะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ WhatsApp Pay
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/624ea8d355966e2a52c1c629_CTA-03_7f4cb5919a7648c9eba892ea290a0a7a_800.png)
WhatsApp Pay: ประวัติโดยย่อ
WhatsApp Payment เป็นรูปแบบธุรกิจใหม่สําหรับ Facebook ซึ่งใช้ประโยชน์จากความสําเร็จทั่วโลกของ WhatsApp จนถึงขณะนี้ได้เข้าถึงอินเดียและบราซิลซึ่งเป็นตลาด WhatsApp ที่ใหญ่ที่สุดสองแห่ง แต่ Facebook มีแผนที่จะขยายไปยังสถานที่อื่น ๆ ในที่สุด
แอพส่งข้อความเช่น WeChat และ Line ได้พัฒนา i9 แล้ว ธนาคารบราซิลกําลังอํานวยความสะดวกในการให้บริการชําระเงินดิจิทัลเมื่อนานมาแล้ว WeChat Pay และ Line Pay ทั้งสองอนุญาตให้โอนแบบเพียร์ทูเพียร์ แต่ก็ประสบความสําเร็จในการทําธุรกรรมทางธุรกิจเช่นกัน
แต่แล้ว WhatsApp Pay ล่ะ? วางบนโต๊ะเพียงพอที่จะเป็นวิธีการชําระเงินที่กําหนดไว้หรือไม่?
WhatsApp Pay: สิ่งที่คุณต้องรู้
ตัวเลือกการชําระเงิน WhatsApp ใหม่มีอยู่ในแอปสําหรับทั้งบัญชีปกติและบัญชีธุรกิจ การโอนเงินไม่แตกต่างจากการแชร์รูปภาพหรือวิดีโอมากนัก แต่ก่อนที่จะใช้คุณสมบัติใหม่นี่คือสิ่งสําคัญที่คุณควรรู้
การชําระเงิน WhatsApp: ฟรีสําหรับผู้บริโภคไม่ใช่สําหรับธุรกิจ
ปัจจุบัน ธุรกรรมแบบเพียร์ทูเพียร์นั้นฟรีในอินเดียและบราซิล อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่าการชําระเงินจะพร้อมใช้งานสําหรับบัญชีธุรกิจในอินเดียหรือไม่ ดังนั้นเราจะหมายถึง WhatsApp Pay Brazil ที่ WhatsApp Pay สําหรับธุรกิจเท่านั้น
เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ค้าสามารถเข้าถึงการใช้ WhatsApp Pay ในบัญชี WhatsApp Business ของตนได้ ในขณะที่ผู้ใช้สามารถส่งและขอเงินไปยังผู้ติดต่อได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่ธุรกิจจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 3.99% ต่อธุรกรรมที่ได้รับ
หากคุณกําลังจะใช้ WhatsApp Payment สําหรับธุรกิจสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปจะน่าสนใจสําหรับคุณ: เราจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทํางานของธุรกรรม
การชําระเงิน WhatsApp: ธุรกรรมทํางานอย่างไร
WhatsApp Pay Brazil เปิดใช้งานโดย Facebook Pay และดําเนินการโดย Cielo ซึ่งเป็นบริษัทระบบการชําระเงินที่ใหญ่ที่สุดในละตินอเมริกา ดังนั้นเงินจะถูกโอนโดยตรงระหว่างบัญชีธนาคารสองบัญชีของบราซิล
ขออภัย คุณลักษณะการชําระเงินมีข้อจํากัดที่สําคัญบางประการ ผู้ใช้สามารถส่งได้สูงสุด R$1,000 ต่อธุรกรรม 20 ธุรกรรมต่อวัน และส่งหรือรับ R$5,000 ต่อเดือน ใช้เวลาประมาณสองวันทําการในการรับเงินหลังจากเริ่มการโอนเงิน
![ภาพนี้แสดงวิธีการทํางานของธุรกรรมใน WhatsApp Pay](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd6338b70848d336939_WhatsAppPayImage01_2f82d383a75623d0c1f92da68fe418a9_800.png)
สถานะการทําธุรกรรม เช่น เสร็จสมบูรณ์ อยู่ระหว่างดําเนินการ หรือ ล้มเหลว จะแสดงอยู่ในแชท ผู้ใช้ยังสามารถดูบันทึกการทําธุรกรรมได้จากการตั้งค่าในแอป WhatsApp Business ในกรณีที่การทําธุรกรรมล้มเหลวเงินจะถูกดึงกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ในกรณีที่คุณต้องการดําเนินการคืนเงิน สามารถทําได้ผ่านแดชบอร์ด Cielo และสําหรับปัญหาใด ๆ ที่ธุรกิจอาจเผชิญ WhatsApp ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เมื่อคํานึงถึงข้อมูลนี้แล้ว เรามาตั้งค่า WhatsApp Pay ในบัญชีธุรกิจกัน
การชําระเงิน WhatsApp: วิธีการตั้งค่า
ดังที่กล่าวไว้มีสามวิธีในการเปิดใช้งาน WhatsApp Pay:
- เปิดใช้งาน WhatsApp Payment ด้วยตัวคุณเอง
- ทําผ่านธนาคารของคุณ
- รับได้จากผู้ติดต่อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของ Visa หรือ MasterCard, บัญชี WhatsApp Business และบัญชีธนาคารที่รองรับ ต่อไปเราจะแสดงวิธีเปิดใช้งานในสามวิธีที่แตกต่างกันเพื่อให้คุณสามารถเลือกวิธีที่เหมาะกับคุณที่สุด
เปิดใช้งานการชําระเงิน WhatsApp ด้วยตัวคุณเอง
ประการแรกอัปเดตแอป WhatsApp Business ของคุณเป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุด หมายเลขบัญชี WhatsApp ของคุณควรเหมือนกับหมายเลขโทรศัพท์บัญชีธนาคารของคุณด้วย หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนด ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่า WhatsApp Pay สําหรับธุรกิจ
1. ไปที่ การชําระเงินในแอป WhatsApp Business ของคุณ
![ภาพนี้แสดงวิธีเข้าถึงการชําระเงินในบัญชี WhatsApp Business ของคุณเพื่อเปิดใช้งาน WhatsApp Pay](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd6338b70573b336937_ScreenShot2021-08-12at1_11_10PM_b13e73653690c1f6234ca01f07766aed_800.png)
2. แตะปุ่ม + เพื่อเพิ่ม Facebook Pay
![รูปภาพนี้แสดงวิธีเพิ่ม Facebook Pay เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์การชําระเงิน](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd5338b702b5033692f_ScreenShot2021-08-12at1_11_29PM_a909939e1511600233ef99c8dc3908dc_800.png)
3. ทําเครื่องหมายรับเงินสําหรับการขาย
![ภาพนี้แสดงวิธีรับเงินสําหรับการขายด้วย Facebook Pay เพื่อเปิดใช้งาน WhatsApp Pay](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd6338b7075f6336933_ScreenShot2021-08-12at12_51_17PM_3739824d24f77f3608e6808c57f39662_800.png)
4. ยอมรับ ข้อกําหนดและเงื่อนไขของ WhatsApp, Facebook และ Cielo
![ภาพนี้แสดงวิธียอมรับข้อกําหนดในการให้บริการสําหรับผู้ค้าของ WhatsApp, ข้อตกลงผู้ค้าของ Facebook และข้อตกลงผู้ค้าของ Cielo สําหรับ WhatsApp Pay](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd6338b708448336934_ScreenShot2021-08-12at12_51_53PM_a45ed80d5204adc9f4903f3ecfe4cdc6_800.png)
5. ตั้งค่า บัญชีการค้าใหม่กับ Cielo
![ภาพนี้แสดงวิธีสร้างบัญชี Cielo ใหม่สําหรับ WhatsApp Pay](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd5338b702985336923_ScreenShot2021-08-12at12_52_00PM_76f2f2cf8f83884bff71c825b325507b_800.png)
6. กรอก รายละเอียดธุรกิจของคุณตามที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย
![รูปภาพนี้แสดงวิธีป้อนรายละเอียดธุรกิจของคุณ](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd5338b70aac533692e_ScreenShot2021-08-12at12_52_07PM_a8a04a3d38fc0c1f74f4942a22302eec_800.png)
7. ป้อน รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ
![รูปภาพนี้แสดงวิธีป้อนรายละเอียดของคุณเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์การชําระเงิน](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd5338b70cc2a33692d_ScreenShot2021-08-12at12_52_26PM_06b3946b5583a6ea4541da767afab0b9_800.png)
8. ป้อน รายละเอียดธนาคารของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกต้อง
![ภาพนี้แสดงวิธีป้อนรายละเอียดธนาคารของคุณเพื่อเปิดใช้งานบัญชี WhatsApp Pay ของคุณ](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd5338b707d21336930_ScreenShot2021-08-12at12_52_33PM_b8f4e24446c42b671a5bfb6777579dfd_800.png)
9. ยืนยัน บัญชีของคุณและทําเสร็จแล้ว
![ภาพนี้แสดงวิธียืนยันบัญชีของคุณเพื่อเปิดใช้งาน WhatsApp Pay](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd5338b706157336927_ScreenShot2021-08-12at12_52_39PM_6472d833c670eccb2975a33924518e32_800.png)
โปรดทราบว่ากระบวนการตรวจสอบอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อยืนยันแล้ว คุณอาจต้องรอถึง 3 วันทําการจึงจะสามารถรับธุรกรรมได้
เปิดใช้งานการชําระเงิน WhatsApp ผ่านธนาคารของคุณ
หากคุณไม่พบตัวเลือกการชําระเงินหลังจากอัปเดตแอปธุรกิจ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว โดยไปที่แอปธนาคารอย่างเป็นทางการหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าควรแนะนําผู้ใช้ตลอดกระบวนการทั้งหมด
ปัจจุบัน ธนาคารบราซิล 9 แห่งกําลังอํานวยความสะดวกในฟีเจอร์ใหม่นี้สําหรับลูกค้าของตน คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อธนาคารที่ยอมรับได้ในเว็บไซต์นี้
ธนาคารบางแห่งกําลังออกคําเชิญในแอปของตนเองเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความแปลกใหม่ในขณะที่ธนาคารอื่น ๆ สนับสนุนให้คุณทําโดยตรงจาก WhatsApp เมื่อคุณเปิดใช้งานการชําระเงิน WhatsApp แล้ว เพียงทําตามขั้นตอนจาก เปิดใช้งานการชําระเงิน WhatsApp ด้วยตัวคุณเอง.
รับการชําระเงิน WhatsApp จากการโอนผู้ติดต่อ
คุณรู้จักคนที่ใช้ WhatsApp Pay อยู่แล้วหรือไม่? นี่คือวันโชคดีของคุณ เมื่อผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่งของคุณส่งคําขอชําระเงินหรือชําระเงินถึงคุณนี่เป็นคําเชิญให้เปิดใช้งาน WhatsApp Pay บนโทรศัพท์ของคุณด้วย
![ภาพนี้แสดงวิธีเปิดใช้งานบัญชีของคุณผ่านการชําระเงินแบบติดต่อ](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd5338b704bc333692c_06_4c42ced851e371a5f97c8506899d6fac_800.jpeg)
สมมติว่าผู้ติดต่อต้องการส่งการชําระเงินให้คุณผ่าน WhatsApp Pay เพียงแตะยอมรับการชําระเงินในการแจ้งเตือนการแชทและทําตามขั้นตอนการลงทะเบียน ในทํานองเดียวกัน ให้แตะชําระเงินในการแจ้งเตือนการแชทหากผู้ติดต่อขอให้คุณโอนผ่าน WhatsApp Pay
![ภาพนี้แสดงวิธียอมรับคําขอชําระเงินเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณ](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd5338b7077b033692b_Untitleddesign_6096d6b7042f5662cbcdb6b0c6129b63_800.jpeg)
ผู้ใช้ต้องทําการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้นเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติก่อนที่จะรับหรือส่งจํานวนเงินใด ๆ จากนั้นยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องและสร้างพิน Facebook Pay สุดท้ายป้อนรายละเอียดของคุณตามที่แสดงใน เปิดใช้งานการชําระเงิน WhatsApp ด้วยตัวคุณเอง
อย่างที่คุณเห็นมีสองวิธีในการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ผ่านการถ่ายโอนผู้ติดต่อ คุณตัดสินใจแล้วหรือยังว่าจะใช้วิธีใด? ในกรณีนั้น เรามาดูหัวข้อถัดไปกัน เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีชําระเงินให้กับผู้ติดต่อของคุณ
การเริ่มต้นการชําระเงิน WhatsApp
หลังจากเชื่อมโยงบัญชีธนาคารและบัญชี WhatsApp ของคุณแล้ว ธุรกรรมจะเป็นกระบวนการในแอปง่ายๆ นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:
1. เปิด การสนทนากับผู้ติดต่อของคุณ
![ภาพนี้แสดงวิธีเริ่มต้นการชําระเงินบน WhatsApp Pay](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd5338b706313336928_ScreenShot2021-08-12at1_18_19PM_f0d659ba94782528db49d6518e0f03c1_800.png)
2. เลือก ไอคอนคลิปหนีบกระดาษในกล่องข้อความและเลือกการชําระเงิน
![รูปภาพนี้แสดงตําแหน่งที่จะค้นหาตัวเลือกการชําระเงิน](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd5338b705d33336929_ScreenShot2021-08-12at1_18_50PM_1eeeda4dfee7e093bf3d2fdc985f6fbb_800.png)
3. พิมพ์ จํานวนเงินที่ต้องการโอน มีตัวเลือกในการเพิ่มบันทึก
![ภาพนี้แสดงวิธีการป้อนจํานวนเงินที่จะโอน](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd6338b70b6eb33693a_ScreenShot2021-08-12at1_19_01PM_83ff0dc6c6aadfbaf5e7a12e193270fe_800.png)
4. เลือกที่ " ชําระเงิน"
![ภาพนี้แสดงวิธีการโอนเอฟเฟกต์](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd5338b70f8e6336931_ScreenShot2021-08-12at1_21_43PM_647612505c41f5f7d85eee49d9510f27_800.png)
5. ป้อน พิน Facebook Pay ของคุณ
![รูปภาพนี้แสดงวิธีป้อนพิน Facebook Pay ของคุณเพื่อส่งการชําระเงิน](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd5338b70a69a336932_ScreenShot2021-08-12at1_19_14PM_33403752f0cc1bb1761a22d801533aef_800.png)
6. ตรวจสอบ และคุณจะเห็นสถานะการโอนในการแชท
![รูปภาพนี้แสดงสถานะของธุรกรรมในแชทหลังจากชําระเงิน](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63e36fd6338b706f41336938_ScreenShot2021-08-12at1_19_46PM_e79226ce913ae7d8e35ae85262944cb9_800.png)
นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังมีตัวเลือกในการขอชําระเงินจากผู้ติดต่อของตน หลังจากแตะที่การชําระเงินให้เลือกตัวเลือกคําขอแทนการชําระเงิน สรุปให้ใส่จํานวนเงินที่ต้องการและเพิ่มหมายเหตุสําหรับบริบทหากคุณต้องการ
หวังว่าข้อมูลในโพสต์บล็อกนี้จะตอบคําถามของคุณเกี่ยวกับ WhatsApp Pay แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการชําระเงินที่ดีสําหรับธุรกิจ แต่พวกเขาควรนํามาใช้จริงหรือ?
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/624ea8d355966e2a52c1c629_CTA-03_7f4cb5919a7648c9eba892ea290a0a7a_800.png)
WhatsApp Pay: จะใช้หรือไม่ใช้
WhatsApp Pay ยังไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศส่วนใหญ่ และไม่ได้ขยายตัวเร็วอย่างที่คาดไว้เนื่องจากปัญหาด้านกฎระเบียบ ในความเป็นจริงความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการแข่งขันที่เป็นธรรมกําลังรั้งไว้
การสํารวจล่าสุดโดย Akamai Technologies เผยให้เห็นว่า 60,36% ของชาวบราซิลไม่ไว้วางใจ WhatsApp Pay เป็นวิธีการชําระเงิน ถึงกระนั้น ก็มีผู้ใช้ WhatsApp Pay เพิ่มขึ้น 43,7% มากกว่าปีที่แล้วในบราซิล มันสมเหตุสมผลแล้วเนื่องจาก WhatsApp เป็นแอพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศ
สรุปแล้วคุณสมบัติการชําระเงิน WhatsApp ใหม่ช่วยให้โอนได้ง่าย แต่ก็ยังมีข้อ จํากัด บางประการ ท้ายที่สุดแล้ว ขึ้นอยู่กับผู้ใช้ที่จะตัดสินใจว่า WhatsApp Pay เหมาะสําหรับพวกเขาหรือไม่โดยพิจารณาจากข้อดีและข้อเสีย