WhatsApp Pay là một dịch vụ thanh toán kỹ thuật số do Facebook phát hành cho phép Người dùng chuyển tiền vào Danh bạ của họ. Tính năng Thanh toán WhatsApp mới này cũng cho phép các doanh nghiệp Brazil nhận giao dịch. Nó chắc chắn có vẻ như là một bước tiến lớn đối với gã khổng lồ truyền thông xã hội nhưng nó hoạt động như thế nào? Chúng ta cần những gì để thực hiện một giao dịch? Bài viết này giải thích mọi thứ bạn cần biết về WhatsApp Pay.
WhatsApp Pay: Lịch sử ngắn gọn
WhatsApp Payment là một mô hình kinh doanh mới cho Facebook, tận dụng thành công trên toàn thế giới của WhatsApp. Cho đến nay, nó đã đến Ấn Độ và Brazil, hai thị trường WhatsApp lớn nhất, nhưng Facebook có kế hoạch cuối cùng mở rộng nó sang các địa điểm khác.
Các ứng dụng nhắn tin như WeChat và Line đã phát triển i9 của họ Các ngân hàng Brazil đang tạo điều kiện cho các dịch vụ thanh toán kỹ thuật số từ lâu, WeChat Thanh toán và thanh toán đường dây. Cả hai đều cho phép chuyển khoản ngang hàng, nhưng chúng cũng đã được triển khai thành công cho các giao dịch kinh doanh.
Nhưng còn WhatsApp Pay thì sao? Nó có đặt đủ trên bàn để trở thành một phương thức thanh toán được thiết lập không?
WhatsApp Pay: Những điều bạn cần biết
Tùy chọn Thanh toán WhatsApp mới có sẵn trong ứng dụng cho cả Tài khoản thông thường và Doanh nghiệp. Chuyển tiền không quá khác biệt so với việc chia sẻ hình ảnh hoặc video. Nhưng trước khi sử dụng tính năng mới, đây là những điều quan trọng bạn nên biết.
Thanh toán WhatsApp: Miễn phí cho người tiêu dùng, không dành cho doanh nghiệp
Hiện tại, các giao dịch ngang hàng được miễn phí ở Ấn Độ và Brazil. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ liệu Thanh toán có khả dụng cho các tài khoản doanh nghiệp ở Ấn Độ hay không. Do đó, chúng tôi sẽ chỉ đề cập đến WhatsApp Pay Brazil nơi WhatsApp Pay cho doanh nghiệp có sẵn.
Chỉ gần đây, người bán mới có quyền truy cập để sử dụng WhatsApp Pay trong Tài khoản WhatsApp Business của họ. Mặc dù Người dùng có thể gửi và yêu cầu tiền đến Danh bạ của họ mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào, các doanh nghiệp phải trả phí 3,99% cho mỗi giao dịch nhận được.
Nếu bạn định sử dụng Thanh toán WhatsApp cho doanh nghiệp, điều tiếp theo sẽ rất thú vị với bạn: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về cách giao dịch hoạt động.
Thanh toán WhatsApp: Cách giao dịch hoạt động
WhatsApp Pay Brazil được kích hoạt bởi Facebook Pay và nó được xử lý bởi Cielo, công ty hệ thống thanh toán lớn nhất ở Mỹ Latinh. Do đó, tiền được chuyển trực tiếp giữa hai tài khoản ngân hàng Brazil.
Thật không may, tính năng Thanh toán có một số hạn chế quan trọng. Người dùng chỉ có thể gửi tối đa R $ 1000 cho mỗi giao dịch, 20 giao dịch mỗi ngày và gửi hoặc nhận R $ 5000 mỗi tháng. Mất khoảng hai ngày làm việc để được thanh toán sau khi bắt đầu chuyển khoản.
Trạng thái giao dịch như Đã hoàn thành, Đang xử lý hoặc Không thành công được chỉ định trong cuộc trò chuyện. Người dùng cũng có thể xem hồ sơ giao dịch của họ từ Cài đặt trong ứng dụng WhatsApp Business. Trong trường hợp giao dịch không thành công, tiền sẽ được lấy lại trong 24h.
Trong trường hợp bạn muốn xử lý hoàn tiền, bạn có thể thông qua bảng điều khiển Cielo. Và đối với bất kỳ vấn đề nào mà các doanh nghiệp có thể gặp phải, WhatsApp cung cấp hỗ trợ 24h một ngày, 7 ngày một tuần. Với thông tin này, hãy thiết lập WhatsApp Pay trong Tài khoản doanh nghiệp.
Thanh toán WhatsApp: Cách thiết lập
Như đã đề cập, có ba cách để bật WhatsApp Pay:
- Tự bật Thanh toán WhatsApp.
- Làm điều đó thông qua ngân hàng của bạn.
- Nhận nó từ một Liên hệ.
Trước khi thiết lập, hãy đảm bảo bạn sở hữu Visa hoặc MasterCard, Tài khoản WhatsApp Business và tài khoản ngân hàng được hỗ trợ. Tiếp theo, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách kích hoạt nó theo ba cách khác nhau để bạn có thể chọn cách phù hợp nhất với mình.
Tự bật thanh toán WhatsApp
Trước tiên, hãy cập nhật Ứng dụng WhatsApp Business của bạn lên chương trình cơ sở mới nhất. Số tài khoản WhatsApp của bạn cũng phải giống với số điện thoại tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu bạn đáp ứng các điều kiện bắt buộc, hãy làm theo các bước sau để thiết lập WhatsApp Pay cho doanh nghiệp.
1. Chuyển đến phần Thanh toán trên ứng dụng WhatsApp Business.
2. Nhấn vào nút + để thêm Facebook Pay.
3. Chọn Nhận thanh toán cho việc bán hàng.
4. Chấp nhận các điều khoản và điều kiện của WhatsApp, Facebook và Cielo.
5. Thiết lập tài khoản người bán mới với Cielo.
6. Nhập chi tiết doanh nghiệp của bạn như đã đăng ký hợp pháp.
7. Nhập thông tin cá nhân của bạn.
8. Nhập chi tiết ngân hàng của bạn, đảm bảo thông tin của bạn là chính xác.
9. Xác minh tài khoản của bạn và hoàn tất.
Lưu ý rằng quá trình xác minh có thể mất một lúc để hoàn tất. Sau khi xác minh, bạn có thể phải đợi tối đa 3 ngày làm việc để có thể nhận được giao dịch.
Bật thanh toán WhatsApp qua ngân hàng của bạn
Nếu bạn không thể tìm thấy tùy chọn Thanh toán sau khi cập nhật Ứng dụng Doanh nghiệp, đây là một giải pháp thay thế. Bằng cách truy cập ứng dụng Ngân hàng chính thức hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ sẽ hướng dẫn Người dùng trong toàn bộ quá trình.
Hiện tại, 9 ngân hàng Brazil đang tạo điều kiện cho tính năng mới này cho khách hàng của họ. Bạn có thể kiểm tra danh sách các ngân hàng được chấp nhận trên trang web này.
Một số ngân hàng đang phát hành lời mời trong ứng dụng của riêng họ để thông báo cho khách hàng về tính mới, trong khi những ngân hàng khác khuyến khích bạn làm điều đó trực tiếp từ WhatsApp. Khi bạn đã kích hoạt Thanh toán WhatsApp, chỉ cần làm theo các bước từ Tự bật thanh toán WhatsApp.
Nhận thanh toán WhatsApp từ chuyển khoản liên hệ
Bạn có biết ai đó đã sử dụng WhatsApp Pay không? Sau đó, đây là ngày may mắn của bạn. Khi một trong các Danh bạ của bạn gửi cho bạn yêu cầu thanh toán hoặc thanh toán, đây cũng là lời mời kích hoạt WhatsApp Pay trên điện thoại của bạn.
Giả sử một Liên hệ muốn gửi thanh toán cho bạn qua WhatsApp Pay. Chỉ cần nhấn vào Chấp nhận thanh toán trên thông báo trò chuyện và thực hiện quy trình đăng ký. Tương tự, hãy nhấn vào Thanh toán trên thông báo trò chuyện nếu Liên hệ yêu cầu bạn chuyển khoản qua WhatsApp Pay.
Người dùng phải hoàn tất đăng ký để kích hoạt tính năng trước khi nhận hoặc gửi bất kỳ số tiền nào. Sau đó, chấp nhận các điều khoản và điều kiện liên quan và tạo ghim Facebook Pay. Cuối cùng, nhập thông tin chi tiết của bạn như được hiển thị trong Tự bật thanh toán WhatsApp.
Như bạn có thể thấy, có hai cách để kích hoạt tính năng này thông qua Chuyển liên hệ. Bạn đã quyết định sử dụng phương pháp nào chưa? Trong trường hợp đó, hãy chuyển sang phần tiếp theo. Chúng ta sẽ thảo luận về cách thanh toán cho Danh bạ của bạn.
Bắt đầu thanh toán WhatsApp
Sau khi tài khoản ngân hàng và Tài khoản WhatsApp của bạn được liên kết, các giao dịch là các quy trình đơn giản trong ứng dụng. Đây là các bước để làm theo:
1. Mở cuộc trò chuyện với Người liên hệ của bạn.
2. Chọn biểu tượng kẹp giấy trên hộp tin nhắn và chọn Thanh toán.
3. Nhập số tiền bạn muốn chuyển. Có một tùy chọn để thêm ghi chú.
4. Nhấn vào Thanh toán.
5. Nhập mã pin Facebook Pay của bạn.
6. Kiểm tra và bạn sẽ thấy trạng thái chuyển trong cuộc trò chuyện.
Ngoài ra, Người dùng cũng có tùy chọn yêu cầu thanh toán từ Danh bạ của họ. Sau khi nhấn vào Thanh toán, hãy chọn tùy chọn Yêu cầu thay vì Thanh toán. Để kết luận, hãy chèn số tiền mong muốn và thêm ghi chú cho ngữ cảnh nếu bạn muốn.
Hy vọng rằng thông tin trong bài đăng trên blog này đã trả lời các câu hỏi của bạn liên quan đến WhatsApp Pay. Mặc dù nó có vẻ như là một giải pháp thay thế thanh toán tốt khác cho các doanh nghiệp, nhưng họ có nên thực sự áp dụng nó không?
WhatsApp Pay: Sử dụng hay không sử dụng
WhatsApp Pay vẫn không khả dụng ở hầu hết các quốc gia và nó không mở rộng nhanh như mong đợi do các vấn đề pháp lý. Trên thực tế, những lo ngại về quyền riêng tư và cạnh tranh công bằng đang kìm hãm nó.
Một cuộc khảo sát gần đây của Akamai Technologies cho thấy 60,36% người Brazil không tin tưởng WhatsApp Pay làm phương thức thanh toán. Mặc dù vậy, có nhiều người dùng WhatsApp Pay hơn 43,7% so với năm ngoái ở Brazil. Nó có ý nghĩa vì WhatsApp là ứng dụng phổ biến nhất trong nước.
Nói chung, tính năng Thanh toán WhatsApp mới cho phép chuyển khoản dễ dàng, nhưng nó vẫn có một vài hạn chế. Cuối cùng, tùy thuộc vào Người dùng quyết định xem WhatsApp Pay có dành cho họ hay không khi xem xét những ưu và nhược điểm.
