Khái niệm

WhatsApp Trả tiền: Mọi thứ về WhatsApp Thanh toán

Román Filgueira García
2 Tháng chín, 2021

WhatsApp Pay là một dịch vụ thanh toán kỹ thuật số được phát hành bởi Facebook cho phép Người dùng chuyển tiền vào Danh bạ của họ. Cái này mới WhatsApp Tính năng thanh toán cũng cho phép các doanh nghiệp Brazil nhận giao dịch. Nó chắc chắn có vẻ như là một bước tiến lớn đối với gã khổng lồ truyền thông xã hội nhưng nó hoạt động như thế nào? Chúng ta cần những gì để thực hiện một giao dịch? Bài viết này giải thích mọi thứ bạn cần biết về WhatsApp Trả.

WhatsApp Trả tiền: Lịch sử tóm tắt

WhatsApp Thanh toán là một mô hình kinh doanh mới cho Facebook tận dụng lợi thế của WhatsAppThành công trên toàn thế giới. Cho đến nay nó đã đến Ấn Độ và Brazil, hai lớn nhất WhatsApp thị trường, nhưng Facebook có kế hoạch cuối cùng mở rộng nó sang các địa điểm khác.

Các ứng dụng nhắn tin như WeChat và Line đã phát triển i9 các ngân hàng Brazil của họ đang tạo điều kiện cho các dịch vụ thanh toán kỹ thuật số từ lâu, WeChat Thanh toán và thanh toán đường dây. Cả hai đều cho phép chuyển khoản ngang hàng, nhưng chúng cũng đã được triển khai thành công cho các giao dịch kinh doanh.

Nhưng còn những gì về WhatsApp Trả? Nó có đủ để trở thành một phương thức thanh toán được thiết lập không?

WhatsApp Trả tiền: Những gì bạn cần biết

Cái mới WhatsApp Tùy chọn thanh toán có sẵn trong ứng dụng cho cả Tài khoản thông thường và Tài khoản doanh nghiệp. Chuyển tiền không quá khác biệt so với việc chia sẻ hình ảnh hay video. Nhưng trước khi sử dụng tính năng mới, đây là những điều quan trọng bạn nên biết.

WhatsApp Thanh toán: Miễn phí cho người tiêu dùng, không phải cho doanh nghiệp

Hiện tại, các giao dịch ngang hàng là miễn phí ở Ấn Độ và Brazil. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ liệu Thanh toán có khả dụng cho tài khoản doanh nghiệp ở Ấn Độ hay không. Do đó, chúng tôi sẽ chỉ đề cập đến WhatsApp Thanh toán cho Brazil ở đâu WhatsApp Thanh toán cho doanh nghiệp có sẵn.

Chỉ những người bán gần đây mới có quyền truy cập để sử dụng WhatsApp Pay trong WhatsApp Business Tài khoản. Mặc dù Người dùng có thể gửi và yêu cầu gửi tiền đến Danh bạ của họ mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào, nhưng các doanh nghiệp phải trả phí 3.99% cho mỗi giao dịch đã nhận.

Nếu bạn định sử dụng WhatsApp Thanh toán cho doanh nghiệp, những gì đến tiếp theo sẽ thú vị với bạn: Chúng tôi sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách thức hoạt động của các giao dịch.

WhatsApp Thanh toán: Cách thức hoạt động của giao dịch

WhatsApp Pay Brazil được kích hoạt bởi Facebook Thanh toán và nó được xử lý bởi Cielo, công ty hệ thống thanh toán lớn nhất ở Mỹ Latinh. Do đó, tiền được chuyển trực tiếp giữa hai tài khoản ngân hàng Brazil.

Thật không may, tính năng Thanh toán có một số hạn chế quan trọng. Người dùng chỉ có thể gửi tối đa R $ 1000 cho mỗi giao dịch, 20 giao dịch mỗi ngày và gửi hoặc nhận R $ 5000 mỗi tháng. Phải mất khoảng hai ngày làm việc để được trả tiền sau khi bắt đầu chuyển nhượng.

Hình ảnh này cho thấy cách thức hoạt động của các giao dịch WhatsApp Trả.
Giao dịch với WhatsApp Trả

Trạng thái giao dịch như Đã hoàn thành, Đang xử lý hoặc Không thành công được chỉ định trong cuộc trò chuyện. Người dùng cũng có thể xem hồ sơ giao dịch của họ từ Cài đặt trong WhatsApp Business App. Trong trường hợp giao dịch không thành công, tiền sẽ được lấy lại trong 24h.

Trong trường hợp bạn muốn xử lý khoản tiền hoàn lại, bạn có thể thực hiện thông qua bảng điều khiển Cielo. Và đối với bất kỳ vấn đề nào mà doanh nghiệp có thể gặp phải, WhatsApp cung cấp hỗ trợ 24h một ngày, 7 ngày một tuần. Với thông tin này, hãy thiết lập WhatsApp Thanh toán trong Tài khoản doanh nghiệp.

WhatsApp Thanh toán: Cách thiết lập

Như đã đề cập, có ba cách để kích hoạt WhatsApp Trả:

  1. Bật WhatsApp Tự thanh toán.
  2. Làm điều đó thông qua ngân hàng của bạn.
  3. Lấy nó từ một liên hệ.

Trước khi thiết lập, hãy đảm bảo rằng bạn sở hữu thẻ Visa hoặc MasterCard, một WhatsApp Business Tài khoản và tài khoản ngân hàng được hỗ trợ. Tiếp theo, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách kích hoạt nó theo ba cách khác nhau để bạn có thể chọn cách phù hợp nhất với mình.

Bật WhatsApp Tự thanh toán

Đầu tiên, hãy cập nhật WhatsApp Business Ứng dụng cho chương trình cơ sở mới nhất. Số tài khoản WhatsApp của bạn cũng phải giống với số điện thoại tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu bạn đáp ứng các yêu cầu cần thiết, hãy làm theo các bước sau để thiết lập WhatsApp Pay cho doanh nghiệp.

1. Chuyển đến Thanh toán trên WhatsApp Business App.

Hình ảnh này cho thấy cách truy cập vào Thanh toán trên WhatsApp Business Tài khoản để bật WhatsApp Pay.
Thiết lập nó trong WhatsApp Business Ứng dụng: Chuyển đến | thanh toán Tín dụng: Tech ARP

2. Nhấn vào nút + để thêm Facebook Trả.

Hình ảnh này cho thấy cách thêm Facebook Thanh toán để bật tính năng Thanh toán.
Thêm Facebook Thanh toán | Tín dụng: Tech ARP

3. Kiểm tra được thanh toán để bán hàng.

Hình ảnh này cho thấy cách nhận thanh toán cho một giao dịch bán hàng với Facebook Trả tiền để kích hoạt WhatsApp Trả.
Kiểm tra hộp có liên quan | Ảnh: Tech ARP

4. Chấp nhận WhatsApp, Facebookvà các điều khoản và điều kiện của Cielo.

Hình ảnh này cho thấy cách chấp nhận WhatsAppĐiều khoản dịch vụ dành cho người bán của người bán, FacebookThỏa thuận dành cho người bán và Thỏa thuận dành cho người bán của Cielo đối với WhatsApp Trả
Chấp nhận các điều khoản và điều kiện | Ảnh: Tech ARP

5. Thiết lập tài khoản thương gia mới với Cielo.

Hình ảnh này cho thấy cách tạo tài khoản Cielo mới cho WhatsApp Trả
Thiết lập tài khoản Cielo Merchant | Ảnh: Tech ARP

6. Nhập chi tiết kinh doanh của bạn theo đã đăng ký hợp pháp.

Hình ảnh này cho thấy cách nhập chi tiết doanh nghiệp của bạn
Hoàn thành chi tiết kinh doanh của bạn | Ảnh: Tech ARP

7. Nhập thông tin cá nhân của bạn.

Hình ảnh này cho thấy cách nhập chi tiết của bạn để kích hoạt tính năng Thanh toán.
Gửi thông tin chi tiết của bạn | Ảnh: Tech ARP

8. Chìa khóa trong chi tiết ngân hàng của bạn, hãy đảm bảo thông tin của bạn là chính xác.

Hình ảnh này cho thấy cách nhập chi tiết ngân hàng của bạn để kích hoạt WhatsApp Tài khoản thanh toán.
Nhập chi tiết ngân hàng của bạn | Ảnh: Tech ARP

9. Xác minh tài khoản của bạn và hoàn thành.

Hình ảnh này cho thấy cách xác minh tài khoản của bạn để kích hoạt WhatsApp Trả
Xác minh tài khoản cho WhatsApp Trả tiền cho Brazil | Tín dụng: Tech ARP

Hãy nhớ rằng quá trình xác minh có thể mất một thời gian để hoàn thành. Sau khi xác minh, bạn có thể phải đợi tối đa 3 ngày làm việc để có thể nhận được giao dịch.

Bật WhatsApp Thanh toán qua ngân hàng của bạn

Nếu bạn không thể tìm thấy tùy chọn Thanh toán sau khi cập nhật Ứng dụng Doanh nghiệp, đây là cách giải quyết. Bằng cách truy cập ứng dụng Ngân hàng chính thức hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ nên hướng dẫn người dùng trong toàn bộ quá trình.

Hiện tại, 9 ngân hàng Brazil đang tạo điều kiện cho tính năng mới này cho khách hàng của họ. Bạn có thể kiểm tra danh sách các ngân hàng được chấp nhận trên trang web này.

Một số ngân hàng đang phát hành lời mời trong ứng dụng của riêng họ để thông báo cho khách hàng về tính mới, trong khi những ngân hàng khác khuyến khích bạn làm điều đó trực tiếp từ WhatsApp. Khi bạn đã có WhatsApp Thanh toán được kích hoạt, chỉ cần làm theo các bước từ Bật WhatsApp Tự thanh toán.

Được WhatsApp Thanh toán từ chuyển khoản liên hệ

Bạn có biết ai đó đã sử dụng WhatsApp Trả? Sau đó, đây là ngày may mắn của bạn. Khi một trong các Liên hệ của bạn gửi cho bạn yêu cầu thanh toán hoặc thanh toán, đây cũng là lời mời kích hoạt WhatsApp Thanh toán trên điện thoại của bạn.

Hình ảnh này hướng tới cách kích hoạt tài khoản của bạn thông qua thanh toán Liên hệ
Gõ nhẹ Chấp nhận Thanh toán trên thông báo thanh toán | Ảnh: VC S/A

Giả sử một Liên hệ muốn gửi cho bạn khoản thanh toán qua WhatsApp Trả. Chỉ cần nhấn vào Chấp nhận thanh toán trên thông báo trò chuyện và thực hiện quá trình đăng ký. Tương tự, hãy nhấn vào Thanh toán trên thông báo trò chuyện nếu Liên hệ yêu cầu bạn chuyển khoản qua WhatsApp Trả.

Hình ảnh này hướng tới cách chấp nhận yêu cầu thanh toán để kích hoạt tài khoản của bạn
Gõ nhẹ Thanh toán trên thông báo yêu cầu thanh toán | Ảnh: Mundo Conectado

Người dùng phải hoàn tất đăng ký để kích hoạt tính năng trước khi nhận hoặc gửi bất kỳ số tiền nào. Sau đó, chấp nhận các điều khoản & điều kiện có liên quan và tạo một Facebook Ghim thanh toán. Cuối cùng, nhập thông tin chi tiết của bạn như được hiển thị trong Bật WhatsApp Tự thanh toán.

Như bạn có thể thấy, có hai cách kích hoạt tính năng này thông qua chuyển liên hệ. Bạn đã quyết định sử dụng phương pháp nào chưa? Trong trường hợp đó, chúng ta hãy chuyển sang phần tiếp theo. Chúng tôi sẽ thảo luận về cách thanh toán cho Liên hệ của bạn.

Bắt đầu một WhatsApp Thanh toán

Sau tài khoản ngân hàng của bạn và WhatsApp Tài khoản được liên kết, giao dịch là các quy trình đơn giản trong ứng dụng. Đây là các bước để làm theo:

1. Mở cuộc trò chuyện với liên hệ của bạn.

Hình ảnh này cho thấy cách bắt đầu Thanh toán trên WhatsApp Trả
Bắt đầu thanh toán: Mở cuộc trò chuyện | Tín dụng: WhatsApp

2. Chọn biểu tượng kẹp giấy trên hộp thư và chọn Thanh toán.

Hình ảnh này cho biết nơi để tìm tùy chọn Thanh toán.
Nhấn vào kẹp giấy và chọn Thanh toán | Tín dụng: WhatsApp

3. Nhập số tiền bạn muốn chuyển. Có một tùy chọn để thêm một ghi chú.

Hình ảnh này cho thấy làm thế nào để nhập số tiền để chuyển.
Nhập số tiền | Tín dụng: WhatsApp

4. Chạm vào Thanh toán.

Hình ảnh này cho thấy làm thế nào để thực hiện chuyển giao.
Xác nhận | thanh toán Tín dụng: WhatsApp

5. Nhập của bạn Facebook Ghim thanh toán.

Hình ảnh này cho thấy cách nhập Facebook Thanh toán cho Ghim để gửi thanh toán.
Nhập của bạn Facebook Thanh toán pin | Tín dụng: WhatsApp

6. Kiểm tra và bạn sẽ thấy trạng thái chuyển khoản trong cuộc trò chuyện.

Hình ảnh này cho thấy trạng thái của giao dịch trong cuộc trò chuyện sau khi thực hiện thanh toán.
Kiểm tra để xác nhận | chuyển Tín dụng: WhatsApp

Ngoài ra, Người dùng cũng có tùy chọn yêu cầu thanh toán từ Liên hệ của họ. Sau khi nhấn vào Thanh toán, hãy chọn Tùy chọn Yêu cầu thay vì Thanh toán. Để kết thúc, chèn số tiền mong muốn và thêm ghi chú cho ngữ cảnh nếu bạn muốn.

Hy vọng rằng, thông tin trong bài đăng trên blog này đã trả lời các câu hỏi của bạn liên quan đến WhatsApp Trả. Mặc dù nó có vẻ như là một giải pháp thay thế thanh toán tốt khác cho các doanh nghiệp, nhưng họ có nên thực sự áp dụng nó không?

WhatsApp Trả tiền: Sử dụng hay không sử dụng

WhatsApp Thanh toán vẫn không có sẵn ở hầu hết các quốc gia và nó không mở rộng nhanh như mong đợi do các vấn đề quy định. Trên thực tế, những lo ngại về quyền riêng tư và cạnh tranh công bằng đang kìm hãm nó.

Một cuộc khảo sát gần đây của Akamai Technologies cho thấy 60,36% người Brazil không tin tưởng WhatsApp Thanh toán dưới dạng phương thức thanh toán. Mặc dù vậy, vẫn có thêm 43,7% WhatsApp Trả tiền cho người dùng so với năm ngoái ở Brazil. Nó có ý nghĩa kể từ khi WhatsApp là ứng dụng phổ biến nhất trong cả nước.

Nói chung, cái mới WhatsApp Tính năng thanh toán cho phép chuyển khoản dễ dàng, nhưng nó vẫn có một vài hạn chế. Cuối cùng, tùy thuộc vào Người dùng để quyết định xem WhatsApp Trả tiền là dành cho họ xem xét những ưu và nhược điểm.

Román Filgueira García
Người viết nội dung
Tags
Sao chép vào Clipboard!

Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu? ✨

  • Khai phá sức mạnh của respond.io để tăng doanh số bán hàng và làm hài lòng khách hàng.
  • Dùng thử miễn phí 7 ngày
  • Không cần thẻ tín dụng
  • Hủy bất cứ lúc nào
Đăng ký miễn phí
  • Trải nghiệm bản demo được cá nhân hóa với chúng tôi
  • Khám phá lý do tại sao 10.000+ doanh nghiệp chọn chúng tôi
Đặt một bản demo