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WhatsApp Pay: Tutto su WhatsApp Payment [Feb 2022]

Román Filgueira
Román Filgueira
· 20 Feb 2022
9 min read
WhatsApp Pay: Tutto Sul Pagamento WhatsApp [Feb 2022]

WhatsApp Pay è un servizio di pagamento digitale rilasciato da Facebook che consente agli utenti di trasferire denaro ai loro contatti. Questa nuova funzionalità di pagamento WhatsApp consente anche alle imprese brasiliane di ricevere transazioni. Sembra certamente un grande passo avanti per il gigante dei social media, ma come funziona? Che cosa abbiamo bisogno di fare una transazione? Questo articolo spiega tutto ciò che devi sapere su WhatsApp Pay.

WhatsApp Pay: Una Breve Storia

WhatsApp Payment è un nuovo modello di business per Facebook che sfrutta il successo mondiale di WhatsApp. Finora ha raggiunto India e Brasile, i due più grandi mercati WhatsApp, ma Facebook ha intenzione di espanderlo in altre posizioni.

Le applicazioni di messaggistica come WeChat e Line hanno già sviluppato le loro banche brasiliane i9 stanno facilitando i servizi di pagamento digitali molto tempo fa, WeChat Pay e Line Pay. Entrambi consentono trasferimenti peer-to-peer, ma sono stati implementati con successo anche per le transazioni commerciali.

Ma che dire di WhatsApp Pay? È sufficiente mettere sul tavolo per diventare un metodo di pagamento stabilito?

WhatsApp Pay: Cosa devi sapere

La nuova opzione di pagamento WhatsApp è disponibile nell'app sia per gli account regolari che per quelli aziendali. I trasferimenti di denaro non sono troppo diversi dalla condivisione di immagini o video. Ma prima di usare la nuova funzione, ecco le cose importanti che dovreste sapere.

Pagamento WhatsApp: gratuito per i consumatori, non per le imprese

Attualmente, le transazioni peer-to-peer sono libere in India e in Brasile. Tuttavia, non è ancora chiaro se i pagamenti saranno disponibili per i conti commerciali in India. Pertanto, ci riferiremo solo a WhatsApp Pay Brasile dove WhatsApp Pay for business è disponibile.

Solo di recente i commercianti hanno accesso a utilizzare WhatsApp Pay nel loro WhatsApp Business Account. Mentre gli Utenti possono inviare e richiedere denaro ai propri Contatti senza alcun costo aggiuntivo, le aziende devono pagare una tassa del 3,99% per transazione ricevuta.

Se avete intenzione di utilizzare WhatsApp Pagamento per il business, quello che verrà il prossimo sarà interessante per voi: daremo un'idea di come funzionano le transazioni.

WhatsApp Pagamento: Come Funzionano Le Transazioni

WhatsApp Pay Brasile è abilitato da Facebook Pay ed è elaborato da Cielo, la più grande società di sistemi di pagamento in America Latina. Pertanto, il denaro viene trasferito direttamente tra due conti bancari brasiliani.

Purtroppo, la funzione di pagamento ha alcune limitazioni importanti. Gli utenti possono inviare solo un massimo di R$1000 per transazione, 20 transazioni al giorno, e inviare o ricevere R$5000 al mese. Ci vogliono circa due giorni lavorativi per ottenere pagato dopo aver iniziato i trasferimenti.

Questa immagine mostra come funzionano le transazioni in WhatsApp Pay.

Lo stato della transazione come Completato, In Process, o Fallito è indicato nella chat. Gli utenti possono anche visualizzare i propri record di transazioni da Impostazioni nella WhatsApp Business App. In caso di transazione fallita, il denaro viene recuperato in 24h.

Nel caso in cui si desidera elaborare un rimborso, è possibile tramite il cruscotto Cielo. E per qualsiasi problema che le aziende possono affrontare, WhatsApp offre supporto 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Con queste informazioni in mente, installiamo WhatsApp Pay in un conto business.

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Pagamento WhatsApp: Come impostare

Come accennato, ci sono tre modi per abilitare WhatsApp Pay:

  1. Abilita il pagamento WhatsApp da solo.

  2. Fallo attraverso la tua banca.

  3. Scaricalo da un contatto.

Prima di impostarlo, assicurarsi di possedere un Visa o MasterCard, un account WhatsApp Business e un conto bancario supportato. Successivamente, noi'vi mostrerà come abilitarlo in tre modi diversi in modo da poter scegliere quello che più si addice a voi.

Abilita Il Pagamento WhatsApp

In primo luogo, aggiorna la tua App WhatsApp Business al firmware più recente. Anche il tuo numero di conto WhatsApp dovrebbe essere lo stesso del numero di telefono del tuo conto bancario. Se si soddisfano i requisiti, seguire questi passaggi per impostare WhatsApp Pay per gli affari.

1. Vai ai pagamenti sulla tua applicazione WhatsApp Business.

Questa immagine mostra come accedere ai pagamenti sul tuo account WhatsApp Business per abilitare WhatsApp Pay.

2. Tocca il pulsante + per aggiungere Facebook Pay.

Questa immagine mostra come aggiungere Facebook Pay per abilitare la funzione Pagamenti.

3. Controlla ricevi a pagamento per una vendita.

Questa immagine mostra come ottenere pagato per una vendita con Facebook Pay per abilitare WhatsApp Pay.

4. Accetta WhatsApp, Facebook e le condizioni di Cielo.

Questa immagine mostra come accettare i termini di servizio del commerciante di WhatsApp, il contratto del commerciante di Facebook e il contratto del commerciante di Cielo per WhatsApp Pay

5. Imposta un nuovo account mercantile con Cielo.

Questa immagine mostra come creare un nuovo account Cielo per WhatsApp Pay

6. Inserisci i tuoi dati aziendali come registrati legalmente.

Questa immagine mostra come inserire i dettagli della tua azienda

7. Inserisci i tuoi dati personali.

Questa immagine mostra come inserire i tuoi dati per attivare la funzione Pagamenti.

8. Chiave nei tuoi estremi bancari, assicurati che le tue informazioni siano corrette.

Questa immagine mostra come inserire i tuoi estremi bancari per attivare il tuo conto WhatsApp Pay.

9. Verifica il tuo account e completato.

Questa immagine mostra come verificare il tuo account per abilitare WhatsApp Pay

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere un po' di tempo per completare. Una volta verificato, potrebbe essere necessario attendere fino a 3 giorni lavorativi per poter ricevere transazioni.

Abilita Il Pagamento WhatsApp Attraverso La Tua Banca

Se non riesci a trovare l'opzione di pagamento dopo l'aggiornamento della Business App, ecco un lavoro. Visitando l'app ufficiale della Banca o contattando il loro servizio clienti dovrebbe guidare gli utenti attraverso l'intero processo.

Attualmente, 9 banche brasiliane stanno facilitando questa nuova caratteristica per i loro clienti. Puoi controllare la lista delle banche accettate su questo sito.

Alcune banche stanno emettendo inviti nelle proprie app che notificano ai clienti la novità, mentre altre ti incoraggiano a farlo direttamente da WhatsApp. Una volta che hai WhatsApp Payment attivato, basta seguire i passaggi da Abilita WhatsApp Payment Yourself.

Ottieni Il Pagamento WhatsApp Da Un Trasferimento Di Contatto

Conosci qualcuno che sta già usando WhatsApp Pay? Allora questo è il vostro giorno fortunato. Quando uno dei tuoi Contatti ti invia un pagamento o una richiesta di pagamento, questo è anche un invito ad attivare WhatsApp Pay sul tuo telefono.

Questa immagine mostra come attivare il tuo account tramite il pagamento Contatto

Diciamo che un contatto vuole inviarti il pagamento su WhatsApp Pay. Basta toccare Accetta il pagamento sulla notifica di chat e passare attraverso il processo di registrazione. Allo stesso modo, toccare Paga sulla notifica di chat se un Contatto richiede un trasferimento sopra WhatsApp Pay.

Questa immagine mostra come accettare una richiesta di pagamento per attivare il tuo account

Gli utenti devono completare la registrazione per attivare la funzione prima di ricevere o inviare qualsiasi importo. Quindi, accettare i termini pertinenti & condizioni e creare un Facebook Pay pin. Infine, inserisci i tuoi dati come mostrato in Abilita WhatsApp Payment Yourself.

Come puoi vedere, ci sono due modi per attivare questa funzione tramite il trasferimento Contatti. Hai deciso su quale metodo usare? In tal caso, lasciate che's si sposti verso la sezione successiva. Noi'parleremo di come effettuare pagamenti ai tuoi contatti.

Avviare un pagamento WhatsApp

Dopo che il tuo conto bancario e il tuo account WhatsApp sono collegati, le transazioni sono semplici processi in-app. Questi sono i passi da seguire:

1. Apri una conversazione con il tuo contatto.

Questa immagine mostra come avviare il pagamento su WhatsApp Pay

2. Selezionare l'icona della clip di carta nella casella del messaggio e scegliere Pagamento.

Questa immagine mostra come avviare il pagamento su WhatsApp Pay

3. Digita l'importo che vuoi trasferire. C'è un'opzione per aggiungere una nota.

Questa immagine mostra come inserire l'importo da trasferire.

4. Tocca Pagina.

Questa immagine mostra come effettuare un trasferimento.

5. Inserisci il tuo pin Paga di Facebook.

Questa immagine mostra come inserire il tuo Facebook Pay Pin per inviare un pagamento.

6. Controlla e vedrai lo stato del trasferimento nella chat.

Questa immagine mostra lo stato della transazione in chat dopo aver effettuato un pagamento.

Inoltre, gli utenti hanno anche la possibilità di richiedere pagamenti dai loro contatti. Dopo aver cliccato su Pagamento, scegliere l'opzione Richiedi invece di Pay. Per concludere, inserire l'importo desiderato e aggiungere una nota per il contesto se si desidera.

Speriamo che le informazioni in questo post del blog abbiano risposto alle tue domande relative a WhatsApp Pay. Anche se sembra che un'altra valida alternativa di pagamento per le imprese, dovrebbero effettivamente adottarla?

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WhatsApp Pay: Da usare o non utilizzare

WhatsApp Pay non è ancora disponibile nella maggior parte dei paesi e's non si espande rapidamente come ci si aspettava a causa di problemi normativi. In realtà, le preoccupazioni per la privacy e la concorrenza leale la frenano.

Un recente sondaggio di Akamai Technologies rivela che il 60,36% dei brasiliani non si fidano di WhatsApp Pay come metodo di pagamento. Anche così, ci sono 43,7% in più WhatsApp Pay Utenti rispetto all'anno scorso in Brasile. Ha senso dal momento che WhatsApp è l'applicazione più popolare nel paese.

Tutto sommato, la nuova funzionalità di pagamento WhatsApp consente trasferimenti facili, ma ha ancora alcune limitazioni. In definitiva, spetta agli utenti decidere se WhatsApp Pay è per loro considerando i pro e i contro.

Ulteriori letture.

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Román Filgueira
Román Filgueira

Román Filgueira, laureato dell'Università di Vigo con un Bachelor's in Lingue Straniere, è entrato a far parte del team di respond.io come Content Writer nel 2021. Román offre approfondimenti esperti sulle migliori pratiche per utilizzare le app di messaggistica al fine di guidare la crescita aziendale.

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